Отзывы о Seedream — Страница 11
Список отзывов
Подписка перезапущена без моего согласия, и с меня взяли плату
Я отменил свою подписку на фотографию, так как она слишком дорогая и я не пользуюсь ей так часто. Через несколько месяцев я узнал, что они перезапустили мой план без моего согласия и взяли с меня плату за более дорогой ежемесячный платеж. Я попытался отменить ее, но они требовали заплатить более 80 фунтов за досрочное расторжение. Я связался с поддержкой клиентов, но вместо этого они предложили мне два бесплатных месяца подписки. В конце концов, они отменили мой план и обещали вернуть деньги, но не ответили на вопрос о незаконном перезапуске подписки без моего согласия. Воры.
Обманные списания и разочарование в службе поддержки Anil
Мне списали деньги на карту за приложения Adobe, которыми я не пользуюсь, без ясного уведомления или объяснения. Это кажется очень хитрым способом взимания платы с клиентов и надеждой, что они этого не заметят. Когда я обратился в службу поддержки Adobe, опыт был очень разочаровывающим. Онлайн-чат постоянно выкидывает меня из системы, если я неактивен всего пару минут — что совершенно нереально для работающей мамы, которая должна заботиться о своем малыше. В результате мне пришлось общаться с как минимум 10 разными агентами, повторяя свою проблему снова и снова. Последний агент, с которым я говорил, Анил, дал неправильную информацию и печатал очень медленно. Это еще больше усложнило ситуацию, так как я нервничала, пытаясь управлять временем и заботиться о малыше. То, что должно было быть простым запросом — возврат денег за неиспользуемые приложения и активация Illustrator (единственного приложения, которым я реально пользуюсь) — стало ненужно усложненным и так и не решенным. В целом, это был очень разочаровывающий опыт. Неожиданные списания, плохой дизайн чата, противоречивая информация и неэффективная поддержка делают невозможным доверять Adobe как клиенту.
Ужасная компания.
Ужасная компания. Мой годовой план был отменен в разумных пределах. Обратившись в поддержку, они не смогли объяснить мне почему. Они повысили уровень и сообщили, что я получу ответ в течение 3-5 дней. Прошло 9 дней, я все еще жду, и я не могу использовать то, за что заплатил.
Ужасная служба поддержки клиентов. Код продукта недействителен.
Ужасная служба поддержки клиентов. Серийный код продукта недействителен, и я не могу решить текущую проблему. Продукт: 12-месячная подписка Lightroom & Photoshop с 1 ТБ. Два месяца бесполезных, тратящих время зарубежных чат-агентов, которые просто копируют и вставляют одни и те же стандартные вопросы в окно чата. Они никогда не читают, в чем именно проблема. У Adobe серьезные проблемы с активацией продуктов, подписками и одним из худших сервисов поддержки, с которыми я сталкивался. После двух месяцев постоянных чатов и звонков в поддержку я наконец получил заменяющий код продукта. Он не сработал — они предоставили неправильный регион страны! "мы не можем сделать..." "я не могу сделать..." "нельзя предоставить новый код нашей командой" "нет, я не могу связаться с командой". У Adobe есть философия «НЕ МОГУ». Это подтверждается постоянными свидетельствами и их ужасным рейтингом в Trustpilot. Я с нетерпением жду, когда Canva (Affinity) полностью захватит долю рынка Adobe. Photoshop ужасен и неинтуитивен с точки зрения пользователя по сравнению с современным программным обеспечением.
НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ADOBE!!!!!
В этом году исполняется 19 лет, как я использую программное обеспечение Adobe, и я НЕНАВИЖУ ЭТО!!!! Раньше я любил его, но снова меня выбросили из моего аккаунта, потому что я забыл выйти из другого компьютера вчера. Теперь я потерял 45 минут работы над двумя разными файлами, над которыми работал. Продукты становятся хуже с каждым обновлением: InDesign, Acrobat и Photoshop. Я графический дизайнер, занимаюсь как печатным, так и цифровым дизайном, и не заинтересован в Canva как полномасштабной замене (без обид, у него есть хорошие шаблоны), и чувствую себя застрявшим, но я не могу больше тратить время на продукты Adobe.НЕ ТРАЧЬТЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ НА ADOBE!!!!!
au vol
Voleur allez en enfer vous voler de l'argent aux gens
Bondefangeri
При сверке моей бухгалтерии я обнаружил, что Adobo списывает абонентскую плату. Это вовсе не редкость, когда компании заманивают вас в подписку с бесплатным пробным периодом, и бывает, что вы просто забываете отменить подписку до списания средств с вашего банковского счета. Но очень необычно, что компания требует 931,25, если вы хотите расторгнуть подписку вне срока, ведь цена была указана с текстом "ежегодно, выставляется ежемесячно", но указана именно месячная цена. И нужно самому понять, что это означает, что вам придется заплатить 12 раз указанную сумму. Не указано, какова минимальная стоимость продукта в период обязательной подписки. Телефоны, продаваемые с контрактом, всегда указывают общие затраты за период — но не Adobe! Думаю, что они нарушают какое-то маркетинговое законодательство, пользуясь тем, что клиент узнает реальную цену только когда уже поздно. Ловушка сработала!!!
Я никогда не буду рекомендовать Adobe никому…
Я никогда не буду рекомендовать Adobe никому и буду избегать Adobe любой ценой, предпочитая других поставщиков услуг. План подписки — это способ вытянуть деньги из пользователей, опыт использования неудовлетворительный, Adobe похожа на мошенника, который выманивает деньги у людей. Есть и другие более надежные поставщики услуг.
Мошенники
Продукты Adobe хороши (отсюда и две звезды), но их тактика выставления счетов действительно подлость. Второй раз я обнаружил, что они добавили вторную подписку, о которой я не знал, помимо той, на которую я подписался. Как и многие американские вещи в наши дни, кажется, что Adobe сама себе портит репутацию.
Nur noch Abzocke und dreiste Abo…
Nur noch Abzocke und dreiste Abo Verlängerung auf 1 Jahr.Nie wieder Adobe.
Разочарование за такую цену
Разочарование за такую цену! Новое обновление, и InDesign больше не работает... Как можно профессионально работать с таким продуктом? Почему я должен продолжать платить такую цену? Посмотрите альтернативы.
Патетичные и отчаянные уловки для получения денег
Ого! Следовал инструкциям, чтобы отменить пробную версию, а затем продолжали списывать деньги. Мне дали электронную почту для связи с ними (support@adobe), и она вернулась недоставляемой. Отчаянные тактики, используемые для взимания денег с людей, не говорят о качестве продукта, не так ли? Я НИКОГДА не попробую другой продукт Adobe на основе их текущей бизнес-модели. Патетично и позорно.
Этот сайт сначала был отличным, а потом…
Этот сайт сначала был отличным, а потом быстро ухудшился. Мой первый PDF-файл сжат, отлично, всего 3 или 4 файла для обработки... следующий... ах, теперь нужно создать аккаунт... хорошо, аккаунт создан... но страница стала в разы более запутанной, простые кнопки исчезли!!! теперь я нахожу, сжимаю его, а вы говорите, что я использую VPN, поэтому вы не принимаете мой неоплаченный аккаунт для бесплатных пользователей?? это смешно!!!!
Самая жадная компания по взиманию платы
Самая жадная компания по взиманию платы в мире. Не доверяйте им.
Обновление Adobe Illustrator вызывает…
Обновление Adobe Illustrator вызывает только проблемы.
Дорогой и сложный в использовании софт
Дорогой и сложный в использовании софт, будьте осторожны с ранними штрафами за отмену, если случайно подпишетесь на ежемесячную подписку, чтобы попробовать его.
К сожалению, абсурдное повышение цен.
Абсурдное повышение цены моего подписки с 12.09 до 18.30 евро в месяц — на 50%, что полностью смешно. Позвонил в службу поддержки по поводу этого повышения цен, которая общается на (плохом) английском и не даёт ясных объяснений. В качестве компенсации предложили 2 месяца бесплатно моего пакета Photoshop/Lightroom, фотосемейного членства. Это даст мне время найти альтернативу этому замечательному продукту, предоставляемому, к сожалению, немного жадной компанией. Я очень зол, я — пользователь Photoshop уже около 25 лет, и, скорее всего, это сейчас закончится. Ищу доступную альтернативу. Высокомерие этой компании достигает ещё более абсурдного уровня: при отмене подписки Adobe требует заплатить около 83 евро за расторжение. Естественно, этого не произойдет. Очевидно, Adobe когда-то поставила меня на годовую подписку, на что, насколько я знаю, я никогда не давал согласия, так же как и на повышение цены. Adobe просто пробует что-то делать, это называется максимизация прибыли. Я зол! При отмене подписки Adobe предлагает несколько более дорогих вариантов, но доступный 'Photoshop Elements' — нет. Может ли Adobe так просто с этим сойти с рук? Adobe решила проблему в мою пользу: служба поддержки поняла мою проблему и списала мне начисленные суммы. Проблема с изменением моего email-адреса в алгоритмах не решена, но уже не важна, потому что я отменил подписку. Покупая 'Photoshop Elements', я создаю новый аккаунт с правильным email.
ЭТА КОМПАНИЯ ЗЛАЯ
ЭТА КОМПАНИЯ ЗЛАЯ - ОБМАНЫВАЕТ, ВКЛЮЧАЕТ В ПОДПИСКУ, КОТОРУЮ ВЫ НЕ ЖЕЛАЛИ, И СНЯТЬ С ВАС ДЕНЬГИ, НЕСМОТРЯ НА БЕСПЛАТНЫЕ ПРОБНЫЕ ПЕРИОДЫ - ОНИ УКРАЛИ У МЕНЯ БОЛЕЕ £120 НИ ЗА ЧТО, И Я НЕ МОГУ ДОБРАТЬСЯ ДО КОГО-ЛИБО, ЧТОБЫ ПОДАТЬ ЖАЛОБУ - ИЗБЕГАЙТЕ, КАК ЧУМЫ
не удалось заказать из другой страны
Я не мог получить доступ/оформить заказ и оплатить ежемесячную подписку на Creative Cloud, потому что пытался сделать это во время путешествия в Южной Африке, а не в своей стране. недоступно. Почему делают всё так сложно? Это должно работать без проблем.
Раньше это была отличная услуга для…
Раньше это была отличная услуга для графических дизайнеров, теперь всё, что им нужно — это запутать, обмануть и манипулировать лояльными участниками, чтобы они тратили деньги и оставались привязанными к вещам, которые им не нужны или не хотят.