Отзывы о Seedream — Страница 114

Недружелюбно по отношению к клиенту.

Недружелюбно по отношению к клиенту.

Adobe обращается со мной ужасно

Adobe обращается со мной ужасно, и я потратил почти неделю, пытаясь связаться с человеком для решения проблемы. Вчера я сидел на телефоне 8 часов, и они повесили трубку. Вот вся история, которая может быть полезна кому-то. Мне нужно было использовать Photoshop для проекта (один раз), поэтому я подписался на Photoshop. При этом они спросили, хочу ли я бесплатно добавить стоковые фото, я согласился. Когда пришёл счёт, оказалось, что это 30 долларов в месяц за Photoshop и 30 долларов в месяц за стоковые изображения. Так я оказался заперт на 60 долларов в месяц на два года. Мне также нужен был Acrobat Reader, за который я платил дополнительно 25 долларов в месяц. Вместо того чтобы платить за три отдельных приложения, у меня возникла идея просто обновить свою учётную запись до Creative Cloud, которая стоит 29 долларов в месяц и включает все эти приложения. Однако, когда пришёл счёт, мне начислили дополнительную плату за Creative Cloud! Оказывается, вместо обновления существующей учётной записи, создалась совершенно новая учётная запись! Теперь у меня есть две учётные записи, обе под одним и тем же email. Центр поддержки совершенно бесполезен, я много раз звонил, чтобы поговорить с кем-то о своей проблеме. Когда я наконец поговорил с кем-то вчера, они сказали, что нужно перевести меня в другой отдел. Я сидел на линии 8 часов, после чего они повесили трубку, так и не ответив! Я даже не говорил с человеком. Adobe должен отменить мою не Creative Cloud учётную запись и вернуть все платежи, сделанные во время её существования. НЕ заключайте контракт с этими людьми!

Беги! Adobe возьмёт тебя в заложники

Самые ужасные программы, которые я использую для работы последние 10 лет. Замедляют мой компьютер, требуют доступа к моей информации и устройству, прежде чем я смогу открыть PDF-файл — даже PDF, которые у меня были до установки Adobe. Они, вероятно, продают много моих данных, так как имеют доступ к моим файлам. Они фактически держат мои PDF в заложниках, пока я не сделаю миллион обновлений и не предоставлю больше доступа к своему компьютеру Adobe. В довершение всего мой работодатель требует установить их на мой домашний компьютер. Adobe — очень жестокая монополия, и это видно по качеству их продуктов. Если бы я мог поставить ноль звёзд, я бы поставил. Использование продуктов Adobe потратило бесчисленные часы работы и даже вызвало стресс. Я писатель и редактор, люблю документы, но Adobe вызывает у меня тошноту каждый раз, когда я открываю PDF через Acrobat или их облако. Пусть правление Adobe скоро закончится, молю Бога. НЕ ВЕРЬТЕ хайпу. Это ловушка.

Паразит

Adobe, пожалуйста, скажи мне, почему ты вообще живой, черт возьми, нужно запускать ДЕСЯТЬ ПРОЦЕНТОВ МОЕЙ ПАМЯТИ В ФУЧИНГОВОМ ФОНЕ. ДЕСЯТЬ. Я отключил это. Никогда не открывал за последние 13 месяцев, и каждый раз, когда я включаю компьютер, мне приходится спамить «Завершить задачу», чтобы эта паразитическая программа не запускалась.

Грязная бизнес-практика

Грязная бизнес-практика. То, как они относятся к своим клиентам, невероятно. Хотел бы увидеть их провал.

Ежемесячная подписка, которая…

Ежемесячная подписка считается годовой, хотя это не было явно указано при регистрации. Продукт хороший, но компания Adobe — это компания идиотов.

ПРЕДАТЕЛЬСКАЯ ПРАКТИКА с ежегодной подпиской…

ПРЕДАТЕЛЬСКАЯ ПРАКТИКА с ежегодной подпиской, но реклама как месячная. Они возьмут с вас $40 за отмену. Больше не буду подписываться на услуги.

отвратительные условия обслуживания

отвратительные условия обслуживания, сбор за отмену £30

Пытался отменить аккаунт

Пытался отменить аккаунт — но невозможно, продолжают пытаться списать деньги, но, к счастью, на счёте нет денег. Adobe продолжает писать, что не может списать плату, но когда я пытаюсь отменить, говорится, что нужно зайти в аккаунт и заплатить — отмены сделать нельзя. Так что эта вечная ситуация будет повторяться, и я открою новый аккаунт, чтобы не дать им удовлетворения от списания денег за услугу, которой я не пользуюсь! Полная чепуха! Держитесь подальше, если не собираетесь пользоваться постоянно!

Подписался на временную лицензию Adobe и…

Подписался на временную лицензию Adobe и забыл отменить её в течение месяца, а в мелком шрифте было указано, что за отмену взимается штраф. Для такого простого программного обеспечения цена слишком высокая. Обман.

Типичные политики, не ориентированные на клиента, которые считают, что мы глупы!

Я думал поставить оценку 2 звезды, но вспомнил старые добрые времена, когда можно было купить Photoshop и платить за обновления по мере необходимости. Но затем пришли woke безжалостные политики, ориентированные на прибыль и не учитывающие клиента, и последовала модель подписки. Даже если вы покупали программное обеспечение в прошлом, теперь вам приходится платить очень большие суммы каждый месяц/год. Не скажу, что программное обеспечение не отличное, оно действительно хорошее, но и другие тоже. Несколько минут поиска в интернете — и вы увидите, что "Black Rock" и "Vanguard" являются крупными акционерами крупных акционеров (да, я сказал это правильно) Adobe — а генеральный директор сидит в совете Pfizer, так что мы понимаем, что в эти опасные воды мы попали, используя это программное обеспечение, по крайней мере сейчас... И неудивительно, что их биллинг ужасен и рассчитан на то, чтобы запутать нас, обмануть и испортить наш опыт с брендом Adobe. Увы, их поддержка довольно хорошая, и все проблемы, о которых говорят в обзорах с 1 звездой, решались службой поддержки для меня, но это было очень неприятно. Их биллинг незаконен, так как они навязывают вам еще один год обязательств после истечения срока, и накладывают плату за выход, но они снимут ее, если попросить (ну, для меня сняли). Говорить, что студентам нужен только один год со скидкой, — нелогично, но не если вы организация с психопатическим мышлением, я полагаю! И никакого закона, который обязывает их это делать, нет, но даже при $16 в месяц это все равно около $200 в год, что большинству студентов было бы трудно собрать, но обучение молодежи на их платформе кажется благородным для Adobe, так что опять же, почему у них такие правила — для меня это нелогично. Увеличение стоимости с $200 до $600 при годовой скидке для студентов — отвратительно. Но, наверное, все зависит от точки зрения: большой скачок, но его можно рассматривать как щедрую скидку для студентов. Вполне справедливо. Но если это только на один год, хм, возвращаемся к отвратительному. В конечном итоге, только вопрос времени, когда австрагийское правительство ASIC начнет на них давить за их нарушения, как недавно штрафовали Crazy Domains на сумму более $50K за вводящие в заблуждение практики, но что такое $50K для бизнеса с многомиллиардной прибылью (да, прибыль, а не выручка), им все равно, что они там делают.

ограбление до последней копейки

ограбление до последней копейки. ужасная компания. и воры. платил за это более года, пытаясь отменить подписку, и безуспешно. теперь у меня штраф за досрочное расторжение в размере 180 фунтов... смешно. сначала было 17 фунтов в месяц, а сейчас более 50!!! ужасная компания. и меня предупредили об этом только после того, как уже оплатил.

Самый худший сайт когда-либо

Самый худший сайт! Воры, мошенники. Никогда не предлагают помощь, избегайте человеческого контакта. Adobe — отстой!

Ноутбук (rog strix gtx1650) сломался…

Ноутбук (rog strix gtx1650) сломался после установки. Adobe ужасен.

Очень трудно отменить

Очень трудно предотвратить автоматическое продление подписки. В конце 11-го месяца они попытались взимать полную стоимость за новую 12-месячную подписку, несмотря на то, что первый год закончится только через 31 день. Они не смогли, потому что на банковском счёте не было средств для проведения транзакции. Условия обслуживания могут измениться в любой момент, надеюсь, что они не изменят договор! У них есть неисключительная лицензия на использование вашей работы по своему усмотрению, включая их алгоритм машинного обучения Firefly. Если они изменят условия, вы не сможете возразить. Вы либо соглашаетесь, либо прекращаете использовать программное обеспечение, за которое заплатили, и вас блокируют доступ к файлам. Использовать программное обеспечение в офлайн-режиме длительное время невозможно. Создали работу в одной версии Adobe? Если ваш коллега использует всего на 0.1 версии старше, он не сможет открыть файл. Очень неудобно, когда версии обновляются ежемесячно. Я был клиентом 5 лет и заплатил 1300 фунтов, несмотря на торги при последних трёх обновлениях, иначе мой счёт превысил бы 2500 фунтов. После отмены подписки у меня ничего не осталось, тогда как раньше Adobe продавала Master Collection за 800 фунтов. Adobe ставит интересы акционеров превыше всего. Годовая подписка на Creative Cloud стоит сейчас 684 фунта. Corel / Affinity стоят меньше половины этой суммы и предоставляют пожизненные лицензии.

Больше не

Больше не, я считаю это полностью недобросовестным — заманивать подпиской-пробником, а через 7 дней, если не быть внимательным, сразу получить годовую подписку.

Действительно плохо!

Берегитесь платы за отмену 😡😡😡

Использовал Photoshop 4 года, но устал, решил отменить, и выяснил, что мне придется заплатить сбор за отмену в размере 15 фунтов, потому что я хотел отменить досрочно, и дождался следующей даты обновления, чтобы отменить, только чтобы узнать, что мне все равно придется заплатить сбор за отмену в 10 фунтов 😡😡😡

Отстой

Хм. Да, я больше не буду использовать ваше программное обеспечение🤣

Поддержка, пренебрегающая клиентами

Следующая ситуация. У меня был PSE 9, запущенный на двух компьютерах. Основной компьютер пришлось переустановить, и PSE 9 не удалось деактивировать. Его больше нельзя было установить. Тогда я вышел из программы на ноутбуке, чтобы использовать её на основном компьютере. Это тоже не получилось, и активировать на ноутбуке больше нельзя. Я неоднократно связывался с Adobe. Мне присылали только бессмысленные ссылки, которые ничего не помогали, и говорили, что помочь мне иначе не могут, потому что программа слишком старая. Вместо этого мне нагло пытались навязать подписку. В будущем я буду использовать другие программы, так как здесь, похоже, главное — нажива. Забота о клиентах кажется для них чуждым словом. Я очень разочарован этим враждебным бизнес-поведением. Надеюсь, скоро появится кто-то, кто сделает эту компанию достойной уважения снова.