Отзывы о Filmora — Страница 408
Список отзывов
Всегда очень полезно
Всегда очень полезно
Мне нравится Filmora, потому что он очень прост в использовании…
Мне нравится Filmora, потому что он очень прост и приятен в использовании. Однако инструменты цветокоррекции и градации цвета могли бы быть улучшены.
Принудительное обновление после покупки пожизненной лицензии...
Принудительное обновление после покупки пожизненной лицензии. У меня есть Filmora 12, а установщик устанавливает только версию 15. Говорят, что можно откатиться, но все установщики, связанные с более старыми продуктами, просто устанавливают самую новую версию. Поддержка клиентов сейчас полностью автоматизирована, только боты советуют использовать старый установщик. Все установщики устанавливают только самую новую версию. НЕ ПОКУПАЙТЕ ЛИЦЕНЗИЮ НА ЖИЗНЬ, ИСПОЛЬЗУЙТЕ CAPCUT ИЛИ ЧТО-ТО ДРУГОЕ!
ЭТА КОМПАНИЯ — МОШЕННИК!!!!!!
Заказ №Q251027202609883987000 ЭТА КОМПАНИЯ — МОШЕННИК!!!!!!! ВНИМАНИЕ — НЕ РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ, ВЫ ПОТЕРЯЕТЕ СВОИ ДЕНЬГИ Я зарегистрировался на то, что они рекламируют как «бесплатный пробный период», но это далеко не бесплатно. Я отменил подписку до окончания пробного периода, но они продолжают списывать деньги каждый месяц. Когда я захожу в аккаунт, там не отображается ни одной активной подписки. Я отправил им несколько писем со скриншотами, подтверждающими это. В конце концов, кто-то наконец ответил и признал, что у меня нет активных планов… только чтобы затем отправить еще одно письмо, в котором утверждается, что я «не отменил продление» и мне снова будет выставлен счет. На их сайте абсолютно нет возможности отменить что-либо — ни опции продления, ни подписки, ничего. Эта компания использует обманный язык и делает невозможным отмену, независимо от того, сколько раз вы пытаетесь. НЕ РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ — ВАС ПОСТОЯННО будут списывать деньги без возможности отмены. ЭТА КОМПАНИЯ — 100% МОШЕННИК!!!!!!!
Отличная программа
Простота использования, постоянное обновление новых и интересных функций
Отличный монтажный софт
Отличный монтажный софт! Он, возможно, немного дороговат, но существуют разные варианты покупки, и он всё равно дешевле, чем Sony Vegas Pro. Рекомендую.
Отсутствие прозрачности
Отсутствие прозрачности, неотвеченные вопросы и полное неуважение к правам потребителей Я крайне разочарован своим опытом использования Filmora/Wondershare. Я приобрёл план, ожидая простого и прозрачного продукта, но вместо этого столкнулся с скрытыми ограничениями, неясными условиями и командой поддержки, которая неоднократно избегала прямых ответов. Filmora использует систему «AI кредитов», но ни во время покупки, ни в процессе не объяснили ясно, сколько кредитов расходуется на каждую функцию. Да, в плане указано «1000 кредитов», но это число ничего не значит, когда компания не раскрывает фактическую стоимость каждого инструмента. Эта информация необходима каждому клиенту, чтобы понять, соответствует ли продукт их потребностям. Я несколько раз обращался в поддержку с просьбой показать: Где в процессе оформления заказа они информируют пользователей о расходе кредитов за каждую функцию. Где перед оплатой объясняется стоимость каждого инструмента. Где сообщают пользователям, что сначала необходимо скачать программное обеспечение, чтобы узнать эти важные ограничения. Они так и не ответили на эти вопросы. Ни разу. Вместо этого они продолжают отправлять стандартные ответы, игнорирующие все мои вопросы, как будто они даже не читают мои сообщения. Их отношение говорит о том, что бремя ответственности лежит на клиенте, чтобы провести «исчерпывающее расследование» и обнаружить критические ограничения продукта, которые Filmora не раскрывает до покупки. Это нарушение основ прозрачности и противоречит международным стандартам защиты прав потребителей в сфере электронной коммерции. Поддержка либо автоматизирована, либо просто не желает решать реальные проблемы. Даже после четырёх попыток они отказываются признать отсутствие ясной информации до оплаты. Это непрофессионально и определённо не то, что я ожидал от компании такого масштаба. Я не могу рекомендовать Filmora. Компания, скрывающая важную информацию, игнорирующая вопросы клиентов и отказывающаяся брать на себя ответственность, проявляет полное неуважение к потребителям. *уважительное отношение к клиентам*, избегайте этой компании.
Легко использовать, но очень часто вылетает
Легко использовать, но очень часто вылетает как на Windows 10, так и на Windows 11
ВНИМАНИЕ! Не покупайте НИЧЕГО
Я попытался купить месячную подписку Premium за около $6.67 — немного. Но когда я оплатил, мне внезапно списали $105.88. Это гораздо больше шести долларов. Когда я запросил возврат, мне сказали, что его невозможно обработать «по личным причинам». Что честно говоря, звучит как формальный способ сказать: «это ваша проблема». Как это моя проблема, если вам списали более $100 за то, что должно было стоить $6? И еще хуже то, что эта компания предлагает стимулы за отзывы.
НЕ ПОКУПАЙТЕ! МОШЕННИЧЕСТВО! МОШЕННИЧЕСТВО!
НЕ ПОКУПАЙТЕ! МОШЕННИЧЕСТВО! МОШЕННИЧЕСТВО! Я приобрел базовый план, но не заметил, что большинство нужных мне вещей на самом деле стоят дополнительно как креативные ресурсы. Нет необходимости покупать это программное обеспечение, если мы не можем их использовать. Я запросил возврат и отмену, и мне отказали через несколько минут после покупки. Теперь я подам жалобу через PayPal.
Никакой гибкости
Я заплатил 109 евро за подписку, которой не могу пользоваться должным образом, так как результаты клипов, которые она генерирует из текста, получаются "разбитые и малоплавные"... не скажу, что программа не стоит своих денег, потому что, вероятно, мой ПК или его видеокарта не полностью совместимы с системными требованиями их программного обеспечения. Мое разочарование связано скорее с их "службой поддержки" и их жесткими условиями возврата, которые не позволяют мне вернуть деньги. Мне, правда, прислали файл .exe для обновления, но поскольку мой клип даже не был сохранен (программа полностью зависла, и мне пришлось перезагрузить систему, потеряв проект), я не могу доказать им качество видео, кроме как переделать его — что потребовало бы дополнительных кредитов, которые даже не включены в подписку. Я пытался вежливо написать их "службе поддержки", чтобы объяснить случившееся, но очевидно, что это агент ИИ, который всегда отвечает одинаково, зацикленный на условиях, и я не нашел номера для связи... надеюсь, что хотя бы прочитав мой отзыв, кто-то из них решит связаться со мной лично. В противном случае я поделюсь этим опытом со своей сетью коллег в области веб-маркетинга, не только на национальном уровне, но и на европейском. Вам решать... вернуть деньги или потерять сотни с неизбежным эффектом домино.
Ужасное обслуживание клиентов
Ужасное обслуживание клиентов. В прошлом году я позвонил им, чтобы отменить свои подписки (потому что я забыл, что они у меня есть, честно говоря, моя вина). Я сказал им, что не знал о подписке, и попросил их отменить её за меня, и пошёл дальше, полагая, что именно это они и сделали. Затем я приобрёл полную версию прямо через мой легко доступный аккаунт Google, чтобы избежать дальнейших забытых подписок. Через год я обнаружил, что мне всё ещё списывают деньги за подписку! Я специально звонил им, чтобы этого избежать, и кажется, что служба поддержки скрыла эту информацию от меня по телефону. Я действительно чувствую себя обманутым. Мне понравился продукт, поэтому я был готов купить версию за 80 фунтов. Но после звонка для отмены они продолжили списывать с меня около 130 фунтов. После попыток объяснить по электронной почте, что служба поддержки подвела меня, я получил только стандартные ответы с повторным предоставлением политики возврата. Я с радостью принял на себя расходы за мои первоначальные забытые подписки, потому что это моя ошибка. Я забыл. Но после звонка в поддержку и их утверждения, что всё отменено, это выходит из моих рук. Честно говоря, чтобы избежать головной боли и работы с неотзывчивой службой поддержки, лучше всего купить Adobe Premiere Pro, Final Cut Pro или даже бесплатный DaVinci Resolve.
Неэффективное программное обеспечение и нарушение…
Неэффективное программное обеспечение и нарушение пакетов. Ограниченные ежемесячные ресурсы. Ищите другую опцию.
Отказ в возврате денег/предложение подписки, вводящее в заблуждение
Отказ в возврате даже с законными основаниями. Я остался с годовой подпиской на программное обеспечение, которое не соответствует моим потребностям.
Logiciel à FUIR !
Logiciel à FUIR ! Даже оплатив лицензию, вы не можете правильно использовать программу спустя некоторое время. Я купил лицензию на Filmora 11, и с тех пор редактор постоянно пытается заставить меня купить дополнительные опции или подписки. Самое лучшее: начиная с Filmora 15, который предлагается при запуске программы, Filmora 11 перестает работать!? Эта коммерческая система раздражает настолько, что я, вероятно, откажусь от Fimora (несмотря на оплаченная лицензию) и перейду к конкуренту. Надеюсь, что все разработчики программного обеспечения не начнут делать то же самое.
Настояшая афера!
Настояшая афера!! Они пытаются взимать плату чуть ли не каждый день, и если ты не будешь внимательно следить и случайно что-то нажмёшь, тебе придёт счёт. Нужно быть очень внимательным и отключать платежи на их сайте каждый раз, когда ты используешь программу. Это настоящие мафиози без совести, которые взимают плату за один и тот же продукт из года в год. Если есть возможность, лучше использовать другой редактор. Не стоит мучиться из-за этого. Их тактики — настоящая мафия.
Отвратительная коммерческая практика
Я купил Filmora 14 навсегда, и однажды без предупреждения он обновился до версии 15, и мне не сообщили, что это платно. Я целых два дня монтировал видео, и в самый последний момент (при экспорте, да, сообщение вроде «Внимание, вы не оплатили», — что было уже слишком) мне сообщили, что нужно заплатить 80 долларов... При этом между 14 и 15 практически нет разницы. Я зашел на их сайт и увидел крупную иконку «3,80 евро в месяц». Я подумал, отлично, заплачу за месяц и получу свое видео... И НЕТ, нужно платить минимум за год, так зачем показывать цену в месяц, если нужно платить за год? ... В итоге либо я плачу за это дорогое программное обеспечение без разницы, конечно, либо переделываю весь монтаж заново. В общем, программа хороша по функционалу, но коммерческие стратегии вызывают отвращение — это настоящее разочарование, мы почти на грани мафии.
Просто и хорошо!
Просто и хорошо!
ПОЗОРНАЯ ЛИЦЕНЗИОННАЯ ПОЛИТИКА: ИЗБЕГАЙТЕ КАК МОЖНО БОЛЬШЕ
Можете ли вы поверить, что продукт продает вам 'Пожизненную лицензию', а затем требует оплатить снова, чтобы обновиться до следующей крупной версии? Именно это делает Filmora, и это абсолютно позорное поведение. Я купил их бессрочную лицензию, а теперь, после обновления до новой версии, я заблокирован и мне говорят купить новый план. Это классический пример маркетинга с заманухой, который полностью обесценивает доверие, которое пользователи вкладывают в обещание 'Пожизненно'. Filmora обманывает своих клиентов. Избегайте этого программного обеспечения и этой компании любой ценой. Есть множество других редакторов, которые не прибегают к таким трюкам. Тратьте деньги в другом месте.
Это легкий в использовании редактор
Это легкий в использовании редактор, но с профессиональными результатами. Я уже много лет редактирую свои видео для YouTube с помощью этой программы.