Отзывы о Seedream — Страница 122

Рекламируют пробный период, а затем...

Рекламируют пробный период, и в течение него нельзя отменить подписку, после чего платишь за месяц, пытаешься отменить снова, но безуспешно. Это мошенничество, и я не думал, что Adobe может быть таким. Нет возможности связаться с ними (искал). Следовало бы прочитать отзывы на Trustpilot перед заключением договора о пробном периоде!! :( Хотелось бы иметь возможность поговорить с русскоязычной службой поддержки. Жаль...

Ужасное обслуживание клиентов

Ужасное обслуживание клиентов, которое полностью игнорирует мои опасения по поводу доступа к аккаунту или обработки личной информации. Несмотря на многочисленные попытки, они демонстрируют некомпетентность, дают расплывчатые ответы. Это сплошной лабиринт, когда начинаешь разговор в чате! Мне сказали в чате от человека (а не робота!), что у них нет электронной почты, куда клиент мог бы написать жалобу или получить доступ к своим данным — запрос на доступ к данным по GDPR. Это злоупотребление и нарушение этических принципов!

Ноль звезд

Ноль звезд. Полностью невозможно отменить подписку. Я пытался отменить свою подписку на Creative Cloud All Apps — это можно сделать только через их поддержку, которая делает все, чтобы усложнить отмену. Меня гоняют туда-сюда и тратят так много времени! В итоге отмена все равно не зарегистрирована... и всё начинается заново. Тем временем деньги списываются. Кажется мошенничеством, что так сложно отменить! Не приемлемо!

Adobe Reader не бесплатен

Мне сказали, что Adobe Reader бесплатен, но пришлось платить за него. Ненавижу, когда меня вводят в заблуждение. Я останусь с PDF Sam.

Самая худшая компания и худшие продукты

У меня никогда не было такого плохого пользовательского опыта с какой-либо компанией или программным обеспечением, как с Adobe, особенно с After Effects. Я профессиональный видеоредактор уже 15 лет, и After Effects стал довольно неотъемлемой частью моего рабочего процесса, но я постоянно ищу возможность перейти на что-то другое, чтобы не иметь дела с ужасными продуктами Adobe или их мафиозными бизнес-практиками. Мне бы это не так сильно мешало, если бы не то, что они отказываются слушать пользователей и внедрять необходимые изменения, а единственные изменения, которые они внедряют в своем нелепом ежегодном цикле обновлений, обычно ломают что-то и ухудшают ситуацию. Использование After Effects, Premiere Pro и Photoshop — худшая часть моего рабочего дня, и единственная причина, по которой я еще не отменил подписку, — это то, что они предложили мне огромную скидку, чтобы я продолжил подписку, но это все равно едва ли стоит того. Нет компании, которая мне хотелось бы провалиться больше, чем Adobe.

Обслуживание клиентов просто покидает чат

Спрашиваю их, почему я не могу получить доступ к форме устранения неполадок, потому что меня постоянно просят войти в систему (обычно этого делать не нужно). Они заставляют ждать 15 минут, а затем просто завершают чат. Смехотворно. Немедленно ищу другую программу или собираюсь в открытое море.

Fornyer abon. uden ens accept

Это не о программах Adobe, а скорее о недостаточной поддержке при расторжении подписки. Я честно пытался отменить подписку, так как мне больше не нужно через 12 месяцев. Но мне не разрешают это сделать без оплаты выхода из договора в размере 1100 крон. Тем не менее, на их сайте указано, что это возможно. Нет ни одного номера для звонка. В obscure разделе сайта сначала можно пообщаться с чат-ботом, который перенаправит вас к реционной поддержке в чате. Вначале поддержка не хотела мне помочь, так как подписка была продлена еще на 12 месяцев (не продление, а новая подписка). То есть я снова связан на 12 месяцев без возможности расторжения без оплаты 1100 крон. Это произошло без моего согласия. Они предлагают мне вместо этого 3 месяца компенсации, но это не помогает мне в расторжении. Мне пришлось просматривать все мои письма и подготовиться к еще одной битве в чате поддержки. После полутора часов переписки я даже в конце пришлось угрожать юридическими мерами и заблокировать свои карты, чтобы не платить им больше, и только тогда они наконец согласились закрыть мою подписку. Я действительно никогда не сталкивался с подобным и не ожидал этого от крупной компании, такой как Adobe.

Деньговая мошенничество

Я оформил подписку через Playstore и сразу же её отменил. Так я думал. Adobe сразу же превратил это в годовую подписку вместо отмены. Мне уже списали 200€, служба поддержки постоянно покидала чат, и теперь я должен продолжать платить. Отменить её можно, наверное, только после 11 месяцев, и это снова стоит денег. Отличный сервис. Хотелось бы минус звёзд, жаль, что это невозможно.

Будьте осторожны при подписке на их планы

Нет сомнений, что продукт хороший, однако будьте осторожны при подписке на их планы! Adobe взимает "плату за досрочное расторжение". Если вы не используете все различные приложения (а я — нет), это действительно очень невыгодно. Ищите другие варианты!

Вымогательство клиентов с помощью их «бесплатных пробных версий»

Списывают 100 фунтов после бесплатного пробного периода за отмену. Не доверяю этой компании.

НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ADOBE ACROBAT

НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ADOBE ACROBAT Adobe позиционирует Acrobat как премиальный продукт для работы с PDF-файлами. И они взимают за это высокую цену. ЭТО БЕСПОЛЕЗНО. Он вылетает. Не может печатать. Постоянно возникают ошибки, даже когда Google Chrome справляется с теми же файлами без проблем.

организованное мошенничество

Мы используем Adobe Master Suite CS6 уже 9 лет. Куплено оригинально и тогда (принудительно) зарегистрировано через аккаунт Adobe. Нам пришлось перенести его на другой новый ПК, ничего особенного в этом не видели. Установили на новом ПК, активировать не получилось, постоянно запрашивался код двухфакторной аутентификации через зарегистрированный номер телефона. Вводили код, появлялось сообщение об ошибке активации. После второй попытки сообщили, что серийный номер деактивирован из-за подозрительной активности (да, подозрительной со стороны Adobe). Тогда я переустановил всё заново, и Adobe уже при установке уведомила, что серийный номер деактивирован. Прекрасный новый мир. Обратился в чат и описал проблему. Тогда сказали, что серийный номер больше нельзя активировать. Программа слишком старая. На замечание, что она нормально работала 9 лет, ответа не последовало. После того, как меня выбросили, снова обратился в чат. Следующий сотрудник из Индии объяснил, что у них просто больше нет API/программного обеспечения для восстановления старых версий. Нужно обратиться за помощью в сообщество. На мой вопрос, как они могут помочь, ответили, что есть "решения". В результате поиска выяснилось, что под решениями подразумеваются крэк-инструменты. Тогда я снова написал поддержку, спрашивая, действительно ли они считают, что вынуждать клиентов к нелегальным действиям — это нормально. Бла-бла, больше нельзя, нужно искать альтернативы. Спасибо, Adobe, почти 1000 евро стоимости времени просто отключили незаконно с намёком, что можно подписаться на новую версию программного обеспечения. Нет, спасибо, хоть Photoshop и хорош, от Adobe мы навсегда отказываемся

Обман

Бесплатная пробная версия — когда она заканчивается, вас автоматически привязывают к году использования и взимают плату в размере 100 фунтов за отмену раньше срока (что, очевидно, скрыто в мелком шрифте). Нечестно.

Они делают пробный период, а потом…

Они делают пробный период, и в течение него нельзя отменить подписку, после чего платишь за месяц и 800 крон за выход из программы! Нет возможности связаться с ними (искал). Надо было почитать отзывы на Trustpilot перед тем, как заключать договор о пробном периоде!! :( Следовало бы оставить отзыв, не хочу тратить время на этих мошенников!

Грязная ловушка подписки

Недружелюбный, агрессивный и сложный

Adobe очень **не похож** на многие уважаемые и глобальные системы подписки, такие как Amazon и NetFlix. Он ограничивает ваши способы оплаты по стране происхождения и принуждает вас к серии неудачных агрессивных платежей. Отсутствие доступной службы поддержки усугубляет ситуацию и оставляет вас без вариантов, если вопрос не может быть решен достаточно быстро. Общий этикет глобальной системы ежемесячных автоматических списаний / отмены в конце расчетного периода отсутствует. Кажется, они хотят, чтобы их пользователи оказались без связи, даже оплатить другим способом из другой страны невозможно. Всё не делается просто и легко. Это многое говорит о продукте и компании.

Абортивные лазейки с Adobe…

Я нахожусь в лазейках с Adobe с 2020 года. Невозможно отменить продукт, потому что вас переадресовывают на ссылки для смены пароля, которые не работают. Служба поддержки не отменяет вашу учетную запись и говорит, что не может прислать вам ссылку для отмены подписки. Абсолютно злоупотребление. И если вам удастся после долгих попыток связаться с ними, чтобы отменить подписку, они скажут, что у вас есть плата за отмену за оставшуюся часть года!

Это служба поддержки с ограниченными возможностями

Это служба поддержки с ограниченными возможностями. Я прошел через 6 чатов... сначала это бот, которого нужно обмануть, чтобы он дал вам "реального человека". Этот "человек" затем спросит, зачем вы его вызвали. Потом он игнорирует ваши просьбы и навсегда оставляет свою ужасную "службу". Но они отправят вас к "специалисту". Этот "специалист" затем предложит еще больше вариантов планов, которые вы не запрашивали. Даже если они отвечают на ваши просьбы о помощи, они пытаются навязать вам другое предложение по смене планов... Я никогда так сильно не хотел покончить с жизнью. И это не шутка... или преувеличение...

быстрый ответ, но не прочитал контакт клиента

неплохой продукт, у меня есть подписка, однако мои данные для входа больше не существуют, я пытался сообщить им, что мой мобильный и электронный адрес изменились, но их чат-функция бесполезна, и они не позволяют мне связаться с кем-либо, если я не вошел в систему, вижу проблему, ха-ха. я, конечно, могу повторно приобрести продукт, что несправедливо. хороший продукт, жаль службу поддержки. Adobe ответила быстро, но они не прочитали мое сообщение: я сказал, что не могу изменить свои данные, так как не могу войти с устаревшими данными. номер телефона был бы хорош.

МУСОР !!

МУСОР !!! НАИХУЖАЙШИЙ ВАРИАНТ. НИКОГДА БОЛЬШЕ ЗА ЭТИ ДЕНЬГИ