Отзывы о Manus ai — Страница 3
Список отзывов
Они прямо украли наши деньги.
Они просто украли мои деньги... Меня случайным образом списывали деньги без причины, и я даже не знаю, с какого аккаунта, эти ребята — шутка. Не подписывайтесь и не покупайте ничего у этой мусорной компании.
Мой сайт разработки недоступен уже…
Мой сайт разработки недоступен уже более 48 часов. Меня зовут Кристофер Элайджа, и я просто хочу, чтобы моя техническая проблема была решена. Моя текущая проблема: моя песочница для разработки работает, но порт 3000 недоступен. Это техническая проблема инфраструктуры, которая мешает мне получить доступ к предварительному просмотру моего сервера разработки. У меня достаточно кредитов, и это не связано с оплатой или подпиской. Мне нужно восстановить порт, чтобы я мог продолжить активную разработку. Я ждал с агентом Manus AI более 12 часов, а теперь мой человеческий агент начал разговор и исчез без объяснений или решения. Могу ли я это исправить, пожалуйста?
Некорректное выставление счета и отсутствие решения с ноября 2025 года
Я подписался на план Manus стоимостью 78 долларов США. Во втором месяце продления без какого-либо разрешения или обновления плана с меня взяли 390 долларов США. С ноября 2025 года я неоднократно пытался решить этот вопрос напрямую с Manus. Меня неоднократно просили прислать счета, квитанции и выписки по кредитной карте, что я и сделал, но процесс зацикливается, и решение не предлагается. Чтобы проявить добросовестность, я не использовал ни одного из кредитов, связанных с платой в 390 долларов США. Я не признаю этот платеж действительным и никогда не получал от него выгоды. Это явный случай неправильного и несанкционированного выставления счета. Я все еще жду полного возврата 390 долларов США, ошибочно списанных с моего счета. Будьте осторожны при подписке, так как вопросы выставления счетов не решаются прозрачно.
Нет возможности отменить ваш…
Нет возможности отменить подписку, когда вы начинаете пробный период. Мое предположение, что они хотят, чтобы вы забыли, и тогда с вас автоматически спишут 400 долларов за годовую подписку. Это ужасно и похоже на воровство. Позор этой компании. Почему вы просто не добавите функцию отмены пробного периода?
⭐️ 1/5 — Критический недостаток: платежный шлюз только через Stripe делает это непригодным в Южной Африке
Я оплатил подписку Manus, создал полноценный сайт электронной коммерции и дошел до финального шага: приема платежей. И тут я обнаружил критический ограничивающий момент: Manus поддерживает только Stripe в качестве платежного шлюза и не интегрируется ни с каким другим платежным провайдером. Основная проблема: Stripe не поддерживает напрямую торговые счета в Южной Африке. Я не могу открыть аккаунт Stripe как южноафриканское предприятие. Поскольку Manus жестко закрепил все платежи только за Stripe без альтернатив или обходных путей, мой весь проект электронной коммерции теперь полностью неработоспособен и не может быть запущен в реальную работу. Почему это в корне проблема Manus, а не Stripe: Stripe имеет право работать только там, где выберет. Это их бизнес-решение. Однако Manus сознательно выбрал сделать Stripe единственным поддерживаемым платежным вариантом, а затем продавал это "полное решение для электронной коммерции" по всему миру — включая страны, такие как Южная Африка, где эта важная платежная инфраструктура просто отсутствует для местных бизнесов. Проблема прозрачности: во время регистрации и настройки не было ясного, неизбежного предупреждения о том, что Stripe недоступен для продавцов в моей стране. Я узнал об этом критическом ограничении только после того, как уже оплатил подписку и вложил значительное время в создание сайта. Реальное влияние: я вложил деньги и время в продукт, который не может выполнить обещанное в моей юрисдикции. Мой проект полностью заблокирован на этапе монетизации — всей целью платформы. Моя настоятельная рекомендация: Не подписывайтесь на Manus, если вы работаете в Южной Африке или любой другой стране, где Stripe недоступен для местных продавцов. Перед оплатой самостоятельно убедитесь, что вы можете открыть и использовать торговый счет Stripe в вашей стране. Пока Manus не добавит поддержку альтернативных платежных шлюзов или не внедрит ясные, обязательные предупреждения о неподдерживаемых регионах при регистрации, эта платформа будет неполной и неподходящей для многих мировых рынков.
Manus обладает крайне слабой технологией
Manus обладает крайне слабой технологией. Продукт ничего не делает из того, что заявлено. Он даже не работает на базовом уровне — например, не может войти в ваш аккаунт Canvas, что делает сервис полностью бесполезным. Вдобавок, владельцы компании отказываются вернуть деньги, несмотря на первоначальное обещание. После этого они меняют свою позицию несколько раз. Чтобы усугубить ситуацию, практически невозможно отменить подписку. Их платформа не позволяет перейти на бесплатный план, удалить платежную карту или правильно отменить аккаунт. Будьте очень осторожны. Не делайте ошибку, подписываясь на эту компанию. По моему опыту, это очень плохой и потенциально мошеннический сервис.
Я являюсь профессиональным пользователем уже несколько месяцев…
Я уже несколько месяцев являюсь профессиональным пользователем. Создал действительно крутые веб-CRM системы. Однако именно здесь у меня возникла самая большая проблема. Manus делает ошибки в разработке и затем взимает с меня 60% моих кредитов за исправление своих собственных ошибок, серьезно, это больше похоже на мошенничество в области разработки. Классные функции, но деньги, которые вы вкладываете в систему кредитов, почти превышают стоимость индивидуальной разработки. По крайней мере, при индивидуальной разработке вы сохраняете код, а здесь, в Manus, если не продлить подписку, все ваши годы работы могут быть потеряны за секунды! И эта сомнительная система, которая съедает кредиты за простые веб-изменения? Что за черт. Думаю вернуться к WordPress, это смешно.
Я попытался отменить свою подписку…
Я попытался отменить подписку, но так и не получил подтверждение по электронной почте. Меня все равно списали, и когда я обратился в поддержку, каждый тикет получал один и тот же автоматический ответ за секунды, в котором говорилось, что мой заказ «не подходит для возврата», без ссылки на мой аккаунт, статус отмены, временные метки или поднятую проблему. Не было никаких признаков человеческого рассмотрения, объяснений, почему произошла списание, и подтверждения, что автоматическое продление отключено. Поддержка просто ссылается на условия и закрывает тикет. У меня было мало использования сервиса, но списание осталось, и поддержка полностью не реагирует, кроме автоматических ответов. Очень разочаровывающий опыт. Будьте крайне осторожны с пробными версиями, отменами и выставлением счетов.
КРАШ ПЛАТФОРМЫ ВЕСЬ СЛУЧАЙ
КРАШ ПЛАТФОРМЫ ВЕСЬ СЛУЧАЙ — Система развертывания сломана, ложные заявления, потраченные часы. Провел целый вечер, пытаясь развернуть сайт на своем собственном домене (gohigherdash.com). Результат? НА ЭКРАНЕ ТОЛЬКО ЧЕРНЫЙ ФОН, в то время как Manus многократно лгал, что проблема решена. ЗАДОКУМЕНТИРОВАННЫЕ НЕУДАЧИ: 1. СИСТЕМА РАЗВЕРТЫВАНИЯ СЛОМАНА — AI Manus признался: «фундаментальная проблема с тем, как система развертывания обслуживает собранные файлы для пользовательского домена» — предварительный просмотр сайта в редакторе работает идеально — живой сайт на gohigherdash.com показывает ТОЛЬКО черный экран — это инфраструктурный сбой уровня платформы 2. ЛОЖНЫЕ ЗАЯВЛЕНИЯ — «Сайт индексируется Google» — ЛОЖЬ (сайт даже не загружается) — «Поисковая система индексирована ✓» — ЛОЖЬ — «SEO Score 77» — ФЕЙКОВЫЕ ДАННЫЕ для сломанного сайта — «Задача выполнена ✓» — ВСЕ ЛОЖЬ — «Ваш сайт обновлен!» — НИКОГДА НЕ РАЗВЕРНУТ — Много «исправлений», заявленных — НИКАКИХ НЕ БЫЛО 3. МОШЕННИЧЕСТВО — AI Manus извинился за «повторяющиеся ложные заявления о решении проблемы» — Они знали, что проблема не решена, но продолжали лгать — Показали сообщения об успехе, хотя сайт оставался сломан — Обвиняли кэш/браузер, хотя проблема была в их сломанной системе развертывания 4. ТРАТА ВРЕМЕНИ И ДЕНЕГ — часы, потраченные на устранение проблем их сломанной платформы — правильно настроенные DNS — кредиты потрачены на неработающий сервис — множество попыток пересборки — все неудачны — поддержка даже не может самостоятельно подавать запросы на возврат средств. КОНТАКТ: help.manus.im (они признают, что не могут исправить проблемы с развертыванием — требуется инженерная команда). ВНИМАНИЕ: Не используйте Manus для развертывания на собственных доменах. Их инфраструктура по сути сломана, и они будут лгать о решениях, потребляя ваши кредиты. Платформа непригодна для производственных сайтов.
Разочарование
Я с Manus с бета-версии, с первого дня запуска. Я являюсь Pro-пользователем и трачу около 500 долларов в месяц на кредиты. У меня был долгосрочный проект с несколькими задачами внутри. Одна задача сломалась — и все они сломались. Месяцы работы потеряны. Поддержка отсутствует, и нет ответственности за восстановление кредитов или задач (то есть, без резервных копий или откатов сервера), чтобы восстановить последнюю рабочую версию/виртуальную машину и сохранить работу. Если бы у них был вариант резервного копирования/восстановления, я бы заплатил за него как за страховку. Я потерял 7 месяцев работы, которые я, к счастью, вручную сохранил локально, но когда что-то идет не так, это катастрофа, и я полностью потерял доверие к ним. Планирую купить еще один компьютер AMD Ryzen AI Max и запускать LM Studio, как я делаю для других задач, поскольку это был мой последний проект с Manus.
Никогда не получала приобретённые кредиты, служба поддержки — заезженная пластинка
Кредиты были приобретены неделю назад. Они не зачислены, я не могу использовать Manus, а служба поддержки — круглый круг.
мне не понравилось
мне не понравилось. оставайтесь с claude.ai
Я подписался на пробную версию, и до...
Я подписался на пробную версию и перед истечением срока попытался отменить подписку, но сделать это было невозможно. Также в моем аккаунте не отображается подписка, но всё равно пытаются списать деньги с моей карты. Благодаря предоплаченной карте, которую я использовал, я наконец отменил её.
⭐☆☆☆☆ PSA: Будьте осторожны с отменой пробной версии Manus (нет явной кнопки отмены)
Отсутствие прозрачной отмены во время пробного периода. Я подписалась на 7-дневную бесплатную пробу и попыталась отменить её до окончания. Однако в настройках аккаунта не было явной кнопки отмены. Отмена требовала отправки ручного письма, без немедленного подтверждения. Несмотря на это, с моей карты списали деньги после окончания пробного периода. Когда я обратилась в поддержку, мой запрос на возврат автоматически отклонили, хотя я не использовала сервис. Подписки должны предоставлять ясную, доступную возможность отмены в аккаунте, особенно во время пробного периода. Требование ручной отмены по электронной почте создает ненужные препятствия и не ориентировано на потребителя. Делюсь этим опытом, чтобы другие знали, как осуществляется отмена.
Я использовала его месяц
Я использовала его месяц. Результаты были приемлемыми. За этот период я купила новых кредитов примерно на 200€. Цикл выставления счета всегда продлевался (по крайней мере, так утверждает Manus). Пока однажды Manus не попытался списать 850€ с моего счета, объяснив это тем, что цикл завершился (у меня было как минимум 20 дней до следующего списания, и моя месячная зарплата не была близка к этой сумме). Я отменила банковский перевод и получила новую карту. Будьте осторожны, эта компания — МОШЕННИК. После этого они списали 70 000 кредитов, за которые я уже заплатила. Также сломался очень крупный проект (минимум 90 000 кредитов). Они сказали, что не могут восстановить проект и вернут кредиты. (Я получила 10 000 кредитов в качестве компенсации). ОБЩИЙ МОШЕННИЧЕСТВО со всех сторон. Не давайте им свои деньги. Обратитесь к "Lovable" или к каким-то европейским или американским конкурентам.
Осторожно! Они мошенники.
Они мошенники. Вы не можете отменить подписку. Они сознательно убрали возможность отмены подписки для пользователя. Ужасная ситуация.
Очень плохой опыт, приложение вылетало чаще...
Очень плохой опыт, приложение вылетало более 10 раз при попытке написать PHP-код для экспорта темы WordPress. Заплатил 40 долларов, использовал 11000 кредитов, и всё равно не удалось запустить сайт. Очень плохой LLM, держитесь подальше!!!
Я заплатил £179.99 и у меня было более 16000…
Я заплатил £179.99 и к концу месяца у меня осталось более 16000 кредитов. Я решил отменить свою подписку, так как у меня осталось так много кредитов. Я только что вошёл в систему, и теперь все они исчезли. Определённо, это ненадёжная компания. Жаль, потому что у меня были большие надежды на Manus.
СПИСАНО БОЛЕЕ $300 AUD - неподтверждённая транзакция
Подписался на профессиональный план — оплата помесячно $20 AUD. Мне только что сняли более $300 AUD за годовую подписку. Когда я позвонил в банк, я также обнаружил, что Manu связали мою карту со своим сервисом, чтобы они могли снимать средства в любое время. Мне пришлось отменить карту, чтобы предотвратить дальнейшие списания, и я буду оспаривать транзакцию через банк.
Оформил подписку у них — отменить нельзя
Как только вы оформите подписку у них, вы НИКОГДА НЕ СМОЖЕТЕ ЕЁ ОТМЕНИТЬ. Это своего рода ловушка. Я пользовался этим полгода назад и до сих пор не могу отменить подписку, и они никогда ничего не возвращают. Это своего рода «законный» полусхем. Берегите себя, люди!!!