Отзывы о Canva — Страница 66
Список отзывов
Что за ужасный пользовательский опыт
Что за ужасный пользовательский опыт. Аудиофайл уменьшает громкость вдвое после изменения длины видео или добавления перехода между клипами. Плавное исчезновение видео портит весь просмотр с перебоями и остановками. Есть еще много причин не нравиться, но я уже потратил слишком много времени на этот сайт, чтобы писать больше.
У меня проблемы с входом в аккаунт…
У меня проблемы с входом в аккаунт, за который я заплатил за Pro-план, и совершенно нет службы поддержки, которая могла бы помочь мне
Лучшее вложение, очень разумная цена
Лучшее вложение для бизнеса электронной коммерции. Очень низкая цена в месяц, а взамен вы получаете столько, что за 12 долларов можете окупить тысячи долларов прибыли с созданных вами материалов. Не понимаю, почему кто-то оставляет плохие отзывы о Canva. Эти плохие рецензенты — явно люди с низким интеллектом, без амбиций, без навыков и без дел.
Крайне плохой софт
Честно говоря, сам софт Canva настолько плох. Не ожидайте, что сможете скачать даже самое простое видео, которое создаете. Ожидайте, что он сломается и придется перезагружать, а при перезагрузке придется начинать заново. Настоящее убожество. Не тратьте время.
Я попросил Canva создать изображение…
Я попросил Canva создать изображение гейской свадьбы, и мне сообщили, что это против политики Canva. Позор!
Плохое обслуживание клиентов… испортили мою…
Плохое обслуживание клиентов… испортили свадьебные карточки 'Save the Date' для моей дочери, и вместо того чтобы быть профессиональными и вернуть деньги, они продолжали давать нам отговорки, и, кроме того, признали, что это их вина, что карточки испорчены… они постоянно переводили ее к разным сотрудникам службы поддержки… это продолжалось более недели… НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ их услугу печати
Мусор, просто мусор
Могли бы снова выйти из себя. Я начал пробную подписку и за некоторое время до её продления получил письмо, почти напоминание о платеже... Я проверил свой аккаунт и увидел «Завершить бесплатную пробную подписку» + там было указано, что у моего аккаунта нет активных подписок. Но письмо все равно насторожило, ведь такие напоминания не приходят просто так, поэтому я написал в поддержку. Я указал все три своих email и спросил, могут ли они проверить, ничего ли не активировано. Мне подтвердили, что на этих email-адресах ничего активного нет. Поворот сюжета: моя подписка продлилась 18.11. :) Я отменил SEPA через PayPal и надеюсь, что дело закрыто. На письма они не реагируют должным образом или пытаются отмахнуться. Самое настоящее вранье.
Стоит каждого потраченного цента
Одна из лучших компаний, с которыми я работал, разумные цены. Безумное количество функций за те деньги, что вы платите. Единственное, что им нужно — это редактор кода для сайтов Canva и интеграция с Shopify, я сомневаюсь, что это произойдет из-за сильного контроля Shopify над электронной коммерцией.
Одна из лучших программных разработок онлайн сегодня
Я не знаю, о чем говорят другие люди, но мой опыт работы с этим программным обеспечением был великолепен. Изначально я использовал его для разработки графики для моей последней книги, что было для меня особенно сложной задачей. Издатель остался доволен, и я даже использовал некоторые из них в других материалах, которые создавал. Потом я узнал, что с помощью этого программного обеспечения можно также создавать графику с нуля, что делает Krita и подобное программное обеспечение совершенно ненужным (по крайней мере для меня). Сегодня, после разговора с кем-то из Canva, я узнал, что на этом программном обеспечении можно создавать стильные сайты. Кроме того, что можно создавать привлекательные презентации — очевидно, что это одно из лучших программных решений, доступных онлайн сегодня!
премиум
Всё буквально премиум, и я ничего не могу сделать бесплатно.
Я думал скачать бесплатную…
Я решил скачать бесплатный пробный период, чтобы понять, насколько легко им пользоваться для создания дизайнов для проекта. Это было сложно, трудно следовать инструкциям, и на сайте ничего действительно бесплатно. Всё содержит водяной знак, чтобы помешать использованию без оплаты. Потом я решил отменить подписку и удалить аккаунт. Это почти невозможно. Они присылают код для удаления, который на их сайте оказывается неправильным, и присылают новый код, сейчас у меня уже 15 кодов. Служба поддержки практически бесполезна. Они просто проводят меня по тем же шагам, что и их бот, чтобы отменить и удалить аккаунт. Не скачивайте это приложение, оно ужасное.
Дискриминация со стороны Goodstack Canva для некоммерческих организаций и…
Подавая заявку на Canva для некоммерческих организаций, Percent/Goodstack дискриминирует мою законную 501(c)(3), для которой я неоднократно предоставлял документы. После запроса моего удостоверения личности я сталкиваюсь с повторными запросами тех же документов, которые я уже предоставил. Хотя на их сайте указано, что они получили мои документы, я продолжаю получать электронные письма с просьбами предоставить их снова, без проверки моих отправлений или подтверждения моих документов через департамент штата. Goodstack уже одобрил меня для Google для некоммерческих организаций, и меня одобрили в Microsoft, но у бота или представителя Canva возникают проблемы. Я предоставил свидетельство об изменениях с уставными документами, свидетельство о существовании, мой адрес электронной почты через домен некоммерческой организации, мое имя указано на всех отправленных документах, потому что я основал эту организацию. Меня постоянно отклоняют, утверждая, что они не могут подтвердить мою связь с организацией. Как организация, которая стремится устранить препятствия и барьеры для необходимых услуг для обездоленных сообществ, трудно представить, что Canva поддерживает практики Goodstack по созданию таких несправедливых и дискриминационных барьеров для одобрения некоммерческих организаций в их программе. Я продолжаю просить о повышении уровня рассмотрения, но они игнорируют каждую просьбу.
Плохая политика
Это приложение имеет множество несправедливых правил, и я не могу получить доступ к своим данным. Их служба поддержки непрофессиональна, потому что они не помогли мне решить проблему. НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ЭТОМУ САЙТУ, ПОТОМУ ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ ПОТЕРЯТЬ ВСЕ ДАННЫЕ, а им всё равно.
Нет поддержки
Нет поддержки. Я взял подписку зря. Всё бесполезно, сложно. Я отправил письмо в службу поддержки, ответ был бесполезен. Особенно стоит избегать, другие платформы в тысячу раз лучше с настоящей поддержкой.
Зачем это, если оно даже не работает?
Canva утверждает, что позволяет создавать видео на своей платформе. Поэтому я вернулся, когда предложили бесплатный пробный период возврата денег, после того как отменил их услуги в прошлом году. Чёрт возьми, это УЖАСНО. Ты никогда не сможешь увидеть, как выглядит твое видео-презентация, потому что каждый раз, когда нажимаешь кнопку воспроизведения на таймлайне или пытаешься посмотреть предварительный просмотр, всё просто зависает, продолжает воспроизводить звуки из видео, а затем прыгает по платформе, которая работает очень медленно и непригодна к использованию. Это так бесполезно. Не важно, сколько ты работаешь над таймингом, анимацией текста, кроссфейдами... ничего не работает, когда нажимаешь воспроизведение. Я точно не буду снова платить за это, уже отменяю «бесплатный пробный период». Я знаю из предыдущего опыта, что лучше даже не пытаться связаться с их службой поддержки. Они ничего не знают и просто вставляют стандартные ответы, которые им дали. Ты вырвешь себе волосы, пытаясь получить хоть какую-то помощь. За исключением случаев, когда делают приглашения на свадьбы или что-то в этом роде, я не понимаю, почему этот сайт до сих пор существует.
Отличный инструмент, но обслуживание клиентов…
Отличный инструмент, но плохое обслуживание клиентов. Я хотел вернуть свои 15 долларов за месячную подписку, которой не пользовался, и, конечно, мой запрос проигнорировали. Что вы собираетесь делать с этими деньгами? Купить свою десятую золотую статую Будды?
Опция отмены трудно найти
Хотя я отменил пробную подписку Canva-Pro по электронной почте, с меня списали соответствующую сумму, значит, письмо не было учтено. Опция отмены на сайте приложения фактически 'спрятана' и требует поиска — это явно не в интересах потребителя.
Потрясающая поддержка клиентов!
Потрясающая поддержка клиентов! Автоматически решила проблему с оплатой, которая полностью была моей ошибкой, менее чем за 60 секунд... Хотелось бы, чтобы больше компаний уделяли внимание этой части опыта клиента!
Аберрант
Я поставлю одну звезду, потому что это единственный способ оставить отзыв, но Canva заслуживает ноль звезд. Сайт сам удаляет слайды, пока мы их используем, невозможно скачать наши слайды??? Катастрофа, ужасно не иметь возможности вернуть работу, которая заняла у нас много времени. Идите вы в жопу!!!
Плохо профессионально, негативно
Категорически не рекомендуется, мало профессионально