Отзывы о Cockatoo — Страница 4
Список отзывов
Near Perfect Voice
Сначала мне было трудно понять Podcastle; однако после одного обращения в их службу поддержки я быстро разобрался. Теперь я считаю программу простой в использовании, а качество моего голоса почти идеально.
Podcastle — лучший
Мне очень нравится, что я могу создавать и редактировать свой подкаст с помощью Podcastle. Он еще ни разу не подвел меня в моей креативности. Не могу дождаться новых функций, которые у них могут появиться сейчас.
Я использую это приложение около 2 лет…
Я использую это приложение около 2 лет и очень доволен. Идеальное приложение.
Облегчил управление подкастами и сделал их подключение и использование простым.
Podcastle значительно упростил управление и создание моих работ. Я подписался на годовой план для 2 подкастов и редактирую их самостоятельно с помощью их AI-инструментов, что отлично подходит для звука. Для видео качество уже на высоте. Я использую его несколько раз в неделю. Нет особых критик, кроме того, что он такой большой, что я еще не полностью использую все инструменты. Но со временем я это сделаю.
Обратная связь Podcastle на мой отзыв показывает, насколько неспособна их служба поддержки
Обратная связь Podcastle на мой отзыв показывает, насколько неспособна их служба поддержки: «Привет, Дэвид, спасибо за ваш отзыв. Мы проверили ваш аккаунт и подтвердили, что он был понижен с платного плана, из-за чего на вашем аудио для медитации был наложен водяной знак. Мы понимаем, как это могло вас расстроить, особенно при совместном использовании. Чтобы избежать этого в будущем, убедитесь, что ваш аккаунт остается активным платным планом при экспорте контента, чтобы водяные знаки не применялись. Если хотите, мы можем помочь вам повторно активировать ваш план, чтобы ваши экспорты были без водяных знаков.» *Проблема проста: после обновления и оплаты у меня было две опции скачивания — одна с водяным знаком и одна без. Это не случай понижения уровня аккаунта, а ошибка в их системе. Вместо того чтобы расследовать реальную проблему, их команда перекладывает ответственность, придумывает объяснения и игнорирует прямые отзывы клиентов. Этот шаблон — отклонение сообщений вместо устранения коренной причины — показывает недостаток технического понимания и ответственности.
Ужасный опыт использования продукта, без возврата денег, мошенничество
Действительно ужасный опыт использования продукта. Их аудио не работало. Я попытался отменить подписку сразу после того, как они попытались списать с меня деньги за год, и они отказались вернуть деньги ни при каких обстоятельствах. Они взяли с меня 287 долларов за год. Осторожно, это мошенничество!
Вам все равно снимут деньги, даже если вы отмените…
Вам все равно снимут деньги, даже если вы отмените бесплатную пробную версию, и откажутся вернуть деньги. Мошенничество и афера. Вы используете!"
Я сообщил о мошеннической подписке в…
Я сообщил о мошеннической подписке этой компании и показал, что использования не было, и они отказались вернуть украденные у меня 149 долларов, заявив: "Здравствуйте 👋Спасибо за уточнение.Мы стремимся поддерживать справедливость и последовательность для всех наших уважаемых пользователей, поэтому строго придерживаемся нашей политики возврата. Мы не взимаем плату и не возвращаем деньги за использование. Оплата происходит в начале расчетного периода, и чтобы избежать списания, пользователи должны отменить подписку до начала расчетного периода.Я полностью понимаю, как эта ситуация может быть разочаровывающей, и мне очень жаль за неудобства. В данный момент мы не можем сделать исключение, но знайте, что ваш отзыв услышан и передан команде.Если я могу чем-то помочь, я здесь, чтобы помочь. GeorgePodcastle"Это неприемлемо, и я бы никогда не рекомендовал пользоваться их сервисом, НИКОГДА!"
Я буду стоять на своем, чтобы люди не…
Я буду настаивать, чтобы люди не использовали этот сервис, эти люди украдут ваши деньги, не используйте эту компанию, предупреждение!!!! Джордж и любой, кто отвечает, лжецы и воры. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ, ОНИ УКРАДУТ. ПРОЧИТАЙТЕ ВСЕ ОТЗЫВЫ. НЕТ ВОЗВРАТА, ЕСЛИ НЕ ИСПОЛЬЗУЕТЕ ЭТУ УСЛУГУ. ОСТОРОЖНО, их политика — худшая в мире! Эта компания — худшая! Я собираю людей для коллективного иска против компании.
Я хочу собрать людей, которые были…
Я хочу собрать людей, которых обманули и не вернули деньги, и подать коллективный иск против практик этих компаний. Они используют хищнические методы, которые должны прекратиться. Все эти отзывы о отказе в возврате денег, нежелании пользоваться услугой и ложных заявлениях о местоположении, чтобы скрыться за временем ЕС. Если вы согласны, поставьте лайк этому посту, я соберу информацию и найму юриста для решения этого вопроса.
Ужасная компания
Ужасная компания. Отказались вернуть деньги и имеют тёмный интерфейс, из-за которого очень сложно отменить подписку во время 7-дневного бесплатного пробного периода. Хороший продукт, ужасная политика обслуживания клиентов. Используйте другой сервис, если можете.
Эта компания — худшая компания когда-либо
Эта компания — худшая компания когда-либо. Они отказываются вернуть деньги после того, как заявляют, что это семидневная пробная версия, но когда вы отменяете на седьмой день, они всё равно списывают деньги с вашей карты, а затем отказываются и устраивают борьбу, чтобы не вернуть вам деньги, даже если вы не пользуетесь сервисом. Хочу сказать всем, кто читает это: пожалуйста, никогда больше не используйте этот сервис. Ужасно.
Обман и полное отсутствие клиентской поддержки
Обман и полное отсутствие клиентской поддержки — избегайте Podcastle AI! Я начал тестировать Podcastle AI, чтобы проверить одну конкретную функцию. То, что я хотел достичь, вообще не сработало — поэтому у меня не было причин оставлять подписку. Но без всякого напоминания или предупреждения Podcastle AI автоматически преобразовал мой пробный период в годовую подписку и списал 145 €, за то, что я не могу и не хочу использовать. Служба поддержки была совершенно безучастной и настаивала на списании. Никакой добросовестности, возврата денег, уступок — только упрямое удержание на контракте, которого я якобы заключил. Мой вывод: непрозрачное выставление счетов, плохая коммуникация, отсутствие ориентации на клиента. Кто не следит за этим, быстро заплатит много денег за ничего. Я больше никогда не буду пользоваться этим сервисом и настоятельно не рекомендую.
Лучшее обслуживание клиентов
Каждый раз, когда я взаимодействую с командой Podcastle, я становлюсь еще более благодарным. В последний раз я переживал из-за одного файла в интервью, которое я записал, он был испорчен. Они спасли мой файл, оказали поддержку и подробно ответили на мои бесконечные вопросы, а эпизод выйдет завтра. Мне нравится, насколько этот софт удобен для пользователя, как они постоянно работают над улучшением и добавлением новых функций, и насколько преданна команда. Спасибо, Podcastle!
Podcastle на помощь!
Я недавно открыл Podcastle, потому что переехал, и в новом месте гораздо больше фонового шума. Никогда не бывает так, что я записываю свой подкаст, а кто-то начинает косить газон или пролетают несколько самолетов. В моем новом доме также жарче, поэтому я одновременно включаю кондиционер и вентилятор во время записи. И, наконец, моя соседка по комнате все еще пользуется стационарным телефоном с автоответчиком, который настроен на максимальную громкость, потому что ей трудно слышать. Теперь представьте, что вы записываете, а всё это происходит на заднем плане — ШУМНО! Podcastle приходит на помощь! Я загружаю свою запись подкаста в Podcastle, использую их AI Magicdust, и вуаля! Весь фоновый шум исчезает, а мой голос усиливается, создавая эффект студийной записи. Это потрясающе!!! Мне бы потребовались часы, чтобы избавиться от этого шума самостоятельно, если бы я вообще смог. Podcastle — спасение жизни!!!
Podcastle делает мою жизнь на 100% проще
Podcastle делает мою жизнь на 100% проще. Я пробовал другое программное обеспечение для подкастинга, и качество было либо ужасным, либо оно было слишком сложным. Я использую его для моего подкаста и для медитационных и гипнозных аудио. Качество звука потрясающее, и оно сократило мое время редактирования более чем вдвое. Я ОЧЕНЬ рекомендую Podcastle.
Podcastle очень легко использовать
Podcastle очень легко использовать и обладает множеством ценных функций. Я новичок в технологиях, и мне удалось сразу начать пользоваться системой. Я использую Podcastle уже 4 месяца и очень доволен их AI-инструментами для улучшения качества видео и звука. Я считаю их намного лучше, чем другое программное обеспечение для редактирования, которое я использую.
ОЧЕНЬ ПРОСТО, ОЧЕНЬ БЫСТРО
Менее чем за 6 часов я смог загрузить свой ранее записанный подкаст, отредактировать его (и он звучал намного лучше), и опубликовать на большинстве платформ.
Легко использовать и всё, что мне нужно
Начинаю свой подкаст, я искал программное обеспечение, которое бы отвечало нашим потребностям. Podcastle как раз это и сделал. Они предоставили мне инструменты, необходимые для успеха. Благодаря простоте использования, я мог сосредоточиться на том, что я могу сделать больше.
Люблю бесплатную пробную версию, которая стоит 144 доллара 🤦♀️
Будьте очень осторожны с их «бесплатной пробной версией». Я зарегистрировался, ожидая попробовать платформу, но сразу же был списан 144 доллара США за годовой план — без предупреждения. Да, я выбрал годовой вариант (подходящий для бесплатной пробной версии) при оформлении заказа. После обращения в команду они сначала заявили, что я выбрал месячный план. Когда я предоставил скриншоты, доказывающие обратное, они изменили свою историю и сказали, что я не «активировал» пробную версию — опять же, такой опции во время оформления заказа не было (у меня есть скриншоты). После открытия спора через PayPal, Podcastle отказался вернуть деньги, если я не закрою дело — хотя PayPal подтвердил, что может вернуть деньги без этого. Такой тактики давления известно и она очень сомнительна. К счастью, PayPal встал на мою сторону и вернул всю сумму — но это заняло несколько дней переписки и стрессов, которых можно было избежать. С тех пор я видел много других отзывов, описывающих тот же опыт, включая обманчивое выставление счетов и вводящие в заблуждение ответы. Сама платформа может быть и хорошей (лично для меня — нет), но их практики выставления счетов и поддержка клиентов, использующая психологические уловки, полностью разрушили мое доверие. Если вы рассматриваете Podcastle, будьте осторожны — делайте скриншоты всего. P.S. Команде Podcastle, читающей это: в будущем несложно взять на себя ответственность, например, сказать: «Платформа ошибочно списала с вас деньги — извините, что это произошло, вот ваш немедленный возврат». Вместо этого меня отправили в цепочку писем и попросили заполнить форму запроса возврата 🤦♀️ Постарайтесь делать лучше, ребята. ИЗМЕНЕНИЕ: Хотя я ценю ответ Podcastle, чтобы подтвердить, что опция пробной версии БЫЛА доступна при оформлении для австралийских клиентов (у меня есть скриншот, который я не могу добавить сюда по ссылке или загрузить) — я уже поделился этим с командой. Ответственность, ребята.