Отзывы о Krisp — Страница 9

Сотрудники службы поддержки просто не помогают…

Сотрудники службы поддержки просто не помогают и отвечают долго.

Я работаю из дома

Я работаю из дома. Это приложение проверено попугаями и одобрено владельцами! У меня есть два африканских серых попугая, и они иногда очень шумят. Также я смотрю Спонджбоба в то время, как работаю. Krisp подавляет весь этот шум и многое другое. Стоит 9 долларов в месяц, что немного плохо, но что есть, то есть. Если это ваша работа, это приложение СТОИТ того!!!

Отличная поддержка и оперативность

Нджед и его команда были очень терпеливы и поддерживали меня, пока я решал несколько технических проблем. Они быстро отвечали и давали хорошие инструкции по устранению неисправностей.

Это было хорошо, пока не закончилось

Это было хорошо, пока не закончилось. Теперь это просто раздражающее приложение с бесполезными корпоративными функциями. Ну и ладно.

Никогда не давайте им свою корпоративную электронную почту

Они требуют вашу корпоративную почту, и если она меняется или вы не можете получить доступ к этой конкретной почте из-за разрыва связей с компанией, вы не можете вернуть оставшиеся месяцы подписки, оплаченные ранее, на свою личную почту. Они по сути крадут ваши деньги.

Продукт отличный, поддержка ужасная

Krisp как инструмент работал отлично, пока не начал повторять темы повестки встречи, которые затем вычеркивались в последующих встречах. Я обратился в поддержку и объяснил проблему, сначала мне сказали, что это изучается, но затем они вернулись и попытались убедить меня, что так было всегда. Это меня разозлило, так как я работаю в сфере разработки программного обеспечения. Какой смысл в старых вычеркнутых темах повестки? Последующие действия и задачи находятся в резюме встречи и заметках. Я даже предложил некоторые отладочные методы и альтернативы, что должно было оценить такое бизнес-сообщество. Поддержка больше не отвечает, что только усугубляет ситуацию. Krisp.ai, обратите внимание, ваш продукт так хорош, как поддержка, которая его сопровождает.

Требует доступа к вашему календарю для использования

Я попытался скачать приложение, но оно не позволяет мне создать учетную запись, если я не дам ему доступ к чтению моего календаря. Почему программное обеспечение для шумоподавления нуждается в этом, и почему это не опционально? Кто знает, возможно, они продают ваши личные данные или что-то в этом роде. У них также есть расистская маркетинговая кампания по «отмене акцента» на главной странице.

Для того, что это есть, нормально

Для того, что это есть, нормально. Я не считаю, что это стоит своих денег, есть лучшие альтернативы. Моя самая большая проблема — автоматическое продление подписки. У меня был годовой план, и мне даже не прислали уведомление о дате продления. Даже квитанцию после этого не прислали. Кажется, что вы надеетесь, что ваш клиент забудет о наличии подписки. Невозможно отключить автоматические платежи без отмены.

Исторически я был поклонником Krisp и…

Исторически я был поклонником Krisp и рекомендовал его многим своим клиентам. Однако их процесс поддержки медленный и громоздкий. 1 - Они отвечали несколько дней... Я являюсь платным клиентом. 2 - Когда они отвечали, вам нужно было зайти в центр поддержки, чтобы увидеть ответ. 3 - Нужно создавать отдельную учетную запись для их центра поддержки. 4 - Все письма, которые они отправляют из системы поддержки, попадают в спам.

Доверие было разрушено. Но раньше оно было хорошим.

Я использую Krisp уже много лет. Он был очень хорош, когда это был просто инструмент для удаления шума. Но они начали предлагать много других функций, делая приложение тяжелее и раздражительнее. Последней каплей стала AI-функция, которая записывает транскрипт каждой встречи на их серверах, независимо от того, включена ли эта функция или я никогда не активировал её. Теперь она есть по умолчанию на Mac и даже в некоторых платных программах для видеомонтажа, менее навязчивая.

Нджедх Бабаянс

Нджедх Бабаянс — он рассмотрел мое дело и решил его в течение нескольких минут после жалобы. Большое спасибо, сэр! 10 звезд для вас

Krips — очень отличная платформа

Krips — очень отличная платформа. Она предоставляет вам резюме и ключевые детали собрания, и результаты просто потрясающие.

Шумоподавление микрофона было...

Шумоподавление микрофона было превосходным. Мне дали ключевые моменты для моего урока. Это было очень полезно при подготовке к занятию.

Наверное, лучшая служба поддержки клиентов, которую я видел…

Наверное, лучшая служба поддержки клиентов, которую я когда-либо видел. Особенно Аро, он лучший.

Здорово, становится лучше с каждым днём!

Krisp случайно перестает работать и там…

В конце концов я получил качественную поддержку!

Я давно пользуюсь Krisp…

Я давно использую инструмент Krisp для шумоподавления. Недавно начал использовать комплект помощника для встреч, что очень помогает снизить нагрузку после каждого звонка.

Отличный продукт и отличная поддержка!

Перегружен, задержки, слишком сложный

Небольшая задержка между голосом и камерой раздражает. На моей системе я слышал повтор моего собственного голоса через динамики, что делает его непригодным для использования. Улучшение звука микрофона в порядке, но не выдающееся. Интерфейс слишком сложный и перегруженный, почти непригодный для использования, много недоработок. В целом, не рекомендуется.

Непрофессиональное техническое обслуживание клиентов

Я получил крайне непрофессиональные и неуважительные письма от их технической службы поддержки, настаивая на закрытии тикета, несмотря на то, что мои проблемы так и не были решены. Я пользовался этим четыре года, пока не столкнулся с этим ужасным техническим обслуживанием.