Отзывы о Lucidchart — Страница 2

Плохая компания

Плохая компания. Бесплатная версия бесполезна

Напишу на русском

Напишу на русском, может кому пригодится. В общем прога не плоха, но разрабы хапуги конкретные. Заблочили приложение всем, в том числе по индивидуальной подписке, оставив только на премиуме, за 400+ евро в год). Мне не жалко, но это борзота на мои вопросы отделались формальными отписками. Да, если кому интересно, то в бесплатной версии они считают до 60 бесплатных фигур, но использовать вы их полностью не сможете, потому-что они считают и стрелки тоже)))))

Мошенническая политика подписки

Каждый раз, когда страница поддержки компании содержит ссылку прямо вверху на отмену аккаунта и при этом размещается большое уведомление о отсутствии возвратов, это огромный красный флаг. Я использовал её для проекта в прошлом году и забыл, что у меня скоро продление подписки. Они не прислали никаких уведомлений по электронной почте и просто автоматически продлили на год, хотя я не заходил на платформу более 6 месяцев.

Полная афера

Полная афера. Игнорируют запросы на отмену, нет коммуникации по поводу продления и нет ответов на обращения в поддержку. Единственное решение, которое мне кажется возможным — закрыть свой бизнес-аккаунт и создать новый, чтобы прекратить списание денег.

Моя жалоба на Lucidchart

Я обратился в Lucidchart с просьбой предоставить скидку для моего нового проекта, действительную только в первый год. Однако представитель службы поддержки быстро отклонил мою просьбу, заявив, что скидки для отдельных пользователей недоступны. Этот опыт был разочаровывающим и огорчительным, так как ясно показал, что Lucidchart — компания, ориентированная исключительно на прибыль. Они могли бы проявить небольшой жест поддержки и вежливости для нового проекта, но этого не сделали. Очень неприятно видеть, что Lucidchart ставит прибыль выше удовлетворенности клиентов. Я считаю их подход далеким от ориентированности на клиента и крайне разочаровывающим.

Ужасные бизнес-практики

Ужасные бизнес-практики, полное мошенничество со стороны компании, выбрал индивидуальный план, и с меня списали 360 долларов, также политика без возврата — это полное мошенничество, они не сообщают вам, когда меняют ваш план

Меня обманули на 108$

прошлой ночью, работая над своим проектом на бесплатном плане, я случайно увидел всплывающее окно, которое предложило однокнопочное обновление моего плана, сразу списав 108$ за годовой план /?? не было кнопки подтверждения или деталей плана, таких как ежемесячный или годовой, это абсолютное мошенничество, я отправил заявку в поддержку, но они еще не ответили

Они пытались списать с меня за все...

Они пытались списать с меня за весь годовой план (120,00$), когда я начал бесплатный пробный период...

Отличное обслуживание

Я использую Lucidchart уже 2-3 года, это очень полезное приложение для создания визуальных диаграмм. Сегодня, однако, я случайно увидел всплывающее окно, которое предложило 'однокнопочное обновление' моего плана, сразу списав 40+ фунтов. Быстрый поиск в Google показывает, что у них нет политики возврата, однако я связался с ними, и мне очень быстро вернули деньги. Это показывает очень хороший сервис и обслуживание клиентов этой компании, я оставил отзыв и надеюсь, что они над этим поработают!

ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

Отличный универсальный инструмент для создания диаграмм

Отличные универсальные инструменты для создания диаграмм. Можно было бы сделать их ещё лучше с некоторыми улучшениями интерфейса, например, возможность добавлять строку или столбец между существующими в таблице, динамические блоки, отображающие текст, содержащийся в других блоках, лучшая сетка для макета таблицы и другие. Я читал негативные отзывы о методе выставления счетов, но у меня не было с этим проблем.

Подозрительно. Не профессионально, воры

Я студент и у меня бесплатная подписка. Я пытался преобразовать свою ER-диаграмму в PDF и мне сказали, что могу использовать это бесплатно в течение недели. Я отменил подписку на следующий день. Но они списали с моего Amex 657 долларов. И вот что интересно. Я нашел лучший сайт, который использовал ранее, и даже не авторизовал платеж. У них были мои данные из моей бесплатной подписки — единственное, что я могу предположить. Опять же, я студент. Это означает, что весь мой месячный бюджет на еду ушел на подписку команды (!!!). Какая команда?? Мой адрес электронной почты у них — мой студенческий. Может быть, яснее уже невозможно?? Абсолютно УГОДНАЯ компания. Если компания отказывается вернуть деньги менее чем за 24 часа, значит, она их крадет. И они это знают. Я так переживаю, как переживу эту жаркую погоду без денег. Я очень зол.

Огромная мошенническая схема

Огромная мошенническая схема! Мне пришлось заблокировать свою кредитную карту, чтобы не потерять больше денег из-за их мошенничества. Не используйте!

Эта компания списала с меня $59.8 за командный план...

Эта компания взяла с меня $59.8 за плату за индивидуальный план, когда я выбрал личный план. Большая проблема компании. Буду подавать иск. Я подтвердил всё через подтверждающее письмо, всё правильно. Это полностью мошенническая компания!

Отрицательные отзывы оказались правдой

Они взяли с меня более 400 фунтов за подписку, которую я никогда не переключал и не запрашивал переключение, и они не хотят возвращать мне деньги

Мошенническая практика лицензирования. ИЗБЕГАЙТЕ!!!

Мы используем Lucidchart для бизнеса. Хотя продукт хороший, деловые практики Lucid обманчивы и находятся на грани мошенничества. Вы можете увеличить количество лицензий (только на 5 штук сразу) онлайн, но чтобы уменьшить их количество, нужно создавать заявку в поддержку. Ответы поддержки занимают дни, и они делают всё возможное, чтобы уменьшения или возвраты были практически невозможны. Я запросил уменьшение лицензий в дату продления — 'поддержка' ответила мне через 3 дня, сказав, что я уже 4 часа как перешёл на новый месяц, и поэтому возврат невозможен. Прошёл уже месяц, и эта проблема всё ещё не решена. Настоятельно советую избегать использования продуктов Lucid.

Действительно ужасный продукт

Действительно ужасный продукт. Я поражён его неработоспособностью и неспособностью поддержки предоставить решения для обычных проблем. Этот продукт — кошмар для администратора.

Предлагает бесплатную пробную версию с 3...

Предлагает бесплатную пробную версию с 3 шаблонами — звучит хорошо, правда? Так что начинайте и тратьте несколько часов своей жизни, чтобы упорядочить свои мысли, вау, это здорово, я обязательно посмотрю в этом направлении в следующий раз, когда мне что-то понадобится профессиональное и с бюджетом. А что это? У меня закончились 'бесплатные фигуры', и теперь я должен платить за подписку или потерять все эти часы работы и все упорядочивание мыслей. Хитро. Плохой бизнес. Избегайте.

Такое превосходство

Такое превосходство, я еще никогда ничего не платил, но я использую lucidchart для создания легких диаграмм для бизнеса, и я так рад! Я благодарен. Очень благодарен. Вознаграждайте хорошее добром! Они сделали хорошо! На самом деле, очень хорошо! Аплодирую! Большое спасибо <3 Очень благодарен. Зашел оставить этот отзыв. !

Ужасно

Ужасно. Готов взять мои деньги, но не предоставляют полезной поддержки, чтобы я мог редактировать свои диаграммы.