Отзывы о MailerLite — Страница 117

Один твит — и проблема решена!

Я написал в Твиттер, что у меня проблема, потому что я удалил подписчика, когда хотел отредактировать его адрес электронной почты. И MailerLite ответили в течение дня, посоветовали открыть тикет, предоставили ссылку и быстро решили мою проблему! Их ответы по электронной почте были легко воспринимаемы, и им понадобилось всего немного моего участия, чтобы решить мою проблему. Я впечатлен. Спасибо!

Я оказался в довольно невозможной ситуации…

Я оказался в довольно невозможной ситуации, потому что мне нужно было "подтвердить" свою личность, а код не появлялся на электронной почте, на которую он был отправлен. И в тот же утренний рассылке новостей, и я не мог проверить, как она идет. Я отправил письмо за помощью и получил ответ с первого раза. Спасибо, Клаудия!

Отлично для новостных рассылок и превосходно…

Отлично для новостных рассылок и быстрой поддержки.

Четкие инструкции, которые действительно сработали!

Менеджер по работе с клиентами ясно понял мою проблему, и их совет решил ее немедленно.

Быстрый ответ для новичка и начинающего пользователя…

Быстрый ответ для новичка и начинающего пользователя. В течение 24 часов Клаудия из MailerLite связалась со мной и решила мою проблему. Это был отличный старт для меня!

Поддержка была отзывчивой и помогла мне…

Поддержка была отзывчивой и помогла мне с проблемой, которая у меня возникла.

MailerLite обладает отличной доставляемостью

MailerLite обладает отличной доставляемостью, потрясающей командой поддержки, которая знает свое дело, быстро отвечает и доступна в любое время. Они меньше крупных конкурентов, но определенно стоят вашего времени, денег и внимания. Не могу придумать лучшего инструмента для всех МСП для отправки маркетинговых писем и соблюдения правил ЕС.

Быстро реагируют

Матияс быстро ответил и был очень полезен. Он смог быстро решить мою проблему.

Очень понятный и простой интерфейс

Очень понятный и простой интерфейс. Мне намного легче ориентироваться, чем в Mailchimp, который я раньше использовал. Обслуживание клиентов тоже хорошее. Они всегда отвечают и дают разумные советы.

Высокомерный и страшный!

Филип из MailerLite — виновник. Я приобрел номер телефона у уважаемого делового партнера. Я позвонил по этому номеру и получил одобрение через записанный телефонный разговор, чтобы отправить электронное письмо. Я отправляю около 25 писем в месяц клиентам, с которыми у меня есть активный и юридически обязательный контракт, для которых я выполняю ежедневные услуги. Я — медицинский бухгалтер, взаимодействую со своими докторскими клиентами ежедневно — у нас даже есть номера мобильных телефонов друг друга, и мы отправляем друг другу рождественские открытки. MailerLite услышал слово 'покупка' один раз и сразу стал высокомерным и пренебрежительным. Потом, когда я уточнил, что я имел в виду, им было всё равно. Хотя мое уточнение показало, что я действительно соблюдаю их условия обслуживания — казалось, им было стыдно признать ошибку, и они всё равно меня отвергли. Термин: у вас нет явного, доказуемого разрешения связываться по поводу темы отправляемого вами письма. Мое уточнение: все мои телефонные звонки записываются — я приложил пример. Этот записанный звонок — это тот, где я получаю разрешение. Термин: вы купили, взяли взаймы, арендовали или иным образом приобрели у третьей стороны, независимо от их утверждений о качестве или разрешении. Вам нужно получить разрешение самостоятельно. Мое уточнение: я получаю разрешение самостоятельно. В записанных телефонных звонках. Примечание для читателя: я имею в виду, что это всё говорит само за себя. Там говорится, что если я приобрел лид и затем получил разрешение сам — это допустимо! Однако, для 'Филипа' — ему всё равно! Они не следуют своим собственным условиям обслуживания. Они высокомерны и самодовольны. Они НЕ слушают вас. И, как только они сочтут вас 'недостойным', они выбросят вас на улицу как бесполезного. Отвратительная компания!! Держитесь подальше! Представьте, если бы они сделали это через 6 месяцев после начала моей кампании и полностью закрыли мой аккаунт! Страшно!!

Отличная поддержка клиентов!

У меня был вопрос, и я получил ответ за несколько минут. Затем снова и снова. Чувствовал, что кто-то держит меня за руку, что очень важно для нового и сложного приключения, такого как это, служба поддержки очень помогает. Единственная причина, почему это 4 звезды, а не 5, — это несколько раздражающих проблем с входом, которые быстро решили, но могут разозлить человека с коротким temperом. Сегодня также очень помогал J. (я считаю, что имена не разрешены). В целом, мой опыт пока что был исключительно приятным, в полном противоположности с другим крупным конкурентом в этой области. Со временем всё изменится, когда я получу больше опыта на платформе!

Очень полезные ответы на пару вопросов

Очень полезные ответы на пару вопросов, первый — в течение дня, второй — в течение нескольких минут.

Отличный сервис электронной почты, плохой конструктор сайтов

Сервис электронной почты отличный и намного проще в использовании, чем Mailchimp, sendinblue или любой другой провайдер, с которым я работал как фрилансер. Я нашёл электронную часть сервиса просто фантастической. Изначально я начал создавать свой блог и лендинг-пейджи с помощью их конструктора. У него было много проблем, и я ждал так долго ответа от них, что перенёс свой сайт на хостинг WordPress. Отличный сервис электронной почты, и не очень хороший конструктор сайтов и лендинг-пейджей. Если вы будете использовать Mailerlite, не рассчитывайте на сервис лендинг-пейджей. Но электронная почта хорошая.

Отличная помощь!

Джозеф был великолепен! Он быстро решил мою проблему, объяснил, почему это произошло, и показал, как решить её в будущем.

Быстрый ответ!

Мы начали очень хорошо, вы очень хороши, спасибо! Спасибо! G

Быстрое обслуживание клиентов

Cyro очень быстро ответил на мой вопрос и оперативно решил проблему! Отличное обслуживание и вежливость тоже!

Поддержка клиентов фантастическая

Я использую MailerLite уже 4 года, и за это время я вырос как предприниматель вместе с функциями MailerLite. Поддержка клиентов фантастическая. Соотношение цена-качество также хорошее.

Действительно полезно, я очень благодарен!

MailerLite потрясающий

MailerLite потрясающий! И поддержка фантастическая. Все мои клиенты в моей цифровой маркетинговой агентстве используют MailerLite, и функции не уступают никакой другой системе автоматизированной рассылки... автоматизация, формы, массовые письма, дизайн рассылок... Спасибо, MailerLite, за такой удивительный инструмент по доступной цене.

Отличный опыт!

Отличный опыт! Даже способность бота поддержки определить, с чем мне может понадобиться помощь, исходя из моего запроса, произвела впечатление. У меня возникла проблема с аутентификацией моих DNS-записей, поэтому мне понадобилась персонализированная поддержка, и в течение минуты мне представился настоящий человек, который быстро понял и решил мою проблему. Затем он последовал с ответами на некоторые быстрые вопросы новых пользователей, что превзошло мои ожидания.