Отзывы о Infografix — Страница 16
Список отзывов
Sasikanth — исключительный партнер!
Он всегда оказывает практическую поддержку и демонстрирует глубокие знания платформы Graphy. Его терпение, ясность и способность предлагать правильные решения делают каждое взаимодействие гладким и продуктивным. Он постоянно превосходит ожидания — быстро отвечает на вопросы, дает ценные советы и помогает нам с следующими шагами для достижения успеха.*Искренне благодарен за его поддержку. Настоятельно рекомендую!*
Крайне разочарован Graphy
Мой опыт работы с Graphy был одним из худших, что у меня когда-либо был с любой платформой LMS. Их обращение с создателями непрофессионально, медленное и чрезвычайно разочаровывающее. Несмотря на выполнение всех обязательств по разделу доходов с моей стороны, они ложно продолжали поднимать вопросы о «расхождениях», не предоставляя никаких должных объяснений или ясности. Даже после многократных разъяснений по цифрам и информирования их о переносимых студентах и бонусных зачислениях (за которые они уже получили свою долю), они все равно заблокировали весь мой административный панель и доступ к обучающимся без предварительного уведомления. Это вызвало массовые операционные сбои и явно показывает, насколько плохо они ценят своих создателей. Связь медленная, поддержка бесполезна, а решения принимаются резко, без понимания бизнеса или влияния на сообщество создателя. Честно говоря, складывается ощущение, что им больше интересно блокировать аккаунты, чем решать проблемы. Если вы создатель и планируете построить долгосрочный образовательный бизнес, я настоятельно рекомендую держаться подальше. Есть гораздо лучшие платформы LMS с точки зрения надежности, прозрачности и поддержки. В целом — очень разочаровывающий опыт.———————————Мой ответ на ответ GraphyВаш ответ здесь очень отличается от того, как вы обращались со мной лично. Поскольку вы упомянули «аудит» и «поддерживающие записи», позвольте мне также опубликовать факты: 1. Я уже заплатил более ₹1.9 лакхов в виде доли дохода + ₹20,000 за платформенные сборы. У меня есть полное подтверждение каждой оплаты. 2. Так называемое «расхождение», которое вы постоянно повторяете, уже было разъяснено несколько раз: • Более 100 студентов были переносами из моей предыдущей группы (за которые Graphy уже получил свою долю). • 70 зачислений в элиту были бонусами для моего сообщества в Telegram, и Graphy уже получил свою долю и там. 3. Вместо решения вопроса ваш менеджер неоднократно уклонялся от прямых вопросов, избегал предоставления четкого разбора и просто использовал слово «нарушение», не предоставляя никаких фактических доказательств нарушения. 4. Вы заблокировали мой административный панель и доступ к обучающимся без должного объяснения, вызвав сбои для сотен моих платных студентов. 5. Вы заявляете «мы ценим создателей», но одновременно блокируете доступ и постоянно повторяете общие термины вроде «аудит», «нарушение» и «политика», не показывая ничего прозрачного.Если бы ваш аудит был действительно правильным, вы бы: • поделились точной суммой расхождения, • предоставили расчеты, • предоставили разбивку по студентам, • и разрешили обсуждение, а не блокировали доступ.Ничего из этого не произошло. У меня есть все квитанции, выписки и доказательства сделанных мной платежей. Поэтому прошу прекратить вводить общественность в заблуждение расплывчатыми заявлениями. При необходимости я полностью готов опубликовать все доказательства, чтобы создатели могли увидеть, как на самом деле работает Graphy за кулисами.Это не единичный «разочаровывающий опыт».Это проблема платформы, и создатели заслуживают знать.
Astitav Kumar был невероятно полезен
Astitav Kumar был невероятно полезен, терпелив и очень добр, помогая мне настроить страницу Graphy learn.
Бесшовная и эффективная платформа LMS
Graphy действительно упростил мой рабочий процесс. От регистрации до генерации сертификатов — каждая функция хорошо продумана и эффективна. Это значительно снизило мои затраты времени на управление и помогло мне больше сосредоточиться на креативе. Благодарю команду Graphy за отличную поддержку!
Плохое обслуживание, баги, и они исчезнут вскоре после того, как вы заплатите им.
Абсолютно ужасное обслуживание, они просто хотят ваши деньги. Система полна багов, которые они не исправят, если вы не крупный влиятельный человек, и они с радостью солгут, чтобы облегчить себе жизнь. Они обещают вам всё, когда просят оплатить, а затем сразу же оставляют вас. Есть лучшие провайдеры, избегайте Graphy.
Знающий и дружелюбный технический специалист…
Знающий и дружелюбный техподдержка. Астиват Кумар был очень замечательным.
Заплатил за буткемп и создание сайта — ни один из них не был выполнен, возврат средств отказан
Избегайте Graphy — обещанные услуги не были предоставлены, затем они отказываются возвращать деньги. Обманные маркетинговые тактики, когда они не сообщают о политике возврата в течение 7 дней. Я приобрёл годовой план в сентябре 2025 года за 885 долларов после участия в вебинаре, где обещали: ✗ Структурированную программу буткемпа ✗ Профессиональную разработку сайта Что я получил на самом деле: - Доступ к буткемпу так и не был предоставлен (более 57 дней, продолжают «эскалировать в маркетинговую команду») - Незавершённая разработка сайта, несмотря на предоставленные требования и административный доступ - Звонки с предложениями дополнительных услуг вместо обещанных - Отказ в возврате средств с ссылкой на «политику 7-дневного срока», которая не была раскрыта при покупке. Самое худшее: их служба поддержки постоянно перекладывала вину, утверждая, что я не запланировал достаточно последующих звонков для получения уже оплаченных услуг. Когда я запросил возврат за невыполнение, они предложили «продления», а не признали, что не выполнили свои обещания. Электронные письма подтверждают: - Компания признала, что доступ к буткемпу так и не был предоставлен. - Обещания завершения сайта, которые так и не реализовались. - Отказ в возврате средств несмотря на явное невыполнение услуги. - Перекладывание ответственности на клиента за их неисполнение. Итог: они берут деньги заранее, не предоставляют основные услуги и затем скрываются за политиками, когда вы просите вернуть деньги. Мне пришлось подать спор по кредитной карте, чтобы вернуть свои деньги. Для будущих клиентов: если вы рассматриваете Graphy, посмотрите на схему подобных отзывов ниже. Это не единичный случай — это их бизнес-модель. Обновление: я подал запрос на возврат средств за невыполнение. Компания по кредитным картам вынесла решение в мою пользу немедленно.
Nishant Singh Обслуживание отлично все…
Nishant Singh Обслуживание всегда на высшем уровне. Предоставляют лучший ответ. Спасибо за вашу поддержку. Мы ценим вашу работу.
Плохой опыт — отсутствие поддержки после оплаты
Перед оплатой они постоянно писали мне сообщения, а как только я заплатил, перестали обращать внимание. Прошло уже более 10 дней, а я всё ещё не могу запустить свой курс. Платформа полна ошибок, а команда поддержки полностью игнорирует сообщения. Очень разочаровывающий опыт.
Отзыв о Mr Shasi Thandava
Здравствуйте! Этот отзыв специально для Mr Shasi Thandava. Я пользуюсь Graphy более двух лет, и каждый раз сталкивался с полным разочарованием, до такой степени, что год не обращался за помощью к каким-либо сотрудникам. Но с тех пор, как Mr Shasi присоединился к моей команде, моя работа стала очень гладкой. Он быстро отвечает на все мои вопросы и очень помогает. В "Homeoshots" мы так довольны его обслуживанием, что сам спросил его, есть ли возможность оставить отзыв. Он очень предан своему делу и справедливо выполняет свою работу. Он отвечает в нерабочие дни и в нерабочие часы. Самое лучшее — он очень быстро отвечает и не задерживает работу. Он также предлагает новые функции в приложении и проявляет инициативу обучать нас с максимальным терпением, так как мы не из технической сферы. Большое спасибо!
Потрясающая поддержка — Астиват Кумар и Graphy
Знания Астивата Кумара о платформе Graphy, что выглядит хорошо и как внести необходимые изменения для запуска, были просто невероятными. Я не мог бы пожелать ничего другого. От начала до конца опыт был приятным. Я немного испытывал трудности с форматированием, однако Астиват легко мог меня направить по телефону.
Отличный опыт
Мой опыт работы с Graphy был действительно отличным. Будучи человеком без технического образования, я всегда получал своевременную помощь от команды поддержки, когда застревал, что сделало весь процесс гладким и без стресса. Транзакции, загрузка курсов и создание курсов — всё было просто и без хлопот. Graphy — это платформа, которой можно доверять для ваших нужд LMS. Особая благодарность моему менеджеру сайта, Шаси Тандеве, чье руководство и поддержка были бесценными. Его проактивная помощь и ободрение сделали процесс еще более легким и уверенным. Еще раз спасибо.
Ужасное обслуживание клиентов
Ужасное обслуживание клиентов. Они автоматически списали деньги с нашего счета без предупреждения или согласия. После нескольких сообщений компания не ответила. Не используйте эту компанию.
Всегда рядом, когда нужно – спасибо, Шаси
Шаси уже год является моей поддержкой от Graphy, и он всегда доступен, когда это необходимо, даже по выходным, и почти мгновенно решает все вопросы. Рад, что он мой контактный человек в команде Graphy.
Рад видеть своевременные советы от…
Рад видеть своевременные советы от Debosmita и быстрый ответ для решения моих вопросов, очень благодарен!!!
Обманные практики выставления счетов, отказ возвращать деньги за неоказанные услуги.
Я перестал пользоваться Graphy в январе 2026 года. Однако в феврале мне выставили счет за ещё один год обслуживания и так и не выставили счет. Когда я узнал об этом, я обратился с просьбой вернуть деньги, потому что больше не буду пользоваться их услугами. Graphy отказалась вернуть деньги. Graphy получает оплату за год услуг, которые они НЕ предоставят. Их обманные практики выставления счетов, плохое время ответа и их стремление брать деньги за неоказанные услуги вынуждают меня оставить это предупреждение: не ведите бизнес с Graphy.
Поддерживающая команда и отличная платформа
На рынке много LMS-сервисов, но что мне лично нравится в Graphy — это насколько быстро они реагируют на проблему. Каждый раз, когда я обращаюсь с отзывом, его учитывают. Команда поддержки реагирует оперативно. Мои вопросы лично решают господин Вамси и господин Нитин, оба очень вежливы и готовы помочь. Благодарен команде.
Мадушри была отличной в…
Мадушри была отличной в предоставлении поддержки при настройке моего сайта! Было здорово, когда кто-то проводил вас по платформе и объяснял, как начать. Я бы порекомендовал Graphy всем, кто хочет начать и нуждается в поддержке, чтобы получить ответы, необходимые для начала создания своей собственной платформы.
Крайне плохой и вводящий в заблуждение…
Крайне плохой и вводящий в заблуждение опыт с Graphy. Обещанные услуги во время внедрения так и не были предоставлены. После оплаты связь практически полностью прекратилась. Нет проактивных последующих контактов, нет должного обучения, и важная информация — например, что платформа в основном DIY с ограниченной настройкой — никогда не была раскрыта заранее. Обещанные встречи не состоялись. Запросы по электронной почте и WhatsApp игнорировались в течение нескольких дней. Даже такие простые задачи, как изменение названия компании или настройка контента, оставлялись нам, чтобы разобраться самостоятельно. Обещания, данные во время звонков, не выполнялись. В целом, очень непрофессионально, не реагируют и не несут ответственность. Не рекомендую никому, кто ищет надежный сервис.