Отзывы о Canva — Страница 104

Переплата/плохое обслуживание

Кажется, это сознательное введение в заблуждение при управлении аккаунтами. Меня неожиданно списали 100 фунтов за дополнительный аккаунт, о существовании которого я не знал, а служба поддержки оказалась бесполезной. Довольно плохо, Canva...

Больше не рекомендуется.

Новая маркетинговая стратегия Canva.com сделала большинство ранее бесплатных график платными. Когда я загружаю свои созданные графики из библиотеки, мне теперь нужно купить Canva-Pro, чтобы их редактировать или сохранять. Больше нет «волшебных рекомендаций» по бесплатному контенту. Кроме того, была удалена функция кадрирования, поэтому части элементов больше нельзя использовать. Очень жаль, раньше это был хороший инструмент для учителей, а сейчас в бесплатной версии он бесполезен.

Я люблю создавать контент с помощью этого инструмента.

Я хочу отменить свою подписку!!

Я хочу отменить свою подписку, которая началась после бесплатного пробного периода. Я не получил письмо о начале платной подписки. Нет ни одного места, где можно отменить подписку, и их так называемая служба поддержки не может связаться через сайт. Я видел несколько сообщений от Canva на Trustpilot о том, чтобы связаться с ними через мессенджер, но там они не отвечают! Чувствую себя обманутым и загнанным в угол! Возможно, что платная подписка начинается после определённого периода, но совершенно недопустимо, что через руководство на сайте всё ещё нельзя найти функцию отмены подписки.

Отличная программа

Особенно после последнего обновления она стала действительно отличной программой с множеством возможностей за относительно небольшую сумму. Рекомендуется для любого дизайна, от школьных отчетов до меню ресторана. Лично я бы не стал заказывать печатные материалы через Canva, так как цены на них просто шокирующие.

Canva... Я фанат

Я недавно начал использовать Canva и очень доволен разнообразием вариантов, которые они предлагают для создания нужных вам вещей. От баннеров, миниатюр, видео — что угодно, у них есть всё, и даже если у вас нет творческого запала, вы не уверены или хотите использовать что-то другое, вы можете выбрать один из их многочисленных вариантов, что просто отлично.

Это очень хороший редактор, он используется для редактирования фотографий и видео, у него много функций, мне он очень нравится, и я рекомендую его использовать.

Мне списали $12.95 за "продолжающуюся..."

Мне списали $12.95 за "подписку, которая продолжается", которой у меня никогда не было. Нет возможности связаться с ними, пробовал использовать "бота" — без результата. Мошенники, пока не докажут обратное.

Я очень люблю использовать Canva

Я очень люблю использовать Canva, как начинающий бизнес. Мы используем бесплатную версию, и она отлично подходит для маркетинга. Не думаю, что мне потребуется платная версия, так как она делает всё, что мне нужно. Очень легко использовать, легко скачивать на мои соцсети и отлично подходит для рекламы. Спасибо, Canva.

Бесплатный Canva работает лучше, чем платный Canva

Бесплатный Canva работает лучше, чем платный Canva. Я начал платить сейчас — и теперь я не могу работать эффективно. Не понимаю почему. Canva — отличный инструмент, который я использовал бесплатно более 2 лет. Начал платить, и теперь я даже не могу войти в систему. Почему Canva? Почему?

Карта очень плохого качества

Карта очень плохого качества! Очень разочарован за такую высокую цену.

Ошибка в их системе и крайне плохое обслуживание клиентов.

В их системе есть сбой. Нет поддержки через онлайн-чат. Ответы по электронной почте занимают слишком много времени — до 12 часов. Но ещё хуже то, что они не читают мои сообщения и дают ответы, которые надеются, что сработают. Перестаньте тратить время на приятные приветствия и благодарности за терпение, и исправьте ошибку в вашей системе. Я являюсь платным пользователем и не могу поверить, что в 2023 году поддержка так плоха по сравнению с другими технологическими компаниями. Я попросил передать вопрос менеджеру, и даже это сообщение было неправильно понято. Сейчас я ищу альтернативное программное обеспечение, чтобы эффективно управлять своим бизнесом.

Лучшая трата денег в моей жизни!

Canva действительно помогла мне эффективно использовать время как создатель контента! Так много шаблонов и функций, даже если вы используете бесплатную версию! Удобный интерфейс и отличная альтернатива Adobe (который занимает так много места на моём ПК). Спасибо, Canva!

У меня есть годовая подписка Canva pro…

У меня есть годовая подписка Canva pro, и после её отмены (у меня оставались месяцы подписки pro) мне отключили некоторые функции, просто так. Я связался с службой поддержки, но это бесполезно, они утверждают, что эти функции больше недоступны, и это не так. Моя подруга пользуется Canva pro, и у неё всё работает хорошо (она платит помесячно). Они не хотят делать мне возврат или финансовую компенсацию за услуги, которыми я не могу воспользоваться и за которые заплатил. Просто издевательство.

Проблемы с отменой аккаунта Canva

Пытаюсь отменить свой аккаунт в Canva после того, как бывший сотрудник создал аккаунт, и мы его так и не использовали. Очень трудно закрыть его и вернуть деньги.

Эта компания — куча расистов

Эта компания — куча расистов, они больше не позволяют гражданским русским сообществам пользоваться их сервисом. Не рекомендую.

Это полный хаос

Дизайн программы — полный хаос. Отсутствие обслуживания клиентов — катастрофа. Я использовал его 2 года. Теперь я хочу отредактировать один из своих проектов, и после 30 минут бесполезных попыток найти его, я не смог. Спустя несколько дней я нашел старую ссылку на мои проекты, которую сохранил. Благодаря этому смог получить доступ, но редактировать невозможно. Программа перестала быть интуитивной. Ничего не найти. Заглядываешь в раздел Помощь, а то, что там написано, либо не существует, либо не работает. Пытаешься связаться с службой поддержки, и это — секретная информация, потому что найти способ связаться невозможно. В последние разы ответ приходил через 6 месяцев, и я уже забыл, какую проблему хотел решить. Жаль. Идея была хорошая, но её разрушили своими недостатками.

Ложная и вводящая в заблуждение реклама, создающая впечатление, что есть бесплатная услуга…

Ложная и вводящая в заблуждение реклама создает впечатление, что есть бесплатная услуга, например Magic Write — это ложь. Magic Write НЕ бесплатно, у вас должны быть кредиты, за которые вы платите. Это уловка типа «приманка и переключение». Я не советую использовать этот сайт.

Очень плохое обслуживание клиентов

Очень плохое обслуживание клиентов. Система удалила часть моей работы, и мне не предложили никакой помощи для её восстановления, кроме простого копирования и вставки инструкции. Медленные ответы — все по электронной почте, в отличие от большинства других компаний, у которых есть чат в реальном времени.

ГЛУПОВАТООООО

Меня не пускает в проект, которым недавно со мной поделились, надеюсь, это больше не повторится. Не благодарю вас, и поставить 0 звезд невозможно.