Отзывы о Infografix — Страница 3
Список отзывов
Мой опыт
Мой опыт работы с Graphy в первые дни был разочаровывающим. Это произошло из-за недоразумений с обеих сторон. Я тоже частично в этом виноват. Однако, когда я начал напрямую общаться с Шикхой, ситуация стала налаживаться. Она сыграла ключевую роль в завершении моего сайта. Сейчас я работаю с командой роста под руководством господина Шасканта, который очень поддерживает продвижение дел. Мы очень довольны текущей командой Шасканта. Жду захватывающего пути.
Отличная поддержка клиентов
У меня нет слов, чтобы описать, насколько поддержка со стороны господина Анкура была и есть... Так что! Я перехожу к другому... До вчерашнего дня меня поддерживала госпожа Шикха Шукла, и её обслуживание клиентов было отличным. Надеюсь! Её TAT в ваших отчетах засияет. Сейчас мне помогает господин Сашикант, и он тоже произвел впечатление уже в первый день... Бизнес достигает успеха только благодаря клиентам, и ваша команда понимает ценность «Обслуживания клиентов»... Я не мог понять разницы между поддержкой продукта и обслуживанием клиентов. В конце концов, это в целом обслуживание клиентов, и ваша команда здесь превосходна.
Всегда готова помочь
Я рекомендую Graphy всем, кому нужна онлайн-платформа. Мне нравятся все доступные инструменты, но лучшая часть — это их обслуживание клиентов. Всегда есть помощь, когда она мне нужна, и советы, которые я получаю, помогают развитию моего бизнеса!
Madhushree удивительна 😻
Madhushree удивительна 😻 Она способна установить со мной связь на множестве уровней, что демонстрирует её интеллект, техническую грамотность, эффективность и интуитивное восприятие! Она — яркая звезда 🌟 в этой индустрии, и графи очень повезло, что она в команде!
Graphy — идеальная платформа для учебных курсов
Я использую Graphy для своих онлайн-курсов с июля 2024 года и не могу быть более довольным платформой. Graphy многофункциональна, предлагая всё: от размещения курсов до интегрированной библиотеки, от учебных сообществ до обмена сообщениями, от учебных модулей до платежей через Stripe. Платформа удобна в использовании, а служба поддержки — исключительна. Вся команда Graphy была замечательной в работе, особенно хочу поблагодарить Акшая Джаякумара за всю его помощь в создании и решении проблем.
Мои пять звезд моему менеджеру по успеху
Мои пять звезд моему менеджеру по успеху, Мадху! Она была замечательно терпелива со мной. Как человек с нейроразнообразием, который думает очень буквально, я ценил её ясные объяснения терминов, которые меня путали. Мадху также принесла радость и скромность на первой сессии, что помогло снизить тревогу по поводу использования и доверия виртуальной профессиональной платформе. С нетерпением жду дальнейшего взаимодействия с Graphy. А пока моя благодарность и ПЯТЬ ЗВЕЗД — Мадху!
Очень отзывчивая и очень поддерживающая команда…
Очень отзывчивая и очень поддерживающая команда. Профессиональны в коммуникации и очень помогают при настройке наших курсов, а наш контакт Вамси очень терпеливо решает каждую возникшую проблему и идет дальше, чем требуется, чтобы направлять и помогать нам. В целом очень хороший опыт.
Потрясающая сессия по внедрению…
У меня была замечательная сессия по внедрению с Madhushree N. С самого начала она была теплой, профессиональной и сделала весь процесс беспрепятственным. Она подробно объяснила всё, терпеливо ответила на все мои вопросы и убедилась, что я чувствую себя уверенно. Особенно запомнился её дружелюбный подход и глубокие знания. Она не просто прошла по шаблону, а сделала сессию увлекательной и персонализированной под мои нужды. Я ушёл с ощущением поддержки, информированности и готовности начать. Спасибо, Madhushree, за такой гладкий и позитивный опыт внедрения!
Madhushree N всегда очень…
Madhushree N всегда очень помогает, когда мы пытаемся разобраться в платформе! Обслуживание клиентов отличное, а коммуникация — ясная. Платформа достаточно проста для понимания.
Отличная платформа — доступная и человеко-ориентированный менеджер по успеху!
Я перепробовал больше платформ, чем могу сосчитать, чтобы создавать сайты и продавать цифровые программы. Некоторые были неудобными, некоторые дорогими, и большинство заставляли меня тратить часы на поиски ответов, когда я застревал. Всё изменилось, когда я нашёл Graphy.Что делает Graphy особеннымСамо платформа работает отлично — она быстрая и простая в настройке. Но самое лучшее? У вас есть выделенный менеджер по успеху клиентов. Не случайный новый человек каждый раз, а настоящий человек, который остаётся с вами и знает ваш бизнес. Мой — Майанк Гатхоле; он быстрый, эффективный, терпеливый и точный, отвечает на все мои вопросы и учит меня, как лучше использовать платформу.Когда я сталкиваюсь с проблемой, мне не нужно тратить часы на поиски в статьях или форумах. Я просто записываюсь на короткую встречу, и уже на следующий день Майанк помогает мне разобраться. Ни один вопрос не остаётся без ответа.Хотя я пока что только начал изучать возможности (может быть, 5% от всего), я уже вижу, насколько много можно сделать внутри Graphy. Это хорошо интегрированная система с более чем достаточными ресурсами и учебными материалами, чтобы двигаться вперёд, даже без индивидуальной поддержки. Но когда нужна личная помощь — она есть, и быстро.Дополнительное преимущество: доступностьКроме всего этого, Graphy намного дешевле других платформ, которые я использовал.Если вы сомневаетесь в выборе Graphy, не откладывайте. По моему опыту, это надёжная платформа с реальной человеческой поддержкой — и такое сочетание редкость. Я очень доволен своим выбором.
Люблю Graphy!
Graphy — отличная платформа для моего бизнеса! Перед выбором я провел исследование и общался с представителями Thinkific, SamCart и других. Graphy действительно полностью удовлетворила все мои потребности. Я провожу сотни онлайн-занятий и продаю их через подписку, и платформа справляется со всем безупречно. Что действительно выделяет этот опыт, — это невероятная поддержка, которую я получаю. Мой менеджер по успеху клиентов, Mayank, — потрясающий! Он всегда доступен, быстро отвечает и искренне рад помочь решить любые вопросы или проблемы. Эта постоянная поддержка сыграла огромную роль. Не могу рекомендовать Graphy достаточно! Платформа отличная, она предлагает так много решений, что вы действительно получаете свою стоимость.
Graphy облегчает проведение курсов
Graphy сделал проведение моих курсов очень доступным и простым в управлении. Мои студенты находят интерфейс удобным для навигации и понимания. А их контакт с клиентами, Майанк Гатхоле, очень помог мне в ответах на вопросы и обучении тому, как эффективнее использовать платформу.
Всегда впечатлен
Я был впечатлен тем, насколько тщательно всё было выполнено и насколько отличной была коммуникация. Это был очень хороший опыт. Мой менеджер по успеху клиента, Майанк, был очень полезен. Также стоит отметить его терпение, потому что у меня было много семейных обязательств, которые замедляли мой прогресс, но он всегда был рядом и готов помочь мне. Graphy — это потрясающе!
Работа с Акшаем была…
Работа с Акшаем — это исключительный опыт. Он отзывчив, компетентен и постоянно превосходит ожидания по выполнению задач. Его усердие, позитивное отношение и внимание к деталям выделяют его. Акшай превзошёл все ожидания на каждом этапе. Я настоятельно рекомендую работать с Graphy — главным образом благодаря исключительной отзывчивости, преданности делу и профессионализму Акшая. Настоящий опыт на 5 звезд.
Очень плохое послепродажное обслуживание
Очень плохое послепродажное обслуживание. Будьте осторожны, когда даёте аванс этой компании. Во-первых, они никогда не предоставят услуги, во-вторых, они никогда не вернут деньги.
Очень, очень, очень плохое обслуживание
Я заплатил ₹20,000 + GST за разработку моего сайта в Graphy, но весь опыт оказался крайне разочаровывающим. Несмотря на повторные напоминания, они так и не завершили работу и постоянно давали ложные обещания. После месяцев ожидания они наконец сообщили по электронной почте, что не вернут мои деньги. Такое непрофессиональное и неэтичное поведение недопустимо. Они не смогли предоставить услуги, за которые я заплатил, потратили мое время и отказались нести ответственность. Исходя из моего опыта, я настоятельно советую другим дважды подумать, прежде чем иметь дело с Graphy. Прозрачность, надежность и доверие клиентов, похоже, полностью отсутствуют в их процессе.
Худшее, жалкое
Их послепродажное обслуживание, которое является настоящей задачей, остается без ответа, и нет правильной системы решения проблем. Жалкое обслуживание. Никогда не обращайтесь к ним. Они просто дают ложные надежды и уверенность. Они делают из людей дураков.
Graphy — наш основной LMS для…
Graphy уже почти 3 года — наш основной LMS. Их сервис и интерфейс отличные. Платформа также развивается. Особая благодарность Нишанту из Graphy, который обеспечивает быстрое и эффективное решение любых проблем!
Не рекомендуется / Мошенники!!
Мы возлагали большие надежды на Graphy как на нашу платформу LMS, но наш опыт оказался крайне разочаровывающим. Во время регистрации их команда уверяла нас, что будет доступна для помощи при любых проблемах. Однако, когда мы впервые обратились за срочной поддержкой, мы столкнулись с полным молчанием. Несмотря на повторные попытки по телефону и электронной почте, мы не получили ответа. Казалось, что нас игнорируют, что было и разочаровывающим, и непрофессиональным. Надежная поддержка клиентов крайне важна для любой платформы, особенно такой, которая позиционирует себя как решение для бизнеса, и Graphy подвела нас в этом отношении. В конечном итоге, нам пришлось перейти на другую платформу, чтобы выполнить наши срочные требования. Исходя из нашего опыта, я бы не рекомендовал Graphy никому. Мой аккаунт зарегистрирован на имя Mindwize. Обновление: После публикации этого отзыва команда Graphy связалась со мной и запросила мои банковские реквизиты, обещая вернуть деньги. Однако прошло уже более 8 месяцев, и возврат так и не был произведен. Вместо этого, каждый раз, когда они связываются с нами, это только для того, чтобы настоять на удалении этого отзыва, потому что они утверждают, что вернули деньги — что не соответствует действительности. Такое поведение кажется попыткой «купить» отзывы, а не искренним решением проблем клиентов. Что еще хуже, — это повторяющиеся ложные обвинения в том, что мы уже получили возврат, хотя на самом деле — нет. Чтобы было ясно, любой возврат должен был быть произведен на основе плохого сервиса, который мы испытали, и того факта, что мы никогда не использовали их платформу — а не как условие для изменения или удаления отзыва. Так поступать неправильно, и это только подтверждает наше решение не рекомендовать Graphy.
AJ потрясающий
AJ потрясающий! Он не только знает всё, но и ВСЕГДА улыбается. Я очень благодарен Graphy! ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ПЛАТФОРМУ ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА!