Отзывы о Speechify — Страница 123
Список отзывов
Спасибо Марии из Speechify, которая…
Спасибо Марии из Speechify, которая ответила на мой запрос и решила проблему без всяких хлопот. Спасибо, Мария — вы очень хороши в своей работе! :)
Отличный опыт
По какой-то причине, скорее всего, из-за сбоя моего телефона или плохого соединения, я случайно оформил неправильную подписку. Speechify быстро ответила мне и решила проблему за короткое время! Меня удивило личное внимание к моему запросу и эффективное решение! Так редко можно получить такую персонализированную помощь!
Обслуживание клиентов было отличным
Обслуживание клиентов было отличным. Мария держала ситуацию под контролем и помогла мне с отменой. Программное обеспечение отличное, я просто не использовал его так часто, как думал.
Отличное обслуживание от Sheila
Отличное обслуживание от Sheila. Они ответили и дважды последовали за мной, чтобы убедиться, что я получил их сообщения быстро и в очень позитивной, бодрой манере. Мне нравится программа, и я учусь использовать её везде, где возможно. Она легко интегрируется с моим ПК и iPhone.
Очень персональное обслуживание
Их обслуживание действительно очень личное и оперативное. Никки была замечательна, и я очень доволен своим опытом.
Hardick был невероятно полезен и…
Hardick был очень полезен и оперативен. Обязательно снова воспользуюсь этим программным обеспечением, зная, насколько полезна служба поддержки!
У меня были ошибки в моей подписке и…
У меня были ошибки в моей подписке, и Hardik действительно помог мне решить проблему. Обслуживание было быстрым и добрым
Отличная поддержка клиентов и быстрый ответ
У меня был вопрос по оплате, и я обратился в службу поддержки. Kristy была очень полезной и ответила быстро, сделав процесс простым и беззаботным. Очень ценю отличное обслуживание клиентов!
Ложь о 3-дневном пробном периоде
Ложь о 3-дневном пробном периоде, это 2 дня (если это не до 3 дней, не пытайтесь обмануть людей, утверждая, что это так). 2 дня в мелком шрифте делают всю информацию очень вводящей в заблуждение. Это обман, чтобы взять наши деньги. Когда вы запрашиваете возврат, вам просто отказывают без учета ваших аргументов. 3/11 Так что обещание возврата, которое появилось на Trustpilot, так и не сбылось от Speechify! На самом деле я больше не получал от них никакого ответа после их предложения. Это одна большая афера, чтобы заработать деньги, и они используют все грязные трюки для этого. Полностью вводит в заблуждение. НЕ СКАЧИВАЙТЕ
Никки, ты крутая!
Большое спасибо, Никки, за вашу отличную поддержку! Я очень ценю вашу помощь с моей проблемой. Ваш сервис был профессиональным, быстрым и ясным на протяжении всего нашего общения. Еще раз спасибо, Рикардо.
Brandale был великолепен и помог мне и…
Brandale был великолепен и помог мне, а также держал меня в курсе на протяжении всего процесса возврата.
Большое спасибо Дейлу из Speechify за…
Большое спасибо Дейлу из Speechify за его отличную помощь! Его терпение и профессионализм ярко проявились, когда он помог мне решить сложную проблему с моим аккаунтом Premium в Speechify. Я снова наслаждаюсь этим фантастическим приложением. Браво, Дейл! Еще раз спасибо. Тони
Быстрый ответ
Когда у меня возникала проблема с чем-либо, их агенты отвечали мне как можно скорее.
Отличная поддержка клиентов!
Отличная поддержка клиентов! Ризалын была очень полезной, а ответы поступали очень быстро.
Хороший продукт, но будьте осторожны при попытке отменить бесплатную пробную версию! Хотя сам продукт отличный
Хотя сам продукт отличный, если вы хотите отменить после бесплатной пробной версии, сделать это почти невозможно. Еще хуже, когда вы находите способ отменить (это возможно через их электронную почту), они предлагают его со скидкой 50%. Так что, если вам нужен этот продукт, попробуйте бесплатную пробную версию, притворитесь, что хотите отменить, а затем воспользуйтесь предложением со скидкой 50%! Я буду использовать их в будущем, потому что это действительно хорошо, НО почему они не могут быть откровенны на ноутбуке или в приложении и просто разрешить отмену бесплатной пробной версии?
Speechify — мое любимое приложение для чтения
Speechify — мое любимое приложение для чтения. Я смог быстро пройтись по материалам, так как есть опции скорости. Я снова буду использовать Speechify, когда у меня будет лучшее финансовое положение. Их служба поддержки, хоть и немного медленная, очень хорошая.
Выдающееся обслуживание клиентов
Выдающееся обслуживание клиентов. Jerylle сделала всё возможное, чтобы наш опыт был отличным. Спасибо!
Хороший сервис
Хороший сервис, работает с любыми документами, которые я хочу прослушать, даже если не могу их скачать + служба поддержки была отличной, очень дружелюбной и оперативной
Будут взимать плату даже после отмены — неотзывчивая служба поддержки
Обновление: вскоре после публикации моего отзыва Speechify связался со мной и вернул полную сумму. Я очень благодарен, что они вышли на связь и в конце концов смогли помочь, но я решил оставить отзыв, потому что считаю важным, чтобы потенциальные пользователи знали, что связаться с их службой поддержки по вопросам платежей будет нелегко. Надеюсь, в будущем они смогут связаться без давления публичного отзыва. Оригинальный отзыв: я зарегистрировался в Speechify в прошлом году, чтобы помочь мне с чтением для университета. Мне показалось, что он посредственный, но я продолжал им пользоваться некоторое время и отменил его весной. Затем в феврале я увидел списание в размере 139 долларов от Speechify. Я снова вошёл в свой аккаунт Speechify, который не трогал несколько месяцев, и увидел, что подписка автоматически продлилась, хотя я отменил её в прошлом году. Я обратился в их службу поддержки и сообщил о транзакции в PayPal, так как подписка была оформлена через них, однако служба поддержки Speechify так и не ответила мне, а PayPal не смог вернуть деньги, поскольку у меня не было доказательств — при отмене мне так и не прислали подтверждение отмены, и я не сделал скриншот, так как не ожидал, что это произойдет. Я даже не мог предоставить оригинальный договор о платеже, потому что копия никогда не отправлялась мне. Изучив эту компанию, я обнаружил, что для многих клиентов — это обычная проблема: их списывают после отмены, и я очень злой на себя за то, что работал с этим бизнесом, не проверив заранее, не мошенники ли они. Лично я считаю, что использовать Speechify не стоит из-за риска, но если уж нужно, используйте кредитную карту, а если вы используете PayPal — отменяйте через PayPal, а не через Speechify, потому что отмена на сайте или в приложении Speechify не сработает, и вы не получите подтверждение отмены, поэтому у вас не будет возможности вернуть деньги, если они ошибочно снимут с вас плату. Это ненадёжная компания, с которой не стоит делиться своими данными.
Я люблю эту программу!
Я попробовал Eleven Labs и Murf, а также несколько других, но считаю, что эта — лучшая. Читатель отличный, я использую его на iPad и настольном компьютере, а Studio идеально подходит для создания голосовых озвучек с очень хорошими голосами. Поддержка через быстрый онлайн-чат действительно хорошая.