Отзывы о Seedream — Страница 121
Список отзывов
Ужасно
Ужасно. Если бы можно было поставить ноль звезд, я бы так и сделал. Провел два часа на телефоне с службой поддержки, ничего не добившись, тогда как у других компаний с похожими проблемами решение находят быстро.
Adobe Acrobat поднимает козырек своим клиентам
Adobe очень агрессивно ведет свою службу поддержки и маркетинг. Если вы решаете отказаться от подписки, вся форматировка ваших предыдущих документов теряется. Также вам запрещают просматривать ранее сохраненные документы в Adobe Acrobat, пока вы подписаны.
Ужасная компания
Ужасная компания. Я заказал Adobe Photoshop Express в июне 2023 года. Вдруг мой P/shop Express просит меня подтвердить серийный номер, который я не могу найти, так как это было почти год назад! Самое худшее — это отсутствие службы поддержки, кроме глупых чатов, которые просто говорят вставить ваш серийный номер!! Нет официального адреса электронной почты, что означает, что они не хотят предоставлять реальную помощь или обслуживание! И почему серийный номер не указан в приветственном чеке/электронном письме? Прибыль и отсутствие сервиса — явно их главные мотивы; такая ужасная компания для взаимодействия.
Требуют нагло высокие сборы для…
Требуют нагло высокие сборы, чтобы отменить подписку. Настоящее наглое поведение. Продукты могут быть хорошими, но такое отношение к клиентам — это более чем неприятно. Самое худшее — несмотря на оплату сборов, продукты даже не могут быть использованы до истечения годового срока! Я заплатил, считаю это уроком и больше никогда не хочу иметь дел с компанией Adobe! Юридически они могут быть защищены, так как это прописано в условиях, но это неприятно и морально сомнительно, особенно учитывая, что при отмене подписки на полностью цифровой продукт Adobe не несет никаких затрат.
Платная функция обрезки
Платная функция обрезки? Действительно, это снижение уровня до очень низкого, как потерять клиентов, не говоря им, что вы хотите их потерять.
Shanjesh
Я понимаю, что Adobe славится своим ужасным обслуживанием клиентов, но если вы запрашиваете человека по имени Shanjesh, всё будет в порядке. Чат-служба была быстрой, простой и удобной. По поводу моего вопроса о студенческой скидке, Shanjesh быстро предложил мне сделку почти в четверть стоимости первоначального плана, что гораздо меньше, чем я собирался спросить о студенческой скидке. Единственное, что мешает поставить 5 звезд — это то, что мой первоначальный вопрос остался без ответа, так что, скорее всего, мне придется обратиться снова примерно через год, чтобы всё уладить. Однако Shanjesh — как классный учитель, который заставляет вас перестать плакать (раздражение по поводу проблемы с аккаунтом) конфетами (деньгами), и поскольку я в основном трёхлетний, мой опыт в целом — 5 из 5 звезд, хотя, возможно, не ваш. Если только вы не гедонист, как я. В целом, мы любим Shanjesh. Shanjesh заслуживает повышения. Живи, смейся, Shanjesh.
Обманная и несправедливая подписка…
Обманные и несправедливые политики подписки. (обновлено) В конце концов, они отменили автоматические ежемесячные платежи. Поэтому я исправил свой отзыв. Хотелось бы, чтобы не пришлось обращаться за этим, но результат приемлемый.
ИЗБЕГАЙТЕ ЛОВУШКИ БЕСПЛАТНОЙ ПРОБНОЙ
Я попробовал Adobe Acrobat Pro, чтобы проверить, могу ли я читать и редактировать некоторые документы по недвижимости. Я обнаружил, что он плохо работает примерно за час. За последнюю неделю я потратил несколько часов, пытаясь отменить свою бесплатную пробную версию. Сначала страница отмены на их сайте не загружалась полностью (это продолжается уже несколько дней). Однако вся остальная часть сайта, включая регистрацию для дополнительных опций, кажется, работает. После нескольких дней мне удалось переписываться с представителем службы поддержки. Время ответа составляло примерно одно сообщение каждые 10 минут. Она продолжала предлагать новые планы и не отменяла мой аккаунт, пока я не переписывался почти час (всего 6 сообщений). Просто избегайте Adobe полностью.
Немного хитрый рыжий
Adobe PDF Reader постоянно вылетает, несколько раз в день, когда я обращаюсь в поддержку, мне отвечают, что помогают только платным пользователям. Так как продукт плохой, я точно не собираюсь платить, я перешёл на другой PDF-читалку, см. название, если вы понимаете, что я имею в виду ;o), я очень доволен
Вот что Adobe говорит вам в своем…
Вот что Adobe говорит вам в своем онлайн-редакторе: "Перетащите PDF, затем редактируйте его, добавляя текст, комментарии и многое другое." После этого вам предлагается бесплатная пробная версия на 7 дней, после чего вам придется заплатить, чтобы иметь возможность редактировать ваши PDF-файлы. Конечно, это вам сообщают только после создания аккаунта. Очень вводит в заблуждение.
Мошеннические коммерческие практики
Я являюсь профессиональным пользователем более 15 лет. Продукты хорошие и эффективные, однако коммерческая среда Adobe становится все более давящей и закрытой. В условиях практически монополии цены выросли без значительных технических улучшений во многих приложениях. Условия продажи и процедуры отмены подписки являются злоупотреблением и намеренно малоинтуитивными. Кроме того, за последние несколько лет качество обслуживания клиентов значительно ухудшилось. Теперь я рекомендую альтернативы Adobe, особенно в сфере образования.
Списали с меня 30 фунтов за отмену моего плана...
Списали с меня 30 фунтов за отмену моего плана...
Невозможно отменить
Полностью неприемлемая политика отмены. Это чистое мошенничество и похоже на методы преступников
Мошенничество Compete
Я активировал пробную версию Adobe Acrobat Pro 19.3. После чего я отменил её до истечения срока (у меня есть подтверждение в письме о отмене), но 27.3 со мной списали 9,29 евро за что-то, о чём я даже не знаю. Я проверил свой аккаунт, и там было указано, что у меня пакет Acrobat Standard. Однако я не активировал никакой пакет и даже не получал подтверждение по электронной почте о такой активации! Поэтому я отменил этот пакет (Adobe Standard) 30.4 (у меня есть подтверждение в письме), а сейчас я обнаружил, что с меня списали ещё деньги (9,29 евро) 27.4, а сегодня — даже 46,46 евро! В моём аккаунте на сайте Adobe больше ничего нельзя отменить! Даже чат-бот не помог, он утверждал, что у меня всё ещё активная подписка, и в следующем месяце я снова заплачу 9,29 евро. Вы даже не можете удалить карту из аккаунта, что для меня очень несправедливо.
Они все такие же глупые, как хлеб!
Они все такие же глупые, как хлеб! Весь этот мусор вообще не работает!
Принуждение клиентов путём применения платы за раннюю отмену
Я был давним клиентом Adobe Creative Cloud. Мне пришлось временно прекратить членство из-за растущих расходов, и когда я попытался отменить его, мне предложили несколько дополнительных месяцев бесплатно. Мало того, я не знал, что меня подписывают на годовое членство с платой за отмену более 80 долларов, если я захочу прекратить раньше. Я очень внимателен и уверен, что это явно не было указано при согласии на дополнительные месяцы. Это было хищение. Принуждение бизнеса — не способ удержать клиентов. Как только мой срок истечёт, я больше не буду возвращаться!
Предлагает бесплатное "членство" на три…
Предлагает бесплатное "членство" на три месяца без явного указания, что при досрочной отмене взимается крупная плата. Удивительно!
196€ за расторжение!!!
196€ за расторжение, если у вас был подписка всего один месяц. Абсолютная наглость — возможно, юридически правильно, но кто вообще читает весь договор подписки? Очень грустно из-за такой мошеннической практики!
Я подписался на самый дешевый план, который мне…
Я подписался на самый дешевый план, потому что мне нужно было отредактировать один из моих PDF-файлов. Теперь, чтобы отменить его, мне пришлось заплатить более 100 фунтов. Мне нужен был он всего на месяц, и нигде не указано, что при досрочной отмене нужно платить. Конечно, ежемесячных вариантов нет. Ужас, буду избегать как чуму. Это мошенничество, чтобы вытянуть деньги из людей, и результат — возможно, самая дорогая месячная подписка, но больше никаких подписок с моей стороны не будет.
Берегитесь..
Берегитесь... они обманывают вас, предлагая ежемесячный план, а затем взимают 75 долларов за отмену... МОШЕННИЧЕСТВО!!! НЕ МОГУ НАПИСАТЬ ИМ ПОЭЛТЕ... НЕ МОГУ НАПИСАТЬ ИМ СМС... НЕ МОГУ ПОЗВОНИТЬ ИМ... УЖАСНО, УЖАСНО, УЖАСНО