Отзывы о Lucidchart — Страница 4

Ценовые планы Lucidchart вводят в заблуждение…

Ценовые планы Lucidchart вводят в заблуждение и представляют собой ложную рекламу. Я пытался отменить свой корпоративный план для двух участников команды, но кнопки отмены не было. Я пробовал разные способы отмены, но вместо этого случайно выбрал автоматическое увеличение числа участников команды. Мою карту списали сразу 320 AUD (максимум 12 участников команды). Я связался с поддержкой через две минуты после этого и до сих пор жду ответа. Они, должно быть, стыдятся использовать такую тактику и просто отчаялись, поскольку у них появилось много конкурентов. Пожалуйста, используйте только их бесплатный вариант.

Lucidchart — это большая афера!! Пожалуйста, избегайте их.

Lucidchart — это большая афера!! Пожалуйста, избегайте их. С моего банковского счета было списано 121 доллар за год, даже не закончив бесплатный пробный период. Ни уведомления, ни ежемесячных платежей, а целый год списания. Это так грустно! Я пытался отменить несколько раз, но кнопка отмены пробного периода никогда не появлялась. Это очень разочаровывает. Думаю, компанию следует закрыть — всё, что они делают, — это обманывать людей, зарабатывая их честно заработанные деньги.

Lucidchart — это не то, чем кажется..

Ну, сайт работает хорошо, но мне кажется смешным, что за использование большего количества объектов в онлайн-диаграмме нужно платить. Жадный сайт. Не рекомендую. Есть много других бесплатных альтернатив, не тратьте время и деньги на этот сайт.

Корпоративные воры!

Как и все остальные говорили. Меня взяли за 5 месяцев. Отвратительная компания для взаимодействия. Поддержка клиентов отвечала автоматическими сообщениями каждый раз. Говорили, что жалобы не рассматриваются. Настоящие мошенники. Избегайте любой ценой.

Это не программное обеспечение, а мошенническая схема по выставлению счетов.

Эта компания почти везде действует недобросовестно. Они переплачивали нам в течение 2 лет и всегда говорили, что ничего не можно сделать. Мы были вынуждены продолжать с ними из-за большого объема материалов, но наконец в этом году приложили усилия, чтобы перенести все (что им очень трудно сделать), и отменили подписку за 45 дней до продления. (Они не предоставляют возможность отмены онлайн, что сейчас уже незаконно во многих штатах — нужно говорить с ними). Мы написали им о нашей отмене, и через неделю получили грубый ответ от нашего 'менеджера по продажам', но он подтвердил, что мы отменили. За неделю до продления все наши сотрудники начали получать спам о нашем 'продлении'. Я написал менеджеру, чтобы ясно дать понять, что мы отменили, — и он подтвердил это снова. Через неделю они продлили нашу подписку за $9950 и списали деньги с старой кредитной карты. (Да — они хранят старые карты, что, в лучшем случае, аморально, а в большинстве штатов уже считается незаконным). Связаться с ними сейчас невозможно. Я написал письмо обоим агентам по продажам и их службе поддержки. За неделю ничего не решилось. Я позвонил по их номеру для оплаты, и он переходит в голосовую почту, на которую никто не отвечает. Учитывая, что у меня есть все электронные письма как доказательство отмены, я начинаю оспаривать списание через VISA как мошенничество, подаю жалобу в FTC и жалобу в Consumer Affairs в штате Юта (где они находятся), и в Иллинойсе, где произошла транзакция. Если они оспорят возврат средств, мы уже передали все документы нашему юристу. Мы намерены подать иск для получения компенсации после оспаривания. Пожалуйста, не связывайтесь с этой компанией. Они в лучшем случае недобросовестны, а на самом деле, похоже, занимаются мошенничеством с выставлением счетов. Если вам действительно нужен плохой программный продукт для построения диаграмм (и честно говоря, Lucid — очень слабое оправдание для программного обеспечения), обратитесь в MIRO или Visio от Microsoft. К тому же, draw.io обладает почти всеми теми же функциями и полностью бесплатен. НИКОГДА не давайте этим людям номер кредитной карты. Это похоже на то, как если бы вы написали номер банковского счета на боковой стороне вашей машины.

Эта компания — мошенничество

Эта компания — мошенничество. Они взяли деньги с клиента без согласия и уведомления за годовые планы.

Обманули меня на сумму £115

Поддержка по биллингу была ОТЛИЧНОЙ!

Я не знал, что мой аккаунт списывает плату за их командный план ($540), и обратился в службу поддержки по биллингу за возвратом. Они связались со мной и отправили возврат в течение 8 часов. Спасибо, Trustpilot 🫡

Гуглил «Lucid chart Scam billing»…

Гуглил «Lucid chart Scam billing» после того, как увидел 29 ежемесячных списаний по $10.6. Служба поддержки Lucid утверждает, что будет возвращен только один месяц. Никогда не использовал и теперь вижу подобных жертв их хищнического выставления счетов на легитимных кредитных картах. Также буду предпринимать юридические шаги!

Эта компания — абсолютный мошенник

Эта компания — абсолютный мошенник. Сегодня я обнаружил, что с моего банковского счёта списывали деньги в течение двух лет. У меня действительно нет представления, что это за компания, и я не помню, чтобы регистрировался у них. Через PayPal я получил контактную информацию для оспаривания платежа. Несмотря на то, что служба поддержки знала, что я не могу получить доступ к своему аккаунту (я даже не понимал, как создал аккаунт у них), или знала, какой email связан с моим аккаунтом — они отказались вернуть деньги. Оба списания были произведены в августе 2021 и 2022 годов. Очень плохо и полностью мошенничество.

Я недавно воспользовался бесплатным пробным периодом и…

Я недавно воспользовался бесплатным пробным периодом и случайно отменил подписку на один день позже. Я обратился в Lucidchart с просьбой о возврате, и они ответили в тот же день и полностью вернули деньги.

Мошенничество!!

Мошенничество!!! Осторожно!! Если бы я мог, я поставил бы этой компании минус 100 звезд.

Очень НАДОЕДЛИВО

Очень НАДОЕДЛИВО. Постоянно спрашивают, кто я, кто мои друзья, где я работаю и т.д., и т.п., ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ОЧЕНЬ НАДОЕДЛИВО. Я сдался.

Я использую Lucidchart больше, чем свою машину

Я использую Lucidchart больше, чем свою машину, это спасение

Я провожу 80% времени в Lucidchart…

Я провожу 80% времени в Lucidchart, борясь с их ужасным нервным интерфейсом. Это мучение... Я ненавижу каждую секунду этого. Он настаивает на рисовании стрелок, когда я хочу перемещать объекты. Когда я хочу рисовать стрелки, он перемещает что-то вместо этого. Я убежден, что этот продукт создан мизантропами, намеренными заставить своих пользователей страдать. Это как ужасные инструменты Atlassian... настоящие пользователи не выбирают и не платят за это, так что кому какое дело, что они медленно умирают внутри?

Самое худшее программное обеспечение, которое я когда-либо использовал…

Самое худшее программное обеспечение, которое я когда-либо пробовал. Оно почти непригодно к использованию.

Наслаждался использованием Lucidchart до сих пор

Наслаждался использованием Lucidchart до сих пор. Мы перешли с Visio и предпочитаем простоту Lucidchart.

LUCIDCHART: мошенничество, кража и обман

Я хотел попробовать Lucidchart в течение предложенного 7-дневного пробного периода (начинается 26 апреля 2022 года). Условия использования и доступ после активации пробного периода очень неясны и даже вводят в заблуждение, так как с моего VISA уже списали 109,1€. Поэтому я даже не смог «насладиться» своим пробным периодом. Оплата начинается с 26/4/2022 по 26/4/2023. ОНИ Заставляют меня платить за бесплатный пробный период. Я надеялся тщательно попробовать Lucid в эти 7 дней и оформить подписку через моего работодателя. Это также позволило бы мне продвигать использование LUCID в моей компании. Потому что первое знакомство с программой было действительно положительным. Из-за автоматического списания за годовую подписку во время пробного периода я отменил подписку и требую возврата €109,1 на мой VISA. Они не ответили на мое письмо и не вернули деньги. Это мошенничество, кража и обман. Позор.

Оплата не работает, нельзя обновить.

Я пытаюсь обновить свой аккаунт, чтобы вся команда могла сотрудничать — ошибка, и никто не отвечает на мои запросы. Я сижу, отдавая им деньги, а они не исправляют проблему с их системой оплаты!

Сняли £100 с моего счета

Сняли £100 с моего счета. Мой банк прислал сообщение, чтобы отметить это как мошенническую деятельность, чтобы я мог заблокировать платеж, но моя карта сейчас заблокирована до отмены платежа. Перед тем, как кто-то спросит, не забыл ли я отменить... нет, я не забыл. Все доказательства показывают, что я пользуюсь бесплатным планом, и у меня нет квитанции за эту предполагаемую транзакцию.