Отзывы о Manus ai — Страница 4
Список отзывов
Нет обслуживания клиентов. ИИ не помогает
Нет обслуживания клиентов. Многочисленные попытки решить проблему с дебетом на аккаунте. Я отменил подписку, но мой пустой аккаунт продолжает списывать деньги (неудачно). Накопление отрицательного баланса. ИИ говорит, что служба поддержки свяжется со мной после отправки данных аккаунта и причин. Никакой помощи. Теперь представьте, что вы подписываетесь на еще более дорогую подписку.
Ужасный опыт работы с клиентами — полного отсутствия поддержки
Manus.im абсолютно не имеет реционной службы поддержки — даже ИИ, который мог бы решить проблемы. Их FAQ ясно говорит, что возвраты возможны, но как только вы запрашиваете возврат, автоматически отправляется сообщение, что запрос «тщательно рассмотрен» и отклонен. Когда вы просите связаться с человеком, он обещает, что скоро подключит оператора, но можно ждать часами, и никто так и не присоединится к чату. Это полностью закрытая система, предназначенная для блокировки любой реальной коммуникации. Очень разочаровывающий и вводящий в заблуждение опыт.
Будьте осторожны с Manus AI
Будьте осторожны с Manus AI — даже после удаления аккаунта подписка не отменяется и продолжает списывать деньги. По моему мнению, это несправедливая практика. Отмена подписки очень сложна, когда у вас больше нет доступа к аккаунту, а связаться с живой поддержкой — разочарование, ИИ продолжает отвечать одними и теми же автоматическими сообщениями. Мне не понравилось само приложение, но этот опыт с клиентами ужасен — честно, один из худших за долгое время.
Непрозрачная и слишком дорогая модель ценообразования
Модель ценообразования не прозрачна, и ежедневные кредиты расходуются на простые задачи, такие как исправление PDF. Я предпочитаю использовать проверенные ИИ, такие как GPT. Там я плачу ту же сумму и могу выполнять задачи без внезапных перерывов. 20 долларов за 20 минут ежедневной работы, затем жду до 23:00. Это почти мошенничество.
Категорически не подписывайтесь на платный план!
Я зарегистрировался на платный план "manus" примерно неделю назад. Я пытался создать веб-приложение. Однако результаты были полностью неудовлетворительными, и в один момент среда песочницы зависла, что сделало невозможным восстановление моего проекта. Из-за этого я запросил возврат средств у их службы поддержки, но до сих пор не получил ответа и полностью игнорируют меня. Если хотите создать веб-приложение, я рекомендую такие сервисы, как Claude Code или Codex. Их поддержка не работает, а "manus" — это полная ложная реклама. Не ведитесь.
Нет возврата средств, нет неограниченного использования
Нет поддержки человека. Я на профессиональном плане, и меня попросили купить дополнительные кредиты, хотя они должны были быть неограниченными. Они отказываются возвращать деньги. Manus 1.5, их последний агент, работает всего пару дней, а потом приходится ждать месяц, чтобы снова его использовать...
Оплата во время бесплатного пробного периода – без поддержки человека и без возврата средств
29 октября 2025 года мне списали 390 долларов США компанией Manus AI, хотя я всё ещё находился в бесплатном пробном периоде и того же дня удалил свой аккаунт. Списание произошло до начала платного плана (30 октября), и у меня так и не было доступа к платной версии — мой аккаунт всё ещё показывает статус «Бесплатный план», даже после оплаты. Я отправил все документы, подтверждение оплаты и скриншоты, но вместо поддержки человека я продолжаю получать автоматические ответы. Это несанкционированное списание за услугу, которая не была предоставлена, и никто из компании не решает проблему. Я требую немедленного полного возврата 390 долларов США и человеческого рассмотрения моего дела.
Отсутствие поддержки
Manus не совсем плох, но и не хорош. Идея хорошая, но поддержка ужасная, они отвечают 48 часов на один ответ. Да, они вернули использованные кредиты, но это не решает проблему. Чат ломается, и его невозможно исправить. Поэтому я начал новый чат, новая проблема, и почти на финише он снова сломался. Это очень разочаровывает, потому что я не могу завершить ни один проект. Я также купил кредиты на сумму 140 долларов, и, возможно, это была ошибка. Посмотрю, что мне предложит поддержка в этот раз... сайт отлично подходит для создания фронтенда и бэкенда, но это утомительно, кажется, что инструмент недоделан, не рекомендую.
Им нельзя доверять
Им нельзя доверять. Просто используйте другую AI-службу, эти кредиты расходуются так быстро.
Нет неограниченного плана. Это мошенничество.
Я достиг лимита моего режима качества. Сегодня 18 октября. Мой режим качества возобновится после 07.11.2025. Это совершенно безумно. У меня есть Enterprise Edition. Если проблема в исчерпании токенов, то это исчерпание режима качества. Вы не можете кодировать ничего, кроме режима качества. Если они говорят, что это связано с нагрузкой на сервер, то они довольно хорошо предсказывают. Держитесь подальше от Manus. Весь западный ИИ построен на тех же принципах серверов. Следующим я попробую китайский ИИ. У них нет ограничений по токенам и режимам.
Отсутствие поддержки
Отсутствие поддержки. Взял пробный период и попытался обновить его, чтобы выполнить некоторые задачи. Столкнулся с ошибкой API Stripe, которая указывала на конфликт по времени при создании подписки. Дата окончания пробного периода находится после якоря платежного цикла, что логически не имеет смысла — Stripe ожидает, что пробный закончится до или одновременно с началом первого платежного цикла. Они сделали так, что если вы на пробном, вы не можете обновиться или купить дополнительные токены. «О, вам нравится наш продукт? не можете его использовать! Не платите нам!» Поэтому я написал им, использовал обратную связь, чат-поддержку, меня направили к человеку, я сделал это, пытался связаться через IG, support@, feedback@ ... ничего. Это уже неделя. И всё это — я пытаюсь ДАРИТЬ им деньги! Держитесь подальше. Они не хотят ваших денег... так что же они тогда хотят?
очень плохое обслуживание и дизайн.
Очень плохое обслуживание и дизайн. Они просто крадут деньги
$199 потрачено, услуга отключена, возврата нет.
Через несколько дней я приобрел подписку за 199 долларов, появилось сообщение: "Мы обнаружили необычно высокий уровень использования и временно ограничили ваш доступ к режиму Агент до следующего цикла подписки. Если вы считаете, что это ошибка, пожалуйста, свяжитесь с нами для получения помощи." Я связался с ними и попросил возврат, они отказали. Вот и все. Мошенничество.
абсолютно бесполезно.
Позор! Сервис Manus абсолютно бесполезен. Они просто отвечают ради ответа, всегда повторяя одно и то же стандартное сообщение, как бредящий AI, застрявший в цикле. Ни одна задача никогда не выполняется, ничего конкретного не доставляется. Что еще хуже: кредиты автоматически расходуются, даже когда аккаунт не используется. Это похоже на хорошо организованную мошенническую схему. Я попытался открыть спор через PayPal, но возврат средств был невозможен: вы теряете деньги без защиты. Избегайте любой ценой, даже не пытайтесь тестировать — 100% гарантия разочарования.
Manus AI Pro — это мошенничество — взяли 199 долларов за «неограниченное» использование, но всё равно списывали кредиты
Я подписался на Manus Pro сегодня (199 USD), после того как их система и поддержка обещали мне «неограниченное использование без списания кредитов». Это оказалось полностью вводящим в заблуждение. Сразу после оплаты мой аккаунт всё еще показывал списание кредитов, пока они не закончились, оставляя меня без возможности использовать сервис. Когда я поднял этот вопрос, поддержка повторяла те же маркетинговые заявления о «неограниченном доступе», но отказалась признать реальность, что кредиты всё равно списывались. Они также отказались вернуть деньги, скрываясь за политикой, которая возвращает только «неиспользованные кредиты» — хотя план Pro должен был не иметь кредитов вовсе. Это не что иное, как мошенническая деятельность: • Ложная реклама неограниченных планов. • Технический сбой, который расходует кредиты. • Отказ возвращать деньги при явном искажении информации. • Очень медленная и бесполезная поддержка, оставляющая платящих клиентов в затруднительном положении. Я настоятельно предупреждаю всех, кто рассматривает Manus AI: не доверяйте им свои деньги. Они меня обманули, ничего не сделали так, как обещали, и затем отказались исправлять ситуацию.
Крайне разочарован Manus AI
У меня были большие надежды на Manus AI, но мой опыт оказался очень разочаровывающим. Платформа постоянно глючит, AI-презентер выглядит неестественно, а озвучка кажется роботизированной. Качество финального видео далеко не соответствует рекламируемому, а возможности настройки очень ограничены. Вдобавок, служба поддержки работает медленно и бесполезно — иногда отвечая через несколько дней, давая лишь стандартные ответы, не решающие проблему. За такую цену я ожидал профессиональный инструмент, но вместо этого он кажется недоделанным и ненадежным. В целом, я не рекомендую Manus AI. Есть гораздо лучшие альтернативы, которые действительно обеспечивают стабильные и высококачественные результаты.
Часто они берут много за то, что другие AI делают бесплатно.
Я не рекомендую его; держитесь подальше от этой платформы. Чтобы его использовать, нужно быть миллионером, и я вам скажу, что быстро разоритесь. Всё, что делает AI, даже случайные ошибки, быстро расходует ваши кредиты. То, что делают обычные AI, кроме того, что часто ошибаются, тоже быстро расходует кредиты, и вам приходится пополнять баланс, который исчезает за секунды. Если вы один из тех, кто любит выбрасывать деньги, смело можете продолжать.
AI не выполняет простые…
AI не следует простым инструкциям. Компания списывает кредиты за исправление и повторение не выполненных простых команд. Мошенничество с кредитами, чтобы вы покупали больше. Невозможно выполнить реальную работу. Я — автор предложений. Нужно работать. Не стоит платить за это...
Списали 6562 кредита за сломанную инфраструктуру — обвинили AI в их сбоях на серверах
⭐ (1 звезда) ОСТОРОЖНОСТЬ: Manus списал с меня 6562 кредита за полностью проваленные услуги, а затем обвинил их AI в собственных сбоях инфраструктуры. ЧТО ПРОИЗОШЛО: • Оплатил 6088 кредитов за настройку WordPress • Каждая попытка провалилась из-за проблем с серверами MANUS (ошибки PHP-FPM, сбои Apache) • Их AI работал идеально — точно диагностировал все технические проблемы • Никаких результатов, несмотря на полное списание кредитов. ОТВЕТ MANUS: • Обвинили «ограничения AI», вместо того чтобы признать сбои инфраструктуры • Дополнительно списали 474 кредита за обсуждение своих проблем • Предложили только 50% возврата за 100% сбой услуги • Поддержка перекладывала вину на AI вместо исправления сломанных серверов. ПРАВДА: Это были проблемы инфраструктуры на стороне сервера, а не AI. Manus взимает плату за собственную техническую некомпетентность, а затем вводит в заблуждение, обвиняя AI. ВНИМАНИЕ: избегайте этой хищнической модели выставления счетов. Они зарабатывают на сломанном сервисе, перекладывая вину на свой AI.
Ужасно
Ужасно, самое плохое приложение, самая плохая команда поддержки клиентов. Практически разрушило мой бизнес после перехода на Manus.. НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТО, ЛЮДИ