Отзывы о Speechify — Страница 254

Отличная поддержка со стороны персонала

Отличная поддержка со стороны персонала! Они были очень усердны в решении моих проблем и ответах на мои вопросы.

Болезненный опыт с продуктом

Компания позиционирует себя как революционер в области преобразования текста в аудио. Но если проверить качество звука — оно действительно ужасное. Если говорить о ускорении процесса "чтения", то это должно быть что-то, что заслуживает долгого прослушивания — иначе это может навредить вашему психическому здоровью. Также стоит упомянуть, что стоит ознакомиться с отзывами на Glassdoor о самой компании: сотрудники страдают от неквалифицированного руководства. Руководство старается аутсорсить каждую часть бизнеса, чтобы снизить издержки, быстро увольняет и нанимает новых сотрудников. Хотели бы вы пользоваться их продуктом, зная это?

Ужасное обслуживание клиентов/продукт так себе

Ужасное обслуживание клиентов. Нет телефонного номера для звонка. Вместо этого они предоставляют электронную почту и обещают ответить в течение 30 минут. Это не так. В первую попытку никто не ответил, во вторую — прошло 8 часов, и когда я ответил на их письмо, они снова не ответили. Третья попытка осталась без ответа, а к четвертой я уже отменил подписку, и они объясняли, как её отменить. Мои проблемы? Speechify не распознавал точки и говорил так, будто это одно длинное предложение. Также я пытался прочитать журнал с двумя колонками. Вместо того чтобы читать сначала левую колонку, а потом правую, Speechify читал строку как одну непрерывную линию. Natural Reader стоит на 40 долларов дешевле и у меня не было проблем.

Команда очень отзывчивая и помогла мне...

Команда очень отзывчивая и помогла мне очень эффективно решить проблему с возвратом денег.

Команда Speechify кажется очень инновационной, и они раздвигают границы.

Команда Speechify кажется очень инновационной. Они значительно улучшили опыт использования. В последнее время мне очень понравились голосовые ассистенты Plus — голоса Plus очень плавные и создают другой опыт при прослушивании голосов известных людей, таких как Snoop Dogg, президент Барак Обама, Гвинет Пэлтроу. Есть множество голосов на выбор, и я использовал их для быстрого чтения статей и писем, не сидя за столом. Желаю команде всего наилучшего.

Я не осознавал надежность…

Я не осознавал надежность инструмента, и поэтому не использовал приложение так, чтобы оно было мне полезно. К счастью, у меня был одноклассник, который показал мне путь, и я очень благодарен Viniti из Speechify за помощь в решении проблем, с которыми я столкнулся. Обслуживание клиентов превосходное и действительно сделало мой опыт. Сейчас я использую инструмент почти каждый день и очень благодарен за то, что он сделал меня более эффективным и использующим свое время с пользой, когда я за рулем или просто жду в очереди где-то. Спасибо, Speechify и Vinti!

Отличный сервис и продукт

Возникли некоторые проблемы с оплатой подписки дважды. Команда действительно отлично справилась с этим. Решили за час. Быстро, эффективно и дружелюбно. Я бы порекомендовал прочитать мелкий шрифт (оплата разовая, а не ежемесячная), и будьте терпеливы с подпиской, если у вас есть трехдневный бесплатный пробный период. В конце концов, с вас возьмут плату. В остальном, очень доволен использованием Speechify

I love it I can work faster

Отличная поддержка

Привет, недавно попробовал Speechify, загрузив его на свой iPad, но когда я обнаружил, что расширение Speechify для Chrome недоступно на Apple, я попытался активировать его на своем ноутбуке с Windows 11. Вопреки тому, что мне говорили служба поддержки, я не смог открыть Speechify. Поэтому я отменил подписку на iPad и попробовал снова на Windows 11. На этот раз мне отказали, потому что у меня была ожидающая подписка на Speechify по кредитной карте. Через час я сдался, потому что я зависим от программного обеспечения, которое работает. Надеюсь, вы поймете мою оценку в две звезды, потому что скачивание прошло отлично. Однако я ставлю вашей службе поддержки Speechify, особенно Ловелле, 5 больших звезд за помощь, которую она мне оказала, даже после отмены моей подписки. Спасибо, Ловелла, за профессионализм и поддержку.

Большое спасибо

Большое спасибо команде Speechify за молниеносный отклик и потрясающую поддержку. Ваша команда отлично помогла мне с моей проблемой, и я очень благодарен за быстрое решение. Продолжайте в том же духе, и я настоятельно рекомендую Speechify всем, кто ищет поддержку и сервис высшего класса!

Хорошая команда

Я считаю, что эта компания хорошо работает, потому что они спрашивают у клиента мнение о продукте.

Если бы у меня было 0 звезд, я бы поставил

Если бы у меня было 0 звезд, я бы поставил. Компания имеет приложение через Apple Store, которое я скачал и использовал по подписке на три дня. Я использовал сервис 20 минут и понял, что это не для меня, и отменил подписку, ожидая, что это будет концом. Но потом я обнаружил, что компания взяла с меня 124 фунта за услугу, которую я не хотел и явно заявил, отменяя через Apple. Компания хитро взяла оплату не через Apple, а напрямую, что означает, что им не нужно платить Apple комиссию или проценты. Я все еще надеюсь, что компания исправит ситуацию, иначе я буду обращаться в суд.

действительно полезная человеческая поддержка

Отличное приложение, оно превращает чтение ужасных книг в удовольствие, и это так легко для моих глаз, даже мой ребенок любит это приложение, так как оно превращает все её сказочные книги в потрясающие аудиокниги... Самое лучшее в Speechify — это их человеческая поддержка... Меня чуть не обманули с двойной оплатой через подписку Apple, но служба поддержки Speechify помогла мне вернуть деньги на мой Apple ID, никто так не старается помочь в подобных ситуациях... поэтому я с радостью их рекомендую... подписка немного дорогая, но она полностью оправдана, если вы любите слушать аудиокниги...

поддержка клиентов Speechify — просто великолепна!

Поддержка клиентов Speechify — на высшем уровне. Я могу напрямую писать им в приложении и получать быстрые ответы! Они всегда идут навстречу, чтобы помочь мне с любыми проблемами. Мне также очень нравится, что Speechify убрали ограничение по количеству слов для премиум-аккаунтов. Особенно мне нравится голос Gwyneth, и я слушаю с его помощью epub-книги. Раньше я не мог получить достаточно слов, чтобы сделать Speechify стоящим, а теперь — да.

Феноменально

Приложение отличное, я получил много удовольствия от его использования, определенно рекомендую, если вы рассматриваете его. Простое в использовании и приятное для глаз интерфейс с множеством инструментов и опций. Отличная ценность за деньги, если у вас есть рефералы. Отличная команда поддержки, всегда готовая помочь.

Полная мошенническая схема, и они отказались вернуть мне деньги…

Полная мошенническая схема, и они отказались вернуть мне деньги…

Купил пробную версию и был рад, что она была…

Купил пробную версию и был рад, что она была бесплатной. Отменил через несколько часов. Не смог прочитать судебный протокол, даже после OCR. Потом попытался, чтобы она прочитала мне статью из NY Times на моём iPhone в приложении NY Times, но это невозможно. Нужно вставлять URL в приложение Speechify, а затем входить в NY Times. Всё провалилось :( Привет, Вин, в ответ на твой комментарий ниже, я уже потратил около 60 минут на звонок в Speechify, и это было в дополнение к примерно 90 минутам самостоятельных попыток разобраться. Вопросы действительно не были решены.

Обзор Джими.

Это оказалось довольно полезным для таких, как я, кто плохо видит и должен очень близко подходить к монитору. Это сэкономило много времени и снизило нагрузку на глаза, которая иногда вызывает у меня головную боль. Меня не очень порадовало медленное реагирование на мой запрос, но я списал это на начальные трудности. Что касается способов улучшения сервиса, я бы сказал, что ваше программное обеспечение для речи иногда звучит немного прервано, но я уверен, что прогресс в области ИИ и лучшее программирование могут это исправить.

В 60-х, когда я был ребёнком... они...

В 60-х, когда я был ребёнком... у них действительно не было названия моей неспособности читать (кроме, может быть, «медлительный»). К счастью, у меня тогда была отличная семейная поддержка... и я смог найти обходные пути, чтобы пройти школу/колледж и работать последние 40 лет... так что я был удачлив. Но когда я слушал речь основателя о его вдохновении для разработки Speechify... это действительно тронуло меня и вызвало воспоминания о более чем 50-летней давности. (Книжный кружок, люди думали, что ты «не очень умён», и т.п.) Поэтому я решил попробовать, и это оказалось очень легко в использовании... и после выбора голоса, который я мог слушать, я смог делать то, что раньше никогда бы не смог — или не стал бы пытаться сделать сам (например, прочитать весь наш новый справочник для сотрудников... все 65 страниц). Чтобы немного разнообразить, я даже сменил голос посередине и попросил Snoop Dogg прочитать мой справочник для сотрудников. Спасибо, Snoop :0) Я определённо собираюсь использовать премиум-версию... но если всё пойдёт хорошо, я даже подумаю о переходе на аудиокниги. (Я никогда не был любителем книг... в основном из-за проблем с чтением... но я люблю хорошую историю. Так что Speechify хотя бы заставляет меня задуматься о расширении горизонтов.) И да, я знаю, что аудиокниги существуют очень давно... но я никогда не проявлял интереса к чтению до этого момента. Просто потому, что мне приходится читать весь день по работе... и это очень утомляет меня... я считал любое другое чтение болезненным и наказанием. У меня было много вопросов, когда я тестировал всё это... поэтому я обратился в службу поддержки Speechify... и был очень доволен их оперативностью. Так что я с нетерпением жду, что из этого выйдет. Кто сказал, что старую собаку нельзя научить новым трюкам?

Мгновенно исправил ошибку

Я подписался на премиум со скидкой 50% и после трёхдневного бесплатного пробного периода списали полную сумму. Я написал им через их сайт, и они сразу же вернули соответствующую сумму. Отличное обслуживание клиентов, спасибо!