Отзывы о OpusClip — Страница 6

Kaiber заботится даже о мелких ошибках

Проблема с ошибочным платежом была быстро решена.

Спасибо

Спасибо, я раньше забывал об этом из-за системы соединения. Спасибо за ваш добрый ответ.

Фантастическая поддержка клиентов...

Фантастическая поддержка клиентов... Я допустил ошибку и потратил почти половину своих кредитов всего за один видео. Команда любезно вернула мне кредиты, которые я случайно использовал. Вот что я называю поддержкой клиентов высшего класса. Настоятельно рекомендую KAIBER всем, кто занимается созданием видео с помощью ИИ ;-)

Фил был очень полезен

Фил был очень полезен. Сначала я немного нервничал, потому что получил ответ чатбота о проблеме с оплатой. Но менее чем за 5 минут я получил ответ от Фила. Он был очень полезен и компетентен.

Люблю эту платформу

Люблю эту платформу. Мне нравятся анимации, которые я могу создавать. Персонал очень отзывчивый, и качество отличное. Не могу не подчеркнуть, насколько она помогла в нашем рабочем процессе по созданию контента. Огромное спасибо команде за такую отличную платформу. И отдельная благодарность Филу за его помощь!

Отличное программное обеспечение и вдохновляющее

Отличное программное обеспечение, вдохновляющее и простое в использовании!

Передовая и надежная

Веселая технология, и обслуживание клиентов было отличным. Легко обратиться, быстрый ответ и очень ясное общение. Положительный опыт с самого начала, очень рекомендую!

Шутка сайта

Шутка сайта. Почему всё так сложно? Буууууу

Отличная поддержка клиентов

Отличная поддержка клиентов - Фил был готов помочь в течение минуты и решил мою проблему

НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ ДЕНЬГИ ИЛИ ВРЕМЯ НА…

НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ ДЕНЬГИ ИЛИ ВРЕМЯ НА ЭТОТ САЙТ!!! Я подписался на Kaiber и через несколько часов понял, что платформа не выполняет обещанное. Несмотря на явные доказательства того, что сервис не соответствует разумным стандартам, служба поддержки была грубой, пренебрежительной и отказалась вернуть деньги. Спасите себя от разочарования — избегайте этой платформы. ИЗМЕНЕНИЕ: Мне нравится, когда компания атакует мой характер, когда их сайт работает неправильно!! ура. Меня унижали и манипулировали одним из ваших сотрудников, что, естественно, вызвало у меня разочарование на фоне вложенных мной трудных заработанных денег в новую платформу, которую я искренне хотел бы поддержать и оценить. Я поднял проблему в течение двух часов после подписки, предоставил доказательства существенного недостатка сервиса и показал, что те же материалы дают лучшие результаты при использовании той же модели напрямую через Luma. Ваши Условия обслуживания, раздел 3.1, ясно указывают, что возвраты возможны при существенном недостатке услуги. Ни в одном месте ваши условия не требуют от клиентов предоставлять "идеальный" или "экспертный" запрос для получения возврата. Это не тот стандарт, на который вы согласились. Я действовал добросовестно, быстро протестировал платформу и показал, что можно добиться значительно лучших результатов с теми же входными данными, используя ту же модель напрямую через Luma. Услуга не соответствовала разумным стандартам, и именно это является основанием для моего запроса на возврат — а не предполагаемое отсутствие навыков в составлении запросов. Разочарован, что вместо того, чтобы рассматривать суть жалобы, вы решили отвлечься и обвинить клиента. Я остаюсь при своем опыте и отзыве. ИЗМЕНЕНИЕ 2: Вы явно показываете, что не правильно рассмотрели предоставленные мной доказательства. Я создал два результата на Luma: один с Ray 2 и один с Ray 2 Flash, той же моделью, которую использовал на вашей платформе. Создание на Ray 2 Flash, сделанное прямо на Luma, было пригодным результатом. В отличие от этого, я создал девять выводов на вашей платформе — и ни один из них не был пригоден. Ваши Условия обслуживания (Раздел 3.1) гласят, что возвраты возможны при существенном недостатке услуги. Они не требуют достижения определенного уровня "фундамента" или технической экспертизы в запросах. Вы неоднократно намекаете, что я новичок или не разбираюсь в ИИ-инструментах. Намекать, что недовольство клиента вызвано его некомпетентностью, а не фактами, — это прямая атака на его авторитет и характер. Это непрофессионально. Я действовал быстро, предоставил ясные доказательства и запросил возврат в течение нескольких часов после подписки. Предложение кредитов после плохих начальных результатов не заменяет предоставление продукта, который работает по разумным стандартам с самого начала. Жаль, что вместо того, чтобы взять на себя ответственность за недостатки вашей платформы, вы продолжаете перекладывать вину на клиента. ИЗМЕНЕНИЕ 3: Я предоставил ссылку Dropbox, содержащую мои результаты на Luma и Kaiber, явно показывающую сравнение выводов. Модель Ray 2 Flash — та же модель, которую вы используете через API — дала значительно лучшие результаты на платформе Luma. Более того, я вижу из логов Dropbox, что файл с моим результатом Ray 2 Flash на Luma был просмотрен дважды — один раз 24 апреля в 19:42 и снова 25 апреля в 4:32. Поэтому ваше утверждение, что я никогда не предоставлял эти доказательства с использованием одной и той же модели на обоих сайтах, просто неверно. Честно говоря, как я уже упоминал в предыдущих письмах, я искренне хотел понравиться вашей платформе. Я работаю с ИИ уже два года и очень наслаждался исследованием его творческого потенциала. Однако растущие расходы на использование нескольких платформ заставили меня искать более объединенное решение. Когда я услышал о Kaiber, я надеялся, что он удовлетворит эту потребность. К сожалению, я был очень разочарован качеством созданных изображений по сравнению с использованием тех же моделей напрямую в других местах. Я предоставил ясные доказательства этого, но с самого начала мои опасения встречали снисходительный тон и пренебрежительное отношение, что сделало ситуацию еще более разочаровывающей.

хотел понравиться, но не получилось

Отличная платформа для экспериментов с ИИ.

Отличная платформа для экспериментов с ИИ. Здесь много потенциала. Умная интеграция сторонних сервисов с профессиональным интерфейсом.

Фил нашёл время, чтобы мне помочь

Менеджер по работе с клиентами Фил уделил мне время и помог, я был в полном беспорядке с тремя разными аккаунтами, неудачными платежами и всем остальным. Он внимательно всё объяснил. Отличная работа.

Пожалуйста, не покупайте эту программу

Пожалуйста, не покупайте эту программу. ИИ-программное обеспечение ужасное и работает совершенно отвратительно. НИКОМУ не стоит это использовать, ни новичкам, ни профессионалам.

Воры.

Большинство видео мне не очень понравились, и кредиты быстро расходуются, хотя, возможно, с тех пор что-то улучшилось. У меня была подписка на несколько месяцев, и внезапная утрата близкого заставила меня оставить подписку, но я не мог её использовать несколько месяцев, поэтому накопилось много кредитов, и я решил отменить подписку, полагая, что смогу использовать их позже. После долгого периода сильной скорби и травмы я почувствовал, что готов вернуться. Но мне не разрешили использовать мои кредиты, несмотря на то, что я за них платил! Kaiber были очень неучтивы и не смогли мне помочь. Я называю их ворами. Они взяли мои деньги, но не позволили использовать оплаченные кредиты, и не хотели возвращать деньги.

Проблемы с подпиской и несанкционированные попытки списания средств

Название: Проблемы с подпиской и несанкционированные попытки списания средств У меня был очень разочаровывающий опыт с Kaiber AI. Несмотря на то, что я несколько раз отменял подписку и информировал их службу поддержки, они продолжают пытаться списать деньги с моего аккаунта и отправляют мне письма с просьбой обновить платёжные данные. Я больше не пользуюсь их сервисом и ясно дал понять, что не разрешаю никаких дальнейших списаний. Более того, меня очень тревожит то, что они, похоже, игнорируют мои запросы на отмену и продолжают считать мою подписку активной. Это недопустимо и кажется нарушением прав потребителей. Я неоднократно связывался с ними и даже упоминал применимые законы о защите прав потребителей, но они продолжают пытаться списать деньги. Если эта проблема не будет решена немедленно, я вынужден буду обратиться в органы защиты прав потребителей и в мой банк для блокировки дальнейших списаний. Я советую потенциальным клиентам проявлять осторожность перед подпиской, так как отмена подписки оказалась чрезвычайно сложной и разочаровывающей.

Kaiber очень отзывчивый и дружелюбный…

Kaiber имеет очень отзывчивую и дружелюбную службу поддержки. В наши дни это редкость среди онлайн-сервисов, так что браво!!!

Angel была невероятно полезной

Angel была невероятно полезной. Она вышла за рамки своих обязанностей, чтобы помочь мне разобраться в некоторых вопросах.

Видео ужасные, а Superstudio…

Видео ужасные, а Superstudio неуклюжий и бессмысленный. Полная трата денег и кредитов. Я не верю отзывам здесь. Я профессионально создаю видео с помощью ИИ более года, и это мой худший опыт. Честно говоря, я использовал его всего три раза. Но третий раз был последним, чтобы проверить, не повезло ли мне случайно. Вернусь к Midjourney и Runway.

Очень быстрая и эффективная клиентская поддержка…

Очень быстрая и эффективная поддержка клиентов. У меня возникли проблемы с апскейлером и сообщениями об ошибках. Я связался с поддержкой через чат — и они отреагировали и помогли мне мгновенно! Не ожидал такого в наши дни.<3