Отзывы о Notion AI — Страница 11

Платформа была бы полезной

Платформа была бы полезной, если бы она работала хорошо. К сожалению, я обратился в службу поддержки в прошлую пятницу, и по сей день (через 3 дня) они не связались со мной. Я приобрел версию Plus, но только после оплаты заметил, что списано за 2 участника, поэтому я оформил возврат и спросил у поддержки, правильно ли это. Я не получил ни подтверждения возврата, ни ответа, что это правильная процедура. Кроме того, с субботы мой аккаунт больше не загружается, и у меня больше нет всех данных для работы, а как и раньше, служба поддержки не отвечает. Опыт с поддержкой ужасен. Надеюсь, я решу обе проблемы.

Просто гениально

Разочарован

Разочарован! Крайне разочарован! Я недавно сменил компанию и заметил, что моя учетная запись связана с моим предыдущим корпоративным email по ошибке, и я не могу изменить его на новый. Я обратился в поддержку, получил ответ с необходимой информацией и отправил все, что мог — прошло 10 ДНЕЙ, и ни слова — ничего — ни о том, что мы работаем над этим, ни о том, что информация недействительна, пожалуйста, пришлите что-то актуальное... но ответа так и нет... и я упомянул в первом письме 13 дней назад, что это срочно, и все равно ничего. Держитесь подальше от них... Меня держат в заложниках с моей собственной информацией, которую я написал в их приложении, и мне срочно нужна помощь, а я не получаю ответа. Крайне разочаровывающий сервис, и я был платным пользователем... так что неважно, платите вы или бесплатно — вас будут относиться как к мусору и без ответа... совсем! ДЕРЖИТЕСЬ подальше.

Абсолютные мошенники

Абсолютные мошенники. Notion «подарил» моей компании кредит на $1000, чтобы «попробовать Notion». Мелкий шрифт гласил, что кредит истекает через год. Мы не использовали Notion. Учетная запись была полностью неиспользуемой и заброшенной. Без предупреждений Notion тихо начал списывать деньги месяц за месяцем. Мы поняли это чуть больше года спустя. Они отказались возвращать что-либо, кроме последнего месяца. Подонки.

Общий обман при выставлении счетов

Общий обман при выставлении счетов, мне после выставления счета в 100€ за два месяца использования цитируют условия общего положения (CGV). Невероятный опыт, предложенный Notion, я не думал, что такая «классная» компания сможет так плохо управлять запросами после продажи. Я отменю подписку, как только потрачу свои 30€ на «жест Notion», и, конечно, буду настаивать, чтобы моя компания избегала работы с этим инструментом.

Идеальный инструмент для продуктивности…

Идеальный инструмент для корпоративной продуктивности. Очень прост в использовании для базовых задач, но становится немного сложным, когда начинаешь масштабировать, так что да.

Много конкурентов...

Трудно понять, почему это лучше альтернатив для заметок и связей между заметками. Я бы предпочёл использовать что-то более чистое и простое, например Apple Notes / Google Docs / Obsidian, в крайнем случае, для всех взаимосвязанных заметок.

Они делают невозможным отписаться…

Они делают невозможным отписаться от их маркетинговых писем. Уже более трех недель пытаюсь отписать одного из наших бывших сотрудников. Ссылки для отписки не работают, служба поддержки бесполезна и безнадежна.

Я люблю организовывать свои задачи и…

Я люблю организовывать свои задачи и записывать вещи в это приложение, к тому же я могу получить к нему доступ из любого места благодаря приложению. Очень удобно.

Отличный продукт, ужасное обслуживание

Продукт потрясающий, но если у вас возникнет проблема, служба поддержки — одна из худших, что я видел.

Без сомнения, очень полезно

Я начал использовать Notion примерно несколько месяцев назад. Я использую его для базового отслеживания проектов и организации каждого из них. Очень удобно иметь всё в одном месте, бесшовно синхронизированное между платформами (Android, iPad и Chromebook). Недавно я обратился по поводу отсутствия функции масштабирования с помощью щипка на приложении для iPad, это не критично, но я подумал, что это баг. Обслуживание клиентов было на 100% отличным. Они ответили подробно, и хотя эта функция пока недоступна, они проголосовали за её добавление. Notion без сомнения помог мне в достижении моих целей.

Ужасное обслуживание клиентов

Ужасное обслуживание клиентов. Они очень легко позволяют случайно перейти на дорогой бизнес-план одним неправильным кликом, что сразу списывает деньги с вашей карты. Обслуживание клиентов очень медленно отвечает, некомпетентно и отказывается возвращать полный возврат. Это была бы хорошая платформа, если бы обслуживание клиентов не было ужасным.

если тебе нужно использовать его как менеджер задач, я…

если тебе нужно использовать его как менеджер задач, я не рекомендую. Я создал все свои документы и командное пространство, а потом он сказал, что мне нужно обновиться, чтобы использовать дальше. Я не использовал его много, но по сравнению с Trello для управления задачами он ужасен.

Они полностью нас обманули!!

Они полностью нас обманули!!! Мой партнер случайно добавил пользователей при попытке поделиться документами. У них не было понимания ситуации, поэтому нам пришлось заплатить в 5 раз больше, чем должна была стоить вся наша подписка за год! Нет никакого внимания со стороны их службы поддержки!

Notion удалил мой аккаунт

Notion удалил мой аккаунт, все мои данные безвозвратно потеряны. Причина: российские санкции! Я француз, проживающий во Франции, но раньше жил в России до войны. Эй, Notion, санкции, о которых вы говорите, распространяются на физических лиц в России с 12 сентября 2024 года! Microsoft, YouTube и Netflix не реагировали так. Итог: доверяйте свои данные серьезной компании, а Notion — точно нет!

Аккаунт заблокирован

Аккаунты блокируются на основе географического положения

Я использую его каждый день

Приложение очень удобное и супер полезное, оно помогает мне выполнять задачи, это один из моих любимых инструментов!

Мошенническая компания

В моей банковской истории я увидел списание в размере 80 долларов за Notion. 20 августа я написал в Notion по поводу этой проблемы и попросил отменить все подписки на мою карту. В этот раз, 1 сентября, я получил счет примерно на 120 долларов. Они не отменили мою карту и не помогли мне с поддержкой. Я не мог избежать их мошенничества, пока не отменил свою кредитную карту в банке и не сменил номер. Нет удовлетворенности клиентов или правильной коммуникации, они просто снимают как можно больше денег. Никогда не доверяйте, вы можете найти много подобных и лучших приложений. Они заставили меня потерять более 200 долларов всего.

Хорошо, но

Инструмент хорош и удобен для командной работы непрофессионалов. Что касается бесплатного тарифа, я считаю очень нечестным скрывать информацию о лимите допустимых блоков, особенно когда он не фиксирован во времени! Ограничение — это нормально, но не говорить, где оно находится, — нет. Ах, и не забудьте, что чтобы написать в службу поддержки с сайта, мы обязаны принять cookies, а чтобы связаться с коммерческой командой — никаких проблем, для этого cookies не нужны! В общем: если вы один в рабочем пространстве или максимум двое, инструмент очень хорош и выполняет свою работу. Если же вы хотите бесплатное использование сайта, это уже другая история.

Мечта, которая стала кошмаром

Когда я впервые подписался на Notion, я понял, что они не честны с ценообразованием. Они показывали цены без налогов, а потом я обнаружил дополнительные сборы за НДС. Почти через год, когда план должен был обновиться, я обнаружил, что моя подписка стоит гораздо дороже! Я подробнее изучил раздел и обнаружил другие счета, выставленные позже, без какого-либо предупреждения. В конце концов я понял, что по ошибке активировал дополнительные участники, из-за очень тонкой разницы между участниками и гостями. Когда я активировал этих дополнительных участников, я думал, что это бесплатно. Они не уведомили меня, а списали деньги с моей карты без предупреждения! Просматривая обсуждения и форумы в интернете, я нашел много людей с таким же опытом!