Отзывы о Notta — Страница 8

Использовал бесплатный пробный период для…

Использовал бесплатный пробный период для транскрипции 3 аудиозаписей для встречи, и должен признать, что транскрипция была действительно релевантной и точной, распознавание говорящих было отличным и полезным, а общий текст полностью соответствовал записи. У меня возникла проблема с бесплатным пробным периодом — я не смог отменить его вовремя, и они ответили мне менее чем за 24 часа, с радостью предложив возврат. Команда поддержки очень эффективна и доброжелательна. Я бы действительно порекомендовал это всем, кто нуждается в этих услугах.

Избегайте любой ценой — более года без ответа!

Я зарегистрировался на их бесплатный пробный период 1 июня 2024 года и сразу же отменил его, как требовали условия. Однако они продолжили списывать с меня по 14,99 долларов каждый месяц в течение семи месяцев, что составляет более 100 долларов без моего разрешения. Я отправил несколько сообщений, напоминаний и даже официальное уведомление, но после более чем года я так и не получил никакого ответа. Полное молчание. Ни одного письма, ни возврата средств, ничего. Такое поведение — позорное, вводящее в заблуждение и крайне непрофессиональное. Они — тип компании, которая быстро берет деньги, но исчезает, как только вы обращаетесь за помощью. Короче говоря: несанкционированные списания, нулевая поддержка клиентов и полное отсутствие ответственности. Спасите себя от проблем, держитесь подальше от этой компании.

Избегайте эту компанию – безответственная, несправедливая и непрофессиональная

Я настоятельно советую держаться подальше от Notta. Я подписался на платформу и был списан, пропустив срок отмены всего лишь на несколько часов из-за неясности часового пояса, которая так и не была ясно объяснена. Я сразу же обратился в службу поддержки с просьбой о добросовестном возврате. В конце концов, я использовал сервис всего один раз, понял, что он дублирует мою существующую подписку Google Workspace, и связался с ними в течение нескольких дней после списания. Это было более трех месяцев назад. Что последовало, — настоящее мастерство в том, как не стоит обращаться с клиентами: - Игнорирование нескольких сообщений - Задержанные, расплывчатые ответы, когда они всё же отвечали - Отсутствие решения или ответственности - Продолжительный молчаливый ответ, несмотря на вежливые напоминания. Даже после эскалации и полного объяснения ситуации я получил только уклонения и оправдания. Опыт поддержки Notta действительно ужасен. Если компанию нельзя доверить управлять базовыми вопросами клиентов (не говоря уже о признании ошибок, связанных с часовыми поясами!), я бы серьезно усомнился в их честности. Если вы собираетесь подписаться, подумайте дважды. И если решите, не ждите никакой гибкости или поддержки после того, как они возьмут ваши деньги.

Очень негативный опыт…

У меня был крайне негативный опыт с Notta.ai. Во-первых, их команда поддержки просто игнорирует запросы клиентов — ни один из моих писем не был отвечен. Более того, деньги за случайную подписку так и не были возвращены. Я решил попробовать этот инструмент, но он оказался совершенно бесполезным. Я целый день пытался загрузить видео для транскрипции, и каждый раз возникала ошибка, несмотря на то, что файл полностью соответствовал заявленным требованиям. Этот продукт низкого качества, его невозможно использовать, а компания предоставляет нулевое обслуживание клиентов. Совершенно не рекомендую.

Отличное программное обеспечение и полезное обслуживание клиентов

Я не согласен с негативными отзывами. Мне понравилась бесплатная версия, и я купил PRO-версию. К сожалению, мой проект не состоялся. Я связался с поддержкой через 2 дня после регистрации, и они вернули мне всю сумму в течение одного дня. Если у меня появится новый проект, я обязательно выберу notta.ai.

Notta ai транскрибирует на греческом

Обзор: Недавно я протестировал эту услугу, воспользовавшись 3-дневным пробным периодом специально для транскрипции на греческом языке, и, к сожалению, результаты были очень плохими. Возникло несколько серьезных проблем: Языковое смешение: во многих сегментах программа полностью не распознавала греческий и транскрибировала аудио на совершенно другой язык. Высокий уровень ошибок: даже в тех разделах, где был обнаружен греческий, постоянно встречались орфографические и грамматические ошибки, из-за которых текст было трудно использовать. Отсутствие надежности: по сравнению с другими инструментами, такими как TurboScribe, точность здесь недостаточно высока для профессионального или даже личного использования. Хотя я ценю возможность попробовать 3-дневный пробный период, я не могу рекомендовать эту услугу для грекоязычных пользователей на данный момент. Это просто не стоит подписки, когда время на ручную корректировку превышает время самой транскрипции. Вероятно, я вернусь к TurboScribe.

Эта программа даже не заслуживает одной…

Эта программа даже не заслуживает одной звезды! Транскрипция не работает, полна ошибок, везде вставлены случайные комментарии, кнопка воспроизведения не работает на аудио с транскрипциями, каждый раз при открытии программы всплывают раздражающие окна. И она ужасно дорогая. Хочу вернуть деньги!!!!

Плохое приложение

Оно вообще не суммирует мое интервью. Оно только суммировало некоторые части, из-за чего я разозлился и провалил свой экзамен. Все получили неправильные ответы из-за этого приложения. Я бы ни за что не рекомендовал его!!!!!

Хуже

Хуже, они даже не позволяют попробовать, очень баги и трата времени

Фасадное приложение для кражи…

Фасадное приложение для кражи конфиденциальной информации

Вам доступна только транскрипция первых 3 минут

Бесплатная транскрипция 120 минут — на самом деле после загрузки голосового файла размером 70 МБ и ожидания нескольких минут вы получаете транскрипцию только первых 3 минут. За остальное нужно платить.

Хорошо, но испытывает трудности с техническим жаргоном

Я разработчик в Сиэтле, и Notta искажает SaaS-термины («Kubernetes» → «Cooper nets»). Подходит для встреч, но нужен переключатель технического словаря. Однако мне нравится интеграция со Slack!

Невозможно отменить!!

Невозможно отменить!!! мошенники

У меня был ужасный опыт с Notta

У меня был ужасный опыт с Notta. Я подписался на 3-дневную бесплатную пробную версию, и без какого-либо предупреждения или разрешения с их стороны с меня списали 98 долларов. Я так и не получил подтверждающее письмо, счет-фактуру или что-либо подобное. С тех пор я неоднократно обращался в поддержку с просьбой о возврате, и получил нулевой ответ. Это выходит за рамки непрофессионализма — это похоже на мошенничество. Нет прозрачности, нет поддержки клиентов и нет уважения к пользователям. Если вы думаете попробовать это приложение, не делайте этого. Бегите. Есть гораздо лучшие и более честные альтернативы. Я не рекомендую Notta никому. Полное разочарование. Я собираюсь отправить это в BBB и куда потребуется, чтобы вернуть свои деньги.

Мошенническая компания

Не тратьте время зря

Они проводят вас через весь бесплатный пробный период, прежде чем не позволить скачать файл с транскриптом. Мусор

пробный период

Я использовал Notta.ai для голосовой транскрипции и не знаю, как оценивает свои другие функции Notta.ai. Я не чувствовал себя особенно «обманутым» Notta.ai, но я полностью забыл завершить пробный период и был выставлен счет на 83 евро. Я знал, что есть риск, что я забуду, но мне это было нужно для учебы. Теоретически, я не могу обвинять их в этом, потому что это не незаконно. Однако план Pro не обязательно хорош. Я ожидал, что мой текст будет полностью понятен, но это оказалось не так. Думаю, есть более лучшие ИИ (которые могут вообще не иметь пробного периода), которые дешевле 83 евро в год. Думаю, что Notta.ai зарабатывает больше всего на людях, таких как я, забывающих завершить подписку. Иначе они не выставляли бы ежегодный счет и не делали бы пробный период всего на 3 дня. Кто вообще нуждается в голосовом транскрипторе на длительный срок и ежедневно? Еще раз, это не незаконно, что они делают, но с моральной точки зрения это не правильно.