Отзывы о Notion AI — Страница 10

Просто неприятно

Использую его давно. Давайте скажем прямо: Notion — это просто боль. Он багует, и содержимое постоянно исчезает, создавая часы и часы потраченной работы, вызывая разочарование, проблемы и расходы. Рекомендую всем попробовать другие приложения, прежде чем полностью погрузиться в этот проклятый сервис.

Проблемы с входом в систему

Проблемы с входом. Механизм входа сбоит. Нужно специально пробовать в режиме инкогнито. Не работает и у моих друзей. Очень плохо. Удивительно видеть такой популярный продукт с такими критическими ошибками.

Списали с моей кредитки после отмены

Они списали деньги с моей кредитной карты после отмены, и сделать это трудно, потому что нельзя удалить или убрать платежные данные. Вам буквально нужно заплатить другой картой, а затем отменить её. При отмене их расширенной услуги и переходе на тариф "БЕСПЛАТНО" они не сообщают, что вы всё ещё подключены к платным функциям, которые разбиты на отдельные позиции, поэтому ваш аккаунт показывает "Бесплатно", но это не так. Вам нужно отписаться от каждого отдельного элемента, что, как я подозреваю, делается специально.

Разочарован..

Мне изначально очень нравилось, но после того, как я заметил несколько раздражающих проблем, решил, что это больше не стоит того: 1. В нем отсутствуют базовые функции, такие как диаграммы, которых ожидаешь от такого программного обеспечения, как Notion 2. Не уверен, основано ли настольное приложение на Electron, но у него очевидная утечка памяти, которая не исправляется уже очень долго, одно только Notion использует более 1 ГБ оперативной памяти в состоянии простоя, что гораздо больше, чем любой браузер. Это должно быть в приоритете, поскольку ни один клиент не хотел бы, чтобы простое настольное приложение использовало почти столько же ресурсов.

Неплохое приложение

Неплохое приложение с отличными возможностями для обмена. К сожалению, оно не очень хорошо работает для моих целей. В итоге я выбрал SuperOkay, клиентский портал, больше ориентированный на работу агентств.

Абсолютные мошенники

Абсолютные мошенники. Notion «подарил» моей компании кредит на $1000, чтобы «попробовать Notion». Мелкий шрифт гласил, что кредит истекает через год. Мы не использовали Notion. Учетная запись была полностью неиспользуемой и заброшенной. Без предупреждений Notion тихо начал списывать деньги месяц за месяцем. Мы поняли это чуть больше года спустя. Они отказались возвращать что-либо, кроме последнего месяца. Подонки.

Не подписывайтесь на это

Не подписывайтесь. Это действительно бесполезно, и отменить подписку невозможно. Если у вас возникнут проблемы, не пытайтесь их решить. Решения нет. Стратегия — затягивать проблему, пока вы не устанете. После 40 писем я не смог решить свою простую проблему. Они автоматически обновили мою учетную запись без моего согласия. Когда я попытался исправить их ошибку, они потребовали оплатить дни, когда я не пользовался услугой. К сожалению, деньги взяли, и возврата не сделали. После 40 писем я сдался и отменил подписку.

Общий обман при выставлении счетов

Общий обман при выставлении счетов, мне после выставления счета в 100€ за два месяца использования цитируют условия общего положения (CGV). Невероятный опыт, предложенный Notion, я не думал, что такая «классная» компания сможет так плохо управлять запросами после продажи. Я отменю подписку, как только потрачу свои 30€ на «жест Notion», и, конечно, буду настаивать, чтобы моя компания избегала работы с этим инструментом.

Полезно в первый год стартапа, затем легко отменить w

Мы использовали notion некоторое время, когда начинали, это было полезно, и прекратили использовать примерно год назад после перехода на Google Workspace. Мы забыли отменить оплату, но когда заметили списание, они быстро помогли отменить и вернуть деньги, что обычно не так просто (спасибо Джиму из команды по работе с оплатой)

Будьте осторожны с Notion и его…

Будьте осторожны с Notion и его политикой отмены подписки. - если вы приобрели бесполезный модуль ИИ и через некоторое время захотите его отменить, вам откажут, и деньги не будут возвращены или зачислены на другой продукт; - если вы отменяете определенное количество пользователей в годовой подписке, вы получаете кредиты на следующий год. Запросы на возврат средств не работают; - служба поддержки вводит в заблуждение, сначала подтверждает возможность изменения выставленного счета, а после недели раздумий говорит, что изменить счет невозможно. Если у вас есть собственный бизнес, то вы прекрасно понимаете, что любой счет можно изменить, вернуть деньги и так далее; - если вы хотите попробовать Notion, никогда не выбирайте годовой план, только месячный, иначе вы не сможете ничего изменить, и вам будет начислена максимальная сумма денег.

Просто гениально

Больше не заказывайте, получил неправильный пакет

Я сделал заказ и указал доставку через автоматическую посылочную станцию bpost. Я забрал посылку из ячейки, но получил посылку от H&M. Я сообщил об этом, но так и не получил ответа от Notino. Никогда не получал свою посылку, и деньги не вернули. Мошенники и особенно bpost, которая не в порядке, а также Notino, которым всё равно, что не отвечают. Больше не заказывайте!

Клиент второго сорта

Notion относится к пользователям Android как к клиентам второго сорта. Они всегда предпочитают обслуживать пользователей Apple, несмотря на то, что у Android больше пользователей. Вышел календарь Notion, есть приложение для iOS, но нет для Android. Приложение Notion для Android в 100 раз хуже версии для iOS. Я отменю подписку и перейду к тому, кто ценит мой бизнес и не относится ко мне как к клиенту второго сорта.

Платформа была бы полезной

Платформа была бы полезной, если бы она работала хорошо. К сожалению, я обратился в службу поддержки в прошлую пятницу, и по сей день (через 3 дня) они не связались со мной. Я приобрел версию Plus, но только после оплаты заметил, что списано за 2 участника, поэтому я оформил возврат и спросил у поддержки, правильно ли это. Я не получил ни подтверждения возврата, ни ответа, что это правильная процедура. Кроме того, с субботы мой аккаунт больше не загружается, и у меня больше нет всех данных для работы, а как и раньше, служба поддержки не отвечает. Опыт с поддержкой ужасен. Надеюсь, я решу обе проблемы.

Разочарован

Разочарован! Крайне разочарован! Я недавно сменил компанию и заметил, что моя учетная запись связана с моим предыдущим корпоративным email по ошибке, и я не могу изменить его на новый. Я обратился в поддержку, получил ответ с необходимой информацией и отправил все, что мог — прошло 10 ДНЕЙ, и ни слова — ничего — ни о том, что мы работаем над этим, ни о том, что информация недействительна, пожалуйста, пришлите что-то актуальное... но ответа так и нет... и я упомянул в первом письме 13 дней назад, что это срочно, и все равно ничего. Держитесь подальше от них... Меня держат в заложниках с моей собственной информацией, которую я написал в их приложении, и мне срочно нужна помощь, а я не получаю ответа. Крайне разочаровывающий сервис, и я был платным пользователем... так что неважно, платите вы или бесплатно — вас будут относиться как к мусору и без ответа... совсем! ДЕРЖИТЕСЬ подальше.

Будьте осторожны с тем, что они взимают !!

Я хотел использовать пакет Plus. Я понял, что они списывают деньги за всех моих друзей, с которыми мы пользуемся вместе, и списали 1152 доллара !! Я никогда не подписывался на это. Какой пакет переходит с БЕСПЛАТНОГО на 1152 доллара в год. Также пакет Plus не дает каких-то сумасшедших функций или чего-то подобного. Я сейчас очень зол на них. Я сделал скриншоты их страниц с планами и того, как они взимают деньги. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, ЧТОБЫ НЕ ПОПАСТЬ НА ДЕНЬГИ! ВЫ ПОДПИСЫВАЕТЕСЬ, И ОНИ СНЯТЬ С ВАС ДЕНЬГИ ПОСЛЕ НЕКОТОРОГО ВРЕМЕНИ!

Не удается экспортировать Workspace

В Notion личные данные хранятся исключительно на сервере. Чтобы снизить эту крайнюю зависимость от поставщика, я решил регулярно делать экспорт данных на свой ПК. После полутора лет использования и более 4000 созданных страниц экспорт больше не работает. Поддержка потребовала несколько дней, чтобы понять и разобраться в проблеме. Затем она закрыла случай без моего согласия, с объяснением, что это вопрос для разработки. С тех пор я ничего не слышал. Я решил покинуть Notion.

Все мои данные исчезли

Некорректно, вы можете потерять все свои данные, и поддержки нет — они сказали, что нужно попросить другого человека пригласить вас в проект, и всё равно это не помогло. Я больше никогда не буду использовать облачные онлайн-сервисы для своих заметок. Предпочитаю хранить их локально и безопасно.

Очень люблю пользоваться notion для своих ежедневных задач…

Очень люблю пользоваться notion для моего ежедневного рабочего интерфейса. Помогает мне организовать сотрудников, подготовить их и назначить задачи без проблем. В бесплатном плане возможности ограничены, мы обновились, чтобы решить этот вопрос. Я продолжу использовать платформу и обновлю свой отзыв соответствующим образом.

Я был готов потратить $10 на…

Я был готов потратить $10 на ежемесячную подписку на их некачественный ИИ, чтобы иметь его внутри Notion вместо постоянных переключений между Notion и ChatGPT. К сожалению, их всплывающее окно подписки очень непонятное, и я случайно купил годовую подписку, думая, что мне предлагают скидку на месячную цену. На самом деле нужно считать, чтобы понять, что месячная цена в окне, которое выглядит как скидка на месяц, совпадает с годовой ценой, умноженной на 12. В другом окне нет никаких признаков, что, нажав, вы соглашаетесь заплатить $96 вместо $8. И нет подтверждения покупки — один случайный клик мыши, и я потерял $96, которые сейчас не могу себе позволить. На сайте Notion говорится, что у них есть политика возврата в течение 72 часов для случайных покупок и 30 дней для любых годовых планов. Но для этого нужно, чтобы компания действительно отвечала на письма службы поддержки (это единственный способ с ними связаться). Я сразу им написал, и мне ответили через день стандартным шаблоном (с неправильной оценкой ситуации, что я хотел перейти с годового на месячный план — я был так раздражен запутанным интерфейсом и отсутствием системного способа запросить возврат, что просто хотел вернуть деньги), а также сказали, что мой запрос передан их финансовой команде, но у них есть «задержка по тикетам», поэтому я могу не получить ответ еще день или два. (Могу предположить, почему есть задержка — из-за запутанного процесса покупки). Сейчас прошла целая рабочая неделя, и несмотря на несколько напоминаний, ответа от финансовой команды так и не поступило. Да, прошло всего неделя, но 1) $96 — это много денег для некоторых из нас, чтобы потерять их на неопределенное время, если мы не планировали их тратить, 2) это смешно, что вопрос о простом возврате нужно «поднимать» до финансовой команды вообще — особенно учитывая, что на их сайте они заявляют о «беззаботной» политике возврата. Если бы они действительно хотели сделать это беззаботно, они бы позволили своим сотрудникам службы поддержки выдавать возвраты за все, что явно соответствует их политикам. Здесь нечего обсуждать! Я запросил возврат в течение минут после покупки, и их политика говорит, что мне вернут деньги, если я сделаю запрос в течение 30 дней! И 3) это шутка, что передовая технологическая компания, хвастающаяся возможностями ИИ, требует человеческого рассмотрения этого вопроса! На странице оплаты должна быть кнопка рядом с платой, куда клиенты могут подать запрос на возврат. Проверка данных (которая по сути сводится к вопросу «время покупки в пределах 30 дней от запроса? Да/Нет») должна быть мгновенной. Еще одно. Если у вас несколько рабочих пространств в одной учетной записи, учтите, что даже если вы собирались заплатить $96 за их плохой ИИ, он будет работать только в том рабочем пространстве, в котором вы его купили. Нет никаких предупреждений об этом, и это отличается от любого другого приложения, которое я использовал, где можно разделять случаи использования (здесь — работа и личное). Я купил это в своем личном рабочем пространстве, которое почти не использую, но мне придется заплатить еще $96, если я захочу использовать его в профессиональном рабочем пространстве. Теперь я понимаю, что это более крупная инфраструктурная проблема — невозможно понять, какие настройки применены к вашей учетной записи и какие — к отдельным рабочим пространствам. У меня уже были растущие опасения по поводу конфиденциальности при использовании Notion (чья бизнес-модель — в основном раздавать основной продукт и зарабатывать на продаже ваших личных данных), и эта беззаботность по отношению к клиентам окончательно подтолкнула меня к удалению приложения. Рад, что я не развил его так сильно, как хотел. Осторожно, покупатели!