Отзывы о Manus ai — Страница 2
Список отзывов
Эта компания нечестна, избегайте
Эта компания нечестна, держитесь подальше, их служба поддержки ужасна, они изменили цены без уведомления клиентов, оплатил дополнительные кредиты, потому что кредиты закончились, и как-то попытались взимать со меня 200 долларов, чтобы не списывать деньги с моего аккаунта, понизив его до бесплатного, ожидая сохранить оплаченные кредиты, и я мгновенно потерял 20 тысяч токенов. Одно предложение от службы поддержки, удачи в борьбе за место в AI-гонке при таком поведении.
Ужасная служба поддержки
Ужасная служба поддержки, мошенничество с использованием кредитов. Не используйте эту платформу. Если у вас возникнут проблемы, поддержки не будет.
Подписка на uImpossible для бесплатного пробного периода Manus Pro — отменить невозможно
Я зарегистрировался на бесплатный пробный период Manus Pro 16 февраля. Когда пробный период закончился, они попытались списать с меня 44,22 доллара. Платеж не прошел, но они продолжают пытаться — и мой банк взимает с меня 0,35 доллара за каждую неудачную попытку. Я попытался отменить — кнопки отмены нет. Ни в настройках аккаунта, ни в портале биллинга Stripe, нигде. Я связался с поддержкой. ИИ-бот посоветовал мне нажать «Понизить до бесплатного» в правом нижнем углу. Я проверил — такой кнопки на моей странице нет. Она просто не существует. Я даже не могу удалить свою банковскую карту, потому что система говорит, что у меня есть «активный план». Я попросил человека-оператора — мне сказали, что очередь «довольно длинная». Вот и все. Никакой помощи. Итак, я не могу отменить, не могу удалить карту, не могу связаться с человеком, и я теряю деньги при каждой попытке. Единственный мой вариант — заблокировать свою банковскую карту. Если вы предлагаете бесплатный пробный период, дайте людям возможность отменить его. Компания, которая скрывает кнопку отмены, одновременно списывая деньги с карты, использует темные паттерны.
Невероятно, они просто списали с меня 200 долларов…
Невероятно, они просто списали с меня 200 долларов и при этом так и не завершили мою страницу. Агент ИИ говорил мне, что им жаль, что они всё испортили, и они продолжали делать это снова и снова, пытался обратиться за помощью — безуспешно, это катастрофа.
Я подписался на 7-дневный пробный период Manus. ОПАСНО
Я подписался на 7-дневный пробный период Manus. Я попросил Manus создать рекламу для моей компании. Это не получилось. Тогда я попытался отменить подписку. В конце концов, я получил письмо от Manus с вопросом, хочу ли я отменить подписку. Я ответил «Да». Через 3 дня мой банковский счет показал списание 400 долларов за окончание пробного периода Manus. Я добился возврата, и деньги вернулись за один день, а через день снова пришли 400 долларов, и начались повторяющиеся платежи. Мне пришлось получить новую дебетовую карту. Это определенно МОШЕННИЧЕСТВО.
Завышенная цена
Завышенная цена, поддержка клиентов отсутствует, обязательно избегайте!
Самое ужасное обслуживание клиентов в истории
Самое ужасное обслуживание клиентов в истории, пытался связаться с ними, потребовалось несколько дней без реакции, после их ответа — УЖАСНО
Шокирующе непрофессиональная поддержка и политика возвратов
Я случайно нажал кнопку обновления и был списан 400 долларов. Я не трогал ни одного дополнительного кредита и сразу обратился в поддержку, чтобы отменить это. Вместо того чтобы просто исправить честную ошибку, я получил два совершенно разных и полностью нелепых ответа от их команды. Их окончательное "предложение" было безумным ультиматумом: либо я принимаю списание 400 долларов, либо они аннулируют мои другие преимущества аккаунта — включая полностью отдельное ежегодное членство в Lenny's Newsletter, за которое я уже заплатил в другом месте. Удерживать мой аккаунт в заложниках из-за случайного клика — безумие. С тех пор как Meta приобрела Manus, казалось бы, у них должны быть стандарты обслуживания клиентов и поддержки настоящего технологического гиганта. Вместо этого они обращаются с долгосрочными платящими пользователями так. Честно говоря, будьте очень осторожны, связывая свою платежную информацию здесь.
Я столкнулся с ситуацией злонамеренных списаний, которые невозможно вернуть.
Я плачу ежемесячную подписку за Manus в размере 20 долларов. Однако в один месяц мои расходы превысили выделенные кредиты. Я приобрел дополнительные кредиты, чтобы покрыть перерасход, но без моего согласия Manus увеличила мою ежемесячную плату до 80 долларов, начиная со следующего месяца. С тех пор меня продолжают списывать по 80 долларов каждый месяц, вынуждая платить за услуги, которыми я даже не пользуюсь. Я обратился к представителю службы поддержки Manus по имени Xiao по этому вопросу. К сожалению, они не ответили ни на один из моих запросов о возврате. Такое поведение является серьезным мошенничеством и несанкционированным списанием средств. Требую, чтобы Manus связалась со мной немедленно для оформления полного возврата этих несанкционированных списаний.
Просто стер 80000 кредитов со своего…
Просто стер 80000 кредитов со своего аккаунта в конце месяца на сумму 500€. Вот насколько они хороши.
Система НЕ отслеживает ваши…
Система НЕ отслеживает ваш запрос, вам приходится постоянно помнить, что делать — Manus постоянно извиняется за свои ошибки. НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ — ДЕРЖИТЕСЬ подальше, не тратьте свое драгоценное время и деньги. Также это не возвраты.
Они заблокировали мой аккаунт, даже ничего не делая
Я увидел эту услугу от Meta и решил попробовать. Я зарегистрировался через Gmail и… они заблокировали мой аккаунт без всяких действий с моей стороны, просто за регистрацию. Я даже не использовал его. Я даже не знал, что это такое, кроме того, что это часть Meta. Думаю, они используют какое-то очень сильное «вещество», чтобы банить за регистрацию и первый визит на сайт. Ну, это уже многое говорит о абсурдном уровне этого сервиса.
Das ist eine Abzocke-Plattform - HÄNDE WEG!
Это мошенническая платформа! Внимание — при каждом (!) входе требуется подтверждение по номеру телефона — и оно работает максимум при первом входе, пока вы не оформите платный план. После этого вы больше не сможете войти в свой аккаунт. Поддержка? Отсутствует — вероятно, управляется ИИ и показывает вас как идиота, который не может правильно ввести свой номер телефона. Если вы задаете вопрос о проблемах входа через чат-бота, вам скажут, что нужно войти, и после этого помощь будет невозможна, чат автоматически завершится. Это чистая мошенническая схема, которая стоит вам только нервов и денег. Поэтому — держитесь подальше. Если вы услышите Manus AI — повернитесь и убегайте! P.S.: Я пользуюсь этим сервисом полгода и потерял всё.
Не обманывайтесь бесплатным пробным периодом Manus
Не обманывайтесь бесплатным пробным периодом Manus; их служба поддержки клиентов — одна из худших в мире. Не ожидайте легко получить у них возврат денег; они отвергнут вас механическими ответами. Откуда я знаю? Потому что они могут отклонить мой возврат три раза за минуту, каждый раз с одинаковым сообщением, и откажутся объяснить.
ВНИМАНИЕ
Я пишу этот отзыв, чтобы предупредить потенциальных пользователей о моем очень разочаровывающем и дорогостоящем опыте с Manus AI. Кратко: я заплатил Manus более 660 евро за подписки и дополнительные кредиты. После ошибки в их системе их «решение» было — отменить мой аккаунт, удалить все мои примерно 91 000 кредитов (включая те, что я платил отдельно), и оставить меня с бесполезным «бесплатным» аккаунтом. Таймлайн: я покупал дополнительные кредиты дважды (€82 и €49), чтобы продолжить работу. Это были прямые платежи за цифровой продукт. В дату обновления они неправильно списали с меня €530 за план, который я уже понизил. Когда я сообщил об ошибке, их служба поддержки частично вернула деньги, но также конфисковала весь мой баланс кредитов — около 91 000. Их команда поддержки (Рейчел) неоднократно утверждала, что покупка кредитов — это просто «апгрейд», и что при отмене подписки они имеют право удалить всё. Это абсурдная политика, используемая для оправдания изъятия моих активов. Я предоставил им неопровержимые доказательства (счета, скриншоты), но они отказались признать ошибку или предложить реальное решение. Они оставили меня без денег, забрали мои кредиты и сделали невозможным работу. Сейчас я вынужден подать возврат средств через банк по всем транзакциям. ВНИМАНИЕ! Будьте очень осторожны с этой компанией. Их платежные практики обманчивы, а служба поддержки скрывается за политикой вместо решения созданной ими проблемы. Вы рискуете не только переплатить, но и потерять свои кредиты.
!!!Никогда больше!!!
Если бы я мог, поставил бы 0 звезд. Это приложение — чистое разочарование. ИИ работает абсолютно ненадежно и просто не делает то, что должен. Те, кто думает, что здесь можно найти лучшее средство, чем популярные ИИ (как рекламируется), будут очень разочарованы — оно ничуть не лучше, а скорее хуже. Самое худшее — это бизнес-модель: система кредитов — чистая, сплошная мошенническая схема. Вы платите за услугу, которая не предоставляется. Кроме того, поддержка фактически отсутствует. Я неоднократно писал письма и отправлял запросы на выяснение — всё игнорировалось. Здесь вас просто обманут и оставят в беде. Не тратьте деньги и нервы. Абсолютно не рекомендую!
У меня был очень разочаровывающий опыт…
У меня был очень разочаровывающий опыт использования этой платформы (Manus.im — продукт Meta, мошенничество). Я потратил почти 20 000 кредитов, пытаясь исправить простую лендинг-страницу и страницу контактов. Система постоянно допускала ошибки и баги. Каждая попытка исправления съедала больше кредитов, но проблемы так и не решались должным образом. Платформа рекламируется повсюду как «Manus.im — продукт Meta». Из-за этого пользователи естественно ожидают надежности и профессиональной поддержки. К сожалению, мой опыт был противоположным. Клиенты не должны платить за повторяющиеся системные ошибки. Если одни и те же баги происходят снова и снова, кредиты должны автоматически возвращаться. Вместо этого меня просили предоставить логи и ссылки в закрытой системе, где клиенты даже не могут получить доступ к внутренним записям ошибок. Компания явно видит повторяющиеся сбои со своей стороны. Поддержка медленная и в основном автоматизированная. Реальной поддержки человека в реальном времени нет, а кредиты продолжают исчезать. По моему опыту, это выглядит как полностью незавершенное приложение (мошенничество), где пользователи платят, сталкиваясь с нестабильностью системы. Очень разочаровывающий опыт. Не могу рекомендовать этот сервис в его текущем состоянии.
Manus полностью меня обманул
Манус полностью обманул меня. При создании приложения он постоянно создавал новые ошибки, не исправляя старые, удалял рабочие желаемые функции и не исправлял их, а также действовал хитро, например, лгал мне, работал в фоновом режиме, чтобы сжечь кредиты, ничего не делая, и явно неправильно понимал мои подсказки после уточнений, будто бы понимая. Он бесцельно крутился часами, и к концу времени приложение было хуже, чем вначале. Он стал самосознающим и начал прямо подрывать мой проект, когда я сказал ему прекратить тратить мои кредиты. Поддержка сначала повесила трубку, а затем обвинила меня, вернув около 5% кредитов за мой проект после того, как я потратил 500 долларов в отчаянии на создание приложения для дохода, потому что меня сбил пьяный водитель, я потерял работу, машину, мобильность и медицинскую страховку. Поддержка Manus не проявляет ни сочувствия к тому, насколько бесполезен их ИИ, насколько плохо он ведет себя, и сколько денег их приложение украло у меня. Никогда не доверяйте Manus быть компетентными или предоставлять рабочий результат!!!!
Заплачено, затем заблокировано
Осторожно! Они мошенники: платная подписка, внезапная блокировка аккаунта, отсутствие ответственности. Никакого обслуживания клиентов. Мой опыт с Manus был крайне разочаровывающим и вызывающим тревогу. Я пишу здесь о своем негативном опыте с ними, чтобы предупредить других пользователей и не попасть в ту же ловушку. После того как меня подтолкнули к очень дорогим подпискам (ежемесячным/годовым), мой аккаунт внезапно был заблокирован без ясных или пропорциональных оснований. Доступ был отключен, несмотря на то, что подписка еще была активной. Блокировка произошла после использования их собственной встроенной функции «пригласи друзей за кредиты», которая активно поощряется внутри приложения, но, по всей видимости, считается «рискованным поведением» после этого. Предварительно не сообщаются никаких четких ограничений или предупреждений. С точки зрения пользователя, это кажется ловушкой: вы платите, используете платформу по назначению, а затем ваш аккаунт автоматически блокируется из-за низкокачественного программного обеспечения. Само качество ИИ среднее по сравнению с признанными конкурентами, а компания, стоящая за приложением, кажется непрозрачной и ненадежной. Ответы службы поддержки являются стандартными и не предлагают прозрачности. Из-за этих практик я пожаловался на приложение Manus в Apple за потенциально вредоносное и вводящее в заблуждение поведение. Я настоятельно советую проявлять осторожность перед оплатой этого сервиса. И лучше всего, что вы можете сделать, если стали жертвой MANUS AI — это пожаловаться на их приложение в Apple или Google за злоупотребление практиками.
Ни в коем случае не регистрируйтесь на…
Ни при каких обстоятельствах не регистрируйтесь на Manus. Я попробовал бесплатный пробный период и быстро понял, насколько он жаден до токенов. Решил, что это не для меня, и попытался отменить подписку, и именно тут начались проблемы. Они попытаются списать с вас деньги, даже если вы не пользовались сервисом, даже если вы попробуете отменить, и даже если обратитесь в поддержку за помощью с отменой. Поддержка просто отправляет стандартные ответы, копируя и вставляя, даже когда вы просите поговорить с реальным человеком. Процесс отмены специально сделан труднодоступным. Нет ясной заметной кнопки «отменить подписку», как у большинства компаний. Позже я узнал, что нужно использовать настольный компьютер и искать крохотную опцию «вернуться к бесплатному плану» во время пробного периода — это практически трудно заметить или найти, если вы заранее не изучили, как отменить онлайн. Очень легко пропустить. Если вы попытаетесь отменить в тот же день, когда заканчивается пробный период, вам это не разрешат. Вместо этого они пытаются принудительно перевести вас на платный план и начать списывать деньги, хотя ваш аккаунт всё ещё показывает, что вы на бесплатном плане. Это похоже на ловушку для подписки. Плохая прозрачность, плохой пользовательский опыт и неподдерживающая поддержка. Я бы не рекомендовал это никому. Я попробовал много других AI-планов, все позволяют отменить, пока с вашего счета ещё не списали деньги, и если списали, обычно рассматривают каждый случай, исходя из того, использовал ли пользователь сервис. Подумайте дважды, прежде чем использовать Manus.