Отзывы о Notion AI — Страница 6
Список отзывов
Полезное, эффективное
Это приложение очень полезно. Отличная платформа для работы с командой
С тех пор, как я открыл для себя Notion
С тех пор, как я открыл для себя Notion, я больше не использую свою физическую тетрадь! На самом деле, я считаю, что Notion — это необходимое приложение для нашей компании. Я даже интегрировал его в свою личную жизнь и побочные проекты, потому что это, без сомнения, самое всестороннее приложение для организации заметок на рынке.
Отсутствие поддержки клиентов
Я использую Notion уже 2 года. Никогда не было проблем, пока не возникла эта ситуация, хотя некоторые клиенты считают его немного капризным. Мой Notion полностью завис, я не могу к нему получить доступ. Уже 3 недели я пытаюсь получить ответ. Они создали заявку в поддержку и повысили её (хотя кажется, что просто передают проблему, реального ответа пока нет). Сегодня утром я получил письмо, что они не слышали от меня 2 дня, и если я не отвечу, они закроют дело. Последнее сообщение от них ясно говорит, что моя проблема была повышена, и они свяжутся со мной, даже извинились за задержку! Я совсем не надеюсь. Что-то не так. Похоже, что они слишком заняты запуском новых функций. Я даже не могу войти в свой аккаунт, чтобы отменить подписку, которая должна быть оплачена в июле! Мне повезло, что у меня там нет ничего важного, как у некоторых других пользователей. В основном, Notion — отличный инструмент, когда он работает… когда он не работает, вы остаетесь без поддержки и вынуждены отменять подписку.
Интуитивный
Интерфейс дружелюбный, наполнен функциями. В целом хорошее
Дословно идеальный инструмент
Я не могу вспомнить, как я выживал до Notion. Вечно благодарен этому замечательному инструменту за помощь в хранении всех моих мыслей, бюджетов, идей и рабочих материалов в одном месте. Их команда поддержки тоже отличная!! Не могу дождаться новых функций, которые они создадут в будущем :)
Notion — отличный инструмент как для бизнеса, так и для личного использования.
Notion — отличный инструмент как для бизнеса, так и для личного использования. Мы все знаем, что документация во многих компаниях оставляет желать лучшего, потому что люди не тратят на это время или используемый инструмент слишком сложен. Notion очень прост в освоении, но при этом очень мощный, если изучать его более подробно. Существует множество внешних плагинов для добавления данных из других сервисов. По моему опыту, на платном плане поддержка клиентов довольно хорошая. Я согласен с некоторыми, кто отметил, что процесс выставления счетов не всегда прозрачный, и не всегда ясно, почему и когда применяется пропорциональное ценообразование для новых участников.
Ужасное обслуживание клиентов кричит о непрофессионализме
Мне действительно нравится концепция Notion, но их служба поддержки ужасна. Судя по моему опыту, это кажется несерьезной компанией, так что будьте осторожны, если вы рекомендуете это другим. Они взимают плату за вещи, которые я отменил, они постоянно перепрыгивают с одного вопроса на другой, когда пытаешься с ними связаться, они не соблюдают свою политику возврата, используют ложные доказательства или доказательства другого аккаунта при аргументации своей позиции, и в конце концов, они просто игнорируют меня. Полное и безответное молчание. К счастью, я уже влюбился в Coda.io, который является тем же типом продукта, только гораздо лучше и в формате, который действительно могут использовать реальные организации. Я просто хотел понять, похож ли Notion на это, но он не такой.
Notion вводит своих пользователей в заблуждение скрытыми платами и не позволяет пользователям удалить информацию о своей банковской карте из платформы!
Я использую Notion уже несколько лет (бесплатная версия) и в прошлом месяце, в мае 2023 года, решил оформить платную подписку Plus на год. И мало кто мог предположить, что это станет проблемой. Я попытался добавить гостя на страницу в своей рабочей области, как делал много раз раньше с бесплатной версией Notion. Но в этот раз, когда я нажал добавить участника, он добавился без предупреждения или уведомления о том, что за добавление участника с подпиской Plus могут взиматься дополнительные расходы. Этот гость даже не взаимодействовал со страницей, но при этом я получил счет от Notion на 94 доллара за годовую подписку. Сначала это казалось абсурдным, но как только я понял, что это мошенническое и хищническое поведение со стороны Notion — чтобы заставить пользователей платить за услуги, о которых они не знают — я связался с поддержкой. Но служба поддержки Notion (как видно из других комментариев) — это шутка, моя проблема осталась нерешенной, вместо этого мне прислали письмо от сотрудника поддержки, который пообещал передать мою проблему специалисту. Спустя пять дней я получил другое письмо, полностью игнорирующее мою жалобу, с предложением оплатить этот необоснованный счет, иначе мой рабочий пространство станет «только для просмотра». В итоге я заплатил за подписку Plus, а взамен, возможно, мои данные в Notion оказались в заложниках из-за преднамеренного введения в заблуждение клиентов и навязывания им этих бессмысленных счетов. Я хочу, чтобы Notion немедленно прекратил эти проблемы с выставлением счетов и, возможно, предупредил своих пользователей о прозрачных ценах на текущие скрытые или вводящие в заблуждение опции. Также я хочу, чтобы Notion удалил мои данные кредитной карты из своей платформы. Я знаю, что многие пользователи жалуются на эту проблему и что Notion пытается скрыть эти жалобы на платформах вроде Reddit, делая их приватными, чтобы другие не могли их видеть, но есть и другие надежные платформы, такие как эта, где можно узнать о таких серьезных проблемах.*Обновление (24.06.2023) -> спустя 2,5 недели после того, как я отправил множество жалоб в поддержку Notion, со мной связалась их финансовая команда, и они смогли остановить эту проблему. Это заняло много времени и усилий, но в конце концов проблему решили, поэтому я повышаю рейтинг с 1 до 2 звезд, так как проблема с данными кредитной карты все еще остается*
Great Tool
The best tool to organize your life
Notion для продуктивности
Я использую Notion уже несколько месяцев, и должен сказать, что он полностью изменил мой рабочий процесс. В нем есть все функции, о которых я могу подумать: базы данных, задачи, календари, вики, все что угодно. И теперь у каждой страницы есть ИИ.
УЖАСНАЯ ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ
Платформа отличная, пока что-то не пошло не так. Несколько ночей назад я потерял все свои файлы. Обратиться в их службу поддержки заняло более двух рабочих дней, и помощь была малоактуальной для восстановления файлов, которые мне срочно нужны. Более того, Zinith попросили меня ждать онлайн, так как я отправил запрошенную ими информацию, и я сидел перед ноутбуком более 4 часов, ожидая письма, которое так и не пришло. И я все еще жду. Как я уже сказал, отличная платформа, но нулевая поддержка клиентов, переезжайте в другое место, чтобы избежать проблем.
Я обновил и хотел переключить доступ…
Я обновил и хотел переключить доступ к своей корпоративной почте. Думая, что я переключаю доступ, вдруг меня удалили. Служба поддержки не предлагает решения и говорит, что мой бывший сотрудник теперь имеет доступ, несмотря на то, что она была удалена из рабочей области и не является создателем. Notion — это интересное пространство, но не храните здесь важную информацию, так как восстановление кажется невозможным. Пока прошло 3 дня без доступа к моему контенту.
Взяли с меня 200 долларов без причины / ужасная служба поддержки
Ужасная компания с непрозрачной финансовой практикой. Они скрывают большие расходы за кликами, которые легко пропустить, и специально так устроены. Их служба поддержки отсутствует, и у них нулевая эмпатия к таким, как я, кто был лоялен годами. Я пытался объяснить, что стоимость, которая достигла сотен, явно была ошибкой, и все, что я получил — это стандартные шаблонные ответы с условиями — после недель ожидания. Команда Notion, слухи распространяются быстро, и ваши обманные методы приводят к потере клиентов.
Отписка не работает!
Невозможно избавиться от их писем. Кнопка отписки не работает, а ответить на их письма невозможно. Можно сказать, что это не очень дружелюбная среда.
УЖАСНАЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ
Производительность стала настолько плохой, что практически невозможна в использовании. Страницы загружаются за пару секунд. Нужно обновлять. Иногда происходит сбой. Это не то, что вам нужно от текстового редактора. Скоро перейду на другой.
РАЗДРАЖАЮЩЕ
Так сложно и трудно, и все это БЕССМЫСЛЕННО! Почему так усложнять вещи? Проснитесь. Идея очень хорошая, но это так РАЗДРАЖАЮЩО
Notion: карцинализация программного обеспечения
Notion — это программный эквивалент крабов в естественном отборе. Я вижу, как люди создают практически любое программное обеспечение с учетом UX, похожего на Notion
Они выставили мне неопознанный счет и…
Они выставили мне неопознанный счет, и теперь не хотят его возвращать. Я уже три недели занимаюсь этим с ними, и они перестали отвечать, это кража. Я так зол на них.
Notion is super useful for time…
Notion is super useful for time management
DO NOT UPGRADE
You'll not be able to downgrade and you'll get charged. I explored notion 3 months ago, they gave me some credits to activate my plus plan which I did and then I wanted to cancel because I wasn't using Notion at all.There is no plan downgrade button, I email them, they said I need to install their app to be able to downgrade. I installed the app, there's no plan downgrade option neither.3 months after, I just got charged now ,...Straight robbery ....