Отзывы о Notion AI — Страница 10

просто отличный инструмент

Определённо не рекомендуется‼️ обеспечивает…

Определённо не рекомендуется‼️ вообще ничего не обеспечивает, вещи просто исчезают и больше не найти заметки, целые страницы и вся обработка. В итоге я работаю 3 часа, а всё просто пропадает, и так происходит каждый раз. На второй день я удалил приложение, потому что оно было бесполезным и тратой времени.

Мне тоже кажется, что приложение немного хлопотное, но…

Мне тоже кажется, что сайт немного хлопотный, но я не могу придраться к обслуживанию клиентов. Я случайно навсегда удалил файл, связался с службой поддержки через чат с ИИ, который соединил меня с реальными людьми, которые ответили почти сразу и были очень добры, дружелюбны и нашли нужную страницу без проблем. Особая благодарность Эмме.

Несанкционированное списание с кредитной карты

Кто-то добавил меня в какую-то угрозу или рабочее пространство. Я об этом не знаю. Никаких уведомлений по электронной почте, ничего. Вдруг я вижу списание на моей кредитной карте за услугу, на которую я никогда не подписывался. Я связался с службой поддержки, чтобы отменить подписку и вернуть деньги. Пока что они меня игнорируют. Впервые со мной случилось так, что за услугу, на которую я не давал согласие, списали деньги. Мой опыт работы с Notion.so был неприятным.

Отличное приложение, но дорогое

Я использую его с некоторыми друзьями для учебы, и оно почти заполнено, поэтому мы решили заплатить за него, но увидели цену, и она оказалась слишком высокой.

Не подписывайтесь на это

Не подписывайтесь. Это действительно бесполезно, и отменить подписку невозможно. Если у вас возникнут проблемы, не пытайтесь их решить. Решения нет. Стратегия — затягивать проблему, пока вы не устанете. После 40 писем я не смог решить свою простую проблему. Они автоматически обновили мою учетную запись без моего согласия. Когда я попытался исправить их ошибку, они потребовали оплатить дни, когда я не пользовался услугой. К сожалению, деньги взяли, и возврата не сделали. После 40 писем я сдался и отменил подписку.

Будьте осторожны с Notion и его…

Будьте осторожны с Notion и его политикой отмены подписки. - если вы приобрели бесполезный модуль ИИ и через некоторое время захотите его отменить, вам откажут, и деньги не будут возвращены или зачислены на другой продукт; - если вы отменяете определенное количество пользователей в годовой подписке, вы получаете кредиты на следующий год. Запросы на возврат средств не работают; - служба поддержки вводит в заблуждение, сначала подтверждает возможность изменения выставленного счета, а после недели раздумий говорит, что изменить счет невозможно. Если у вас есть собственный бизнес, то вы прекрасно понимаете, что любой счет можно изменить, вернуть деньги и так далее; - если вы хотите попробовать Notion, никогда не выбирайте годовой план, только месячный, иначе вы не сможете ничего изменить, и вам будет начислена максимальная сумма денег.

Клиент второго сорта

Notion относится к пользователям Android как к клиентам второго сорта. Они всегда предпочитают обслуживать пользователей Apple, несмотря на то, что у Android больше пользователей. Вышел календарь Notion, есть приложение для iOS, но нет для Android. Приложение Notion для Android в 100 раз хуже версии для iOS. Я отменю подписку и перейду к тому, кто ценит мой бизнес и не относится ко мне как к клиенту второго сорта.

Будьте осторожны с тем, что они взимают !!

Я хотел использовать пакет Plus. Я понял, что они списывают деньги за всех моих друзей, с которыми мы пользуемся вместе, и списали 1152 доллара !! Я никогда не подписывался на это. Какой пакет переходит с БЕСПЛАТНОГО на 1152 доллара в год. Также пакет Plus не дает каких-то сумасшедших функций или чего-то подобного. Я сейчас очень зол на них. Я сделал скриншоты их страниц с планами и того, как они взимают деньги. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, ЧТОБЫ НЕ ПОПАСТЬ НА ДЕНЬГИ! ВЫ ПОДПИСЫВАЕТЕСЬ, И ОНИ СНЯТЬ С ВАС ДЕНЬГИ ПОСЛЕ НЕКОТОРОГО ВРЕМЕНИ!

Не удается экспортировать Workspace

В Notion личные данные хранятся исключительно на сервере. Чтобы снизить эту крайнюю зависимость от поставщика, я решил регулярно делать экспорт данных на свой ПК. После полутора лет использования и более 4000 созданных страниц экспорт больше не работает. Поддержка потребовала несколько дней, чтобы понять и разобраться в проблеме. Затем она закрыла случай без моего согласия, с объяснением, что это вопрос для разработки. С тех пор я ничего не слышал. Я решил покинуть Notion.

Все мои данные исчезли

Некорректно, вы можете потерять все свои данные, и поддержки нет — они сказали, что нужно попросить другого человека пригласить вас в проект, и всё равно это не помогло. Я больше никогда не буду использовать облачные онлайн-сервисы для своих заметок. Предпочитаю хранить их локально и безопасно.

Очень люблю пользоваться notion для своих ежедневных задач…

Очень люблю пользоваться notion для моего ежедневного рабочего интерфейса. Помогает мне организовать сотрудников, подготовить их и назначить задачи без проблем. В бесплатном плане возможности ограничены, мы обновились, чтобы решить этот вопрос. Я продолжу использовать платформу и обновлю свой отзыв соответствующим образом.

Я был готов потратить $10 на…

Я был готов потратить $10 на ежемесячную подписку на их некачественный ИИ, чтобы иметь его внутри Notion вместо постоянных переключений между Notion и ChatGPT. К сожалению, их всплывающее окно подписки очень непонятное, и я случайно купил годовую подписку, думая, что мне предлагают скидку на месячную цену. На самом деле нужно считать, чтобы понять, что месячная цена в окне, которое выглядит как скидка на месяц, совпадает с годовой ценой, умноженной на 12. В другом окне нет никаких признаков, что, нажав, вы соглашаетесь заплатить $96 вместо $8. И нет подтверждения покупки — один случайный клик мыши, и я потерял $96, которые сейчас не могу себе позволить. На сайте Notion говорится, что у них есть политика возврата в течение 72 часов для случайных покупок и 30 дней для любых годовых планов. Но для этого нужно, чтобы компания действительно отвечала на письма службы поддержки (это единственный способ с ними связаться). Я сразу им написал, и мне ответили через день стандартным шаблоном (с неправильной оценкой ситуации, что я хотел перейти с годового на месячный план — я был так раздражен запутанным интерфейсом и отсутствием системного способа запросить возврат, что просто хотел вернуть деньги), а также сказали, что мой запрос передан их финансовой команде, но у них есть «задержка по тикетам», поэтому я могу не получить ответ еще день или два. (Могу предположить, почему есть задержка — из-за запутанного процесса покупки). Сейчас прошла целая рабочая неделя, и несмотря на несколько напоминаний, ответа от финансовой команды так и не поступило. Да, прошло всего неделя, но 1) $96 — это много денег для некоторых из нас, чтобы потерять их на неопределенное время, если мы не планировали их тратить, 2) это смешно, что вопрос о простом возврате нужно «поднимать» до финансовой команды вообще — особенно учитывая, что на их сайте они заявляют о «беззаботной» политике возврата. Если бы они действительно хотели сделать это беззаботно, они бы позволили своим сотрудникам службы поддержки выдавать возвраты за все, что явно соответствует их политикам. Здесь нечего обсуждать! Я запросил возврат в течение минут после покупки, и их политика говорит, что мне вернут деньги, если я сделаю запрос в течение 30 дней! И 3) это шутка, что передовая технологическая компания, хвастающаяся возможностями ИИ, требует человеческого рассмотрения этого вопроса! На странице оплаты должна быть кнопка рядом с платой, куда клиенты могут подать запрос на возврат. Проверка данных (которая по сути сводится к вопросу «время покупки в пределах 30 дней от запроса? Да/Нет») должна быть мгновенной. Еще одно. Если у вас несколько рабочих пространств в одной учетной записи, учтите, что даже если вы собирались заплатить $96 за их плохой ИИ, он будет работать только в том рабочем пространстве, в котором вы его купили. Нет никаких предупреждений об этом, и это отличается от любого другого приложения, которое я использовал, где можно разделять случаи использования (здесь — работа и личное). Я купил это в своем личном рабочем пространстве, которое почти не использую, но мне придется заплатить еще $96, если я захочу использовать его в профессиональном рабочем пространстве. Теперь я понимаю, что это более крупная инфраструктурная проблема — невозможно понять, какие настройки применены к вашей учетной записи и какие — к отдельным рабочим пространствам. У меня уже были растущие опасения по поводу конфиденциальности при использовании Notion (чья бизнес-модель — в основном раздавать основной продукт и зарабатывать на продаже ваших личных данных), и эта беззаботность по отношению к клиентам окончательно подтолкнула меня к удалению приложения. Рад, что я не развил его так сильно, как хотел. Осторожно, покупатели!

Я не смог отменить свою подписку, и они хотели взимать с меня плату за весь год

Мой период подписки подходил к концу, я забыл его отменить, а затем хотел сделать это в настройках, но мне разрешили отменить только план на следующий год, а не текущий. Я подумал, что это какая-то ошибка, и не успел разобраться дальше. Я пытался сделать это несколько раз, но всегда работало только для следующего платежного периода, а не для текущего. Вдруг через некоторое время мой аккаунт был заблокирован, и его можно было использовать только в режиме просмотра. Я написал в поддержку по электронной почте, но это было совершенно бесполезно. Я считаю это вводящей в заблуждение практикой: они недостаточно информируют о продлении подписки, а когда это происходит, отменить её невозможно, и затем они просто блокируют ваш аккаунт и продолжают списывать деньги.

Не хватает некоторых предустановленных шаблонов

Хорошее программное обеспечение для организации работы и внутреннего материала. Решения и преимущества через AI не очевидны сразу. Не хватает некоторых предустановленных шаблонов

Попробуйте

Я использую эту платформу много лет каждый день. Это отличный инструмент для управления вашей жизнью и бизнесом.

Довольно сложно в использовании

НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА ЭТО

НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА ЭТО. В августе этого года я отменил подписку. Я больше не могу войти в свой аккаунт, но Motion продолжает списывать деньги с моего счета (12,50 USD в месяц). После более чем 20 писем решения так и не найдено. Я никогда не сталкивался с таким плохим обслуживанием клиентов.

Больше не заказывайте, получил неправильный пакет

Я сделал заказ и указал доставку через автоматическую посылочную станцию bpost. Я забрал посылку из ячейки, но получил посылку от H&M. Я сообщил об этом, но так и не получил ответа от Notino. Никогда не получал свою посылку, и деньги не вернули. Мошенники и особенно bpost, которая не в порядке, а также Notino, которым всё равно, что не отвечают. Больше не заказывайте!

Полезно в первый год стартапа, затем легко отменить w

Мы использовали notion некоторое время, когда начинали, это было полезно, и прекратили использовать примерно год назад после перехода на Google Workspace. Мы забыли отменить оплату, но когда заметили списание, они быстро помогли отменить и вернуть деньги, что обычно не так просто (спасибо Джиму из команды по работе с оплатой)