Отзывы о Cockatoo — Страница 8

Недоверчивая служба поддержки

После запроса возврата средств после списания после пробного периода, я получил уведомление, что возврат был обработан. «Мы обработали ваш запрос на возврат. Сумма будет возвращена на ваш исходный способ оплаты...» Однако они решили вернуть только часть суммы. Когда я написал им по электронной почте, мне сказали, что с меня взяли плату за первый месяц. Но я потерял доступ к сервису сразу после запроса возврата… так что я заплатил за месяц услуги, которую не получил. Ни в каком случае не было сообщено, что возврат будет частичным. Это плохой бизнес и недобросовестное поведение. Кроме того, очень странно, что мне списали деньги за месяц и при этом я не имел доступа к услуге в течение этого месяца. Для справки: запрос на возврат был сделан на следующий день после окончания пробного периода.

Очень интуитивно понятный и удобный для пользователя

Я считаю, что Podcastle очень легко использовать. Как начинающий подкастер, интерфейс редактирования аудио интуитивно понятен и хорошо работает. Меня разочаровала резкая смена объема хранилища, доступного в бесплатном плане, но это не сильно повлияло на мой общий рабочий процесс.

Недостаточные возможности, вводящая в заблуждение маркетинговая политика и ленивый подход к обслуживанию клиентов

Я никогда не был так поражён поведением так называемой профессиональной службы, которая ведёт себя так обманчиво и отказывается предоставлять какую-либо поддержку для исправления ситуации. Маркетинг создаёт впечатление, что Podcastle может работать как с аудио, так и с видео контентом. Однако, когда я начал пользоваться платформой, единственный способ использовать видео — это захватить его 'на платформе', загрузка контента невозможна. Для тех, кто создает подкасты, известно, что для завершения проекта нужны мультимедийные файлы из разных источников — внешние аудио/видео файлы, вступительные сегменты и т.п. Единственный доступный вариант видео — 'захват на платформе', что уже само по себе вызывает вопросы. Обратите внимание, что это явно умышленно скрыто, несмотря на заявления о поддержке аудио и видео через SEM-рекламу. Если бы это было недоразумением и они согласились бы расторгнуть мой подписочный договор, я бы не поставил так низкую оценку. Но после того, как я поднял этот вопрос, и всего через месяц после начала годовой подписки по первому проекту, они категорически отказались признавать обман и исправлять проблему. Они утверждают, что функция, которую я ожидаю, находится в плане разработки и будет выпущена 'в этом году'. На это не стоит особо рассчитывать — это не мой первый опыт в сфере технологий. Их платформа посредственная, служба поддержки отсутствует, а маркетинг — вводит в заблуждение. Не используйте эту платформу.

Преступное поведение — однозначно избегайте!

Преступное поведение, определённо избегайте. Я работаю в цифровой сфере и постоянно тестирую платформы — автоматическое продление, конечно — я почти не использовал её, как только понял, что она не соответствует моим стандартам — пропустил дату продления, и они отказались возвращать деньги. Очень непрофессионально, избегайте любой ценой! С тех пор я узнал, как они обманывают других пользователей, так что явно они доводят платформу до ручки и недолго просуществуют.

Качество звука и обслуживание = мусор

Качество звука и обслуживание клиентов — это примерно так же хорошо, как ректальный осмотр. Аудиофайлы имели странное эхо, и они не смогли это исправить. Обвиняли в этом пользователя. Это всего три шага. Моя аудитория ненавидела звук через эту платформу. Потом, когда я пожаловался, они продолжали уклоняться. Использовал её неделю и попросил вернуть деньги после того, как с меня списали, несмотря на отмену. Они отказались и свалили вину на меня. Оказалось, что проблема в том, что они работают только на Mac в Chrome. На телефоне или в другом браузере использовать нельзя, но ничего об этом не говорится на сайте, да? Конечно, нет. Сайт просто кажется рабочим, а потом они снова выставляют счёт. Так что Safari, Firefox, Edge, Samsung, DuckDuckGo, Opera, Brave и все остальные пользователи — можете идти к черту, насколько это их интересует. Абсолютные мошенники, которые говорят как политики, никогда не отвечая на вопрос. Будучи в какой-то момент технологическим предпринимателем, я стыжусь, что этот сайт вообще существует.

Ловушка подписки

Избегайте, пока они не исправят процесс отмены подписки. Я заплатил за несколько месяцев больше, чем хотел, потому что это не ясно и прозрачно. Множество других отзывов содержат ту же жалобу, они все еще не изменили процесс. Многие продолжали платить, несмотря на отмену услуги, из-за ненужной запутанности процесса.

Простая платформа с отличным сервисом и великолепным образовательным блогом

Я использую Podcastle уже 7 месяцев и очень доволен платформой! Она очень удобна как для меня, так и для моих гостей. Мне нравится, что Podcastle предлагает бесплатный план, а также платные/расширенные планы. Помимо простого записи интервью (на отдельных дорожках), мне особенно нравятся две функции Podcastle: 1) Отличное обслуживание клиентов (в том числе и для бесплатного плана): в редких случаях, когда у меня возникал вопрос, я получал быстрый, дружелюбный (и ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ) ответ. 2) Я читаю много блогов о подкастинге, и блог Podcastle — один из лучших, один из моих любимых.

Самое худшее

Самое худшее! Плохая тактика. Очень трудно отменить, держитесь подальше!

Ужасный опыт

Я начал использовать платформу, думая, что это ускорит мой рабочий процесс, но всё только ухудшилось. Я попытался отменить подписку, но они не обработали это, и мне снова выставили счёт. Я связался с командой, чтобы исправить ситуацию, и они просто присылали мне стандартный ответ о 7-дневной политике. Жаль, что я не прочитал отзывы перед оплатой такого сервиса.

Этот инструмент облегчает редактирование аудио даже для самых неопытных пользователей

Что мне больше всего нравится в этой платформе — это простота использования и отличная команда людей, которая работает над ней, предлагая поддержку и руководство в любой момент. Без Podcastle мне было бы очень трудно начать записывать свои собственные подкасты. Еще раз спасибо всей команде поддержки за их дружелюбие и эффективность.

Обожаю podcastle

Обожаю podcastle. Я наткнулся на него онлайн, когда искал платформу, на которой я могу начать запись как новичок. Должен сказать, что это проще, чем я думал, и команда связывалась со мной, когда мне нужна была помощь, за что я очень благодарен. Я бы порекомендовал Podcastle всем, а подписка стоит хорошо по сравнению с другими.

Легко использовать. Отличное человеческое обслуживание клиентов.

Я откладывал запуск своих подкастов из-за нехватки технических знаний и оборудования. Pocastle сделал подкастинг настолько простым, что даже я могу это делать! А если могу я, то можете и вы! Но самое главное, у Podcastle есть настоящая служба поддержки, с людьми, которые тратят время, чтобы понять ваш вопрос или проблему, а затем помочь вам её решить. У меня всё ещё есть небольшие трудности с видео-частью подкастинга, но Podcastle улучшается так же быстро, как я учусь. Если вы задумываетесь о подкастинге, не ждите. Начинайте сегодня с Podcastle.

Одно из лучших решений для реализации подкаста

Podcastle — это очень простое в использовании и полноценное программное обеспечение для подкастеров. Вы можете полностью записывать онлайн в отдельных голосовых дорожках, приглашать гостей, а затем редактировать и сохранять ваше шоу. Это что-то вроде Audacity, но полностью онлайн. Команда замечательная и очень доброжелательная, у меня возникла небольшая проблема, и они быстро обнаружили и решили баг. Для меня это одно из лучших бесплатных программ для подкастинга.

Мы совсем новички в мире подкастов…

Мы совсем новички в мире подкастов, и после попыток редактировать на Garage Band и изучения способов публикации на различные сервисы подкастов, я наткнулся на рекомендацию Podcastle в нескольких видео на YouTube. Вау. Это ОЧЕНЬ проще для редактирования, обучающие материалы очень полезны, и вскоре у меня было готово 10 эпизодов к выпуску! В них использовались музыкальные вступления с голосовыми закадровыми вставками благодаря бесплатной музыкальной библиотеке в Podcastle. Все дополнительные инструменты для улучшения звука — это тоже большой плюс.

Podcastle сыграл ключевую роль в создании моих…

Podcastle стал ключевым в производстве моих подкастов, потому что он предлагает так много инструментов в одном месте. Из-за разного качества звука интервью мне нужен был продукт, который мог бы автоматически уравнивать голосовые файлы, снижая эхо и фоновый шум — Podcastle делает всё это и даже больше, включая предоставление фоновой музыки и хранение загруженных аудиофайлов. Обслуживание клиентов, с которым я связался по поводу прошлых счетов, было быстрым и целенаправленным, и я получил то, что мне нужно, сразу.

Запуск подкаста обошёлся мне в микрофон и подписку

Я начал свой собственный подкаст за цену микрофона и подписки. Они действительно делают всё очень просто. Я смог использовать студию для создания вступительной и заключительной темы. Для каждого эпизода я просто записываю аудио на сайте, добавляю вступление и заключение, редактирую с помощью их простых инструментов, а затем Podcastle автоматически распространяет мой подкаст. По любым вопросам служба поддержки быстро отвечала и решала мои проблемы. Я не использовал видео или транскрипционные инструменты, поэтому не могу судить о их качестве, но базовое аудио — это было легко. Если вы новичок в мире подкастинга, попробуйте Podcastle, это недорогой и качественный сервис.

Ужасный продукт и еще хуже обслуживание клиентов!

НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ! Это ужасное программное обеспечение с еще худшей службой поддержки, которая просто хочет запереть вас в вашем платёжном цикле и заставить платить за подписки без возможности отказаться.

Начинаю это новое путешествие — у меня было…

Начинаю это новое путешествие — я много слышал о Podcastle AI. После использования его около месяца я получил огромное удовольствие, исследуя программное обеспечение. Команда также оказала большую помощь по любым вопросам, и они без колебаний восстановили одно из моих видео. Пока я впечатлен и буду продолжать использовать Podcastle AI.

Всё в нём мне нравится!

ПЛАТФОРМА САМАЯ БАГГИСТАЯ

ПЛАТФОРМА САМАЯ БАГГИСТАЯ! Я давно пытаюсь использовать это приложение, у него хорошие функции, однако оно багует. Импортированный чистый звук начинает ломаться и глючить, линейка не синхронизирована с голосом, если записывать с платформы, этот звук тоже ужасен... В добавление к этому, служба поддержки тоже ужасна, с вами связываются разные люди и задают одни и те же вопросы снова и снова... Им действительно нужно сосредоточиться на своей инфраструктуре и совершенствовании обслуживания клиентов...