Отзывы о MailerLite — Страница 31

Запутался, как удалить свой аккаунт

Нет ссылки для отписки

В моем редакторе электронной почты есть ошибка, из-за которой ссылка для отписки не работает. Я не могу легально отправлять письма, пока это не исправлено, и я сам не могу решить проблему (поскольку это ошибка со стороны Mailerlite). Я только что узнал, что из-за того, что я использую «бесплатный план», моя служба поддержки ограничена — я не могу связаться с кем-либо для решения этой проблемы без перехода на платный аккаунт! Кажется, это мошенничество?

Не очень ясно при первоначальной регистрации…

Не очень ясно при первоначальной регистрации в условиях. Не очень ясно при создании кампании, что есть ограничения по типам бизнеса и контенту, который можно отправлять. Потратил много времени на настройку рассыльщика, пока не попытался отправить письма и не узнал, что сделать это нельзя, а аккаунт сразу же заблокирован.

Документация по использованию устарела…

Документация по использованию устарела. Служба поддержки медленная и требует много переписки для решения вопросов, которые в 2025 году должны быть элементарными. И чтобы функции просто работали. Скорость загрузки страниц также очень медленная.

MailerLite предал своих пользователей за ночь

MailerLite только что совершил один из худших поступков, которые я видел у SaaS-компании. Когда я регистрировался, условия были очень ясными: бесплатный план до 1000 подписчиков. Это было их обещание. Теперь, ни с того ни с сего, они сокращают его до 500 и заставляют существующих клиентов, превысивших этот лимит, немедленно платить. Это ни что иное, как ловкая ловушка и обман. Вы не меняете правила за ночь и не начинаете взимать плату с тех, кто доверял вашей платформе по другой договоренности. Так не поступают этичные компании — так вы портите свою репутацию. Если вы думаете о использовании MailerLite, будьте осторожны: они могут и будут менять правила в любой момент, и именно вы заплатите за это. Полное неуважение к существующим клиентам, полная непрозрачность, полное отсутствие доверия. Я ухожу с этой платформы и настоятельно советую другим сделать то же самое, пока не окажутся в той же ловушке.

Обман и подмена, остерегайтесь!

Сокращение бесплатного плана с 1000 до 500 подписчиков — это именно тот тип обмана и подмены, который заставил меня уйти с Wix и найти вас в качестве альтернативы. Не рекомендую.

Я был очень рад использовать Mailer Lite…

Я был очень рад использовать Mailer Lite, так как у него были хорошие отзывы, а цена идеально подходила для нас. Я отправил несколько тестовых писем нескольким коллегам, и когда убедился, что всё выглядит хорошо, подписался. Сразу после оплаты мой аккаунт был заблокирован. Вдруг, никого, чтобы поговорить. Я написал в службу поддержки, и они не дали мне ни одной причины, просто сказали, что я нарушил их политику. Пожалуйста, скажите, что я нарушил. Я отправлял письма себе и двум коллегам для теста. Не понимаю, почему мой аккаунт не могут восстановить. ПОКА СКАЖИТЕ МНЕ. Какая трата времени. Я так рад, что купил только на один месяц, а не на год.

выдающаяся команда поддержки

Обслуживание со стороны команды поддержки было исключительным, очень быстрым, очень дружелюбным, очень решительным, на 10! Очень рекомендуемая платформа!!

Я считаю, что вы спрашиваете слишком рано…

Я считаю, что вы спрашиваете слишком рано, чтобы оценить, так как я еще не завершил интеграцию и продолжаю сталкиваться с проблемами.

Отличная платформа

Отличная платформа, потрясающая поддержка. Совсем не перегружено. Единственное замечание: для европейских пользователей Mailerlite не предлагает встроенное меню согласия на использование cookie, поэтому соблюдение GDPR может быть затруднительным.

Daniel был очень полезен и…

Daniel был очень отзывчивым и помогал быстро. Перед тем, как я связался с ним, робот отправил меня в неправильном направлении, но он быстро вернул меня на правильный путь

Не очень ясно при первоначальной регистрации о условиях

При первоначальной регистрации и создании кампании не было ясно, что есть ограничения по типам бизнеса и контенту, который можно отправлять. Потратил много времени на настройку рассылки, пока не попытался отправить письма и не узнал, что это невозможно, и аккаунт был немедленно заблокирован.

Аккаунт заблокирован!!

В этот день я пытался войти в аккаунт, и вдруг появилось сообщение о блокировке аккаунта. Всё так просто и одновременно так сложно. Удачи...

Отчасти трудно ориентироваться

Иногда сложно ориентироваться. Я трижды пытался сбросить пароль, чтобы зарегистрировать свой домен, но изменения пароля не проходили, и я не мог войти снова.

Отличный первый опыт с Email Marketing

MailerLite сделал мой первый шаг в email-маркетинг простым и приятным. Даже на бесплатном плане инструменты были легки в использовании, интерфейс был чистым, и всё работало без сбоев. Отличная платформа для новичков и не только.

Невозможно использовать в Великобритании и ужасный опыт

Я выбрал MailerLite на основе рекомендаций ChatGPT, но это стало катастрофой для моей кампании. Я создал и опубликовал лендинг на их бесплатном плане, используя их домен subscribepage.io по умолчанию. Всё работало хорошо два дня, а затем — прямо посреди моей живой кампании — страница внезапно стала недоступна в сетях Wi-Fi Великобритании. Подписчики начали звонить мне, говоря, что не могут открыть её. Я сам убедился: ошибка «DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN». Поддержка MailerLite признала, что интернет-провайдеры Великобритании блокируют subscribepage.io на уровне провайдера. Их единственное «решение» — перейти на платный план и использовать собственный домен — фактически взяв мою кампанию в заложники после того, как я уже потратил часы на её создание. Об этом нигде не упоминается в их руководствах по настройке домена или при вводе в систему. Итог: Потеря подписчиков, повреждение доверия у моей аудитории, потраченное время и усилия на создание страницы, которую многие не могли открыть, и нуловая ответственность MailerLite за выбор домена по умолчанию, который уже заблокирован и отмечен в крупных рынках. Если вы в Великобритании (или нацелены на аудиторию из Великобритании), избегайте MailerLite, если вы не готовы сразу платить за собственный домен. Использование их домена по умолчанию — большой риск: его могут заблокировать без предупреждения, и это разрушит вашу кампанию за ночь.

Совсем нет службы поддержки

Совсем нет службы поддержки. Я пытался связаться по электронной почте или через чат. Эти кнопки не работают. Более того, они требуют слишком много информации для подтверждения вашего аккаунта: ваш предыдущий опыт с другими платформами и другие вещи, которые не их дело знать... Очень навязчивые вопросы.

Именно то, что нам было нужно

Из всех похожих инструментов, этот попал прямо в точку. Надежный редактор перетаскивания или возможность полностью кастомизировать с помощью HTML. Единственное, чего мне не хватает — это возможность редактировать CSS созданного с помощью редактора перетаскивания письма для финальной доработки.

Потрясающий продукт

Потрясающий продукт! Я очень благодарен за продукт Mailerlite и выдающееся обслуживание клиентов. Я потерял свой электронный адрес, и команда быстро отреагировала, чтобы помочь мне, даже несмотря на то, что у меня бесплатная подписка. Спасибо, команда!

Не могу подтвердить свой аккаунт для начала…

Не могу подтвердить свой аккаунт, чтобы начать отправлять письма, и даже не могу открыть чат поддержки, что очень раздражает.