Отзывы о Speechify — Страница 136
Список отзывов
Меня ошибочно списали ежегодную плату…
Меня ошибочно списали плату за ежегодную подписку на обновление, и я обратился в службу поддержки Speechify с просьбой о возврате. Кристиан немедленно откликнулся на мой запрос и инициировал возврат в течение 48 часов. Он был очень отзывчивым, полезным и терпеливым со мной! Спасибо, Кристиан!
Обслуживание клиентов действительно хорошее, они быстро работали над решением моей проблемы.
У меня возникла проблема с приложением, и Джерилль, специалист по технической поддержке, а также инженеры очень быстро решили мою проблему. Они даже связывались со мной несколько раз, когда я медлил с ответом. Я очень впечатлён обслуживанием клиентов и тем, как быстро и усердно они работали, чтобы решить мою проблему.
Это буквально мошенничество
Меню очень навязчивое, постоянно появляется всплывающее окно, которое закрывает часть того, что я пытаюсь прочитать, чтобы навязать мне премиум. Бесплатные голоса настолько плохие, что они отвлекают больше, чем помогают. Мне очень не нравится хищнический характер подписки на премиум. Я нажал на ссылку с надписью "Бесплатный инструмент для ADHD", потому что у меня действительно сложности с чтением скучных учебников, и меня сразу же предложили подписаться на премиум без возможности отказаться, которую я не мог найти ни во время викторины, ни после создания аккаунта. Это фактически заставило меня начать бесплатную пробную версию, и это кажется очень неправильным, учитывая, что большая часть вашей маркетинговой кампании ориентирована на людей с ADHD, у которых часто есть проблемы с памятью. Как и ожидалось, я забыл отменить пробную версию, что привело к перерасходу средств на моем счете. Потом долго никто не отвечал по поводу отмены, и когда наконец ответили, после того как я сказал, что не могу позволить себе эту услугу, меня спросили, хочу ли я получить "специальную" сниженную цену. Нет, я просто хотел отменить. Это худшая, самая неэтичная компания.
Потрясающий продукт и обслуживание клиентов!
Потрясающий продукт, и Кристиан из службы поддержки был невероятно полезен при оформлении моего возврата, когда я больше не нуждался в их услугах. Спасибо, Speechify!
Они заслуживают все 5 звезд от меня за…
Они заслуживают все 5 звезд от меня за отличный продукт, который делает больше, чем обещают в рекламе. Я учился и узнал о Speechify только во время последнего модуля. Хотел бы я знать о нем раньше. Спасибо, София, за помощь с вопросом по оплате. Не было ни одного угрозы ограничить мой сервис. Браво всем вам за ваши мягкие напоминания. Отличная, заботливая и уважительная стратегия.
Очень легко, и они были очень быстры в…
Очень легко, и они очень быстро помогли. Кристиан сделал процесс очень простым, спасибо!
Эта компания очень профессиональна и…
Эта компания очень профессиональна и очень эффективна. Обращался к агенту Рохану, который был очень полезен.
Служба поддержки Speechify не имеет равных!
Speechify — это невероятный сервис. Я использую его, чтобы читать книги Kindle вслух, пока я за рулем или работаю. Моя единственная проблема — цена. Время тяжелое, и я не могу позволить себе ежегодную подписку. Я попросил отменить подписку по этой причине, и Моззамил из службы поддержки предложил мне 50% скидку на годовую подписку, чтобы помочь мне. Я сразу согласился. Отличное обслуживание клиентов!
Консультант по обслуживанию клиентов, который мне помог...
Консультант по обслуживанию клиентов, который мне помог (Кристиан), быстро связался со мной и был очень полезен.
Опыт обслуживания клиентов
Обслуживание клиентов в Speechify было быстрым и эффективным. Christian помог мне с возвратом за мою 12-месячную подписку. Он был понимающим и полезным! Обратите внимание, что моя ситуация не подпадала под политику возврата. Их служба поддержки была такой, какой должна быть.
Добросердечное обслуживание клиентов
Моя подписка была автоматически продлена, хотя я не использовал приложение. Когда я написал в службу поддержки, ответил Кристиан и был очень добрым, и после того, как убедился, что причина моего запроса на возврат — это то, что я не буду использовать приложение, он убедился, что я получу полный возврат, без каких-либо проблем. Я все еще жду возврата, который займет 2-3 дня.
Отличное обслуживание и клиентская поддержка от…
Отличное обслуживание и клиентская поддержка от Christian
Я хотел попробовать бесплатно это…
Я хотел попробовать это приложение бесплатно для учебы. Я установил опцию «отправить мне уведомление, когда пробный период закончится». Но за день до окончания срока, уже пытаясь отключить услугу, без предупреждающего уведомления мне пришла дорогая счет-фактура на 150€ за годовую подписку. Я пытался многими способами запросить возврат за эту ошибку (к тому же это произошло всего несколько минут назад), но мой запрос на возврат был отклонен. Я прочитал, что это случалось и с другими людьми. Я ВСЕГО ЭТОГО НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!! Настроено так, чтобы украсть у вас деньги.
Мой опыт с Speechify был отличным.
Мой опыт с Speechify был замечательным, я только что продлил подписку на второй год. Как долгосрочный пользователь, я наблюдал, как алгоритм со временем становился лучше, интерфейс — более удобным и интуитивно понятным. Служба поддержки очень отзывчивая, я никогда не сталкивался с проблемой, которая не была бы решена командой. Недавно мне понадобилась техническая поддержка, и я получил своевременную и эффективную помощь от Mozzamil, приятного и компетентного специалиста.
Потрясающий продукт, потрясающее обслуживание клиентов
У меня возникла техническая/финансовая проблема, и София помогла мне без всяких хлопот! Очень впечатлен качеством обслуживания. Что касается продукта, он помогает мне учиться, так как у меня ADHD, и я очень легко устаю от стен текста. Это снимает с меня огромную нагрузку.
Рохан был очень полезен и добр в…
Рохан был очень полезен и добр, помогая мне разобраться с моим запросом в Speechify.
Я случайно подписался на годовую…
Я случайно оформил годовую подписку. Служба поддержки помогла мне в течение нескольких часов и предложила альтернативу или возврат. Очень приятные и отзывчивые. Большое спасибо, Рохан.
Мне нравилось пользоваться приложением, но, к сожалению…
Мне нравилось пользоваться приложением, но, к сожалению, я не мог себе его позволить. Я совершил ошибку при покупке и быстро получил помощь. Иэн был очень добрым и понимающим, помогая мне решить этот вопрос.
внимательный
Франциска была оперативной, полезной и готовой помочь с моими финансовыми вопросами. Как студентка-аспирантка, я не могу выразить, насколько я ценю это.
СПАСИБО!
Я случайно неправильно понял подписку и не заметил, что со мной взимается крупная сумма. Мне списали 138 долларов за год. Я написал в Speechify, подумав, что ничего сделать нельзя, но они очень быстро помогли мне и предоставили 50% скидку! Очень благодарен Speechify!!