Отзывы о Krisp — Страница 10
Список отзывов
Эта компания не предоставляет техническую поддержку
Эта компания не предоставляет техническую поддержку, я платил за нее почти год и не мог заставить ее работать, много времени провел с командой IT, следуя их процессам и инструкциям, и все равно ничего не получилось. Теперь я борюсь за возврат денег после того, как они отказались поддержать и решить проблему. Сэкономьте свое время и выберите конкурента.
Отличный продукт
Мне нравится этот инструмент
Меняющее игру и доступное по цене
Меняющее игру и доступное по цене. AI-заметки и резюме задач позволяют мне контролировать все мои встречи и задачи.
Отличное обслуживание клиентов и супер…
Отличное обслуживание клиентов и отличный продукт.
Отказались вернуть деньги за мой аккаунт или даже пропорционально возместить неиспользованный остаток.
Отказались вернуть деньги за мой аккаунт или даже пропорционально возместить неиспользованный остаток.
Точные транскрипции
Я больше не делаю ручных заметок. Транскрипция работает очень точно, плюс шумоподавление — превосходное
Обман и переключение условий
Обман и переключение условий. Они заманили меня, обещая «бесплатно навсегда». Потом они изменили политику и теперь требуют оплату. Мошенники. Эти отвратительные компании должны быть разоблачены за обман.
Поддержка плохая и медленная
Поддержка плохая и медленная, несмотря на то, что я являюсь бизнес-клиентом. Приложения для интеграции не работают, и даже простое обращение не обрабатывается
Избегайте любой ценой
Идеальная транскрипция во время вашей встречи, и как только встреча заканчивается, все заметки исчезают без возможности восстановления. Потом они спамят ваш ящик тысячи раз в день, чтобы сказать, что всё исправлено, чтобы они могли разрушить ещё одну вашу встречу. Даже после того, как я попросил их прекратить все контакты и добавил их в спам, они продолжают засорять ваш email и не останавливаются. Надеюсь, эта хищническая практика прекратится, прежде чем потребуется юридическая помощь.
Потрясающий продукт как для голосовой связи...
Потрясающий продукт как для подавления шума, так и для преобразования акцента. Обязателен к использованию!
Yervand Aleksanyan был очень отзывчив…
Yervand Aleksanyan очень быстро отвечал на мои вопросы. Это удивило меня, потому что обычно так не бывает при общении через интернет. Поэтому я очень ценю его ответы на мои многочисленные вопросы.
Я никогда не регистрировался, и с моего банковского счета списывают деньги!
Я обнаружил списание на своем банковском счете за Krisp; поиск в Google показывает, что это Krisp.ai. НИ ЗА ЧТО МЫ НЕ СОГЛАСНЫ НА ЧТО-ТО AI-ОРИЕНТИРОВАННОЕ!!! Почему вы снимаете деньги со моего счета, KRISP!???! Сообщил в банк. Надеюсь, я верну свои деньги, и это больше не повторится.
Я в основном работаю в кафе, поэтому....
Отличное приложение. Оно действительно помогло снизить уровень шума на заднем плане, я в основном работаю в кафе, поэтому это очень полезно для меня.
Эти ребята — мошенники, они вводят вас в заблуждение…
Эти ребята — мошенники, они заставляют вас думать, что вы получите пробный период, а вместо этого сразу списывают 100 долларов с вашей карты и отказываются возвращать их, даже несмотря на то, что вы связались с ними в тот же день, когда «зарегистрировались» на пробный период.
Поддержка абсолютно ужасная
Поддержка абсолютно ужасная. Пока что прошло более недели, как я пытаюсь решить проблему с подпиской, и она всё ещё не решена. Мне говорили, что 'проблема была передана на более высокий уровень' несколько раз, и они даже посмели закрыть мои запросы без решения. Это уже мешает моей работе. Так что, как малый бизнес, спросите себя, можете ли вы позволить себе работать с компанией, которая не действует быстро и тщательно.
Долгосрочный пользователь, отвергнутый из-за практики выставления счетов
Я был ранним пользователем Krisp, начавшим в 2020 году, и искренне любил этот продукт. Шумоподавление работало хорошо, и я регулярно рекомендовал его коллегам. Однако после 2023 года что-то изменилось. Krisp тихо перестал присылать уведомления о продлении и квитанции; они просто списывают деньги с вашей карты без предупреждения. Когда я обнаружил неожиданный платеж и связался с поддержкой в течение пяти дней, они признали эту практику, но отказались вернуть деньги. Это классический пример темного паттерна: легко подписаться, но сознательно скрывать, когда вас снова спишут деньги. Компания, уверенная в своем продукте, не должна скрывать даты продления от клиентов. Я удалил свой аккаунт. Программа может всё ещё работать хорошо, но я не могу рекомендовать компанию, которая так относится к лояльным клиентам.
Иногда работает
Иногда работает, а в другие моменты настройки полностью меняются, и программа просто закрывается. Думаю, это связано с моим встроенным микрофоном ноутбука и микрофоном на гарнитуре. Но это не должно быть так сложно исправить. Она просто переключается между ними. Поддержка не очень хорошая.
Теперь встречи проходят легче, потому что…
Теперь встречи проходят легче благодаря фильтру Krispy, который устраняет фоновый шум
Ужасное обслуживание клиентов!!
Им требуется несколько дней, чтобы ответить на простой вопрос, и они продолжают закрывать заявки как "РЕШЕНЫ", даже если они не отвечают на конкретную проблему. Я попробовал их "чат", который на самом деле представляет собой форму, которую я заполняю, и она отправляется в их систему заявок. Я пытался связаться по электронной почте, сюрприз! Это тоже заявка, которую они просто закроют и не ответят!!
Недавно я заметил списание с моего…
Недавно я заметил списание с моей кредитной карты за ежемесячное членство в KRISP Premium. Я даже не знал, что такое KRISP. Я отправил письмо в KRISP, и они ответили на следующий день, попросив подтвердить, что электронная почта, которую у них есть, не связана со мной. Я подтвердил, и они сразу же вернули мне шесть месяцев платежей на мою кредитную карту. Это действительно превзошло мои ожидания. Спасибо, KRISP!