Отзывы о Notta

Я пытался получить возврат за 3-месячную…

Я пытался вернуть деньги за 3-месячную подписку без разрешения и без использования сервиса, и мне отказали.

Notta ai транскрибирует на греческом

Обзор: Недавно я протестировал эту услугу, воспользовавшись 3-дневным пробным периодом специально для транскрипции на греческом языке, и, к сожалению, результаты были очень плохими. Возникло несколько серьезных проблем: Языковое смешение: во многих сегментах программа полностью не распознавала греческий и транскрибировала аудио на совершенно другой язык. Высокий уровень ошибок: даже в тех разделах, где был обнаружен греческий, постоянно встречались орфографические и грамматические ошибки, из-за которых текст было трудно использовать. Отсутствие надежности: по сравнению с другими инструментами, такими как TurboScribe, точность здесь недостаточно высока для профессионального или даже личного использования. Хотя я ценю возможность попробовать 3-дневный пробный период, я не могу рекомендовать эту услугу для грекоязычных пользователей на данный момент. Это просто не стоит подписки, когда время на ручную корректировку превышает время самой транскрипции. Вероятно, я вернусь к TurboScribe.

пробный период

Я использовал Notta.ai для голосовой транскрипции и не знаю, как оценивает свои другие функции Notta.ai. Я не чувствовал себя особенно «обманутым» Notta.ai, но я полностью забыл завершить пробный период и был выставлен счет на 83 евро. Я знал, что есть риск, что я забуду, но мне это было нужно для учебы. Теоретически, я не могу обвинять их в этом, потому что это не незаконно. Однако план Pro не обязательно хорош. Я ожидал, что мой текст будет полностью понятен, но это оказалось не так. Думаю, есть более лучшие ИИ (которые могут вообще не иметь пробного периода), которые дешевле 83 евро в год. Думаю, что Notta.ai зарабатывает больше всего на людях, таких как я, забывающих завершить подписку. Иначе они не выставляли бы ежегодный счет и не делали бы пробный период всего на 3 дня. Кто вообще нуждается в голосовом транскрипторе на длительный срок и ежедневно? Еще раз, это не незаконно, что они делают, но с моральной точки зрения это не правильно.

Идеально для многоязычных команд

Наша команда работает по всему миру, и notta.ai точно транскрибирует несколько языков, даже смешанную речь, такую как Spanglish.

Плохое приложение

Оно вообще не суммирует мое интервью. Оно только суммировало некоторые части, из-за чего я разозлился и провалил свой экзамен. Все получили неправильные ответы из-за этого приложения. Я бы ни за что не рекомендовал его!!!!!

Отличное программное обеспечение и полезное обслуживание клиентов

Я не согласен с негативными отзывами. Мне понравилась бесплатная версия, и я купил PRO-версию. К сожалению, мой проект не состоялся. Я связался с поддержкой через 2 дня после регистрации, и они вернули мне всю сумму в течение одного дня. Если у меня появится новый проект, я обязательно выберу notta.ai.

Избегайте любой ценой — более года без ответа!

Я зарегистрировался на их бесплатный пробный период 1 июня 2024 года и сразу же отменил его, как требовали условия. Однако они продолжили списывать с меня по 14,99 долларов каждый месяц в течение семи месяцев, что составляет более 100 долларов без моего разрешения. Я отправил несколько сообщений, напоминаний и даже официальное уведомление, но после более чем года я так и не получил никакого ответа. Полное молчание. Ни одного письма, ни возврата средств, ничего. Такое поведение — позорное, вводящее в заблуждение и крайне непрофессиональное. Они — тип компании, которая быстро берет деньги, но исчезает, как только вы обращаетесь за помощью. Короче говоря: несанкционированные списания, нулевая поддержка клиентов и полное отсутствие ответственности. Спасите себя от проблем, держитесь подальше от этой компании.

Хуже

Хуже, они даже не позволяют попробовать, очень баги и трата времени

Фасадное приложение для кражи…

Фасадное приложение для кражи конфиденциальной информации

Использовал бесплатный пробный период для…

Использовал бесплатный пробный период для транскрипции 3 аудиозаписей для встречи, и должен признать, что транскрипция была действительно релевантной и точной, распознавание говорящих было отличным и полезным, а общий текст полностью соответствовал записи. У меня возникла проблема с бесплатным пробным периодом — я не смог отменить его вовремя, и они ответили мне менее чем за 24 часа, с радостью предложив возврат. Команда поддержки очень эффективна и доброжелательна. Я бы действительно порекомендовал это всем, кто нуждается в этих услугах.

Вам доступна только транскрипция первых 3 минут

Бесплатная транскрипция 120 минут — на самом деле после загрузки голосового файла размером 70 МБ и ожидания нескольких минут вы получаете транскрипцию только первых 3 минут. За остальное нужно платить.

Хорошо, но испытывает трудности с техническим жаргоном

Я разработчик в Сиэтле, и Notta искажает SaaS-термины («Kubernetes» → «Cooper nets»). Подходит для встреч, но нужен переключатель технического словаря. Однако мне нравится интеграция со Slack!

Невозможно отменить!!

Невозможно отменить!!! мошенники

Очень негативный опыт…

У меня был крайне негативный опыт с Notta.ai. Во-первых, их команда поддержки просто игнорирует запросы клиентов — ни один из моих писем не был отвечен. Более того, деньги за случайную подписку так и не были возвращены. Я решил попробовать этот инструмент, но он оказался совершенно бесполезным. Я целый день пытался загрузить видео для транскрипции, и каждый раз возникала ошибка, несмотря на то, что файл полностью соответствовал заявленным требованиям. Этот продукт низкого качества, его невозможно использовать, а компания предоставляет нулевое обслуживание клиентов. Совершенно не рекомендую.

Эта программа даже не заслуживает одной…

Эта программа даже не заслуживает одной звезды! Транскрипция не работает, полна ошибок, везде вставлены случайные комментарии, кнопка воспроизведения не работает на аудио с транскрипциями, каждый раз при открытии программы всплывают раздражающие окна. И она ужасно дорогая. Хочу вернуть деньги!!!!

Не тратьте время зря

Они проводят вас через весь бесплатный пробный период, прежде чем не позволить скачать файл с транскриптом. Мусор

Я загрузил MP3-файл и запросил…

Я загрузил MP3-файл и запросил транскрипцию, но не смог скачать результат в виде .txt файла. Я сообщил о проблеме в поддержку, предоставив точные детали и описание. Через две недели они спросили, какой файл и как часто возникает эта проблема. Я запросил возврат денег, потому что услуга бесполезна для меня, если я не могу получить транскрипции в течение дня после загрузки. К сожалению, возврат не был произведен, а служба поддержки просто возилась без дела.

Избегайте эту компанию – безответственная, несправедливая и непрофессиональная

Я настоятельно советую держаться подальше от Notta. Я подписался на платформу и был списан, пропустив срок отмены всего лишь на несколько часов из-за неясности часового пояса, которая так и не была ясно объяснена. Я сразу же обратился в службу поддержки с просьбой о добросовестном возврате. В конце концов, я использовал сервис всего один раз, понял, что он дублирует мою существующую подписку Google Workspace, и связался с ними в течение нескольких дней после списания. Это было более трех месяцев назад. Что последовало, — настоящее мастерство в том, как не стоит обращаться с клиентами: - Игнорирование нескольких сообщений - Задержанные, расплывчатые ответы, когда они всё же отвечали - Отсутствие решения или ответственности - Продолжительный молчаливый ответ, несмотря на вежливые напоминания. Даже после эскалации и полного объяснения ситуации я получил только уклонения и оправдания. Опыт поддержки Notta действительно ужасен. Если компанию нельзя доверить управлять базовыми вопросами клиентов (не говоря уже о признании ошибок, связанных с часовыми поясами!), я бы серьезно усомнился в их честности. Если вы собираетесь подписаться, подумайте дважды. И если решите, не ждите никакой гибкости или поддержки после того, как они возьмут ваши деньги.

У меня был ужасный опыт с Notta

У меня был ужасный опыт с Notta. Я подписался на 3-дневную бесплатную пробную версию, и без какого-либо предупреждения или разрешения с их стороны с меня списали 98 долларов. Я так и не получил подтверждающее письмо, счет-фактуру или что-либо подобное. С тех пор я неоднократно обращался в поддержку с просьбой о возврате, и получил нулевой ответ. Это выходит за рамки непрофессионализма — это похоже на мошенничество. Нет прозрачности, нет поддержки клиентов и нет уважения к пользователям. Если вы думаете попробовать это приложение, не делайте этого. Бегите. Есть гораздо лучшие и более честные альтернативы. Я не рекомендую Notta никому. Полное разочарование. Я собираюсь отправить это в BBB и куда потребуется, чтобы вернуть свои деньги.

Мошенническая компания