Отзывы о Notion AI — Страница 13
Список отзывов
Очень плохое обслуживание клиентов
Худшее обслуживание клиентов, которое я видел в своей жизни. В общем, у вас запрашивают массу информации (которые у них очень хорошо есть, кстати), когда вы запрашиваете возврат денег, всё это для того, чтобы вас отпугнуть. Уже более недели я борюсь по электронной почте, чтобы получить возврат.
Удовлетворенность клиентов
Как преданный пользователь Notion, я глубоко разочарован их ответом на законный запрос о возврате средств по поводу ошибочно добавленных участников рабочей области. Несмотря на предоставление достаточных обоснований и оперативные действия после обнаружения проблемы, Notion отказался выполнить наш запрос, ссылаясь на жесткую политику в 72 часа. Их отказ вернуть деньги игнорирует исключительные обстоятельства, которые мы описали, включая отсутствие активности со стороны ошибочно добавленных участников и задержку с осознанием списаний из-за ограниченных способов уведомления. Такой подход не только негибкий, но и противоречит образу компании, ориентированной на клиента. Мы ожидали более понимающего и ориентированного на решение ответа, особенно как лояльные пользователи. К сожалению, этот опыт заставил нас усомниться в приверженности Notion к удовлетворенности клиентов и доброй воле.
Полезен для заметок и организации
Я нахожу Notion очень полезным для ведения заметок и создания полезных баз данных. Он также помогает мне быть организованным — я использую его для составления списков дел. Самое лучшее — можно создавать столько страниц, сколько нужно, бесплатно, со всеми необходимыми функциями. Рекомендую это приложение всем, особенно тем, кто ведет заметки или планирует. В нем также есть AI, что может быть очень полезно, если вам нужно, чтобы он помогал вам во время использования приложения.
Использую Notion для организации своей жизни…
Использую Notion для организации своей жизни в основном. Раньше было лучше и проще, но, я думаю, преимущество в том, что сейчас он более надежен. Это может быть плюсом для более продвинутых пользователей, я просто обычный. Мне нравится, что интерфейс все еще остается относительно чистым и простым, но иногда мне кажется, что Notion становится слишком сложным из-за количества функций.
Это можно использовать, но когда дело доходит до…
Это можно использовать, но при обновлении и попытке понизить тарифный план вы буквально не можете этого сделать, пока не оплатите счет за ИИ, с которого пытаетесь понизить тариф. Если сначала попытаться отключить ИИ, он говорит 'оплатите счет сначала' — круговая ловушка безысходности, которая только что заставила меня заплатить за год за то, что мне не нужно, чтобы иметь базовую Notion. Пять сгенерированных ИИ писем, ни одно из которых не понимает, что происходит, и просто говорят мне удалить ИИ из аккаунта. Я объяснил, что не могу этого сделать, пока не оплачу счет (который включает следующий год ИИ). Ожидаю возврата 100 фунтов — держите за меня кулаки. Сейчас ищу другие решения.
Это полезно, когда оно действительно работает
Это полезно, когда оно действительно работает, но половину времени оно медленное или недоступное
Лидирующий в отрасли клиентский опыт!!!
В наши дни очень трудно найти отличный сервис, особенно в сфере программного обеспечения. Но с Notion всё иначе. Мне очень нравится это программное обеспечение в целом и мой конкретный случай использования, но мой недавний опыт с их командой поддержки был феноменальным!
они предпочитают потерять бывшего довольного клиента ради нелепой дополнительной прибыли в 120 долларов!
Я очень любил использовать Notion в прошлом. Но сейчас они хотят взимать со мной двойную сумму за дополнительное место, которое я никогда не заказывал и не подтверждал. Служба поддержки кажется упрямо настаивает на своих политиках, что они не могут убрать неправильно выставленный счет за место. Очевидно, они предпочитают потерять бывшего довольного клиента ради нелепой дополнительной прибыли в 120 долларов. Очень разочаровывающая бизнес-практика... Я ухожу! Не рекомендую!!
Очень медленная поддержка
Я ждал две недели, и они так и не решили мою проблему. Это так раздражает. У них действительно потрясающий продукт, но поддержка ужасная.
Я удивлён ограничениями, которые вы…
Я удивлён ограничениями, которые вы накладываете на пользователей, чтобы несправедливо увеличить количество подписок, которые нам не нужны.
ТРУДНО В ИСПОЛЬЗОВАНИИ
ТРУДНО В ИСПОЛЬЗОВАНИИ — я очень любил это приложение, пока не добавил страницу, и тогда мои другие страницы исчезли. Я не мог их вернуть, и на создание их у меня ушел час. Я пытался переместить их в другую страницу, и это тоже не сработало. Очень трудно в использовании, не имеет смысла, хотел вырвать себе волосы, никогда не используйте, если не хотите плакать, пожалуйста, не используйте!
МОШЕННИКИ! НЕДОСТОЙНАЯ, ДОРОГАЯ, НИЗКОУРОВНЕВАЯ ПЛАТФОРМА
Это, без сомнения, худшая платформа для продуктивности из всех, что я использовал, с большим отрывом. Большую часть времени я даже не могу войти из-за ошибки. По моему плохому суждению, я потратил 240 долларов на подписку по двум причинам. Мой партнер хотел использовать этот мусор (она больше не делает этого), и бесплатная версия не позволяет нам вносить никакие изменения. Я свяжусь с поддержкой и получу возврат, но сомневаюсь, что услышу что-то в ответ.
Мошенники — держитесь подальше!!
Абсолютные подонки, не давайте им свои деньги! У меня был план Plus, и я делился двумя досками с мужем, у которого бесплатный план. Без предупреждения Notion добавила моего мужа в качестве участника в мой личный аккаунт и удвоила плату за план Plus. Более того, они дважды списали с меня деньги за двух человек, а также добавили дополнительную плату за изменения в плане, которые они внесли сами!! Я ничего об этом не знал, пока не увидел свой банковский баланс — они не уведомляют вас о дополнительных сборах или изменениях в аккаунте. Я отправил им письмо, и я видел, что его сразу открыли (у меня есть трекер электронной почты), но они тянули с ответом, надеясь использовать трехдневный срок как оправдание для отказа в возврате. К счастью, моя банковская компания сразу поняла, что это мошенники, и (после того, как я предоставил все доказательства) они мгновенно вернули мне деньги. Такие компании должны сгореть в аду.
МЕДЛЕННО, МЕДЛЕННО и ЕЩЁ БОЛЕЕ МЕДЛЕННО..
МЕДЛЕННО, МЕДЛЕННО и ЕЩЁ БОЛЕЕ МЕДЛЕННО... НЕПРИГОДНОКогда Notion начал работу, всё было отлично. Но, похоже, они стали жертвами собственного успеха... Notion стал непригоден для использования, потому что он чертовски МЕДЛЕННЫЙ. Страницы загружаются целую вечность, а когда вставляешь изображения, например... иногда он просто не работает или не отвечает... Поэтому я спросил у Notion AI «Почему Notion такой медленный»... И AI тоже не ответил... бесполезно
Я очень разочарован в Notion…
Я очень разочарован в политике возврата средств Notion. Я случайно добавил участника к своей годовой подписке и обратился в поддержку, но они отказали в возврате, потому что я не связался с ними в течение 3 дней. Что раздражает, так это то, что их политика позволяет запрашивать возврат в течение 30 дней для годовых подписок, но это не распространяется на случай случайного добавления участника. Эта несогласованность несправедлива, особенно для честной ошибки. Мне кажется, их подход жестким и лишенным понимания пользователей. Больше гибкости могло бы избежать этого неприятного опыта. Кроме того, они могли бы быть более прозрачными во время продления о стоимости использования их функций ИИ, которые были бесплатными в первый год. Из-за этих проблем я не буду продлевать свою подписку после окончания текущего годового периода.
Предупреждение
Внимание! Проявляйте крайнюю осторожность перед использованием этой услуги. Исходя из множества отзывов пользователей, компания демонстрирует тревожную тенденцию продолжать обработку несанкционированных списаний со счетов клиентов, даже после подачи явных запросов на отмену. В дополнение к этим серьезным проблемам, их служба поддержки кажется полностью неотзывчивой, что делает практически невозможным решение любых возникающих вопросов или споров. В недавнем и особенно тревожном случае они произвели несанкционированное списание в размере 770 долларов со моего счета без предварительного уведомления или согласия. Учитывая эти хищнические практики и полное отсутствие ответственности, ясно, что эта деятельность не соответствует базовым стандартам легитимного бизнеса. Потенциальные клиенты должны быть осведомлены о этих серьезных рисках для защиты своих финансов.
Не позволяет нам отменить после оплаты…
Не позволяет отменить после годовой оплаты. Большинство компаний возвращают пропорционально. Notion — нет. 1 звезда.
Одна из самых универсальных программ для заметок и повышения продуктивности
Я использую это с 2021 года, использовал для управления проектами, создания простых лендингов, предложений по проектам, управления задачами и даже для создания простых продуктов для продажи клиентам. Оплата за рабочее пространство может быть немного запутанной, но в целом это довольно отличное программное обеспечение.
En plus d'avoir pris l'argent de mon…
En plus d'avoir pris l'argent de mon boss, je les trouve nuls.
НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ для хранения конфиденциальных материалов
НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ для хранения конфиденциальных материалов! Все мои данные были полностью стерты. Часы работы — и всё пропало. Поддержка тоже безразлична. Хотя это приложение кажется забавным, не храните там ничего, что вы не готовы потерять.