Отзывы о Speechify — Страница 119

Very helpful customer service team!

Rohan отлично справляется со своей работой

Rohan отлично справляется со своей работой! Отличное обслуживание клиентов, ответил на все мои вопросы. Я отменил подписку, но вернулся! Спасибо, Rohan

У меня возникла проблема с моей подпиской

У меня возникла проблема с моей подпиской, и Hardik очень помог в решении ситуации. Он поддерживал связь со мной и был очень терпелив на протяжении всего процесса. Спасибо, Hardik!

Speechify — это потрясающее программное обеспечение…

Speechify — это потрясающее программное обеспечение. Легко использовать и совместимо с большинством распространенных форматов. Я его люблю. У меня возникли небольшие проблемы, когда моя подписка закончилась, и платеж прошел неправильно, но команда поддержки Rose очень помогла. Я был очень удивлен, насколько они эффективны и дружелюбны. Почти сразу все решили. Молодцы, Speechify. Отличная работа.

Я люблю Speechify

Я люблю Speechify! Это экономит мне так много времени на чтение, обучение и улучшение понимания. И, конечно, я могу читать материалы без рук, чтобы заниматься многозадачностью или просто отдыхать. Я являюсь подписчиком Speechify примерно 3 года. Я всегда находил компанию эффективной и полезной, готовой решать проблемы щедрыми, своевременными и поддерживающими способами. Приятно чувствовать себя ценным клиентом. И спасибо Кирсти, которая недавно решила мою проблему — это было моей ошибкой, так как я случайно превысил лимит слов! Продолжайте в том же духе, Speechify.

Brandale в службе поддержки Speechify

Служба поддержки Speechify — особенно Brandale — очень полезна. Они значительно помогли в решении вопроса с обслуживанием клиентов.

Возврат средств

Я попробовал бесплатный пробный период Speechify, мне понравилось, но я особо не нуждался в этом, и мне списали £148 за годовую подписку премиум. Как вы можете представить, я был не очень доволен, поэтому обратился к команде Speechify с просьбой вернуть мне полную сумму. И без каких-либо проблем они вернули все деньги. Я очень доволен этим.

МОШЕННИЧЕСТВО. Неясные условия подписки и неотзывчивая служба поддержки

Я подписался на бесплатную пробную версию Speechify, которая требовала указания данных кредитной карты. Меня не списали сразу, но через несколько дней я был шокирован уведомлением от моего банка о том, что Speechify списал с меня 539 риялов за годовую подписку. Я немедленно связался с их службой поддержки, но не получил ответа в течение 16 часов. Когда я наконец получил ответ, он был бесполезен и полностью упустил суть моего вопроса. Мне сказали: «Если цена вызывает беспокойство, мы сейчас предлагаем 50% скидку», что было совершенно неуместно в контексте моего вопроса. После дальнейших разъяснений я все еще не получил обратной связи. Это разочаровывает, что Speechify не только списал с меня деньги без ясного согласия, но и не смог своевременно и профессионально ответить на мои вопросы. Я еще не получил решения, и я полностью разочарован их обслуживанием и поддержкой клиентов. Я настоятельно советую всем, кто рассматривает Speechify, быть осторожными и тщательно проверять условия подписки. Это был стрессовый и разочаровывающий опыт.

Отличное обслуживание клиентов ещё до подписки!

Я новый пользователь и у меня было много вопросов, прежде чем я был готов оформить подписку. Их служба поддержки, представленная Роханом, была на высшем уровне. Мои вопросы были отвечены кратко и своевременно, а благодаря терпеливым разъяснениям с их стороны я уверенно оформил подписку.

Возврат за минуты

Мой возврат за годовую подписку был обработан за считанные минуты. Консультант (Мария) была очень профессиональной и эффективной. Возврат был подтверждён моим банком почти сразу, и моя подписка была переведена на ежемесячную — как я изначально планировал. Я очень (очень) доволен обслуживанием. Ещё раз спасибо, Мария, и Speechify🫡👌🙏🏽

Rohan был очень полезен, и я ставлю ему…

Rohan был очень полезен, и я ставлю ему 5 звезд. Благодаря ему мой сын получит отличную оценку на предстоящем тесте на работе. Спасибо, Rohan.

Поддержка была отличной.

Поддержка была отличной. Мне помогла София, которая была эффективной и профессиональной в ответах и решении моих вопросов.

Отличное обслуживание клиентов A+

Мы использовали Speechify для одного проекта — легко настроить и внедрить. Когда нам нужно было отменить подписку (на следующий день после даты продления), они сначала предложили 40% скидки, а когда мы отказались, с радостью вернули деньги. Не говорю, что у вас обязательно получится то же самое, но обслуживание клиентов явно на уровне A+. Спасибо, Nikki!

Они не останавливаются, пока проблема не будет решена!

У меня возникла техническая проблема, и они не сдались, пока моя проблема не была устранена, несмотря на мою недостаточную коммуникацию.

Хорошая концепция, отличное обслуживание клиентов.

Сам Speechify не совсем то, что я искал, но он помог мне при чтении длинных учебников. В процессе отмены подписки возникла ошибка, но Ian из Speechify вышел за рамки и исправил ситуацию. Спасибо, Ian!

Speechify помог мне добиться успеха...

Speechify помог мне добиться успеха и чувствовать уверенность в учебной среде. Я использую его, чтобы слушать учебники во время поездки на работу, а также читать, следя за текстом в книге. Когда мне понадобилась помощь с приложением, Mozzamil был оперативен, эффективен и предложил решение. Я очень благодарен Speechify и его команде поддержки.

Фантастический продукт! Невозможно было представить год назад

Фантастический продукт. Честно говоря, это просто невероятно. Как человек, следящий за развитием ИИ с самого начала, я могу сказать, что год назад это было бы абсолютно невозможно. Если вы покупаете такую программу, убедитесь, что выбираете эту, потому что многие другие уже устарели, а голоса даже близко не сравнимы с этим. Личное спасибо Mozzamil, который оказал мне большую помощь. Что касается цены, я считаю её вполне разумной, учитывая невероятное качество продукта, который очень универсален. Я полностью доволен и счастлив клиент.

Я случайно подписался и получил помощь

Я случайно подписался, потому что пропустил те напоминательные электронные письма, а затем отправил около 3 запросов на отмену и возврат. У меня была очень полезная команда, которая помогла мне разобраться во всем. Спасибо, Иан, и всем остальным за то, что терпели меня. Приложение тоже отличное, особенно если у вас есть печатный контент, который вы хотите, чтобы вам прочитали. У меня много цифрового контента, поэтому в итоге мне это не понадобилось. Всё равно большое спасибо!

Отличное обслуживание

Отличное обслуживание. Меня впечатлила оперативность в решении моей проблемы. Было бы здорово, если бы все компании были такими. Триш

К сожалению, становится всё хуже со временем. Просто жду, когда закончится моя премиум-подписка.

Я использую Speechify уже несколько лет. Пользовался настольным приложением, расширением для Chrome и приложением для Android. К сожалению, все они багнуты по-своему, очень раздражающе. Еще хуже то, что я обращался в Speechify несколько раз, и ни одна проблема так и не была решена. Вот некоторые из них, которые я помню: Настольное приложение: - Оно случайно начинает воспроизводить звук, когда я вообще не использую Speechify, что бывает неловко на публике. - Значок в строке меню застревает за камерой, и его невозможно увидеть, приходится щелкать вслепую. - Недавно значок вообще исчез, и другого способа запустить его нет, так что я больше не могу пользоваться настольным приложением. Расширение для Chrome: - Часто забывает мои настройки и сбрасывает голос с выбранного мной на очень общий, роботизированный. Приложение для Android: - Периодически считает, что у меня нет премиум-подписки, хотя я вошел в аккаунт. Чтобы исправить это, нужно выйти и снова войти, но при повторном входе невозможно пропустить этап обучения, и приходится слушать надоедливую речь Snoop Dogg каждый раз.