Отзывы о Seedream — Страница 125
Список отзывов
Воры!
Воры! Невероятно, думаешь, что попробуешь бесплатную неделю, а в итоге всё превращается в ежегодную подписку без предварительного уведомления! Самое худшее — это то, что они взимают 150 долларов за отмену подписки.
Обеспечили гибкость при отмене платёжного плана.
Я просто хочу поделиться своим опытом и поставить 5 звезд с 29 мая. Мой план подписки должен был быть отменён, или я должен был получить предупреждение о продолжении подписки, но я не получил ни письма, ни уведомления, и платеж продолжился без моего согласия, пока я не связался со службой поддержки Adobe и не объяснил свою ситуацию. Они предложили мне первые 90 дней бесплатно (без оплаты), а затем одна сотрудница сказала, что у меня есть история с предыдущим коллегой, который говорил мне, что подписка будет автоматически отменена 29 марта, чего не произошло. В целом, она смогла сразу отменить мою подписку без каких-либо затрат за годовое обслуживание. Очень полезно!
Человек платит кучу денег за …
Человек платит кучу денег за самый ужасный мусор. Надеюсь, скоро на рынок выйдет конкурентный продукт. (Если даже в PDF Reader нельзя использовать маркер)
Разочарование — это мягко сказано!
Я связался с поддержкой, чтобы обновить наш корпоративный аккаунт. У нас было несколько неиспользуемых лицензий, которые нужно было отменить. После более часа бесполезных предложений по продажам, пытаясь удержать нас от отмены неиспользуемых лицензий, я наконец настоял, чтобы они внесли изменения и перестали пытаться продать мне лицензии, которые мне не нужны, иначе я отменю весь аккаунт. В конце концов, мне пообещали, что лицензии будут удалены. На следующий день лицензии, которые я часами пытался отменить, всё ещё отображались в нашем аккаунте, и наш счёт был всё ещё на несколько сотен долларов больше, чем должен был быть. Я снова связался с поддержкой Adobe. Они сказали, что заметки есть в аккаунте, и изменения будут внесены до следующего счета. Ну, не только они удалили лишние лицензии, но и все наши лицензии были удалены, включая активные, используемые нашими дизайнерами. После того, как я уже потратил много часов на общение с поддержкой, я снова обратился за решением. Мне сказали, что это потому, что наш платеж всё ещё обрабатывается, и лицензии станут активными в течение нескольких часов. Я знал, что это неправда, но представитель поддержки был груб. Вместо того чтобы полностью потерять терпение, я решил дождаться и посмотреть, будет ли наш аккаунт работать к концу дня. Как и ожидалось, это была полная чепуха! За последнюю неделю мне пришлось обращаться в поддержку пять раз, и у нас всё ещё есть аккаунт, которым мы не можем пользоваться. Во время моего последнего приключения с этими некомпетентными дураками мне сказали, что кто-то свяжется со мной в течение 48 часов. О, спасибо вам, Adobe support, за ничего. Тем временем, у нас ждут клиенты, а дизайнеры не могут выполнить работу. Поддержка полностью некомпетентна и неспособна вносить простые изменения в аккаунт. Структура поддержки и уровень сервиса — ужасны! Раньше я высоко ценил Adobe как компанию, но они перестали справляться с предоставлением достойного сервиса долгосрочным платящим клиентам.
после 25 минут чата поддержки они всё ещё…
после 25 минут чата поддержки они всё ещё не отменяют подписку, скидка за скидкой и супервайзер, который не появляется. Самый худший сервис! Мы больше не будем их использовать.
Нечестные корпоративные практики
Очень недоволен маркетингом этой компании. Я подписался на бесплатный пробный период, думая, что это только ежемесячная подписка, на которую я согласился. Но компания структурировала договор так, что я фактически был связан контрактом на полный год и должен был его выполнить. Только после долгих переговоров и объяснений они неохотно вернули мне деньги. Я не буду использовать этот продукт или работать с этой компанией, если только это не будет абсолютно необходимо. Лучше держаться подальше, если есть такая возможность.
Катастрофический опыт с Adobe
Катастрофический опыт с Adobe: жадные до денег! Мой недавний контакт с Adobe оставил меня в ярости и разочаровании. Они нагло сняли с моего счета 68,99 фунтов без малейших объяснений или оправданий. Когда я потребовал возврат за этот необоснованный платеж, их служба поддержки была такой же полезной, как сломанный компас. Они бессердечно отказались вернуть деньги, оставив меня чувствовать себя обманутым и ограбленным. Но это только верхушка айсберга. Я уже слишком долго теряю деньги на Adobe. Вся их бизнес-модель, похоже, строится на том, чтобы высасывать деньги из клиентов при каждой возможности. Хотите получить базовые функции? Платите. Хотите скачать важное приложение? Платите. Это как лабиринт мошенничества и денежных ям. Я устал от хищнических практик Adobe. Я отменил все платежи и навсегда отказался от их продуктов. Перехожу к альтернативным поставщикам программного обеспечения, где надеюсь найти прозрачность и уважение к клиентам. По крайней мере, у других компаний я не буду чувствовать себя постоянно обманутым. В общем, держитесь подальше от Adobe, если вам нравится, когда к вам относятся как к walking ATM. Избавьте себя от головной боли и ищите компании, которые ставят удовлетворенность клиентов превыше всего. Adobe, считайте, что это конец нашим отношениям. Вы потеряли клиента навсегда. Позор вам.
Как можно так…
Как можно так плохо разрабатывать программное обеспечение? Acrobat Reader
Когда уже нельзя поставить 0 звезд.
Обновление: После контакта с службой поддержки Adobe мне удалось отменить подписку без оплаты штрафа за отмену. Для этого нужно поговорить с человеком, а не с их чат-ботом, и настоять, отказываясь от всех предложенных скидок. Когда уже нельзя поставить 0 звезд. Их бизнес-модель основана на полном обмане! Если вы оформляете пробную подписку, вас спросят, хотите ли вы бесплатно продлить ее на 3 месяца при отмене. Это совершенно невидимо, и при этом вы привязаны к годовой подписке. Если вы пытаетесь отменить, вам взимают плату за отмену в размере 1000 крон.
Мошенничество с заманухой и переключением на более дорогой тариф...
Мошенничество с заманухой и переключением на более дорогой тариф, а затем привязкой к годовому обязательству, хотя это никогда не упоминается в предложении или в мелком шрифте. Обе стороны указывают ежемесячную плату, но не упоминают о годовом обязательстве! Полный МОШЕННИЧЕСТВО! Как такой крупный бизнес может иметь такие сомнительные бизнес-практики?
Мошенники!
Мошенники!! Будьте очень осторожны!! Взял бесплатный 7-дневный пробный период, отменил через 3 дня, списали за два месяца и взяли плату за отмену!! Держитесь подальше
методо да basse leghe per intrappolare…
методо да basse leghe per intrappolare persone inesperte in una ragnatela costruita proprio ad arte per rendere non chiaro che dopo aver scaricato una versione di prova , se si fosse superato il periodo prova senza aver annullato l'utilizzo ( e senza essere passati da versione prova a versione attivata ) , viene effettuato un prelievo di danaro sulla base di una presunta regola di pre attivazione di prelivo automatico fatto sottoscrivere in fase di scaricamento del prodotto PROVA , ovvero non funzionante nelle funzionalità reclamizzate. Poi non danno esplicitamente possibilità di non pagare un prodotto non conforme alla richiesta (ovvero eseguire un dato processo ed ottenere un risultato "vero" !) Quindi in conclusione , questi metodi sono una palestra di insegnamento su come farsi versare danaro in banca e poi eventualmente forse eseguire un presunto rimborso che senza nessuna polizza di garanzia viene promesso a chi mal capitato cadesse nella trappolina. Secondo la mia analisi del comportamento di Adobe.com, molto semplicemente può lasciare una copia di "valutazione" dimostrativa senza la premessa di un pagamento automatico prima che il prodotto sia stato apprezzato ed acquistato. Quindi chiederò a PayPal di tutelare il mio conto e di non pagare nessuna somma alla società Adobe.
Я НЕ МОГ ДОЖДАТЬСЯ, чтобы оставить этот отзыв
Я НЕ МОГ ДОЖДАТЬСЯ, чтобы оставить этот отзыв! Я зарегистрировался на бесплатный пробный период, отменил его в первый день. Эта компания не отменила его. Они взяли 2 месяца по 22.99 каждый месяц. Это настоящая афера! Я хочу вернуть полный двухмесячный платеж на мою карту!
списано после отмены бесплатного пробного периода
Взял 7-дневный бесплатный пробный период Acrobat Pro и отменил подписку всего через 5 дней. В тот же день я получил письмо от Adobe с подтверждением отмены. Я думал, что всё в порядке, пока не понял позже, что мне списали деньги за 3 подряд идущих месяца. Получить возврат было как вытащить кровь из камня. Общался с несколькими агентами, которые настаивали, что у меня годовая подписка, хотя у меня были доказательства обратного. Когда я наконец убедил агента, что имею право на возврат, они вернули только часть суммы, эквивалентную одному месяцу, и поспешно завершили чат. Единственная положительная часть этого опыта — это агент по имени Krishna, который нашёл время перечитать предыдущий чат и вернул оставшуюся сумму без лишних хлопот. Читая похожие отзывы, ясно, что эта компания использует недобросовестные тактики, скрытые условия и полное нежелание брать на себя ответственность, фактически крадя деньги у людей. Мне жаль людей, работающих в этой компании.
Лжебанкротство
Лжебанкротство, от Adobe. Просто без разрешения списывают деньги с банковского счёта. У меня нет подписки!!! Если так много жалоб на этот очевидный обман и Adobe не реагирует, это говорит многое.
Это всё для меня и Adobe
РЕДАКТИРОВАНИЕ: После общения с высшими уровнями Adobe мне удалось получить более выгодное предложение. Хочу поблагодарить агента поддержки и менеджера за конструктивный разговор. Надеюсь, что улучшения в их ИИ скоро будут внедрены. Однако я добавляю только 1 звезду к своему предыдущему рейтингу, так как, по моему мнению, поддержка продаж поступила неправильно, просто отключив чат. Это всё для меня и Adobe. Недавно я купил Creative Cloud и столкнулся только с плохим опытом. Одной из главных причин покупки было использование ИИ, который они продвигали и рекламировали. Этот ИИ просто плох. Он не создает по моим условиям, а, похоже, по алгоритму диверсити/равенства/выводов. Он не позволяет мне создавать персонажей (кавказцы и т.д.) по моим условиям. Следующее плохое событие произошло, когда моя подписка должна была быть отменена, потому что я в основном использовал ее в другой стране. Я работаю удаленно, меняя местоположение как минимум 4 раза в год. Я думал, что Adobe ожидает, что я буду обновлять подписку каждый раз при смене местоположения, но, к счастью, поддержка сказала, что я могу использовать VPN, чтобы обойти это. Теперь я хотел повторно активировать лицензию из-за новой информации, и случилось следующее: моя карта не была принята. Меня перенаправили к отделу продаж, и они сказали, что я не могу использовать карту из другой страны, чем та, для которой оформлена подписка. Объясняя то, что я сказал предыдущей (более полезной) службе поддержки, продавец даже не стал ждать моего ответа. Он спросил, нужно ли мне что-то еще (пока я набирал текст), и через 5 секунд появился стандартный ответ с благодарностью за обращение, а через несколько секунд разговор был закрыт. Итог: Adobe считает, что у них монополия на креативные приложения, но я считаю, что пора напомнить им, что поддержка клиентов и удовлетворенность клиентов играют ОГРОВНУЮ роль в предоставлении услуг. Когда я впервые зашел на этот сайт и прочитал отзывы, я думал, что это не может быть правдой... но теперь я подтверждаю большинство плохих опытов на многих уровнях. Мне уже предлагали похожие облака (в основном DaVinci), и я даю им шанс. Для меня: бизнес с Adobe прошел и должен оставаться плохим опытом для принятия лучших решений в будущем.
Ухудшенная версия Acrobat
Я обновил версию Acrobat Pro, и она ужасна — очень некрасивый интерфейс, кажется старым, было лучше предыдущая версия, и похоже, что вернуться назад нельзя.
Высокие расходы на отмену подписки
Я подписался на это, когда моя дочь училась в высшем учебном заведении, но спустя 7 лет пришло время завершить подписку. С меня списали 45 фунтов за прекращение услуги, что — абсолютная афера 😞
Деньги зарабатывают на вас
Довольно просто, это зарабатывание денег. Я думал, мне это нужно для чего-то, увидел бесплатную пробную версию, скачал её, но в итоге не использовал. Потом я думал, что отменил её, но, по всей видимости, этого не сделал. Тогда мне пришлось либо продолжать платить 20 долларов в месяц, либо заплатить штраф за досрочное расторжение в 100 долларов. Штраф за досрочное расторжение не был явно указан при регистрации, очень раздражает.
Очень утомительная софтверная компания
Очень утомительная софтверная компания. Раздражает от загрузки до поддержки. При этом очень дорогая.