Отзывы о Speechify — Страница 27

Это приложение имеет отличное обслуживание клиентов

Это приложение имеет отличное обслуживание клиентов! Мне понадобилась помощь в отмене подписки (по финансовым причинам, я просто сейчас не использую его), и Джерилль ответила на мое письмо мгновенно и смогла помочь.

Отличное обслуживание клиентов

Мне показалось, что реклама немного вводила в заблуждение, и это не совсем то, что я хотел. Когда я обратился в службу поддержки, Чарака очень помогла вернуть деньги за подписку и уважала мое решение! Если бы это был сервис, который мне нужен, я бы полностью доверял этой компании.

Я действительно впечатлен клиентом…

Я очень впечатлен обслуживанием и поддержкой клиентов. Огромное спасибо Shekinah за помощь в обработке моего возврата. Продукт был отличным, но больше не нужен.

У меня возникла проблема с оплатой Speechify…

У меня возникла проблема с оплатой Speechify, и меня быстро успокоил Christian. Он очень быстро решил мою проблему.

Они сохранили информацию о моей кредитной карте и продлили подписку после того, как я её отменил!

Обновление: я получил ответ от агента, работающего над этим спором, после публикации этого отзыва. Мне сообщили, что тикет был закрыт автоматически (ботом), но возврат средств всё ещё будет обработан 2 февраля. Я обновлю информацию после этого, чтобы подтвердить, что это произошло. Я подписался на бесплатный пробный период в октябре 2024 года и забыл отменить его до окончания пробного периода. Поэтому я заплатил за год, но решил, что мне не нравится приложение; оно просто не работает для меня. Поэтому я зашёл в Apple Pay, чтобы отменить подписку, чтобы не забыть отменить её перед продлением. Apple, как обычно, настроила автоматическую отмену на дату продления. И вот в день продления мне списали полную плату за ещё один год! С октября 2025 года я пытаюсь вернуть деньги за этот годовой платёж у этой мошеннической компании. Мой банк по кредитной карте сказал, что это услуга продления, и они не могут вернуть деньги. В конце концов я нашёл контактные данные и связался с Speechify в декабре; они сказали, что рассмотрят ситуацию и свяжутся со мной к 2 февраля 2026. Сегодня, 29 января 2026, я проверил, есть ли обновление. Представьте моё удивление, когда я увидел сообщение, что, поскольку они не получили от меня ответа, они закрывают тикет! Что??? Мне дважды говорили, что я не могу ничего сделать, пока они не рассмотрят спор, и что дальше обсуждать нечего до 2 февраля. Эта компания возьмёт ваши деньги… и всё равно у них есть мои данные кредитной карты Apple! Похоже, мне придётся получить новый номер карты у Apple. Какой кошмар! Если бы я мог, поставил бы отрицательные звёзды. Пожалуйста, избегайте эту компанию!

Это здорово…

Это здорово... Обслуживание клиентов очень отзывчивое и ответило мне немедленно. Спасибо, Rohan, я очень ценю это. Еще раз большое спасибо.

Очень понимающий

Я обратился за поддержкой по поводу ошибки, которую допустил в отношении своей подписки. Я поговорил с Кристи, которая была очень доброй и готовой помочь! Помимо этого, Speechify очень помог мне как студенту после колледжа.

Мария оказала большую помощь и поддержку…

Мария оказала мне большую помощь и поддержку в решении некоторых проблем. Без вопросов она быстро исправила ситуации и помогла продолжить работу с Speechify. Я уверен, что в будущем я буду продолжать получать отличную поддержку от Марии и команды поддержки. Еще раз спасибо за вашу готовность помочь и поддержать меня на высшем уровне. Продолжайте хорошо выполнять свою работу. Stauffenberg Von Stachlabach

ВАУ.......

ВАУ, какое дыхание свежего воздуха и какие удивительные представители службы поддержки у Speechify. У меня было МНОГО вопросов. Ответы приходили почти так же быстро, как я отправлял письмо в компанию. В течение трех дней я общался с Розой, удивительно хорошо информированным специалистом службы поддержки, которая отвечала на все мои вопросы и решала мои проблемы. В конце концов, мне пришлось спросить, является ли Роза ИИ или реальным человеком. Она ответила, что она реальна... Роза, ты — жемчужина!! Speechify повезло, что ты с нами!! Если отдел обслуживания клиентов отражает их продукты, я уже фанат!

Отличное обслуживание клиентов

Я считаю, что их служба поддержки — одна из лучших, которую я когда-либо использовал, очень рекомендую эту компанию, спасибо

Они так быстро реагировали и…

Они так быстро реагировали и были вежливы. Спасибо.

quick response

Отличный продукт и ещё лучше обслуживание клиентов…

Отличный продукт и ещё лучше обслуживание клиентов!

Такая полезная компания

Меня обслуживал член команды по имени Брандейл, очень добрый и очень полезный, всегда возвращался с необходимой информацией, настоящий профессионал своей компании. Я снова присоединюсь.

За оперативность в ответе на…

За оперативность в ответе на каждый мой вопрос.

Рохан был замечательным представителем

Рохан был замечательным представителем, он задавал вопросы, чтобы быстро понять суть проблемы, и быстро предоставлял очень удовлетворительные результаты!

Фрисика из службы поддержки была потрясающей!

Фрисика из службы поддержки была потрясающей, и мне очень нравится их обслуживание. Очень помогает в учёбе.

Привет, я на самом деле порекомендовал Speechify…

Привет, я действительно порекомендовал Speechify своим одноклассникам, и двое из них зарегистрировались у вас. Отличная помощь при большом объеме чтения!

Полезно!

Кристи была очень полезной. Спасибо!

Франциска была чрезвычайно полезной

Франциска была очень полезной и понимала мою ситуацию. Она очень быстро решила мою проблему. Очень доволен Speechify.