Отзывы о Speechify — Страница 18

Отличный инструмент и исключительная поддержка клиентов!!

Приложение — отличный инструмент, и мне было приятно встретиться с госпожой Ловеллой. Ловелла очень помогла во время нашего взаимодействия и ответила на все мои вопросы. Эти ребята великолепны 👌🏽

Один из лучших сервисов поддержки клиентов

Поговорил с Ариэль, и она буквально спасла мой день! Она была доброй, быстро ответила и очень хотела помочь мне!

Я люблю Speechify!

Я так люблю Speechify! Он экономит мне много времени, и мне очень нравится, когда он читает мне мои тексты вслух. Персонал, особенно Ариэль, и служба поддержки — потрясающие. Стоит каждой копейки.

Ариэль была потрясающей

Ариэль была потрясающей! Она быстро и профессионально решила мою проблему. Благодаря профессионализму я обязательно вернусь через несколько месяцев. Я люблю Speechify, и это приложение действительно помогает мне делать домашнее задание. Я начну учиться в апреле или мае.

Очень быстрый контакт

Очень быстрый контакт. Очень понимающий. У меня складывается впечатление, что они любят свою работу. Фантастическая поддержка клиентов 🌟🌟🌟🌟🌟

Кристиан всегда готов помочь

Кристиан всегда готов помочь. Ответил на мое сообщение менее чем за пять минут и решил все мои проблемы. Профессионалы в сфере обслуживания клиентов.

Команда поддержки эффективна и…

Команда поддержки эффективна и вежлива. Моя проблема была решена сразу после завершения запроса, общий пользовательский опыт очень дружелюбен для меня.

Потрясашее обслуживание клиентов

У меня был потрясающий опыт общения с Кристианом через поддержку Speechify; ответы были очень быстрыми и чрезвычайно полезными! Отличный бизнес и сотрудники!

Поддержка клиентов отличная.

Поддержка клиентов отличная. Они добры, дружелюбны и эффективны. Мне очень нравятся созданные подкасты. Пока я доволен. Конечно, возникают некоторые технические проблемы. Но сотрудники службы поддержки всегда готовы помочь.

Я отправил электронное письмо, чтобы начать заявку на помощь…

Я отправил электронное письмо, чтобы начать заявку на помощь, и Charaka ответила очень быстро, была очень понимающей, дружелюбной и полезной! Я ценю этот сервис.

Lovella была очень полезной

Lovella была очень внимательной и полезной, даже если мой вопрос был очень простым, спасибо!

Отличный инструмент для студентов

Отличный инструмент для студентов — он экономит время и улучшает концентрацию. Поддержка клиентов была превосходной. Kristy была невероятно полезной и сделала процесс продления простым. Настоятельно рекомендуется.

Списано 800 злотых без уведомления – напоминание о пробном периоде не предоставлено!

Я очень разочарован Speechify. Я подписался на пробный период и специально просил напоминание перед списанием, что было обещано. Я так и не получил уведомление, и мой аккаунт был списан на сумму 800 злотых без моего согласия. Я пытался связаться с службой поддержки несколько раз, но не получил ответа. Это кажется хищнической практикой. Я не использовал премиум-функции и прошу немедленно вернуть полную сумму.

Мария помогла мне сразу же

Мария помогла мне сразу же, когда я попросил вернуть деньги! Она была очень приятной и очень отзывчивой, спасибо, Мария!!

Rohan was fab

Прекрасный опыт

Рохан сделал этот опыт для меня замечательным. Я использовал бесплатный пробный период… и ЛЮБИЛ этот сервис, но, к сожалению, я не отменил вовремя и был списан за год. Сейчас у меня финансовые трудности, поэтому это было неожиданно, но Рохан помог мне решить эту проблему. Когда я окажусь в лучшем положении, я обязательно возобновлю подписку благодаря этому замечательному сервису. Спасибо!

Джэн было приятно работать со мной по поводу моего…

Джэн было приятно работать со мной по поводу моей проблемы! Она была быстрой, тщательной и эффективной на протяжении всего процесса. Спасибо за то, что было приятно работать!!

Разочаровывающее начало, но отличная поддержка

Я хочу уточнить, что 5 звезд — это буквально только за Роуз, которая помогала мне с начала до конца этого фиаско с использованием реферального кода, который дал мне мой одноклассник, потому что весь процесс создания аккаунта был довольно разочаровывающим, и я бы, безусловно, поставил бы ниже оценку, иначе. Если бы меня перетаскивали между разными сотрудниками поддержки, работая над этой проблемой, я бы, возможно, просто ушел. Но я ценил постоянство в работе с одним человеком для решения проблемы. Еще раз спасибо, Роуз!

Brandale resolved my issue promptly

Не работает с учебниками, и они не вернут деньги, если у вас приложение больше тридцати секунд — сэкономьте свои деньги

После чтения отзывов о том, что можно использовать Speechify для учебников, я подписался на премиум-участие на тридцать дней. Учебник, который я надеялся прослушать вслух, был на платформе vital.Source bookshelf. Эти два сайта были несовместимы, и мне пришлось бы скачать весь учебник, преобразовать его в PDF и загружать части в Speechify. Я обратился в их техническую поддержку, и мне предложили несколько вариантов, которые оказались безуспешными. К тому времени я владел подпиской уже 25 минут, я понял, что не смогу ее использовать, и решил отменить. В приложении было невозможно отменить самостоятельно, поэтому я обратился в службу поддержки и объяснил, что приложение невозможно использовать для учебника, который я собирался слушать. Они согласились отменить мои будущие ежемесячные платежи, но мне сказали, что первоначальный платеж в тридцать долларов должен остаться. Я понимаю, что это подписка на месяц, и обычно они не возвращают деньги, если продукт не подходит, но само приложение отслеживает, сколько времени вы были участником, до минуты, и сколько слов вы прослушали, поэтому в добросовестности они должны были просто вернуть мне деньги за подписку. Особенно потому, что оно было несовместимо, и я обратился к ним сразу после того, как понял, что не могу использовать приложение. Я бы определенно порекомендовал их другим людям для другого типа медиа, потому что идея хорошая. Мне просто не нравятся компании, которые держат ваши деньги, даже когда знают, что их продукт не работает по назначению.