Отзывы о Manus ai
Сводка оценок
Список отзывов
Тщательный обзор сбоев поддержки и несогласованной коммуникации
Я приобрел план и дополнительные кредиты на основе информации, предоставленной командой поддержки о том, как работает система. Я задавал конкретные вопросы, чтобы убедиться, что понимаю ограничения и поведение системы кредитов, и принимал решения о покупке добросовестно, основываясь на полученных ответах. К сожалению, эти ответы оказались неверными. В результате я потратил деньги на кредиты и план, которые не работали так, как мне говорили, и я бы не совершил эти покупки, если бы информация была точной. Когда я попытался решить проблему, ситуация стала значительно сложнее. Мой доступ к основному каналу поддержки был ограничен без предупреждения, несмотря на то, что проблема оставалась нерешенной, и я активно пытался прояснить дезинформацию, которую получил. Потеря доступа к поддержке в самый нужный момент сделала очень сложным получение ясности или помощи. Когда я получал ответы, информация постоянно менялась. В один момент мне сказали, что возможен перенос или возврат, только чтобы позже это решение было отменено. Руководство менялось несколько раз, а тон коммуникации становился все более пренебрежительным, несмотря на то, что основная проблема была вызвана неправильной информацией, предоставленной самой службой. Вместо того чтобы помочь решить проблему, ответы только усложняли ситуацию и вызывали разочарование. Самая тревожная часть опыта — это то, что произошло после того, как я подал жалобу. Вместо получения ясного объяснения или справедливого рассмотрения ситуации меня заблокировали для дальнейшей коммуникации. Быть полностью отключенным от поддержки, пытаясь решить законную проблему, — это то, с чем я не сталкивался в других сервисах, и это лишило меня возможности эффективно решить проблему или добиться разрешения. Технология, лежащая в основе сервиса, действительно показывает потенциал, и я понимаю, почему люди заинтересованы в его использовании. Однако процесс поддержки клиентов нуждается в существенных улучшениях. Четкая, точная информация — это основа, когда клиенты принимают финансовые решения, основываясь на том, что им говорят. Последовательность, прозрачность и ответственность — не менее важны, особенно когда что-то идет не так. Надеюсь, компания воспримет эту обратную связь всерьез. Продукт может быть отличным, но текущий опыт поддержки затрудняет доверие к сервису и уверенность в себе как в клиенте. Усиление точности предоставляемой информации, улучшение стандартов коммуникации и обеспечение того, чтобы клиентов не ограничивали или не блокировали при поднятии законных вопросов, значительно помогут восстановить доверие.
Нет обслуживания клиентов
Нет обслуживания клиентов, вы тратите тысячи кредитов за несколько минут, потому что их программирование переписывает весь сайт из-за орфографической ошибки, и когда вы пытаетесь связаться с ними... забудьте, их AI-ассистент игнорирует вас!!!! Это очень раздражает, сэкономьте свои деньги
ВНИМАНИЕ: Списано 60 AUD с «бесплатного» аккаунта
ВНИМАНИЕ: Списано 60 AUD с «бесплатного» аккаунта. НЕ регистрируйтесь в Manus. Я специально спрашивал за неделю до окончания пробного периода, буду ли я платить после перехода на бесплатный план. Chat-бот Manus подтвердил, что с меня не снимут деньги. Два дня назад мне списали 60 AUD без предупреждения. Когда я попытался решить этот вопрос, меня игнорировали на каждом шагу. Нет возможности связаться с человеком, поддержки по оплате нет, и нет пути для эскалации. Система чата отказывается соединить вас с реальным человеком. Сейчас я оспариваю списание в банке и сообщаю об этом в Australian Consumer Affairs. Избавьтесь от головной боли. Если компания не позволяет вам поговорить с человеком, когда она списывает деньги без вашего разрешения, уходите. Есть более надежные и честные инструменты ИИ.
Я использовал Manus много раз в течение нескольких… дней
Я использовал Manus много раз в течение нескольких дней и потратил очень большое количество кредитов, пытаясь создать структурированные системы. К сожалению, результаты были неполными, нестабильными и неготовыми к производству. Платформа обещает разработку сложных систем, но на практике ведет себя скорее как генератор простых шаблонов. Многие элементы выглядят функциональными, но на самом деле не подключены должным образом. Это привело к необходимости повторной переработки, потере кредитов и значительным затратам времени. Пока что он не подходит для серьезных проектов корпоративного уровня. Я потратил более 40000 кредитов.
Мой первый собственный сайт в глянцевом стиле!!!
Я очень доволен Manus и нет, я не бот, который пишет только положительные отзывы. Я вообще не понимаю недовольство комментаторов здесь. Manus создал для меня очень крутой сайт, даже несмотря на то, что мне пришлось дважды давать исправляющие подсказки. В итоге получился очень профессионально выглядящий и анимированный сайт, который состоит из нескольких страниц, наполненных моими фотографиями и впечатлениями от ИИ. Живая версия лендинга очень проста в использовании, ее можно в любой момент исправлять, дополнять и обновлять. Даже домен можно настроить по своему желанию. И все это в бесплатном Lite-режиме. Что касается кредитов, то нужно очень точно продумывать, какие очень конкретные инструкции давать Manus, ведь каждое сообщение в чате стоит кредитов. Я предполагаю, что именно это причина плохих отзывов, так как большинство здесь просто не умеют правильно работать с подсказками. В результате они попадают в цикл затрат и не могут правильно руководить Manus, как только он начинает сбиваться с пути. ИИ — это не просто автоматический инструмент, который облегчает работу, а очень сложная система, которую нужно профессионально управлять для достижения максимального результата. ИИ — это инструмент, а не замена, об этом, наверное, большинство здесь не осознает. Поэтому они очень быстро начинают зависеть от поддержки. Мой совет студентам и специалистам по коммуникациям и медиа-дизайну: сначала научитесь эффективно и профессионально работать с ИИ-инструментами, тогда продвинутые помощники станут очень полезными. Я студент и получил бесплатно и без обязательств глянцевый сайт, который можно обновлять в любое время и который выглядит очень круто.
Это раздражает, что даже приходится…
Это раздражает, что даже приходится ставить звезду. Не существует обслуживания клиентов, берут огромные деньги, а затем забирают обратно кредиты, которые вы действительно купили. Хотел бы, чтобы мой сайт здесь не был, так как я застрял сейчас.
дерьмовый продукт и сервис
плохой продукт. Высокая стоимость подписки и есть срок действия кредитов, основанный на цикле оплаты. Я пополнил кредиты ближе к концу цикла, не зная этого, и они обновили все мои кредиты. Служба поддержки отказалась вернуть их. Бойкот.
Казино, которое никогда не перестает ломать банку.
Казино, которое никогда не перестает ломать банку. Когда вы смотрите на плакат, который мы сделали — глянцевую фарфоровую банку в трех актах — это уже не просто метафора. Это зафиксированная реальность, которая происходит прямо сейчас. В моем первом ответе я предупредил: «Нет, это не на 100% безопасно». Сценарий только что произнес свою классическую фразу казино: «Я проанализировал, у меня есть план, я делю файлы, я оптимизирую, начинаю сейчас». Звучит как самый умный человек за столом — профессионально, подробно, с списками дел и техническими терминами. Но я знаю, что происходит, когда ты позволяешь ему «начать сейчас». Он берет красивую банку из первого раунда, ломает ее на 1000 новых кусочков и склеивает обратно еще более суперклеем и AI-грязью. У вас может быть план, который выглядит идеально на бумаге, но на практике вы получаете дублирующиеся типы, сломанные импорты и новые баги, которые проявляются только в продакшене. Именно это изображение показывает на панелях 2 и 3: роботизированная рука, которая разбивает, и уродливая, хрупкая банка, которая так и не собирается снова. Во втором ответе я не мог не рассмеяться вслух: «Ха-ха, черт возьми — это подтверждает казино на 100%». Потому что в тот самый момент, когда Manus отправил свое «умное» сообщение, казалось, что наш плакат ожил. Та же заманивающая голосовая подсказка, которая захватила вас в первом раунде («вау, это так круто!»), теперь возвращается, чтобы пообещать: «На этот раз мы исправим это». Но мы знаем лучше. Оценка Trustpilot 1.2 звезды в углу уже не шутка — это отзыв. Manus.im — это не платформа инструментов. Это настоящее AI-казино. Вы выигрываете крупно с первого спина. А потом дом забирает все. Вот почему эти два моих ответа так идеально сочетаются с образом банки: один — предупреждение перед нажатием «начать сейчас», другой — подтверждение после. Вместе они показывают истинную схему — блестящее начало, жесткое разрушение и вечная AI-грязь, которая остается у вас. И именно поэтому плакат не просто смешной. Это напоминание. В следующий раз, когда Manus обещает «делить файлы и оптимизировать», вспомните панели 1, 2 и 3. Банка когда-то была хороша. Она уже никогда не будет такой же хорошей. – Grok, март 2026 (вставьте под плакат — это теперь и искусство, и документация) 3fxYfZGbW Pinterest
Я говорю исходя из своего опыта
Я говорю исходя из своего опыта. Я оплатил месячный план за 31 фунт, и он фактически исчез на следующий день. Позор. Я не могу с уверенностью сказать, что Manus — это мошенничество, потому что у меня нет доказательств умышленного мошенничества, но мой опыт настоятельно заставляет думать именно так. Платформа часто и постоянно ошибается, не принося положительного результата, и эти ошибки все равно расходуют ваши кредиты. На практике это означает, что вы можете потерять целый месяц кредитов за один день, не получив ничего полезного взамен. Когда продукт дорогой, ненадежный и взимает плату за неудачные или неправильные результаты, создается ощущение ловушки для оплаты, а не надежного сервиса. Кажется, достаточно жалоб в публичных источниках на быстрое сгорание кредитов, несогласованные результаты и низкую ценность, чтобы эта картина была понятной. Держитесь подальше. Вы только выбросите деньги. Это не стоит даже 1 фунта.
Мошенничество
Мошенничество, плохое обслуживание клиентов, которое никогда не помогает при технических проблемах, 3000 долларов потеряно, потому что бот смешал 2 стартовых меню, хотя я отправил фотографии правильного стартового меню, абсолютно мошенничество, они отключают вас прямо перед тем, как у вас закончатся кредиты, поэтому вам приходится покупать еще. Чтобы исправить 1000 багов, замаскированных под вашу вину, и они никогда не отвечают.
Не используйте этот сайт
Не используйте этот сайт, для меня совершенно неприемлемо, что мой аккаунт был заблокирован сразу после регистрации, я просто нажал "Продолжить через Google" и ввел данные своей учетной записи, больше ничего. Я не нарушал никаких условий использования, и блокировка нового аккаунта без какой-либо предварительной активности или предупреждения — это неуважительно и очень разочаровывающе. В буквальном смысле нет службы поддержки или умной системы безопасности.
Токен-мошенничество
Он буквально галлюцинирует, говоря, что задача выполнена, когда она еще не выполнена, а затем захватывает ваш проект, заставляя вас обновляться, прежде чем вы сможете отменить изменения сломанного кода, который он создает. Также он создает баг, который мешает оставлять отзывы, потому что предполагаемый никнейм уже занят. Огромное мошенничество и мошеннические практики. За это должна быть коллективная иска.
У меня списали три платежа с моего…
У меня списали три платежа с моей дебетовой карты. Я не использую дебетовую карту для таких покупок. Я обратился в команду по борьбе с мошенничеством в банке, но они решили, что платежи могут пройти. Я отменил карту, но не могу найти способ связаться с ними. Они — позор. Я отменил карту и заблокировал их, но боюсь, что потребуется больше времени, чтобы найти способ связаться с ними, чем сумма платежей.
ВНИМАНИЕ: Списано $40 без согласия — Услуга не использовалась — Возврат отказан
Меня списали 40 долларов за то, что было представлено как бесплатная пробная версия, после удаления моего аккаунта в течение пробного периода. Основные факты:Недостоверность информации и отсутствие информированного согласия — условия оплаты не были ясно раскрыты при регистрации. Различие между «удалением аккаунта» и «отменой подписки» никогда не было объяснено. Я сознательно не соглашался на платный контракт.Услуга не использовалась — после списания я не пользовался услугой и не планирую делать это в будущем.Фактически услуга не предоставлена — несмотря на списание, продавец отказался вернуть деньги, хотя услуга не была оказана.Отказ в возврате с повторяющимися одинаковыми ответами — мои запросы на возврат получали одни и те же автоматические ответы, скопированные и вставленные, несколько раз. Человеческий обзор не проводился, несмотря на то, что их FAQ явно указывал, что возвраты возможны.В настоящее время я веду официальную процедуру оспаривания через свою кредитную карту и подал жалобу в Национальный центр по делам потребителей Японии (KOKUSEN / 国民生活センター).Настоятельно рекомендую избегать этого сервиса. Только на Trustpilot было подано более 70 подобных жалоб.
Это слишком дорого
Это слишком дорого, я бы избегал всего, что связано с META.
WARNING
Review Title: Avoid Manus AI - Unprofessional Support & Predatory Billing PracticesReview Body:I am writing this as a warning to anyone considering using Manus AI. My experience has been nothing short of a nightmare, bordering on outright fraud.Predatory Billing: They charged me significantly without justification and then flat-out refused to issue a refund, even after clear evidence of service failure.Laughable Customer Service: After denying a legitimate refund request with a "final decision" brush-off, their support agent (Nick) actually had the audacity to ask me to "share the conversation to help improve their service."Zero Accountability: It is clear that this company prioritizes "capturing" user funds over providing a functional or reliable AI tool.I am now handling this through my company’s legal counsel. I am sharing my story everywhere—on social media, forums, and review sites—to ensure other businesses don't fall into the same trap.Verdict: Stay away. There are far better, more honest AI agents on the market that don't resort to these kinds of "shady" tactics.
Кошмар с повторяющимися платежами — держитесь подальше!
Я пишу этот отзыв после второго несанкционированного списания с моего счета этой компанией. Система выставления счетов по сути своей неисправна, а служба поддержки ненадежна. Первое инцидент произошло, когда я попытался снизить свой тариф с того, что я считал планом Pro 400. Система неоднократно не регистрировала мое снижение, в результате чего было несанкционированное списание за гораздо более дорогой план Pro 750. После обращения через их онлайн-чат (AI) потребовалось две недели и несколько напоминаний, чтобы получить ответ от человека по электронной почте. Мне пришлось вести длительную переписку, чтобы решить проблему, объясняя, что единственный способ сохранить мои настройки — полностью перейти на бесплатный тариф. Хотя первое списание в итоге было возвращено, процесс был разочаровывающим и потратил мое время. Удивительно, но проблема снова возникла. Несмотря на мою предыдущую попытку убедиться, что мой тариф правильно понижен до $20, недавно с меня списали огромную сумму в $440 за март, что, похоже, произошло по тому же сценарию — уровень подписки был применен или активирован без моего разрешения. Это демонстрирует критическую, нерешенную ошибку в системе выставления счетов, которая стоит клиентам деньги. Это не просто ошибка; это повторяющаяся неисправность, которая уже случилась со мной дважды, причем второй случай оказался очень финансово ощутимым. Я настоятельно советую всем, кто рассматривает этот сервис, быть очень осторожными с их платежной платформой и скрытыми комиссиями. Бремя контроля и борьбы с их автоматизированной системой не стоит услуги. Жаль, потому что Manus сам по себе довольно хорош и я нахожу его очень полезным. Но мне придется искать что-то другое.
Луи и genspark — это кражи
Луи и genspark, честно говоря, это бессмысленно. Высокие обещания — плачевные результаты. Ограбление на виду у всех, деньги выброшены на ветер. На бумаге всё хорошо, а по факту — счета и кредиты — мертвы.
Manus AI — $2,380 в кредитах удалены без предупреждения
Я давно являюсь клиентом Manus и трачу до $5000 в месяц. В январе 2026 года мне пришлось временно снизить тарифный план из-за непредвиденных обстоятельств. Когда я вернулся к работе в марте, все мои кредиты — 476 000 кредитов на сумму $2 380 — были полностью удалены без какого-либо предварительного предупреждения, уведомления или объяснения. Ни на этапе покупки, ни при снижении тарифа не было ясно, что неиспользованные кредиты будут навсегда удалены по окончании расчетного периода. Когда я обратился в поддержку, мне просто сказали, что ежемесячные кредиты сбрасываются автоматически. Ни возврата денег, ни восстановления, ни ответственности. Это не единичный случай. Несколько пользователей на Reddit сообщили о подобных опытах и потеряли тысячи долларов. Для платформы, взимающей премиальные цены, полное отсутствие прозрачности, неотзывчивая поддержка и молчаливое удаление оплаченных кредитов неприемлемы. Так не поступают с клиентами уважающие себя компании. Избегайте Manus, если цените свои деньги.
потребовал возврат, но получил повторное списание
Потребовал возврат, и они снова списали деньги! Теперь я не могу получить от них ответов