Сборка AI
Назад к Seedream
Seedream

Отзывы о Seedream — Страница 117

1.2(6,702)

Список отзывов

J
Jennifer Kell
Trustpilot
около 2 лет назад

Adobe взимает крупную плату за отмену!

Adobe взимает плату за отмену подписки. Adobe не сообщает об этом заранее. Они говорят об этом только после того, как вам уже начислили штраф за отмену. (1) звезда. Однако представитель службы поддержки Adobe не спорил со мной, проявил сочувствие и вернул мне штраф за просрочку и последний платеж. Если бы я мог поставить ему 4 звезды, я бы поставил, но я добавляю звезду к отзыву о Adobe, потому что он там работает.

Переведено в DeepL
N
Nick Scott
Trustpilot
около 2 лет назад

Постоянно снимают деньги.

Постоянно снимают деньги, сомнительные и вызывающие вопросы деловые практики, которые я на 99% уверен, что противозаконны, и многое другое. Adobe — это единственная компания, которую я советую избегать, если вы хотите заниматься фотомонтажом. Они взимают 80 долларов за отмену подписки и постоянно снимают деньги. Я пытался отменить подписку дважды: в первый раз они обманули меня, предоставив несколько месяцев бесплатно, а после этого вернулись к списанию до 100 долларов в месяц. У меня фиксированный доход, и это разрушает мой бюджет. Если вы рассматриваете возможность подписки на Adobe, я настоятельно не рекомендую это делать, потому что они найдут способ выжать из вас каждую копейку. Аналогичные услуги можно найти бесплатно онлайн.

Переведено в DeepL
A
Adam Parsons
Trustpilot
около 2 лет назад

Активация старых версий программного обеспечения

Я пытался установить старую (но ранее нераспакованную/неиспользованную) версию Adobe Premiere Elements и обнаружил, что не могу активировать программное обеспечение. Поэтому я обратился в поддержку Adobe за помощью. Сначала мне сказали, что версия Elements, которую я использую, не будет работать на Win11 64-бит (она работает — на DVD поставляются как 32-, так и 64-битные версии), затем мне сообщили, что серверы активации для старых продуктов отключены. Также мне пытаются навязать мысль, что активация не удалась потому, что я уже активировал её на двух компьютерах — что неправда, так как коробка была запечатанной и программа не устанавливалаcь ранее ни на каком устройстве... и как они вообще пришли к такому выводу, если серверы активации отключены?! Я попросил передать проблему на более высокий уровень, даже поговорил с 'супервайзером', но мне сказали, что активировать старое программное обеспечение невозможно, и единственный выход — подписаться на последнюю версию их программного обеспечения по модели подписки. Я знаю, что это устаревший (конец срока службы) продукт, и я не ожидаю исправлений ошибок или новых функций, но я заплатил за бессрочную лицензию несколько лет назад, и то, что Adobe сейчас не позволяет мне её активировать — фактически, кража. Единственная причина, по которой я могу предположить, что они больше не позволяют активировать старые версии, — это принудить пользователей перейти на подписку, а не пытаться привлечь их к более новой версии, делая её более функциональной. Жадность. Полностью нечестное поведение со стороны компании, которая создает впечатление надежной. Вряд ли этично полностью блокировать старых пользователей от использования легально приобретенного программного обеспечения, не так ли? И несмотря на то, что служба поддержки утверждает, что они усердно работают над решением моей проблемы, они закрыли уже 2 случая по этому вопросу без объяснений или решения. По крайней мере, они должны были дать мне возможность использовать программное обеспечение и функции, за которые я заплатил, но похоже, что они просто пытаются обмануть меня, чтобы выкачать больше денег. Избегайте их. Жадность взяла верх над их этикой.

Переведено в DeepL
O
Oliver
Trustpilot
около 2 лет назад

Самый худший сервис за всё время.

Программы, честно говоря, работают отлично, а вот сервис — нет! В связи с моим первым USF, нам нужно было сделать небольшую плакат. Как бывший студент графического дизайна, я, естественно, использовал программы Adobe. Но вся оплата была полностью запутанной. Мне нужно было получить одобрение на бесплатный период Creative Cloud, потому что мне нужно было использовать InDesign. Adobe сказал мне, что как только мой период истечет, они автоматически деактивируют мой подписку. Всё шло хорошо. Единственная проблема — они не могли подтвердить мои платежные данные. Казалось, что я неправильно вводил свои данные или возникли проблемы с моей картой. Моя карта работала без проблем, я проверял сотни раз, чтобы убедиться, что ввожу всё правильно. Это точно. Проблема была в системе, которая не могла распознать простой номер карты. К счастью, я смог использовать InDesign, несмотря на технические трудности. После использования я отменил подписку. Adobe продолжала присылать мне письма, что есть проблемы с моими данными. Я игнорировал, потому что уже отменил всё, и деньги не могли списать с моего счета без правильных данных. Но однажды я был шокирован — с моего счета списали несколько сотен крон. Оказалось, что они преобразовали мой период в годовую подписку, на которую я явно не давал согласия. Я полностью отменил её. Но это было не всё. Похоже, существует политика, по которой, если отменить подписку в первый месяц, с вас снимут более 3000 крон сборов. Единственная услуга, которую я получил — это бот, который ничего не понимал о моей проблеме. Если кто-то собирается использовать Adobe, будьте очень осторожны. Внезапно они требуют оплату за что-то, на что вы не давали согласия, и вернуть деньги невозможно. Как я уже сказал, программы работают отлично, а вот их служба поддержки — нет. Надеюсь, я снова увижу свои 3000 крон на счету. Но на данный момент всё выглядит очень плохо.

Переведено в DeepL
N
Namu Parata
Trustpilot
около 2 лет назад

Ошибочно подписался на 7-дневный бесплатный пробный период...

Ошибочно подписался на 7-дневный бесплатный пробный период. После того, как я не смог отменить пробную неделю, меня автоматически подписали на годовую подписку, и отмена годовой подписки обошлась бы мне более чем в 4 месяца. Жадная корпорация.

Переведено в DeepL
S
Sid W
Trustpilot
около 2 лет назад

Обслуживание было не очень хорошим.

Переведено в DeepL
C
Cara
Trustpilot
около 2 лет назад

Совсем не стоит того

Совсем не стоит того. У меня был бесплатный пробный период, чтобы попробовать и разработать логотип для моего побочного бизнеса, я не смог разобраться, сдался, создал на Canva. С тех пор я к нему не прикасался. А потом я узнал, что подписка на целый год, которую я не могу себе позволить, уже активирована. Цены запредельные для случайных пользователей. Даже не могу дозвониться до службы поддержки. Хотел бы я посмотреть отзывы раньше — предполагал, что такая известная компания будет лучше этого.

Переведено в DeepL
C
cindy
Trustpilot
около 2 лет назад

Не используйте! Ничего не является "бесплатным".

Не используйте! Если вы забудете отменить "бесплатную" пробную версию, с вас снимут плату за годовой план из-за "комиссии за раннее расторжение". Не используйте! Это обман для тех, кто использует фотографии всего один раз для презентации.

Переведено в DeepL
J
Jj
Trustpilot
около 2 лет назад

Подписка Adobe — МОШЕННИЧЕСТВО!! (вернул деньги)

Дорогие соотечественники, я тоже стал жертвой мошенничества с подпиской. Как только вы попадаете в ловушку, назад уже не вернуться! Я был уверен, что отменил бесплатную подписку, но Adobe продолжала засыпать меня предложениями, страница за страницей, создавая путаницу, прошла ли отмена. Потом я получил уведомление в PayPal о списании 100 долларов Adobe. Я сразу связался с поддержкой и объяснил ситуацию, попросив вернуть деньги. Вкратце, представитель попытался повторить ту же тактику, предлагая мне один сервис за другим, как это делала Adobe Cloud. В конце концов, она согласилась и сказала: «Спасибо, Jori, что позволили нам воспользоваться временем, чтобы поделиться эксклюзивными предложениями, доступными на вашем аккаунте. В соответствии с вашим решением мы отменили Photoshop и Adobe Stock — 10 активов в месяц. Спасибо, что являетесь нашим клиентом и предоставляете нам возможность обслуживать вас. Надеемся, что вы будете рассматривать нас как вашего творческого партнера в будущих проектах. Вы получите возврат 100,13 евро в течение 5-7 рабочих дней, и вы получите подтверждающее письмо. Могу ли я помочь вам еще?» Я просто хотел поделиться этим со всеми, кто не получил свои деньги обратно, не сдавайтесь!

Переведено в DeepL
N
Natasha Troike
Trustpilot
около 2 лет назад

НИКОГДА не подписывайтесь на их услуги.

Получил пробный аккаунт, чтобы выполнить один проект для школы. Отписался от Photoshop и случайно не отписался от Adobe Stock. С меня списывают деньги, и они говорят, что ничего не могут сделать, чтобы остановить ежемесячное списание. Мошенники, НЕ создавайте аккаунт, что бы вы ни делали.

Переведено в DeepL
M
Marko P.
Trustpilot
около 2 лет назад

Абонемент без перерыва

В феврале я оформил подписку на Illustrator. Для меня она автоматически заканчивается через 30 дней. Однако в следующие два месяца они продолжали списывать деньги с моего счета. Я отправил письмо с требованием вернуть деньги. Ответа не последовало. На их сайте очень трудно найти адрес электронной почты и даже просто отменить подписку. Будьте очень осторожны с Adobe, это мошенничество!

Переведено в DeepL
K
Kevin P
Trustpilot
около 2 лет назад

Завышенная цена и ограничения

Как случайный пользователь, я считаю Adobe Photoshop завышенной ценой и ограничительным. Модель подписки заставляет платить высокую сумму за функции, которые вам могут не понадобиться, и без плана программа практически бесполезна. Многие бесплатные альтернативы, такие как GIMP и Photopea, предлагают аналогичный функционал без стоимости. Для тех, кому не нужны профессиональные инструменты, Photoshop не стоит своих денег. Adobe ориентирована только на деньги. Я бы не сказал, что люблю оставлять много плохих отзывов. Но для меня это большая проблема, когда такие проблемы возникают после загрузки программного обеспечения. Простите. Но это правда.

Переведено в DeepL
R
Robert Smith
Trustpilot
около 2 лет назад

Ужасная компания с худшим обслуживанием клиентов…

Ужасная компания с худшим обслуживанием клиентов и граничащими с незаконными маркетинговыми тактиками. Осторожно с заманчивыми «пробными предложениями» и ловушками. Мне сказали, что я не прочитал мелкий шрифт, поэтому в итоге остался без ничего.

Переведено в DeepL
C
Christoph Weiland
Trustpilot
около 2 лет назад

незащищённый и плохо организованный

Переведено в DeepL
R
rami
Trustpilot
около 2 лет назад

Гонорары Kündigung

Я все еще люблю программное обеспечение. Но компания, стоящая за этим, поддержка ненадежна. Я купил 1 месяц Creative Cloud для студентов за 20 евро, когда я хотел его отменить, мне предложили 2 месяца Adobe Creative Cloud бесплатно. Конечно, я принял предложение, и вчера, когда я тоже хотел отменить, я увидел плату в 80 евро. Adobe, почему вы так со мной поступаете! Проблема в том, что я знаком с программами Adobe и не хочу переходить на DaVinci Resolve :(

Переведено в DeepL
C
Chris Penney
Trustpilot
около 2 лет назад

Ранний отказ от подписки — мошенничество

У меня была подписка на Adobe Stock за 23,99 фунтов в месяц в течение 4 лет. Я не хотел платить за досрочное расторжение, поэтому ждал окончания срока. Не мог связаться с Adobe онлайн, но удалось получить обратный звонок. Я опоздал на один день с автоматическим продлением, и они требуют заплатить 136 фунтов за досрочное расторжение или продолжать платить еще год. Эти люди так неправы. Вы должны иметь возможность отменить подписку и не платить за нее. Я больше не использую их стоковые изображения, но они заставляют меня платить еще один год

Переведено в DeepL
B
Bryan De Liefste
Trustpilot
около 2 лет назад

Я нашел решение чтобы…

Я нашел способ бесплатно отменить подписку, если вы перешли на пробный период и забыли отменить его после 14 дней, и теперь вы привязаны к годовому контракту. И если хотите отменить, вам придется заплатить штраф за отмену. Нужно изменить подписку и следовать этим шагам. Удачи! С уважением, Rishie

Переведено в DeepL
C
Carol
Trustpilot
около 2 лет назад

Мошенники, обман!

Я бы даже не поставил им одну звезду на данный момент. Попытки остановить их от списания денег с моих счетов — это кошмар, и они ничем не помогают! То, что было "бесплатным пробным периодом", превратилось в двойные списания в месяц, а затем в четверные списания за один месяц. Я ни в коем случае не рекомендую! Держитесь подальше любой ценой! Время, потраченное на попытки вернуть свои деньги, того не стоит!

Переведено в DeepL
R
roberto van de vliert
Trustpilot
около 2 лет назад

Это позор до невозможности

Это позор до невозможности, они позволили моему пробному периоду продолжаться, хотя я его отменил, и теперь я заплатил уже 260 евро...

Переведено в DeepL
S
Simon
Trustpilot
около 2 лет назад

Избежать платы за расторжение Adobe

Невероятно, я действительно не ожидал, что Adobe станет настолько ненадежной компанией. То, что пишут другие, верно. СОВЕТ: если хотите избежать платы за расторжение, обойдите ботов и обратитесь к сотруднику поддержки, покажите, что вы злитесь, тогда возможно «по доброй воле» освободить вас от платы за расторжение + при необходимости вернуть деньги.

Переведено в DeepL