Отзывы о Notion AI — Страница 11

Я не смог отменить свою подписку, и они хотели взимать с меня плату за весь год

Мой период подписки подходил к концу, я забыл его отменить, а затем хотел сделать это в настройках, но мне разрешили отменить только план на следующий год, а не текущий. Я подумал, что это какая-то ошибка, и не успел разобраться дальше. Я пытался сделать это несколько раз, но всегда работало только для следующего платежного периода, а не для текущего. Вдруг через некоторое время мой аккаунт был заблокирован, и его можно было использовать только в режиме просмотра. Я написал в поддержку по электронной почте, но это было совершенно бесполезно. Я считаю это вводящей в заблуждение практикой: они недостаточно информируют о продлении подписки, а когда это происходит, отменить её невозможно, и затем они просто блокируют ваш аккаунт и продолжают списывать деньги.

Не хватает некоторых предустановленных шаблонов

Хорошее программное обеспечение для организации работы и внутреннего материала. Решения и преимущества через AI не очевидны сразу. Не хватает некоторых предустановленных шаблонов

Попробуйте

Я использую эту платформу много лет каждый день. Это отличный инструмент для управления вашей жизнью и бизнесом.

Довольно сложно в использовании

НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА ЭТО

НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА ЭТО. В августе этого года я отменил подписку. Я больше не могу войти в свой аккаунт, но Motion продолжает списывать деньги с моего счета (12,50 USD в месяц). После более чем 20 писем решения так и не найдено. Я никогда не сталкивался с таким плохим обслуживанием клиентов.

Notion удаляет аккаунты по национальности

Notion решил удалить все аккаунты и данные (!), включая бесплатные, российских пользователей из-за «санкций», которые, кстати, не ограничивают распространение бесплатного программного обеспечения. Это отлично характеризует компанию и её руководство. Хорошенько подумайте, прежде чем использовать Notion, возможно, в следующий раз им не понравится ваша национальность. Я перехожу на локальную open-source альтернативу и больше никогда не буду пользоваться Notion, даже если они вернутся с извинениями.

Аккаунт заблокирован

Аккаунты блокируются на основе географического положения

Изменить размер шрифта

Приложение очень хорошо спроектировано и фактически предлагает все необходимые функции. Единственная большая проблема — отсутствие возможности изменить размер шрифта (например, как в Word). Если бы добавили эту функцию, оно было бы полноценной офисной программой :)

Самая дискриминационная компания

Я ошибся три года назад, когда решил купить подписку и поддержать разработчиков. Сейчас я давно живу в Европе и оплачиваю картой европейского банка, но потому что я однажды заплатил российской картой, они заберут мою недавно оплаченную подписку и все мои данные. Подумайте о поддержке их, потому что рано или поздно это может вам навредить.

Идеальный инструмент для продуктивности…

Идеальный инструмент для корпоративной продуктивности. Очень прост в использовании для базовых задач, но становится немного сложным, когда начинаешь масштабировать, так что да.

Они делают невозможным отписаться…

Они делают невозможным отписаться от их маркетинговых писем. Уже более трех недель пытаюсь отписать одного из наших бывших сотрудников. Ссылки для отписки не работают, служба поддержки бесполезна и безнадежна.

Ужасное обслуживание клиентов

Ужасное обслуживание клиентов. Они очень легко позволяют случайно перейти на дорогой бизнес-план одним неправильным кликом, что сразу списывает деньги с вашей карты. Обслуживание клиентов очень медленно отвечает, некомпетентно и отказывается возвращать полный возврат. Это была бы хорошая платформа, если бы обслуживание клиентов не было ужасным.

Без сомнения, очень полезно

Я начал использовать Notion примерно несколько месяцев назад. Я использую его для базового отслеживания проектов и организации каждого из них. Очень удобно иметь всё в одном месте, бесшовно синхронизированное между платформами (Android, iPad и Chromebook). Недавно я обратился по поводу отсутствия функции масштабирования с помощью щипка на приложении для iPad, это не критично, но я подумал, что это баг. Обслуживание клиентов было на 100% отличным. Они ответили подробно, и хотя эта функция пока недоступна, они проголосовали за её добавление. Notion без сомнения помог мне в достижении моих целей.

если тебе нужно использовать его как менеджер задач, я…

если тебе нужно использовать его как менеджер задач, я не рекомендую. Я создал все свои документы и командное пространство, а потом он сказал, что мне нужно обновиться, чтобы использовать дальше. Я не использовал его много, но по сравнению с Trello для управления задачами он ужасен.

Я использую его каждый день

Приложение очень удобное и супер полезное, оно помогает мне выполнять задачи, это один из моих любимых инструментов!

Недавно

Недавно я пытался отменить свою подписку и перейти на бесплатную версию, так как больше не хотел платить за подписку. Однако я не могу удалить свою карту, и с меня списали деньги автоматически. Когда я связался по электронной почте с просьбой о возврате, они заявили, что не могут его обработать, потому что прошло более трех дней с момента выставления счета. Но это их вина за задержку с ответом, у меня есть квитанции и все подтверждающие документы, показывающие, сколько времени они на это потратили. Теперь я застрял в этой ситуации, хотя это не моя ошибка. Их обслуживание клиентов ужасное. Если хотите увидеть их или ознакомиться с ними, я готов показать вам :)) к черту notion

Мечта, которая стала кошмаром

Когда я впервые подписался на Notion, я понял, что они не честны с ценообразованием. Они показывали цены без налогов, а потом я обнаружил дополнительные сборы за НДС. Почти через год, когда план должен был обновиться, я обнаружил, что моя подписка стоит гораздо дороже! Я подробнее изучил раздел и обнаружил другие счета, выставленные позже, без какого-либо предупреждения. В конце концов я понял, что по ошибке активировал дополнительные участники, из-за очень тонкой разницы между участниками и гостями. Когда я активировал этих дополнительных участников, я думал, что это бесплатно. Они не уведомили меня, а списали деньги с моей карты без предупреждения! Просматривая обсуждения и форумы в интернете, я нашел много людей с таким же опытом!

Notion удалил мой аккаунт

Notion удалил мой аккаунт, все мои данные безвозвратно потеряны. Причина: российские санкции! Я француз, проживающий во Франции, но раньше жил в России до войны. Эй, Notion, санкции, о которых вы говорите, распространяются на физических лиц в России с 12 сентября 2024 года! Microsoft, YouTube и Netflix не реагировали так. Итог: доверяйте свои данные серьезной компании, а Notion — точно нет!

Хорошо, но

Инструмент хорош и удобен для командной работы непрофессионалов. Что касается бесплатного тарифа, я считаю очень нечестным скрывать информацию о лимите допустимых блоков, особенно когда он не фиксирован во времени! Ограничение — это нормально, но не говорить, где оно находится, — нет. Ах, и не забудьте, что чтобы написать в службу поддержки с сайта, мы обязаны принять cookies, а чтобы связаться с коммерческой командой — никаких проблем, для этого cookies не нужны! В общем: если вы один в рабочем пространстве или максимум двое, инструмент очень хорош и выполняет свою работу. Если же вы хотите бесплатное использование сайта, это уже другая история.

Мошенническая компания

В моей банковской истории я увидел списание в размере 80 долларов за Notion. 20 августа я написал в Notion по поводу этой проблемы и попросил отменить все подписки на мою карту. В этот раз, 1 сентября, я получил счет примерно на 120 долларов. Они не отменили мою карту и не помогли мне с поддержкой. Я не мог избежать их мошенничества, пока не отменил свою кредитную карту в банке и не сменил номер. Нет удовлетворенности клиентов или правильной коммуникации, они просто снимают как можно больше денег. Никогда не доверяйте, вы можете найти много подобных и лучших приложений. Они заставили меня потерять более 200 долларов всего.