Отзывы о MailerLite — Страница 120
Список отзывов
Вся платформа очень сложна для навигации
Вся платформа очень сложна для навигации и понимания, а команда поддержки не помогла мне разобраться, как всё работает. Я понимаю, что как бесплатный пользователь я не получаю такого же внимания, как платные, но Mailerlite явно рискует потерять деньги, не помогая своим новым клиентам, которые однажды могут стать платными пользователями.
НЕ РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ
НЕ РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ! Я только что оформил 30-дневную бесплатную пробную версию, но мне списали €34. Ужасное обслуживание от Keren, она сказала, что я что-то нажал, чтобы они могли списать с меня деньги во время пробного периода (я не нажимал), и что мне начисляют за 5 000 контактов (хотя у меня всего 900), и что она отказывается вернуть деньги. Абсолютно ужасно, сейчас обновляюсь до MailChimp за дополнительные деньги, потому что там хорошее обслуживание клиентов.
Эффективная служба поддержки
У меня возникла проблема с активацией автоматизаций, и после обращения в службу поддержки её быстро решили. Благодарю Nicole за всю оказанную помощь.
Абсолютная ерунда
Абсолютная ерунда. Я часами обновлял свои электронные письма, а они всё равно отправляли старые! Также посадочная страница и сайт очень простые и действительно раздражают в использовании.
Очень хорошее соотношение цены и качества! Служба поддержки занимает много времени.
Эта платформа электронной почты потрясающая! У меня возникла серьёзная проблема, когда я думал, что потерял всё, однако после некоторого времени работы с ними, они смогли восстановить работу моего аккаунта. Если у вас возникнет проблема, имейте в виду, что их служба поддержки не работает круглосуточно, как рекламируется. Проходило много времени, прежде чем они отвечали на электронные письма, если вообще отвечали. Исправление заняло неделю. Однако, когда их сервис работает, платформа Mailer Lite потрясающая. Я планирую инвестировать в эту компанию на следующие 5 лет, пока она продолжает работать. Примечание: дата опыта — 31.10.22. Аккаунт начал работать 07.11.22.
Обслуживание потрясающее (приветствую Христоса)
Я рассматриваю возможность перейти с MC (другой сервис). Я пытался ознакомиться с mailerlite, и Христос был очень полезен!!!!! Он шаг за шагом помогал мне, чтобы я получил всё необходимое. У меня никогда не было такой технической поддержки, которая была бы так полезна!!!!!! Однако, кажется, в mailerlite есть некоторые функции, которые пока не могут полностью удовлетворить мои требования..... Надеюсь, в будущем они добавят эти функции! Христос также помог поднять этот вопрос команде.
Выдающаяся помощь!
Марианела была очень полезна, и она отлично справилась, помогая мне решить нашу проблему! Выдающаяся помощь!
У меня возникла проблема с кампанией и…
У меня возникла проблема с кампанией, и поддержка, особенно Марианела, была очень быстрой. И они не только помогли мне с проблемой, но и следили за процессом, пока всё не было решено.
Отличное обслуживание и опыт
Лучший инструмент для email-маркетинга
Лучший инструмент для email-маркетинга. Современный интерфейс. Легко использовать. Доступный ценовой план. Лучшая команда поддержки!
Отличная команда поддержки в MailerLite
Я очень доволен командой поддержки. Мне повезло, что меня консультировала Маріанела, которая ответила на все мои вопросы и подробно объяснила все. Она была очень терпеливой и доброй. Спасибо за помощь.
Крайне разочарован
Похвальба их функциями, которые не работают должным образом, кажется довольно подозрительной. Я создавал свою рассылку, и вся платформа внезапно сбросилась без сохранения моего прогресса. Я обратился в службу поддержки Mailerlite, но они не смогли мне помочь. Вся платформа кажется пустой тратой времени, так как любые усилия по созданию чего-то с её помощью могут исчезнуть в мгновение ока. Крайне разочарован.
Трудно доверять, всё нужно проверять и перепроверять.
Как будто всё работает, но приходится постоянно проверять, действительно ли всё функционирует, потому что время от времени что-то не происходит так, как ожидаешь. Следовательно — нельзя полностью доверять тому, что эта услуга всегда выполнит заданные задачи. Кроме того, служба поддержки работает медленно, если вы создаёте тикет — приходится ждать минимум 1-2 дня ответа. Если пытаешься решить проблему через чат — отвечают относительно быстро, но кажется, что они решают много проблем одновременно, и в разговоре бывают очень долгие паузы.
Я очень впечатлён этим программным обеспечением и…
Я очень впечатлён этим программным обеспечением и ещё больше — командой поддержки, которая решает для нас сложные вопросы (спасибо Marianela, Alberto & Joseph — просто потрясающе). Забудьте о любом другом программном обеспечении для рассылок, это — лучший соотношение цены и качества.
Честная поддержка через чат, но всё остальное…
Честная поддержка через чат, но всё техническое они не могут решить, и можно умереть, ожидая их ответа. Я потратил часы на кампанию, тщательно её протестировал, несколько раз отправлял тесты своей жене и себе, а потом отправил её своей рассылке, НО они отправили предыдущий черновик, который даже близко не соответствовал финальной версии. Какое разочарование! Похоже, "что видишь, то и получаешь" с этим MailerLite. Я перешёл на Benchmark. В качестве продолжения. Я заметил, что они быстрее отвечают на этот негативный отзыв, чем на мою просьбу о помощи, на которую они так и не ответили, несмотря на обещание быстрого ответа. Перед тем, как выбрать эту компанию, стоит ознакомиться с множеством других сервисов рассылки. Как недавно напомнила мне моя жена, иногда за то, что платишь, получаешь то, что заслуживаешь...
MailerLite — это просто отличный инструмент для маркетологов
MailerLite — это просто отличный инструмент для маркетологов, и я использую его ежедневно, особенно для рассылок. Когда у меня возникла проблема, команда помогла мне пошаговыми инструкциями, и я хотел бы поблагодарить Marianela за быструю помощь!
У меня возникли трудности с автоматизацией
У меня возникли трудности с автоматизацией, но помощь была великолепной и помогла мне решить проблему сразу же. Marianela была очень доступна и дружелюбна.
MailerLite отличный
MailerLite отличный, простой и удобный. У меня была одна проблема, но Маріанела решила её очень быстро!
Спасибо, Керен!
Керен очень помогла и эффективно ответила на мои вопросы и решила проблемы с входом! Спасибо :)
Обожаю использовать Mailerlite!
Сам был очень ясным в определении проблемы и объяснении решения. Моя проблема была быстро решена. Я использую Mailerlite уже много лет и особенно люблю функцию автоматизации, а также лендинги. Простота использования и широкий спектр возможностей делают Mailerlite лучшим.