Отзывы о Speechify — Страница 23
Список отзывов
Michael очень помог мне в получении моего…
Michael очень помог мне перевести мой аккаунт на новый адрес электронной почты!
Обратился в службу поддержки, и они...
Обратился в службу поддержки, и они затягивают с ответом. В условиях говорится, что если я использовал 0 минут и обратился в течение 24 часов после списания, я могу получить возврат. Бесплатный пробный период был сделан ребёнком случайно. Они предлагают мне 50%, но я всё равно считаю это безумно дорого и хочу полный возврат, и они не отвечают мне.
У меня был очень положительный опыт с…
У меня был очень положительный опыт с поддержкой клиентов. Шейла была доброй, понимающей и быстро помогла с моим запросом. Ее сочувствие и профессионализм действительно сделали разницу в трудное время. Говорит многое о компании, когда у нее есть люди, которые руководствуются эмпатией и заботой. Огромное спасибо, Шейла — я очень благодарен.
Хардик оказал большую помощь и быстро откликнулся на мой запрос. Спасибо, Хардик.
Хардик был очень полезен. Интересно.
Мария была отличной
Мария была замечательной, она быстро отвечала и помогла мне решить мою проблему без лишних хлопот. Рад сообщить, что у них отличное обслуживание клиентов.
Помощь с возвратом денег
Мне понадобилась помощь в отмене подписки, так как я больше не нуждался в ней для учёбы после выпуска. Мария быстро помогла мне и была очень вежливой и профессиональной.
Очень здорово!
Такой простой и легкий процесс. Мария была очень понимающей и быстрой.
высший помощник bless
высший помощник иэн спасибо
Отличное обслуживание клиентов и инструмент
Я связался с Speechify и пообщался с Марией. Она была очень отзывчивой и полезной. Она сразу помогла мне решить мою проблему. Speechify — это такой удивительный инструмент, на который я полагаюсь каждый день для своих учебных задач.
Поддержка клиентов
У меня возникла проблема, которую нужно было решить через службу поддержки клиентов. Франциска была назначена моим агентом. Она прекрасно справилась с решением моих задач. Она ответила в течение нескольких часов и сопровождала меня на протяжении всего процесса. Спасибо, Франциска, за отлично выполненную работу. Ваш ответ заставил меня почувствовать себя ценным клиентом.
Отличный инструмент
Отличный инструмент, когда у вас много чтения! Вы можете загружать книги, учебники, статьи и слушать их во время поездки. Мария была великолепна, когда я обращался за помощью!
Мария очень помогла в решении…
Мария очень помогла решить любые проблемы с моей подпиской! Очень быстро, доброжелательно и эффективно. Спасибо, Мария!
Сотрудник службы поддержки Kristy
Представитель службы поддержки Kristy - Speechify признала мою просьбу и воплотила её в жизнь.
Очень плохое обслуживание клиентов и забота о клиентах
Подписавшись на 12-месячную премиум-подписку, мое приложение всё еще показывает, что у меня базовая учетная запись, и мне нужно платить за обновление. После многочисленных сообщений в Speechify с минимальной или нулевой поддержкой для решения этой проблемы, я запросил возврат денег, но все еще ожидаю ответа. Перед подпиской вас заваливают сообщениями, но как только они получают ваши деньги, они не отвечают и не решают основные проблемы. Очень плохое обслуживание клиентов и очень плохое качество сервиса. Приложение не работает, и я потратил часы, пытаясь решить проблему без успеха.
Отличный опыт!
Роуз была очень полезной и быстро отвечала. Она решила мои проблемы своевременно. Рад иметь такого хорошего представителя! Еще раз спасибо, Роуз!
очень хорошее обслуживание клиентов
Ариэль очень хорошо справлялась с обслуживанием клиентов! Я очень хотел, чтобы приложение работало так, как я задумал, и хотя у него есть множество классных функций, оно просто не совсем подходило мне. Мне немного было трудно отменить подписку, но я обратился в службу поддержки — и вау! Я получил мгновенный ответ от Ариэля, который был невероятно добрым и очень быстро всё исправил. Честно говоря, это был лучший сервис, который я получал за долгое время, что сделало весь процесс гладким и беззаботным. Определенно яркое место в моем опыте! — от Леи Хансен
Доступность
Я собирался отменить подписку, но Кристиан сообщил мне, что Speechify может предложить 50% скидку вместо полного отказа. Это была основная причина моего ухода — цена, но они поняли и предложили мне скидку. Кристиан очень помог в этом вопросе.
Я был очень доволен обслуживанием клиентов...
Я был очень доволен обслуживанием клиентов: быстро, отзывчиво и ориентировано на решение. Особая благодарность Шейле за быстрое и ясное выполнение моего запроса. Желаю вашему продукту дальнейшего роста и успехов.
Искусственный интеллект нуждается в большой доработке
Искусственный интеллект нуждается в большой доработке. Он неправильно произносит слова, делает паузы там, где не должен, и читает слова в неправильном порядке в предложениях. Это было очень неестественно и трудно следить, если не читать вместе, что сводит на нет смысл приложения. Рохан из службы поддержки был отличен и вернул мне деньги.
Отличное приложение для прослушивания написанного текста
Это отличное приложение для прослушивания написанного текста. Мне сразу же вернули деньги, которые были списаны по ошибке. Кристи из Speechify оказалась очень полезной благодаря быстрым ответам. Рекомендую!