Отзывы о Canva — Страница 65
Список отзывов
Если бы я мог поставить этой компании ноль я…
Если бы я мог поставить этой компании ноль, я бы это сделал. Они списали деньги с моего счета в течение 5 месяцев после того, как я написал им и отменил подписку, а служба поддержки и контакты не работают, поэтому, к сожалению, это единственный способ что-то с этим сделать. Мне должны много денег. Я отменил в апреле, и они все еще списывают деньги каждый месяц, несмотря на отмену.
НЕ ВКЛЮЧАЙТЕ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ В ЭТО…
НЕ ВКЛЮЧАЙТЕ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ НА ЭТОМ ВЕБ-САЙТЕ! ЭТО НЕ БЕЗОПАСНО! МОШЕННИЧЕСТВО!!!
А еще это
Это ужасно (для меня), мои проекты стираются на глазах. Это меня стрессует, разочаровало.
Отвратительный сайт
Отвратительный сайт, и вам даже повезло, что этот сайт с отзывами запрещает ругательства. Я создал резюме на нем, сохранил его, а через несколько месяцев оно исчезло, и я не могу его восстановить. Теперь я даже не могу войти в аккаунт. Избегайте этот бесполезный сайт.
Отличные инструменты, но ужасная компания
Отличные инструменты, но очень навязчивая компания. Через две недели истекает мой подписка на Canva Teams, и весь экран заполнен уведомлениями о необходимости обновить платежные данные. Их невозможно закрыть. Это делает невозможным работу в Canva, хотя моя платная подписка еще действует две недели.
Погано і також не зручно для користувачів
Погано і також не зручно для користувачів. Не розумію, чому наша школа хоче, щоб ми користувалися цим мотлохом, коли буквально неможливо нічого знайти. РЕДАГУВАННЯ: цей жахливий сайт гірший, ніж я думав!! Я закінчував свій шкільний проект, і тут раптом з'являється повідомлення «ваш дизайн містить преміум-контент, розблокуй нашу цілу бібліотеку з понад 100 мільйонами елементів, спробуйте безкоштовно 30 днів», і я не можу його завантажити. Ви дуже жадібні і турбуєтеся лише про гроші. Більше ніколи не буду користуватися Canva.
Вернул деньги
Меня списали за ежемесячную подписку, и я обратился в поддержку. Несмотря на их политику не возврата, они всё же были достаточно добры, чтобы вернуть мне деньги после того, как я объяснил свою ситуацию. Я ждал от одной до десяти дней, чтобы получить их обратно.
Очень ограниченный
Сегодня протестировал, я смог только вырезать и сохранить, и то после поиска, как это сделать. Всё очень минималистично
Положительное и отрицательное обновление
Я всегда считал Canva отличной платформой, полной возможностей и приятных впечатлений. Однако с новым обновлением произошли значительные улучшения, но в основном появились дополнительные проблемы, которые привели к тому, что многие перестали пользоваться этой платформой: — во-первых, графика изменилась, она эволюционировала, появилось много новых возможностей. Сайт стал заметно более плавным. — к сожалению, Canva больше не работает так хорошо, как раньше. Часто возникают проблемы с подключением к интернету, постоянно обнаруживаются проблемы с загрузкой. Я работаю и это очень мешает. Надеюсь, сотрудники компании смогут что-то сделать
Отличный инструмент с очень отзывчивой командой поддержки
Очень хороший сайт с командой поддержки, которая реагирует очень быстро! Я ошибся при заказе печати, после сообщения получил ответ и решение за 5 минут. Очень рекомендую этот сайт для создания и персонализации приглашений и других баннеров для соцсетей.
Я думаю, Canva полностью вышла из-под контроля…
Я считаю, что Canva полностью перешла на использование ИИ для своей службы поддержки. Это очень неэффективно, так как нам нужны люди для общения, когда возникает проблема. Мне потребуется 10-20 рабочих дней, чтобы получить возврат, что просто ужасно. Программное обеспечение отличное, а обслуживание клиентов — просто ужасное.
Невыносимая некомпетентность. Проблема уже более месяца без решения, что влияет на мой бизнес
Я был как мячик между отделами поддержки. Они что-то сломали на своей платформе, и теперь мой сайт не отображается. Они не предлагают решения, это влияет на мой бизнес, и они продолжают игнорировать проблему... Я ХОЧУ ВОЗВРАТ ДЕНЕГ ИЛИ ОБЩЕНИЕ С КЕМ-ТО, КТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО МОЖЕТ ЧТО-ТО СДЕЛАТЬ!!!
Я очень разочарован Canva.
Я очень разочарован Canva. Используются лендинги, которые выглядят так. Можно просто отредактировать изображение, но для этого нужна версия Pro, которая предлагает тестовую версию. Просто классический маркетинговый обман. Вначале кажется, что это так просто, но на самом деле — нет.
новое обновление и Canva не являются ни лучшими, ни худшими
Я имею в виду, что это хорошо, но могло бы быть лучше, эти новые функции не самые лучшие.
Отличное обслуживание клиентов
Как и большинство ужасных людей в интернете, я обычно пишу отзывы только когда что-то идет не так, но в этот раз почти ужасный опыт был превращен в отличный благодаря команде поддержки, и я хотел бы этим поделиться. Я подарил своей дочери Pro-аккаунт на день рождения. Она очень увлечена Canva, и то, что она делает, меня поражает — я до сих пор застрял в креативе 1990-х Powerpoint 🤷♂️ В любом случае, это не о том. Она не осознавала, что как только она приглашает кого-то (она думала, что просто делится презентацией с другом), лицензия автоматически переключается на командную, которая в 3 раза дороже. Да, о этом было отправлено письмо, более одного, но поскольку её аккаунт Canva связан с её электронной почтой, я об этом ничего не знал, пока не получил уведомление о списании со счета. Можете представить мою первоначальную реакцию и готовность поднять шум. Итак, воскресенье, я только что вернулся домой после приятного обеда, который теперь был испорчен сообщением банка. Я написал очень злое письмо, которое попросил ChatGPT сделать более вежливым. Я уже был готов к очень неприятным новостям, и к моему удивлению, ответ пришел почти мгновенно, и списание было отменено. Мне вежливо сообщили, что это делается как услуга, и что условия явно указывают, что неправомерных действий не было, но весь опыт был гладким, профессиональным и удовлетворил мои ожидания. Отличный пример того, как легко превратить недовольного клиента в довольного. Я определенно останусь с ними, пока моя дочь это любит, и с радостью продлю лицензию в последующие годы.
Больше не то же самое
Я пользуюсь Canva уже много лет, всё было отлично, но с тех пор как вы начали вносить изменения — настоящее мучение! Почему менять то, что работает отлично? Я собираюсь его заменить!
Мошенничество
Обнаружена транзакция на моей банковской карте после тестирования Canva free. Многие люди сталкиваются с той же проблемой в интернете. Canva — действительно мошенничество и должно быть привлечено к ответственности, такое поведение — позор. Не ведитесь на обман и не пытайтесь даже установить приложение Canva
Полная трата времени
Полная трата времени. Ничего абсолютно бесплатного. Всё, что можно использовать, бесполезно, так как всё заперто за Pro. Полная трата времени. Ненавижу обманные компании вроде вас. Это всё, что мне нужно было, чтобы понять, чем вы занимаетесь.
Крадії Canva & PayPal
Злодії! Бережіть свої гроші, бо Canva і PayPal їх вкрадуть! Я зареєструвався для використання Canva на короткий час минулої весни. Відтоді я не користувався нею, але отримав рахунок на 119 доларів за автоматичне поновлення та оплату Canva через PayPal у той же день! Коли я побачив, що сталося через два дні, я зайшов у Canva і не зміг знайти способу оскаржити це. Все, що я міг зробити — це скасувати автоматичне поновлення, але оскільки це не повернуло мені мої 119 доларів, я звернувся до PayPal. Вони теж поставили мене через пень-колоду, кажучи, що «продавець підтвердив доставку товару». Як доступ до онлайн-сервісу, яким я не користувався, не хочу користуватися і не планую, може вважатися «доставкою товару»? Я зайшов у акаунт лише щоб повернути свої гроші і скасувати автоматичне поновлення! Ці дві організації мають досить шахрайську схему, постійно кидаючи мене з одного боку на інший. Більше не хочу мати з ними справу!
Грабители и мошенники
Несмотря на мое желание отменить подписку в прошлом месяце, Canva вчера украла с моего банка 1119,40 долларов. Неавторизованно. Украдено. Я обратился в Google Play, которые были замечательны и дали мне совет после того, как я рассказал им о списании Canva с платформы Play, чтобы они могли уйти от ответственности за мошенничество, поэтому мне предложили несколько вариантов — так как мы с возрастом и у нас два бизнеса, мы не собираемся терпеть, чтобы нас грабили!