Отзывы о MailerLite — Страница 41
Список отзывов
Отличное визуальное руководство как
Отличные инструкции, которые было довольно легко понять.
Она была замечательной!
Она была замечательной — очень полезной!
Франсиско быстро ответил и…
Франсиско быстро ответил, и помощь была легко понятной
Выдающаяся поддержка и быстрый ответ
Все было отлично! У меня нет никаких негативных замечаний — Бетания была внимательной, полезной и инициативной. Все ответы были быстрыми, ясными и очень профессиональными. Действительно отличный сервис — спасибо! Джулия
Очень полезный и быстрый ответ на запрос
Очень полезный и быстрый ответ, когда у меня был вопрос. Я доволен своим опытом до сих пор и надеюсь, что так продолжится со временем. Всё еще учусь процессу!
MaTHEUS .
MaTHEUS .ТЕХНОЛОГИИ ИИ НЕ ПОЛЕЗНЫ, ПРЕДПОЧИТАЮ ЛЮДЕЙ, СПАСИБО
Они заблокировали мой первый аккаунт за…
Они заблокировали мой первый аккаунт за отправку 3 писем самому себе для теста! Как только я создал другой аккаунт и заплатил 9 евро за тариф, они прислали мне письмо с сообщением о блокировке моего аккаунта. Я даже не могу связаться с ними для поддержки или возврата денег, пока не получу доступ к своему аккаунту, который уже заблокирован!
Хороший сервис и поддержка
Отличное обслуживание клиентов
Отличное обслуживание клиентов, ясно и полезно
MailerLite всегда превосходит мои самые высокие…
MailerLite всегда превосходит мои самые высокие ожидания. Сегодня это был Марвин. Дружелюбный, отзывчивый и профессиональный — отлично.
Проблемы с доступом к аккаунту решены!
Сегодня я обратился в их службу поддержки за помощью в доступе к моему аккаунту. Они быстро ответили и смогли мне помочь. Рад сообщить, что у меня снова есть доступ. Мне очень нравится возможность создавать и дизайнить свои собственные рассылки и интегрировать их с другими платформами, которые я использую для роста своего списка.
Держитесь подальше от этого сервиса!
Держитесь подальше от этого сервиса! После более чем 4 лет мы наконец-то выбросили MailerLite. Их служба поддержки? Бездушная армия NPC, которым всё равно на реальные проблемы или опасения. Пока вы отдаёте свои деньги, всё хорошо. Но как только возникает проблема? Тишина в эфире. Технически, MailerLite тоже ничем не выделяется. Mailchimp и Zoho Campaigns превосходят их во всех отношениях. Сэкономьте себе разочарование и деньги — MailerLite — пустая трата обоих!
Потрясающая служба поддержки!
Служба поддержки в MailerLite — вне конкуренции. Быстрые ответы и всегда есть нужные мне решения.
Они заблокировали мой аккаунт без всякой причины…
Они заблокировали мой аккаунт по глупой причине, настоящая причина в том, что мой аккаунт был бесплатным и я не перешёл на платную подписку, поэтому его заблокировали.
Прочтите это перед покупкой у mailerlite
Невозможно выразить, насколько эта компания ужасна. Я никогда не пишу негативные отзывы, но когда компания ворует у вас, правильно предупредить всех, что вы собираетесь купить пакет у mailerlite. Ниже я оставляю немного информации о том, что произошло. Мы — компания из Италии, которая никогда раньше не использовала инструмент для email-маркетинга, и за эти годы мы накопили 9000 контактов с согласием на использование email (все полностью в соответствии с правилами). Так как мы хотели начать использовать этот список контактов, после тщательного анализа решили довериться mailerlite. Мы приобрели их пакет за 101 евро в месяц и начали отправлять приветственное письмо нескольким контактам (около 300 из 9000). После двух дней рассылки они заблокировали наш аккаунт за подозрительную активность. Мы ждали около 4 дней, прежде чем получили ответ от их команды по email, где нам явно сказали пройти процедуру проверки email: 'Купите mailercheck и проверьте все 9000 email'. И мы сделали это, потратив первые 101 евро + почти еще 100 долларов. После проверки email с помощью их инструмента (mailercheck) они разблокировали наш аккаунт mailerlite. (Здесь мы тоже ждали более недели, потому что их служба поддержки по email ужасна и отвечает очень медленно). Мы отправили только одну кампанию с 1000 пользователей, и через два дня нас заблокировали. Они полностью отказались от ответственности и больше не отвечают на наши письма, потому что мы потребовали возврат денег за мошенническую услугу, которую они предоставляют. Хочу подчеркнуть, что, кроме отписавшихся email (которые немного превысили текущие нормы mailerlite), мы соблюдали все остальные критерии (спам, % отправки email и т.д.). Самое грустное — мы явно следовали их указаниям (платили дополнительные деньги, почти 100 долларов), чтобы быть в соответствии и делать всё правильно. И через два дня они заблокировали и забанили наш аккаунт. (Без дальнейших ответов по email, кроме копипасты, что 'мы не соответствуем их критериям'). Я даже не хочу читать их ответ под этим негативным отзывом, потому что они только наговорят чепухи. Я был максимально честен и искренен в этом отзыве, чтобы показать, насколько эта компания мошенничает и ненадёжна. Итог: — Обман — Заблокированный аккаунт — Нет возврата — Поддержка больше не отвечает, а раньше отвечала после многих дней. Мое единственное желание — чтобы никто больше не покупал у этой компании, потому что вы окажетесь в той же ситуации, что и мы: потеряете 200 долларов и потратите много времени.
Вы не ожидаете, что могут быть такие баги, и никто не ответит вам на запрос о возврате денег
Вы также не ожидали, что устойчивая компания с отличным обслуживанием клиентов (живой чат в первые 30 дней или по расширенному плану) НЕ ответит на ваше сообщение по оплате. Плюсы — живой чат в первые 30 дней и расширенный план. Простая интерфейс. Минусы — баги повсюду. На сайте и на лендинге > Survey & Quiz > выбор нескольких изображений — После обновления в течение пробного периода в 30 дней, пока мы не поняли, что багов очень много, и мы не получили ответа от "Технической команды". Мы попросили возврат, и ответа не последовало. Мы общались с живой поддержкой, которая вежлива и полезна, но они могут только "Добавлять заметки". Баги могут быть отзывчивыми, информация не сохраняется, изображения не сохраняются. Так что создание викторины, как казалось, занимает полчаса, на самом деле — дни. Обратная связь — прошла неделя, и от команды по оплате и технической поддержки ни одного ответа. Мы снова решили обновиться в течение 30 дней, и у нас нет подписчиков. Живая поддержка подтверждает, что наше письмо прочитано и они могут добавлять заметки, но ответа нет.
Мошенническая компания
Теперь ясно, что ваша компания собирает огромные деньги (я заплатил вам 540 долларов) с людей среднего класса, таких как мы. Это мошенничество. Я видел отзывы на Facebook. И я не нарушил ни одного вашего правила, если вам нужны деньги, вы должны были попросить о пожертвовании, я бы заплатил сразу или попросил бы просить милостыню на улицах, зачем, черт возьми, вы обманываете нас? Встаньте на мое место и скажите, разве это не дневное мошенничество — собирать деньги на имя доставки электронной почты и затем закрываться без предоставления ДОКАЗАТЕЛЬСТВ? Я скоро отправлю вам юридическую претензию. Обновление 1: LOL. Вы просто забрали мои деньги, НЕ ПРЕДОСТАВИВ НИ ОДНОГО ДОКАЗАТЕЛЬСТВА. Я никогда не спамил, и вы тоже это знаете. Ваша система настолько некачественная, что она подает ложные сигналы? Нет. Правильно? Как и я, вы получили деньги от многих людей только на основе планов. Винзор — это человек, который согласился, что я никогда не спамил и не собирался этого делать. Но вы хотите забрать деньги и оставаться «непрофессиональными». Хотел бы я потянуть вас в суд. Вы ненадежны, вы забрали мои 540 долларов, даже не запустив ни одной кампании или не подав жалобу. Почему? Вы не хотите признавать свою ошибку. Вы получаете то, что отдаете! Без запроса? Кем? Вы даже ни разу не спрашивали меня. Все мои студенты прошли двойное подтверждение, вы тоже это знаете. Где вопрос о «антиспаме» или «нежелательной рассылке»? Я знаю, как вы боитесь, команда бандитов. И именно поэтому вы скоро заплатите за свою карму.
Ужасная служба поддержки клиентов
Ужасная служба поддержки клиентов. Они отклонили проект без объяснений. Поддержка делала всё возможное, чтобы просто отправить ссылку на стандартную страницу с их политиками.
ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ!!
ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ!!! Мой аккаунт был внезапно заблокирован перед очень важной кампанией для моего небольшого стартапа. Нет возможности связаться со службой поддержки или получить помощь! И не говоря уже о том, что я только что заплатил 300 долларов и не получу обратно ни копейки. Когда наконец мне ответили по email, они даже не смогли дать ясное объяснение, почему мой аккаунт был заблокирован! Самая худшая платформа для email-рассылок, я бы хотел вернуться в прошлое и использовать кого-то другого! Я так зол, и эта ситуация очень расстроила меня и мой бизнес.
К сожалению, они делают очень мало, чтобы предотвратить…
К сожалению, они делают очень мало, чтобы предотвратить спамеров. Многие польские спамеры используют их решение для незаконной рассылки спама гражданам ЕС. Почтовые системы несут ответственность за своих клиентов, и они должны действовать быстрее, чтобы остановить спам-компании.