Отзывы о MailerLite — Страница 50
Список отзывов
Мой вопрос был отвечен 😊
Отлично и очень полезно
Отлично и очень полезно
Андрей был очень полезен и быстрый после…
Андрей был очень полезен и быстрый после нескольких дней безрезультатных попыток с документацией.
Идеальная поддержка
Ранее я использовал другую платформу со своей командой, но, по моему мнению, эта гораздо лучше благодаря отличной поддержке. Я получил помощь в течение 20 минут или меньше, и представитель, Эндрю, был великолепен — он сразу решил мою проблему. Хотя проблема была моей ошибкой, а не платформы, я хвалю их быструю реакцию.
Отличная служба поддержки Mailer Lite
Я ценю, что у Mailer Lite есть служба поддержки. Один из сотрудников неоднократно пытался войти в систему, и система блокировала его по соображениям безопасности. Как только мы поняли, что произошло, мы обратились в поддержку, и они смогли восстановить доступ. Спасибо, поддержка Mailer Lite!
10/10
Влад был очень полезен и решил мою проблему, не предлагая мне обновить план. 10/10!
Иван решил все мои вопросы…
Иван решил все мои вопросы дружелюбно и профессионально.
Отличный бесплатный список рассылки для небольших…
Отличный бесплатный список рассылки для небольших групп с фантастической поддержкой!
Очень полезная команда поддержки клиентов, которая…
Очень полезная команда поддержки клиентов, которая действительно превзошла ожидания, чтобы убедиться, что мои автоматизации и формы на моих сайтах работают!
Быстрый ответ и очень полезно!
Я был действительно впечатлен…
Я был действительно впечатлен поддержкой по электронной почте MailerLite. Каждый раз, когда я обращался с вопросом, команда быстро отвечала, ясно объясняла и была искренне полезной. Это очень важно — знать, что если у меня возникнет проблема, я получу вдумчивый и практический ответ, а не стандартный ответ. Сама платформа проста в использовании, а наличие такой отличной поддержки делает её ещё лучше.
Отличная поддержка клиентов
Отличная поддержка клиентов! Команда была отзывчивой, знающей свое дело и превзошла ожидания, чтобы быстро решить мою проблему. Настоящее удовольствие! Очень рекомендую.
Отличный опыт
Отличный опыт! Марвин очень быстро ответил на мой вопрос — всего за несколько минут — и всё решил гладко. Было приятно иметь дело. Всё ощущалось близко к человеку и удобно просто.
отличный инструмент и лучшая служба поддержки клиентов…
отличный инструмент и лучшая служба поддержки клиентов
Потрясающая работа над вашим стартапом!
Дениз предоставила отличное обслуживание клиентов…
Дениз предоставила отличное обслуживание клиентов и решила мою проблему за считанные минуты. Она была понимающей и доброй — гораздо больше, чем обычно бывает после рабочего дня. Обслуживание клиентов — важная особенность продукта. Спасибо!!
Это мой первый опыт с…
Это мой первый опыт работы с сервисом автоответчика по электронной почте, и команда MailerLite сделала этот опыт менее стрессовым.
Несколько разочарован тем, что не получил желаемую настройку блога.
Я новичок в MailerLite. Помощь всегда была полезной, но некоторые вещи, которые я считал хорошими преимуществами для моей работы, оказались не такими, как я ожидал. Особенно меня радовала опция RSS-ленты. Теперь — я никогда раньше не использовал RSS-ленты для своих информационных бюллетеней, поэтому, возможно, моя неопытность создала моё "разочарование" при обнаружении, что я не смогу менять тему и предтекст письма каждый месяц. Письмо с RSS-лентой отправляется с заранее заданной универсальной темой/предтекстом. Это плохо для маркетинга. Наши новости очень специфичны по темам, и я хочу убедиться, что люди их откроют. Универсальное сообщение значительно снизит уровень открываемости. Я поделился этим с ML, и надеюсь, они смогут что-то изменить. Пока что мне придётся отправлять каждый бюллетень вручную как кампанию, чтобы настроить его так, как я хочу. Я за "автоматизацию", и функция планирования заранее становится менее эффективной, когда приходится делать отдельную кампанию каждый месяц.
Пользовательский встроенный код на Showit с решением
Я перешёл с Flodesk на MailerLite. Мои подписки на рассылку не очень велики, и я хотел что-то, что всё ещё предлагает каркас, как у Flodesk, но по доступной цене для малого бизнеса и с большим количеством опций. Поддержка клиентов также была одним из факторов, которые отвратили меня от Flodesk и привели к переходу на MailerLite. Я начал бесплатный пробный период, поиграл с ним, и даже если решу остаться, текущие функции всё равно будут работать отлично. Поддержка связалась со мной в течение 10 минут, и поддержка была отличной! Они смогли прислать видео-руководства о том, как решить проблему, возникшую на моём сайте Showit.
Обман!!! Предупреждаю вас!
Я использовал несколько платформ для email-маркетинга для своих бизнесов, и MailerLite оказался худшим из всех. Я начинал с довольством их сервисом, платя ежемесячно без проблем. Затем, во время их распродажи на Черную пятницу, команда постоянно настаивала на переходе на годовой план. Поскольку все шло гладко, я заплатил за полный год обслуживания (который они не вернули мне после деактивации моего аккаунта без причины). Через пару месяцев, в феврале, они внезапно деактивировали мой аккаунт, заявив, что мои письма были «нежелательными». На самом деле все мои подписчики согласились получать письма через формы MailerLite. Без предупреждения, без объяснений, просто исчезли. Вот краткое резюме: - Если вы создаете новый бизнес с небольшим списком email (<500 подписчиков), даже 1-5 отписок могут привести к блокировке вашего аккаунта. - Поддержка клиентов? Отсутствует. Они были очень отзывчивы при продаже мне апгрейда, но как только мой аккаунт был закрыт, они исчезли. - Нет возврата денег. Я заплатил за год, и они отказались вернуть деньги, хотя прекратили предоставлять услугу. - Нет ясной причины для блокировки. Просто стандартное сообщение о нарушении политики, хотя я несколько раз писал, чтобы узнать причину. - В довершение всего, их платформа была с глюками, и я потратил часы на настройку автоматизаций, которые исчезли вместе с моим аккаунтом. Честно говоря, это было не только разочарование, а огромная трата времени и денег для моего бизнеса. К счастью, я оспорил списание и вернул деньги через свою кредитную карту. Но это было дорогостоящей, отнимающей время головной болью, с которой не должен сталкиваться ни один бизнесмен. Если компания берет ваши деньги, отказывается предоставлять услугу и игнорирует вас, как еще назвать это, кроме как мошенничеством? Избегайте MailerLite любой ценой и выбирайте надежную платформу для email-маркетинга.