Отзывы о Seedream — Страница 108
Список отзывов
сервисы продолжают работать после удаления
Удивительно, как Adobe продолжает продвигать свои продукты даже после удаления. Create Cloud продолжает загружаться при запуске.
Злоупотребление своим монопольным положением в отрасли
Я всерьёз не могу поверить, что мы тратим более 1k в год на это ужасное программное обеспечение и бездушную компанию. Когда я работаю в Premiere Pro и After Effects, программа слишком часто вылетает. Единственная программа, которая работает более-менее стабильно — это PS, но за такую цену это не оправдывает себя. А теперь вы хотите использовать МОЮ работу для ВАШЕЙ прибыли?! Вы что, с ума сошли? Я полностью понимаю, почему всё больше людей прибегают к пиратству — по крайней мере, они получают то, за что платят. И благодаря тому, что программа полностью закрыта от серверов Adobe, она даже работает лучше. Если бы вы проявляли хоть немного уважения к своим клиентам, ситуация могла бы быть совсем другой для Adobe. Покажите творческому сообществу уважение, которого они заслуживают, и ваши маркетинговые заявления станут реальностью. Перестаньте врать и жадничать!
Ненадёжная команда продаж нуждается в перестройке...
Само продукты Adobe хороши и интуитивно понятны, однако процесс продаж очень архаичен. Продажи не интересуются, для чего вы пытаетесь использовать их продукты — сразу предлагают самый дорогой и выгодный пакет, который полностью превышает ваши потребности, без поиска альтернативных способов достижения той же цели или других пакетов, которые могли бы подойти лучше. Лучше всего это описывается как жадность, что действительно ухудшает репутацию бренда и доверие клиентов. Я уверен, что у них есть много лояльных клиентов, учитывая качество продуктов, однако их команда продаж может быстро всё испортить, создавая плохой опыт для клиентов — что в конечном итоге привело к краху многих брендов. Надеюсь, они смогут исправить свои тактики продаж и восстановить доверие к бренду, который уважают клиенты.
Бесполезно или мошенничество?
Курьерски вовремя, после 2 лет я отменил свою подписку на Acrobat Pro до начала ежегодного продления. Шаги 1-5 прошёл правильно, указав причину отмены, другие предложения по продуктам и т.д. Но на шаге 6: подтверждающее письмо от Adobe о моей отмене так и не пришло. В итоге сегодня мне снова выставили ежемесячный счёт. В отчаянии я начал общение с чат-ботом, который мог предложить только другие подписки и тренинги со скидкой. Нет, спасибо. Отменить можно только с оплатой штрафа в 109 евро + за август — то есть за год. Самое ужасное — я не могу отменить подписку с июля 2025 года. Уже знаю, что произойдет в следующем году... Бесполезно и мошенничество. Обновление через час: Adobe всё-таки отменили подписку, заплатив только 1 месяц. Так что поставлю ещё одну звезду.
Безумно трудно отменить аккаунт.
Безумно трудно отменить аккаунт.
Ужасное обслуживание клиентов в Индии!!
Ужасное обслуживание клиентов в Индии!!! Они никогда не помогают! Мне пришлось спрашивать о возврате 5 раз! Чат-бот ничего не понимает.
Adobe CS4 Master Collection
Adobe CS4 Master Collection. Ублюдки отключили всё, чтобы заставить вас подписаться на онлайн-версии. Купил — можешь использовать. Это чистое воровство. Верните мне мой вариант установки CS4, жадные корпоративные ублюдки. Активация этих ключей не занимала так много времени, чтобы их пришлось отключать. Вы решили отключить их, чтобы заставить людей, которые, кстати, заплатили несколько тысяч евро, купить подписку. На дополнительную подписку.
слишком дорогие цены за невыдающиеся программы
Программы не плохие, но за примерно 26 € в месяц за каждую программу возникает слишком много проблем, которые время от времени появляются. За эти деньги можно ожидать, что продукты будут действительно безупречно работать. Можно спорить о "трюках с контрактами" Adobe.
Автоматически продлевается
Автоматически продлевается. Вы подписываетесь на годовую подписку, которую нельзя отменить без больших затрат. Очень разочаровывает.
Плата за расторжение (положительная и отрицательная) …
Есть много причин не любить Adobe (AI Training в лицензионном соглашении, завышенные цены, отсутствие инноваций — по крайней мере раньше, сборы за досрочное расторжение подписки). Но когда я пропустил срок отмены пробной подписки Adobe Stock, Adobe проявила снисходительность. Я не заметил, что подписка превратится в годовую, и использовал её всего один раз (один раз в пробный месяц, больше не использовал). После того, как я отказался от скидки и настоял на отмене, Adobe пошла навстречу и убрала плату за расторжение. Итак, Adobe и её практики — качество где-то между 1.5 и 2 звёздами. Поддержка — 4-5 звёзд.
Никогда больше Adobe!
Я тоже попал в ловушку подписки Adobe. Я использовал продукт всего один раз, потому что мне нужна была версия Pro для заполнения PDF-документа. Я не заметил, что это годовая подписка, и тем более, что при отмене нужно заплатить штраф в 50% от годовой стоимости. После звонка в службу поддержки мне отменили плату. Цитата: "В вашем случае мы делаем исключение". Послушайте, но вопрос, звонит ли каждый клиент или вообще находит номер, чтобы позвонить — под вопросом. Полная мошенническая схема! Теперь я буду искать альтернативу. Adobe... никогда больше!
Исключительный и оперативный сервис поддержки!
Недавно у меня возникла проблема с моими подписками Adobe Creative Cloud. Будучи студентом, я оформил студенческую подписку за 19 евро в месяц, но забыл отменить свою старую годовую подписку за 70 евро в месяц. При попытке отменить её мне пришлось заплатить штраф в 100 евро. Обратившись в поддержку Adobe, они были невероятно понимающими и отзывчивыми. Они не только отменили подписку за 70 евро, но и вернули мне переплаченные платежи, хотя по сути не обязаны были этого делать, ведь это было моей ошибкой. Также они вернули 100 евро штрафа за отмену, который обычно входит в условия контракта при оформлении подписки. Их доброжелательность и эффективность действительно произвели на меня впечатление. Настоятельно рекомендую их службу поддержки и советую не доверять только отзывам тех, кто здесь просто жалуется. Adobe действительно доказала свою приверженность клиентам. Еще раз спасибо команде Adobe за их отличный сервис!
Невозможно отменить подписку, предполагаемая проблема с платежами
Отменить через "Управление подпиской" невозможно, так как якобы возникла проблема с платежами. Говорят, нужно обновить платежные данные, хотя они не менялись уже много лет, и при автоматическом списании деньги списываются регулярно. При повторном вводе тех же данных появляется уведомление, что данные обновлены и «задолженность» списана. Тем не менее, отмена невозможна, так как кнопка для этого исчезла. Вместо этого — строка с информацией о том, что «данные платежа обновлены», что подразумевает, что идет какой-то процесс, который пока нельзя прервать. Эта очевидная блокировка отмены — абсолютное безобразие и для меня случай, требующий обращения в защиту прав потребителей.
Adobe — воры
У меня была подписка Creative Cloud через колледж, которая закончилась, и я думал, что могу вернуться к CS6, который я купил и у меня есть DVD. Но к моему шоку, так как я не использовал его какое-то время, моя лицензия истекла, и они отказались ее продлевать. Adobe — настоящие воры.
Мошенническая компания, хитрая, чтобы сказать…
Мошенническая компания, по крайней мере, хитрая. Adobe — это продукт ***, такой медленный запуск, что кажется, будто смотришь, как сохнет краска. У меня был бесплатный период, и через месяц после начала контракта я решил, что это не для меня — слишком медленно, слишком сложно, и я могу бесплатно скачать свои PDF в Microsoft Word. Однако я НЕ МОГУ отменить подписку, потому что, если я это сделаю, они возьмут с меня более 100 фунтов за такую привилегию, поэтому я перешел на более дешевый план, который мне не очень нужен, и отменю его как можно скорее, чтобы не заплатить крупную сумму. Разве в американском бизнесе нет правил, запрещающих обман? Так как Adobe — крупнейшие мошенники, с которыми я сталкиваюсь за 30 лет работы в интернете. Позор вам!
Это безобразие, что вы вытворяете
Это безобразие, что вы вытворяете. Вы заслуживаете -5 звезд за вашу чертову подписочную ловушку.
Списание с карты Adobe 775€ вместо 216€ без предупреждения. Ссылка для скачивания студенческой карты не работает. Почтовый ящик Adobe переполнен, недоступен, мошенничество.
Студенческая подписка, после покупки MacBook
У них есть реклама, которая говорит «удалить…»
У них есть реклама, которая говорит «удалить фон бесплатно». Я скачал, зарегистрировался, и это не бесплатно. Данные взяты, ничего не предоставлено взамен.
НАСТОЯЩИМ ДЕЛОМ НЕТ ХУЖЕ
НАСТОЯЩИМ ДЕЛОМ НЕТ ХУЖЕ, БОЛЕЕ НЕПРИВЛЕКАТЕЛЬНОГО И НАГЛО ПЕРЕПЛАЧЕННОГО ПРОДУКТА НА ЭТОЙ ПЛАНЕТЕ. ИЗБЕГАЙТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ КОГДА МОЖЕТЕ, ОСОБЕННО ИХ PDF-РЕДАКТОР. ОЖИДАЙТЕ, ЧТО ВЫ ПРОВЕДЕТЕ ЧАСЫ, РЕДАКТИРУЯ ДОКУМЕНТ НА 20 СЛОВ.
Просто мошенничество
Просто мошенничество! Я купил perpetual-лицензии, которые работали отлично, несмотря на окончание обновлений и обслуживания лицензий, а также переход на подписки. Несколько месяцев назад у меня была онлайн-встреча с отделом продаж по поводу моей лицензии Adobe Acrobat X, потому что она больше не работала, и я не мог её переустановить, так как серийный номер стал недействителен (для perpetual-лицензии). Они посоветовали мне попробовать версию на Creative Cloud. Что я и сделал, к сожалению! С тех пор моя Suite CS6 Design std больше не работает, потому что меня просят подтвердить серийный номер, и при вводе появляется сообщение об ошибке, что он больше недействителен, и мне нужно связаться со службой поддержки!!! Тот же самый отдел поддержки говорит, что эти лицензии устарели и их нужно покупать заново. Меня просто и полностью обокрали Adobe, которая, установив Creative Cloud, сделала мои лицензии недействительными. Ворство и обман! Я спросил у службы поддержки, куда обратиться, чтобы поднять проблему, и мне сказали, что я на правильном месте, то есть мне нужно купить новую лицензию или идти своей дорогой. Если кто-то знает, куда обратиться или адрес для отправки заказного письма, буду признательна. Я сама собираюсь узнать о других программах, чтобы в будущем избегать Adobe.