Отзывы о Notta — Страница 7
Список отзывов
Не давайте им свои данные карты
Они предлагают бесплатную пробную версию, а когда вы отменяете, всё равно списывают деньги с карты. Полный обман, избегайте
Полная мошенничество
Искал сайт для онлайн-транскрипции и нашёл этот сайт, который предлагает бесплатную пробную версию, как и многие другие сайты. Поэтому я зарегистрировался, чтобы посмотреть, как оно работает, и во время регистрации потребовалась кредитная карта, как и на других сайтах, которую я предоставил. Они сразу списали деньги с карты, что меня не смутило, потому что я думал, что если я отменю, деньги вернут. Ну, после того как я использовал его для получения образца, я нашёл сайт и процесс очень неудобным, и через 2 часа я отменил подписку. Я подождал один день и не получил ответа о возврате, я написал в службу поддержки, чтобы запросить его. Они в основном сказали, что возврата не будет. Не нужно говорить, что я был в шоке — ведь они рекламировали бесплатную пробную версию. Я обратился к своему поставщику кредитных карт и сообщил о проблеме, и моя карта была возвращена. Я спросил службу поддержки Nota.AI — как это бесплатная пробная версия, если мне не возвращают деньги. Сегодня они ответили, что «после проверки наших записей, мы обнаружили, что аккаунт, связанный с XXX (мой email), не активировал бесплатную пробную версию. Вместо этого он был напрямую обновлён до Pro Plan через платную подписку». Это полное мошенничество, поэтому я пожаловался на FTC.gov
Мошенническая компания
Собираюсь оставить отрицательный отзыв. Мошенническая компания.
Я зарегистрировался. Вводящая в заблуждение реклама, ответов не последовало после «бесплатного дня Pro…»
Я зарегистрировался после предложения «бесплатного дня Pro Plan», только чтобы сразу же списали £48.99 — без пробного периода, без предупреждения. Я связался с поддержкой более месяца назад и так и не получил ответа. Полностью неприемлемо. Избегайте.
Отличная помощь для писателей...
Я использую Notta уже год. Он редко ошибается, и программа очень помогла мне в интервью для писательских проектов и ведении дневника.
Эта компания ужасно относится к клиентам…
Эта компания ужасно обслуживает клиентов. Я пользовался бесплатным пробным периодом три дня, и они всё равно списали деньги с моей карты после того, как я отменил подписку в установленный срок. Я неоднократно обращался в поддержку для решения проблемы, но они так и не ответили. Они невероятно непрофессиональны, и я советую никому с ними не иметь дела. Выберите другую, более честную компанию.
Я зарегистрировался на бесплатный пробный период, но они…
Я зарегистрировался на бесплатный пробный период, но они взяли оплату за целый год и не возвращают деньги, хотя я использовал платформу всего час.
Ужасно
Ужасно. Они меня обокрали. Я прошёл испытательный срок и отменил подписку в течение этого периода, и при этом с меня списали почти 100 долларов, а затем вообще не ответили на мои запросы в поддержку. Держитесь подальше.
Мусор
Мусор, они предоставили бесплатный пробный период, транскрипция средняя или чуть лучше, но интерфейс/UX совершенно ужасен, их "AI" чат — просто украшение, он ничего не делает
Меня списали 109 за подписку…
Меня списали 109 за подписку, которая даже не была активна на моем аккаунте. Мне сказали, что я не могу получить возврат. Нотта мне не помогла, кроме как посоветовать отменить подписку. Не используйте их, они просто хотят ваши деньги. Я рекомендую kapwing, если вам нужна помощь с переводом, они действительно очень полезны, и их приложение не глючит, как у Нотты. Я не мог получить доступ к их приложению месяцами из-за его сбоев при каждом запуске. Полностью недоволен опытом работы с Notta. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Это не бизнес-продукт
Это не бизнес-продукт. Их служба поддержки отвечает в течение 72 часов. Если вы покупаете дополнительные места, вы не сможете работать в одном файле, потому что программа постоянно тормозит и разрывается; это полностью нивелирует смысл. Она постоянно отключается и подключается заново, что занимает много минут. Предварительно сохранённые настройки сбрасываются, и их нужно добавлять заново.
это паршиво
это паршиво, оно часто не могло создавать резюме, а когда создавалось, оно было в разных форматах: некоторые показывали время, некоторые — нет, иногда резюме — это просто копия того, что было сказано в микрофон, без резюме, без выполненной работы.
Поддержка и обслуживание сломаны
Я успешно пользуюсь сервисом уже некоторое время, я являюсь платным участником. Но последние пару недель сервис стал неработоспособным. Я не могу вставлять ссылки YouTube, потому что получаю ошибку, не могу использовать Dropbox, потому что тоже получаю ошибку. Я писал в поддержку несколько раз, но так и не получил ответа. Кажется, владельцы решили просто заработать деньги и оставить сломанный сервис позади...
Говорит, что вы исчерпали все свои кредиты…
Говорит, что вы исчерпали все свои кредиты, хотя это ваш первый раз использования инструмента. Затем вас заманивают всплывающим окном «зарегистрируйтесь, чтобы получить больше кредитов». Как только вы регистрируетесь, вас просят ввести данные кредитной карты. Какая мошенническая компания.
Тестовая версия на 120 минут (да ну !!!)
Итак, я решил попробовать Notta.AI, которая щедро предлагает ознакомительный тест на 120 минут. Я записал собрание длительностью 1 час 30 минут, наивно полагая, что смогу полностью им воспользоваться. Но какая же была моя удивление, когда я, вернувшись в офис, обнаружил, что доступна только транскрипция на 5 минут! Остальное? Размытие, конечно, за дополнительную плату. Браво за прозрачность! И как будто этого было мало, я попытался связаться с их службой поддержки, чтобы выразить свое разочарование. Но угадайте что? Невозможно найти номер телефона на их сайте. Почти как будто они не хотят, чтобы их пользователи, недовольные сервисом, их беспокоили. В общем, потеря полдня, бесплатный пробный, который таковым не является, и клиентский опыт, достойный плохого сериала. Если вы ищете компанию, которая играет в прятки со своими клиентами, Notta.AI для вас. Иначе проходите мимо, тут явно что-то не так!
нельзя отменить подписку
Я подписался на бесплатную 3-дневную пробную версию. Их услуга транскрипции была настолько плохой, что я сразу решил отменить пробную версию. Однако я обнаружил, что я не могу 🤣🤣🤣
Мошенники! Держитесь подальше
Notta — это мошеннический сайт, который потратил мое время, лгав о длине видео, которое он транскрибировал бесплатно. Качество транскрипции этого крошечного фрагмента просто ужасное!
Идеально для многоязычных команд
Наша команда работает по всему миру, и notta.ai точно транскрибирует несколько языков, даже смешанную речь, такую как Spanglish.
Я пытался получить возврат за 3-месячную…
Я пытался вернуть деньги за 3-месячную подписку без разрешения и без использования сервиса, и мне отказали.
Я загрузил MP3-файл и запросил…
Я загрузил MP3-файл и запросил транскрипцию, но не смог скачать результат в виде .txt файла. Я сообщил о проблеме в поддержку, предоставив точные детали и описание. Через две недели они спросили, какой файл и как часто возникает эта проблема. Я запросил возврат денег, потому что услуга бесполезна для меня, если я не могу получить транскрипции в течение дня после загрузки. К сожалению, возврат не был произведен, а служба поддержки просто возилась без дела.