Отзывы о Podcastle — Страница 5
Список отзывов
Эта компания — худшая компания когда-либо
Эта компания — худшая компания когда-либо. Они отказываются вернуть деньги после того, как заявляют, что это семидневный пробный период, но когда вы отменяете его на седьмой день, они всё равно списывают деньги с вашей карты, а затем отказываются и устраивают борьбу, чтобы не вернуть вам деньги, даже если вы не пользуетесь сервисом. Хочу сказать всем, кто читает это: пожалуйста, никогда больше не используйте этот сервис, ужасно.
Обдираловка и полное отсутствие клиентской дружелюбности
Обдираловка и полное отсутствие клиентской дружелюбности — держитесь подальше от Podcastle AI! Я начал тестовую версию Podcastle AI, чтобы проверить одну конкретную функцию. То, что я хотел достичь, вообще не сработало — и у меня не было причин продолжать подписку. Но без всяких напоминаний или предупреждений Podcastle AI автоматически превратил мой тестовый период в годовую подписку и списал 145 евро — за то, что я не могу и не хочу использовать. Служба поддержки была совершенно неуступчивой и настаивала на списании. Никакой добросовестности, возврата денег, компромисса — только упрямое соблюдение договора, которого якобы я заключил. Мой вывод: непрозрачная оплата, плохая коммуникация, отсутствие ориентации на клиента. Кто не следит, тот быстро заплатит много за ничего. Я никогда больше не буду пользоваться этим сервисом и настоятельно не рекомендую.
Лучшее обслуживание клиентов
Каждый раз, взаимодействуя с командой Podcastle, я остаюсь всё более благодарным. В последний раз я переживал, что один из файлов в моем интервью был испорчен. Они спасли мой файл, оказали поддержку и подробно ответили на мои бесконечные вопросы, и эпизод выйдет завтра. Мне нравится, насколько это программное обеспечение удобно для пользователя, как они постоянно работают над улучшением и добавлением новых функций, а также насколько предан персонал. Спасибо, Podcastle!
Podcastle на помощь!
Я недавно открыл Podcastle, потому что переехал, и в новом месте намного больше фонового шума. Никогда не бывает так, чтобы я записывал свой подкаст, а кто-то начинал косить газон или пролетают несколько самолетов. В моем новом доме также жарче, поэтому кондиционер и вентилятор работают одновременно во время записи. И, наконец, мой сосед по комнате все еще пользуется стационарным телефоном с автоответчиком, который установлен на максимальный уровень громкости, потому что ей трудно слышать. Представьте себе, как это — записывать при таком фоне — ШУМНО! Podcastle приходит на помощь! Я загружаю свою запись подкаста в Podcastle, использую их AI Magicdust, и вуаля! Весь фоновый шум исчезает, а мой голос усиливается, чтобы звучать так, будто я записываю в студии. Это потрясающе!!! Мне бы потребовались часы, чтобы избавиться от этого фонового шума. И если бы я вообще смог это сделать — а это большое «если» — то только благодаря Podcastle. Это спасение жизни!!!
Podcastle делает мою жизнь на 100% проще
Podcastle делает мою жизнь на 100% проще. Я пробовал другое программное обеспечение для подкастинга, и качество было либо ужасным, либо оно было слишком сложным. Я использую его для моего подкаста и для медитаций и гипноза. Качество звука потрясающее, и оно сократило мое время редактирования более чем наполовину. Я ОЧЕНЬ рекомендую Podcastle.
Podcastle очень легко использовать
Podcastle очень легко использовать и обладает множеством полезных функций. Я новичок в технологиях, и мне удалось сразу начать пользоваться системой. Я использую Podcastle уже 4 месяца и очень доволен их AI-инструментами для улучшения качества видео и звука. Я нашел их намного лучше, чем другое программное обеспечение для редактирования, которое я использую.
ОЧЕНЬ ПРОСТО И ОЧЕНЬ БЫСТРО
Менее чем за 6 часов я смог загрузить свою ранее записанную запись подкаста, отредактировать ее (и она звучала намного лучше), и опубликовать на большинстве платформ.
Легко использовать и всё, что мне нужно
Начинаю свой подкаст, я искал программное обеспечение, которое бы отвечало нашим потребностям. Podcastle как раз это и сделал. Они предоставили мне инструменты, необходимые для успеха. Благодаря тому, насколько это просто в использовании, я мог сосредоточиться на том, что я могу сделать еще больше.
Полюби бесплатную пробную версию за $144 🤦♀️
Будьте очень осторожны с их «бесплатным пробным периодом». Я зарегистрировался, ожидая попробовать платформу, но сразу был списан 144 доллара США за годовой план — без предупреждения. Да, я выбрал годовой вариант (подходящий для бесплатного пробного периода) при оформлении заказа. После отправки письма команде, они сначала утверждали, что я выбрал месячный план. Когда я предоставил скриншоты, доказывающие обратное, они изменили свою историю и сказали, что я не «активировал» пробный период — снова, такой опции не было видно при оформлении (у меня тоже есть скриншоты). После открытия спора в PayPal, Podcastle отказался вернуть деньги, пока я не закрою дело — хотя PayPal подтвердил, что они могут вернуть деньги без этого. Такой тактики давления известно и она очень сомнительна. К счастью, PayPal встал на мою сторону и вернул всю сумму — но это заняло несколько дней переписки и стрессов, которых можно было избежать. С тех пор я видел много других отзывов с описанием того же опыта, включая обманчивое выставление счетов и вводящие в заблуждение ответы. Сама платформа может быть и хорошей (лично для меня она не подошла), но их практика выставления счетов и поддержка клиентов, использующая психологические уловки, полностью разрушили мое доверие. Если вы рассматриваете Podcastle, будьте осторожны — делайте скриншоты всего. P.S. Команде Podcastle, читающей это: в будущем несложно взять на себя ответственность, например, сказать: «Платформа ошибочно списала с вас деньги — извините за это, вот ваш немедленный возврат». Вместо этого меня отправили в цепочку писем и попросили заполнить форму запроса на возврат 🤦♀️ Постарайтесь делать лучше, ребята. ИЗМЕНЕНИЕ: Хотя я ценю ответ Podcastle, подтверждающий, что опция пробного периода БЫЛА доступна при оформлении для австралийских клиентов (у меня есть скриншот, который я не могу прикрепить сюда по ссылке или загрузить) — я уже делился этим с командой. Ответственность, ребята.
Всякий раз, когда у меня возникает проблема
Всякий раз, когда у меня возникает проблема — с аккаунтом или техническая — они реагируют быстро и с умом. Это очень впечатляющий сервис и показывает, что возможно добиться, если стремиться к отличному обслуживанию клиентов.
Очень доволен обслуживанием клиентов
Кратко: очень доволен обслуживанием клиентов. У меня минимальный опыт использования самого приложения — кажется, у него есть хорошие функции для того, что он делает — но я оцениваю именно обслуживание клиентов. Лиза и Татев оба очень помогли мне получить возврат, когда я случайно позволил бесплатной пробной версии перейти в платную подписку без отмены. Бесплатная пробная версия связана с годовым членством, поэтому, если не отменить, с вас списывается оплата за весь год, но служба поддержки была достаточно понимающей, чтобы вернуть мне часть суммы за большую часть года (минус один или два месяца за затраты на внедрение).
Недавно у меня произошла неприятность из-за моего…
Недавно я столкнулся с неприятностью из-за своей ошибки с аккаунтом Podcastle и обратился в их службу поддержки за помощью. Я был абсолютно поражен уровнем заботы и профессионализма, который я получил. С самого первого сообщения их ответ был быстрым, дружелюбным и искренне сочувствующим. Они нашли время, чтобы выслушать мою ситуацию, быстро диагностировали проблему и провели меня через каждый шаг, чтобы восстановить полный доступ. Что меня впечатлило, так это то, как они превзошли ожидания, проверяя после этого, чтобы убедиться, что всё работает гладко, и даже предлагая советы, чтобы помочь предотвратить подобные проблемы в будущем. В наши дни редко встретишь компанию, которая так привержена тому, чтобы её пользователи чувствовали себя услышанными и поддержанными. Если у вас когда-либо возникнут проблемы с аккаунтом или есть вопросы, я могу с уверенностью рекомендовать службу поддержки Podcastle. Они превратили возможный разочаровывающий опыт в тот, что оставил у меня ощущение ценности и уверенности в их продукте. Пять звезд на все сто! Всем спасибо!
Игровой изменитель
Podcastle стал настоящим прорывом для нашего производства контента! Будучи новичком, я нашёл его невероятно удобным в использовании, что сделало монтаж простым и без стресса. Интуитивный дизайн платформы и простые функции значительно сократили наше время редактирования. Этот рост эффективности позволил нам создавать больше контента в более короткие сроки, улучшая нашу способность регулярно взаимодействовать с аудиторией. Мы искренне благодарны за то, что Podcastle упростил наш рабочий процесс и поднял наше путешествие в мире контента на новый уровень. Спасибо, Podcastle!
Лучшее программное обеспечение для подкастинга, которое я когда-либо использовал.
Мои два друга и я записываем подкасты с 2010 года — и, ранее используя различные другие методы для записи наших подкастов (в том числе, в первые дни, Skype и микрофон Guitar Hero в кружке), мы обнаружили, что Podcastle — это решение, которое лучше всего соответствует нашим потребностям: простота использования, наличие одного URL, по которому мы можем собираться каждую неделю для записи, и доступ к каждому из наших отдельных треков записи, что позволяло нам обеспечить максимально качественный звук, при этом оставаясь в состоянии записывать удалённо. Сегодня мы всё ещё шутим о том, насколько плохим было качество звука наших записей до Podcastle, и если выбрать случайный старый выпуск и прослушать его рядом с современным, разница будет очевидной. Так как я — человек, который в конечном итоге отвечает за запись, монтаж и загрузку, моя работа значительно облегчается и ускоряется благодаря Podcastle.
Простое, но с множеством функций
Очень интуитивно понятный и простой интерфейс, который делает создание подкастов очень легким. Я попробовал много программ для записи звонков/подкастов, и ни одна не сравнится с Podcastle по балансу функций и простоте использования.
Podcastle для удаленной записи
Podcastle стал настоящим спасением для записи нашего подкаста. Мы делаем еженедельное шоу о кино, играх и телевидении, и студия записи облегчает удаленную запись с локальной записью.
Запустил свой подкаст Menunmuted
Я запустил свой подкаст Menunmuted, зарегистрировался в Podcastle, и они сделали очень простым редактирование и распространение моего подкаста на Apple и Spotify. Отлично для начинающих и по хорошей цене. Хорошее обслуживание клиентов, отвечают на письма своевременно.
Это программное обеспечение действительно легко использовать и…
Программное обеспечение действительно легко использовать и подходит для начинающих. Я также ценю функции ИИ для улучшения качества моего звука, так как у меня нет студии и оборудования для записи. Мой общий опыт был хорошим, однако иногда возникают небольшие сбои, например, звук не воспроизводится. Обязательно используйте Chrome для редактирования. Обслуживание клиентов пока очень полезное и быстро отвечает на вопросы. Я также считаю, что было бы здорово иметь более простой способ восстановления предыдущей версии вашего проекта на случай, если что-то пойдет не так. Также мне кажется, что цена немного завышена.
Они хищники, и их клиент...
Они хищнические, и их обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Я хотел попробовать их, так как выбирал между Riverside и ними, но у меня даже не было возможности поиграть с ними месяц или два, потому что они взяли с меня плату за ГОДовую подписку после одной недели регистрации. Я бы с радостью дал им шанс и заплатил бы за месяц или два, чтобы протестировать, но поскольку они взяли с меня плату за год и отказались вернуть деньги, я больше не буду с ними сотрудничать и не буду их использовать в будущем, даже если бы продукт был лучше. Это очень плохо, и я надеюсь, что они начнут думать о долгосрочной ценности клиентов, а не о краткосрочной прибыли. Если какие-либо инвесторы рассматривают их, то, скорее всего, именно так они и накручивают число клиентов. То, что с них взяли плату за год, НЕ означает, что клиент доволен или удовлетворен... ужасная ситуация.
Я люблю этот сайт!
Я люблю этот сайт подкастов. Мне удалось записать, смонтировать и опубликовать свой подкаст за неделю! Я был в восторге от результата полностью