Отзывы о Speechify — Страница 116
Список отзывов
Мне понадобилось разъяснение и возврат денег за…
Мне понадобилось разъяснение и возврат денег за продукт, которым я не мог воспользоваться. Nikki была великолепна, она всё уладила менее чем за 24 часа. Очень благодарен за её помощь.
Обслуживание клиентов действительно хорошее…
Обслуживание клиентов очень хорошее с Speechify! Ответ не заставил себя долго ждать, когда у меня возникла проблема, Никки быстро ответила!
Мария оказала лучший сервис, который могла…
Мария оказала лучший сервис, который могла. Я посылаю ей свою любовь. Поздравляю с отношением вашей компании. Вы отличная команда. ❤️🩷🩷🩷🩷🩷🩷❤️ Я люблю вас, продолжайте в том же духе!!!!
Майкл быстро ответил и решил…
Майкл быстро ответил и решил мою сложную проблему с блокировкой из-за потери телефона, электронной почты и Apple ID. Я очень благодарен!
бесполезно продавать продукт, который…
P.S. Я частично изменил свой отзыв с одного до двух звезд, потому что после того, как я отправил электронное письмо по их просьбе, компания сделала мне возврат. Но я полностью не меняю свой отзыв, потому что считаю, что люди должны знать, что это не работает для перевода любого аудио в одном видео. Нельзя продавать что-то в интернете, что ты не предлагаешь, а потом просить людей прислать вам письма для возврата. Поэтому, как компания, вы должны быть очень честными и прозрачными с покупателями. Я не тот, кто должен полностью менять отзыв, как вы просили меня в личных сообщениях, а именно компания должна изменить описание продуктов, которые вы продаете. Спасибо за возврат, и в будущем будьте честны с людьми с самого начала. Бесполезно продавать продукт, который не работает. Я получил месячную подписку, как было обещано, для перевода аудио в одном видео, и он НЕ работает!
"У меня был замечательный опыт с…
"У меня был замечательный опыт с Хардиком! Он был невероятно терпеливым, внимательным и тщательным в помощи с отменой подписки и возвратом денег. Его ясное общение сделало всё очень простым, и я искренне ценю его помощь. Настоятельно рекомендую сервис и поддержку Хардика!"
Отличное приложение, отличное обслуживание клиентов.
Отличное приложение, отличное обслуживание клиентов. Пуннам очень помогла!
Спасибо, Brendale!
Brendale помог с несколькими вопросами. Для многих, кто родился до 2000 года и является нейроразнообразным, общение с человеком, а не использование подсказки, — это ОГРОМНО. Его сервис и манера поведения — именно причины, по которым я решил купить год Speechify вместо отмены. Спасибо за всё, Brendale!
Хороший продукт, плохое обслуживание
Хороший сервис, ужасное обслуживание клиентов. Они неправомерно списали с меня деньги за их дорогой сервис, обещали вернуть 50 процентов, но так и не сделали этого и не ответили.
Полезный и дружелюбный
Дружелюбное, подробное и внимательное обслуживание клиентов — очень освежающе и очень ценится! Мария помогла мне — она ответила в разумные сроки и предоставила подробные решения моей проблемы, включая инструкции и ссылки на нужные страницы. Мои вопросы были полностью отвечены, и моя небольшая проблема решена. Speechify — отличный продукт в целом, и я настоятельно рекомендую его всем, кто подумывает попробовать — особенно если у вас много или сложное чтение! Спасибо, Мария!
Я зарегистрировался на бесплатный пробный период и был…
Я зарегистрировался на бесплатный пробный период и был списан 212 долларов за годовую подписку, так как забыл отменить. Я обратился в поддержку, и София обработала мой возврат менее чем за 12 часов после того, как транзакция была проведена. Быстрое обслуживание. Спасибо!
отдел обслуживания клиентов отличный
отдел обслуживания клиентов отличный. Они помогают мне с каждой проблемой и быстро её решают, а программа просто отличная. У меня дислексия, и очень помогает, что голоса, которые говорят, звучат нормально, а не как эти странные компьютерные глюки.
Необычно, но абсолютно отлично
Само приложение имеет некоторые проблемы. Если вы слушаете во время прогулки, будьте готовы часто вытаскивать телефон, чтобы проверить, почему чтение внезапно остановилось, даже при использовании офлайн-голосов. Я всё ещё не понимаю точно, что вызывает эту проблему, но она усугубляется очень недружелюбной функцией скачивания, которая даже при премиум-плане может использоваться только для относительно коротких текстов (чтобы скачать аудио для полной книги, её нужно разбить на главы), а также требует держать приложение открытым и экран телефона включённым на протяжении всего длительного скачивания. Однако, несмотря на все неудобства, с которыми я столкнулся при использовании этого сервиса, он всё равно полностью изменил моё отношение к чтению. У меня ADHD, и мне всегда было очень трудно сосредоточиться на чтении в разгаре насыщенного дня, а наличие одновременно аудио- и визуальных версий текста сделало это намного проще. Более того, странности приложения компенсируются потрясающим обслуживанием клиентов. Когда сбой заблокировал меня из моего аккаунта, Михаил из Speechify вернул меня в систему в тот же день и очень быстро ответил и помог мне со всеми последующими вопросами и проблемами. Насколько мне известно, Speechify — это лучшая версия такого рода сервиса на рынке. Тот факт, что он предлагает что-то, чего трудно найти в другом месте, в сочетании с потрясающим обслуживанием клиентов, более чем компенсирует странный интерфейс и отсутствие некоторых функций. Я ставлю ему 5 звёзд, несмотря на проблемы, потому что другого сервиса, который бы даже приблизительно сравнивался, нет, и потому что я уверен, что Михаил и команда Speechify стремятся обеспечить лучший возможный опыт.
Все были очень милы. Отличная работа, команда Speechify!
Что сделало мой опыт отличным — это голоса, из которых можно было выбрать, мне понравилось, что можно выбрать голоса известных людей. И еще один момент: если у вас возникнут проблемы с сайтом и вы напишете их команде, Мария — та, кто ответила на мое письмо, и она была очень вежлива и приятна.
Помощь в повышении продуктивности
Это умно и действительно полезно
Я подписался на 1 месяц, а затем спросил…
Я подписался на 1 месяц, и затем обратился в поддержку с просьбой отменить мою подписку, но меня полностью проигнорировали, а на следующий месяц списали полную сумму и не возвращают деньги.
Да, еще один дурак списан после…
Это ответ на нелепый ответ Speechify о том, что списание произошло до моего отмены и после окончания 3-дневного пробного периода. Я отменил подписку на второй день. За полтора дня до того, как ваши воры украли мои деньги со счета. Ваша репутация падает все ниже и ниже. Не уверен, что она может стать еще хуже. Идите в нору и оставайтесь там. Остальной мир будет лучше без вас. Да, еще один дурак списан после отмены во время 3-дневного пробного периода. И идиотке по имени Пуннам с speechify.com — исправьте свою ерунду. Я начну коллективный иск, если сегодня не вернете мои деньги. И передаю искренний посыл Иану из вашей службы поддержки за то, что он ничего не сделал. Запрещено списывать деньги после отмены. К счастью, у меня было предчувствие, и я сделал скриншот, показывающий, что я отменил подписку на вашем сайте. У меня есть также скриншот из Google Play, подтверждающий, что я отменил подписку и не имею никакой подписки у ваших воров. Надеюсь, кто-то поцарапает вашу машину и оставит ее в сервисе на неделю для ремонта. Да, это обойдется в тысячи долларов. Также я надеюсь, что все работники Speechify получат неизлечимый ожог от трения. Ничего опасного для жизни, просто очень неприятно.
Быстрое обслуживание, выполнение обещаний
Я недавно использовал Speechify и был впечатлен их быстрым и надежным сервисом. Команда сделала всё возможное, чтобы учесть мои потребности. Более того, продукт оправдал свои обещания, предоставляя именно то, что я ожидал.
Шейла была потрясающей и решила мою…
Шейла была потрясающей и решила мою проблему, вернув мне деньги без вопросов, а также ответила своевременно. Я очень доволен ими и Шейлой по поводу итогового результата.
Вы не ошибетесь с этой компанией…
Вы не ошибетесь с этой компанией и её сервисом. У меня был вопрос некоторое время назад, и Иан не только быстро ответил, но и сделал всё возможное, чтобы решить мою проблему, даже будучи не членом и не подписчиком.