Отзывы о Ramp — Страница 4
Список отзывов
Экономия времени!!
Ramp был для меня и моей организации абсолютно феноменальным. Он экономит так много времени и усилий при подготовке финансовых отчетов. Загрузка в Quickbooks невероятно проста.
Ужасный подход к исходящим продажам
Я получил несколько писем от кого-то по имени Kaito Higa. Я профессионально попросил их больше не связываться со мной, они снова последовали с просьбой о встрече, я подтвердил, что не заинтересован, а затем они снова связались с очередной коммерческой предложением и запросом на 15-минутный звонок. 6 нежеланных писем, 3 запроса прекратить коммуникацию. Я бы никогда не работал с компанией, которая проявляет такой недостаток уважения и профессионализма.
Изменитель правил для малого бизнеса
Ramp стал настоящим прорывом для нашего малого бизнеса. У нас есть 7 удаленных филиалов. Теперь я могу установить небольшой бюджет на 'социальные' расходы для каждого филиала, который сотрудники могут отслеживать сами и легко загружать чеки и все остальное. Интерфейс очень прост в использовании. Также удобно добавлять карты по мере необходимости, например, когда нужно отправить кого-то в командировку в экстренной ситуации. Лучшее в этом — возможность разово дать 'бонус' за социальные расходы, который по умолчанию возвращается к норме в начале месяца. Действительно отличный продукт. Мы используем его уже последний квартал.
Отличный ресурс для управления расходами
Мы используем RAMP с августа 2024 года, и он полностью изменил наш подход к управлению расходами в компании. Он не только экономит время при отслеживании и синхронизации с QUICKBOOKS, но и является отличным и простым инструментом для отчетности. TAMP очень дружелюбен к пользователю. Также, если нужна поддержка человека, представители легко доступны и очень полезны и дружелюбны. Не могу не подчеркнуть, что как бухгалтер компании, он полностью упростил управление расходами и, смею сказать, сделал его даже увлекательным! Хотелось бы, чтобы мы начали использовать Ramp раньше!
Ramp делает это легко!
Наша компания недавно начала использовать карту Ramp для покупок, и это значительно упростило весь процесс учета! Ramp присылает вам напоминания по электронной почте о необходимости загрузить чек, а затем проводит вас через весь процесс. Так просто, и больше не нужно ждать чек на возмещение расходов!
Game Changer
Ramp действительно стал переломным моментом в отделе финансов. Мы ранее использовали другую карту с преимуществами, которые бизнес не всегда использовал. У Ramp есть кэшбэк, но он не предназначен только для одного человека. Также, когда сотрудник совершает покупку, Ramp отправляет ему сообщение с просьбой сразу сфотографировать чек и отправить его обратно. Мы теперь ищем гораздо меньше чеков, чем раньше. Очень рады, что мы сменили карту.
Удобная и классная платформа
Платформа удобна и проста в использовании. Определенно порекомендую другим бизнесам.
Простой обзор, экономия времени
Актуальная информация по Accounts Payable, счетам и отчетам о расходах. Проверка, утверждение и публикация табелей учета рабочего времени выполняются в несколько простых шагов. Экономия времени — это важно!
Отправленные по электронной почте квитанции и ИИ-управление — это потрясающе
Экономит огромное количество времени для сотрудников и нашего бухгалтерского отдела благодаря управлению квитанциями для транзакций по корпоративной карте. Отправленные по электронной почте квитанции и искусственный интеллект для их прикрепления к правильным расходам и кредитной карте — это потрясающе.
Дружелюбный и отзывчивый специалист службы поддержки
Один из наших сотрудников по карте был скомпрометирован, поэтому я позвонил в Ramp, чтобы узнать, что нужно делать, так как мой начальник был в отпуске, а я был один, и Дженна, специалист поддержки Ramp, провела меня через портал и объяснила, что я могу сделать. Она была очень полезной и облегчила мне жизнь.
Ramp полностью изменил наши расходы…
Ramp полностью изменил наши контроль расходов к лучшему. Мы получаем информацию в реальном времени о расходах сотрудников, в отличие от предыдущей системы, где мы собирали бумажные документы и пытались распределить расходы до 4 недель после транзакции. Плюс мы зарабатываем больше кэшбэка по программе. А+
Отличное обслуживание
Так легко использовать и эффективно — мне нравится, что вы можете сфотографировать чек на телефоне и сразу загрузить его.
Качество быстро ухудшается — серьезные опасения
Ramp когда-то был надежным сервисом с приемлемыми уровнями ошибок, но мои последние впечатления вызывают тревогу. Система стала полна проблем, в том числе один случай, когда она показала логин другого предприятия (адрес электронной почты) одному из моих сотрудников. Когда я сообщил об этом серьезном нарушении конфиденциальности, Ramp признали, что знают об этом, объяснив это «сбоем». Но какой сбой может раскрывать чувствительную информацию другому пользователю? Кроме того, функция автоматической загрузки чеков, которая раньше работала безупречно, теперь постоянно неправильно сопоставляет чеки с транзакциями. Это создало значительную нагрузку, требующую ручных исправлений и дополнительных обращений к несотрудничающим пользователям. Обслуживание клиентов также заметно ухудшилось. Ответы задерживаются, бывают нерелевантными или outright неправильными, что увеличивает разочарование и затягивает решение проблем. В данный момент я всерьез рассматриваю переход к конкуренту, который сможет гарантировать более стабильную, безопасную и надежную работу. Упадок Ramp разочаровывает и вызывает опасения у бизнесов, которые полагаются на него для финансовых операций.
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ. ДОПРОСЫ ОТ ИХ СОТРУДНИКОВ
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ. Я неоднократно просил Travis Kent @ tkent(at)ramp(.)com оставить меня в покое. Клянусь, каждую неделю он связывается со мной, притворяясь, что не видел мое письмо с просьбой исключить меня из контактов Ramp. В первые годы Ramp меня отвергли, потому что у меня не было миллиона долларов дохода, а теперь они интересуются малыми компаниями, и я НЕ ИНТЕРЕСУЮСЬ ИМИ. Пожалуйста, перестаньте со мной связываться!
У них есть признаки компании…
У них есть признаки компании, которая больше заботится о своей прибыли, чем о клиентах. Их продавцы не отвечали на наши вопросы. Они продолжают присылать нам письма, даже после нескольких просьб прекратить. Наша фирма занесла их в черный список.
Жутко
Я нашел их данные где-то, что, к сожалению, делают все компании в наши дни, но затем они начали писать мне по работе, пытаясь установить связь, говоря о моем учебном заведении и местных спортивных командах. 4 нежелательных сообщения за 7 рабочих дней. Абсолютно жуткий холодный звонок. Особенно остерегайтесь Eashan Iyengar.
Не соответствует законам о отказе от подписки
Нашел мой email в интернете, и они засылали автоматические письма после того, как я отказался дважды. Оставьте меня в покое.
Мой аккаунт был заблокирован без причины.
Мой аккаунт был заблокирован, потому что они утверждают, что я нарушил Общие условия использования их сервиса, без объяснений, какое из условий я нарушил.
Плохая поддержка
Хотя Ramp предлагает нашему небольшому благотворительному фонду некоторые полезные функции, у нас возникли трудности с интеграцией с нашим бухгалтерским программным обеспечением, и поддержка практически отсутствует.
Очень прагматично и удобно в использовании
Легкость использования и прагматичный подход к работе