Отзывы о Speechify — Страница 250
Список отзывов
Фантастический продукт и ещё лучшее обслуживание!!
Speechify очень полезен!! Я очень любознательный человек, люблю учиться и погружаться в интернет-исследования. Будучи взрослым с ADHD, я часто чувствую себя перегруженным при чтении и в итоге открываю сотни вкладок, но очень мало из них я действительно читаю или обрабатываю. Speechify позволяет мне читать интересующие меня вещи с меньшей усталостью. Голоса очень хорошие! Мои любимчики — Stephanie (нежный британский акцент) и John (нейтральный, американский, прямой и универсальный голос). Их служба поддержки тоже удивительно хороша! У меня возникла проблема с аккаунтом, так как я настроил его с помощью функции «скрыть мой email» от Apple, и хотел сменить его на свой реальный email для удобства. Их представитель Asharve был внимателен, оперативен, добр и полезен!! Это заняло несколько дней, и они постоянно появлялись, были терпеливы и отличны! Asharve приложил дополнительные усилия, чтобы помочь мне! У меня никогда не было такого взаимодействия с службой поддержки. Отлично! Спасибо команде Speechify!! И ещё раз спасибо, Asharve! Я очень рад, что партнерство Brandon Sanderson с вами познакомило меня с вами. Обожаю ваш продукт!! (Желаю вам всего наилучшего!!)
Отличное обслуживание клиентов
Я не смог использовать приложение для своей изначальной цели, но в ходе пробного периода оно показалось очень хорошо сделанной программой. Возникла техническая ошибка при отмене пробного периода, но она была исправлена менее чем за 24 часа. Хочу похвалить команду технической поддержки за их отличное обслуживание.
Запрос выполнен оперативно
Мне пришлось отменить подписку, так как мой текущий проект не требует использования сервиса Speechify. Ваш сотрудник — Рики — ответил на мое письмо. Мое сообщение было ясно понято, и моя просьба о отмене была немедленно проверена и выполнена. Спасибо, Рики, за проверку и оформление полного возврата; не могу дождаться, чтобы увидеть полный возврат в течение 5-10 рабочих дней, как было указано. В любом случае, я обязательно вернусь к Speechify, когда возникнет необходимость в будущем.
Очень добросовестное и эффективное решение проблем
У меня был лучший опыт обращения в Speechify для решения проблемы. Они быстро и любезно решили её для меня. Я рекомендую эту компанию!
Отличное обслуживание клиентов, потрясающее приложение!
Будучи студентом университета с множеством заданий для чтения, Speechify стал надежной помощью. Обслуживание клиентов также было на высшем уровне. Это действительно хорошее приложение... экономит много времени. Настоятельно рекомендую его однокурсникам.
Отменено через 24 часа...
Я подписался на трехдневный бесплатный пробный период. Прошло 24 часа, и я отменил подписку. Я отправил сообщение в службу поддержки около 10 утра вчера, и ответ пришел только в ранние часы ночи. Сегодня утром я нашел ответ, в котором меня попросили прислать скриншот моей страницы при открытии, чтобы можно было рассмотреть причину моей проблемы. Моя проблема? Я — автор и использовал Speechify для редактирования. Отличная идея! Неправильный сервис! Мне нужно иметь возможность редактировать документ прямо перед собой, а не переходить в Word, вносить изменения и возвращаться в Speechify. Я искал в Google, как редактировать документ на экране, но инструкции не сработали. Не понимаю, как скриншот поможет в этом. Я следовал инструкциям: 1. Откройте документ для прослушивания, который хотите редактировать. На экране прослушивания коснитесь ⋮ в правом верхнем углу. 2. Нажмите «Редактировать текст». 3. Вносите изменения в документ по своему усмотрению, затем нажмите Готово. Нет. Мои вертикальные точки не предоставляли такой опции. Там было слово «Редактировать», но оно было серым или недоступным. Еще один сбой — если вы поставите паузу и прокрутите вверх, чтобы что-то проверить, функция «Автопрокрутка» отключается при возврате вниз. Серьезно? Почему «Автопрокрутка» не установлена по умолчанию? Почему вообще кто-то захочет, чтобы документ не прокручивался вместе с голосом читателя? Думают ли разработчики, что люди захотят искать место чтения после часов прослушивания? Во-вторых, зачем вообще создавать программу, которая сбрасывается на странные настройки по умолчанию? После долгих раздумий о времени ожидания ответа от службы поддержки и отсутствии реальной помощи с моей проблемой (еще 24 часа ожидания, вероятно, с последующим еще одним, который бы привязал меня к подписке на год), я решил: зачем тратить следующий год на сожаления о своем решении? Они делают стоимость годовой подписки настолько высокой, что люди подписываются на год, чтобы сэкономить сотни долларов. К четвертому дню у вас уже нет выбора — вы остаетесь с годовой подпиской вместо месячной, которая стоила всего 20 долларов. Может быть, если вам просто нужно что-то, чтобы прочитать книгу другого автора вслух, это стоит того. Для автора? Ни за что. Прощай, Speechify!
Предоставьте услугу, за которую взимаете плату, и оценки увеличатся.
Итак, я полностью оплатил премиум-услугу, но по какой-то причине вы это пропустили... дважды. Видите ли, сразу после оплаты премиум-услуги она не сработала, поэтому я отменил, потому что вы не смогли решить проблему. Но затем вы предложили сниженную цену, если я вернусь. Так я и сделал, и вот я снова сталкиваюсь с той же проблемой — оплатил за премиум, но мне отказывают в премиум-услуге и присылают напоминания о необходимости присоединиться к премиуму. У меня есть лучшее предложение... Почему бы вам просто не выполнять обещанное и не предоставлять то, за что я заплатил, и не связываться со мной целый год? Или, альтернативно, вы можете вернуть мне деньги, и я начну искать одного из ваших конкурентов. НАМЁК: мои деньги остаются у компании, которая действительно может предоставить этот сервис.
Комбинирование прослушивания и чтения оказалось хорошим способом учиться
Раньше мне было трудно читать научные статьи, и друг порекомендовал мне Speechify. Это очень помогло мне при чтении статей. Когда я читаю статью без голоса, я легко отвлекаюсь. Когда я использую Speechify, я продолжаю слушать озвучивание, и это становится проще сосредоточиться на статьях. Комбинирование прослушивания и чтения оказалось хорошим способом учиться.
Отличный продукт — отличное обслуживание
Меня порекомендовал Speechify один из наших детей, потому что он знает, что я люблю технологии и потребляю большое количество информации, и предположил, что мне это понравится — он также отметил, что у него был отличный опыт с обслуживанием клиентов. У меня возникла небольшая проблема с оплатой, связанная с специальным предложением при регистрации, и она была решена примерно за 3-5 минут. Абсолютно отличная команда и я ОБОЖАЮ этот продукт.
Speechify помогает мне продолжать тренировки!
Speechify дал мне возможность продолжать работать, перемещаться и заниматься спортом, при этом слушая книги! Аудиокниги могут быть очень дорогими и трудно доступными. Speechify читает мне всё, на любой скорости. Мне это очень нравится. Честно говоря, я использую его почти каждый день во время работы. Спасибо, Speechify!
Я использовал этот продукт, чтобы помочь с…
Я использовал этот продукт, чтобы помочь с чтением длинных дел для бизнес-школы. Он помог мне усваивать содержание, слушая и читая одновременно. Вначале были некоторые сбои, когда документы не загружались в веб-приложении, но это было исправлено. Нет проблем с продуктом. Очень рекомендую!
Полезное и быстрое обслуживание и ответы на электронные письма
У них есть бесплатный пробный период. Они помогли мне вернуть деньги быстро и с пользой, так как я забыл отменить подписку, так как сейчас она мне не нужна. Всё работало очень хорошо, и мне понравилось разнообразие голосов! Звучат очень естественно!
Отличный сервис и выбор
Отличный сервис. Мне нравится разнообразие голосов и возможности настройки. Абсолютно первоклассное обслуживание клиентов.
Давно пользуюсь Speechify и…
Давно пользуюсь Speechify, и это отлично, лучшая функция — он работает везде, ChatGPT, Gmail и т.д. Мне это очень нравится.
Speechify — отлично для работы и учёбы.
Мы считаем Speechify отличным инструментом для работы и учёбы. Некоторые люди лучше запоминают информацию, когда слушают и следуют за текстом вместо простого чтения. Speechify делает это возможным для нас и значительно повышает нашу эффективность.
Звёзды обслуживания клиентов
Мне очень нравится, как быстро реагирует команда поддержки. Они учитывают отзывы пользователей и внедряют их в свои планы по улучшению сервиса. Этот инструмент был очень полезен: после моего сотрясения мозга я не был уверен, смогу ли я заниматься аспирантурой, но Speechify сделал чтение книг и статей настолько доступным. :)
Обслуживание клиентов на 5 звезд!
Мне нравится идея, что кто-то читает мне книги, а знаменитые голоса делают это веселым. На практике мне это не подошло, так как чтение казалось мне не очень естественным. Однако я отменил пробный период, так как случайно создал 2 аккаунта и отменил только один, за что мне взяли плату за целый год членства. Я проверил сайт в поисках номера для звонка, и мое сердце упало, когда я увидел, что нужно писать по электронной почте… Но мне не пришлось волноваться! Менее чем за полчаса после отправки первого сообщения, Рики из службы поддержки уже решил мой вопрос с возвратом. Я без проблем могу рекомендовать это приложение. Даже если вы поймете, что оно вам не подходит, команда поддержки всегда на вашей стороне :)
Вы отправляете этот сайт на пробу, это не…
Вы отправляете этот сайт на пробу, это не проба, мне списали $69 с небольшим, а на моем счете оказалось $74 с небольшим. Этот сайт вам не подойдет, я его не рекомендую.
Майк помог мне с проблемой после моего 3-дневного бесплатного пробного периода.
Майк помог мне с проблемой после моего 3-дневного бесплатного пробного периода.
БЕЗ "БЕСПЛАТНОГО" пробного периода
ВАС СНЯТ: Разочаровывает, что сайт рекламирует "Попробуйте бесплатно" 3-дневный пробный период, но с вас МГНОВЕННО списываются ежемесячные платежи за премиум, даже если я отменил подписку в течение 24 часов и использовал сервис только в первый день около часа или двух (если вообще). Служба поддержки отказалась вернуть деньги, даже после того, как они сказали, что у них нет "бесплатных пробных периодов" (я отправил им скриншоты, показывающие, что это действительно указано на сайте), затем они возвращаются и говорят... "по нашей политике..." без возвратов". Что?! Сначала они лгут о существовании пробного периода, а затем делают вид, что возвратов не бывает, хотя он видел, что я отменил в течение 24 часов этого (теперь фальшивого) пробного периода! Так что, если вы знаете, что хотите этот сервис и готовы платить, то, вероятно, он хорош. Но фактически "Попробуйте бесплатно" нет — моя компания по кредитным картам даже не помогает мне оспорить списания, потому что продавец (Speechify) защищен их политикой "Без возвратов". ОБНОВЛЕНИЕ: Vinti связался со мной и действительно вернул деньги. Заслуживает похвалы, что главный агент службы поддержки исправил ситуацию после моего разговора с первоначальным сотрудником. Теперь возникает вопрос... станет ли их сайт более прозрачным и, возможно, более дружественным для новых клиентов?