Сборка AI
Назад к Seedream
Seedream

Отзывы о Seedream — Страница 168

1.2(6,702)

Список отзывов

C
customer
Trustpilot
около 3 лет назад

Я отменил свою подписку в мае 2022 года.

Я отменил свою подписку в мае 2022 года, и с тех пор с меня списывают ежемесячную плату. Они не связывались с Barclays. Barclays сказал, что заблокировал карту, но платежи все равно проходят.

Переведено в DeepL
M
Manon Geoffrin
Trustpilot
около 3 лет назад

Паралич ПК

Adobe в целом эффективен, и у меня нет особых претензий. Однако для меня неприемлемо, что чтобы просто закрыть дело, я должен выйти из системы!! Серьезно, даже выключить или перезагрузить компьютер было невозможно из-за Adobe, всё зависало, пока я не смог войти снова, чтобы закрыть дело. Серьезно, какая трата времени!!

Переведено в DeepL
H
H A
Trustpilot
около 3 лет назад

Избегайте, если не хотите стресс

Предположим, я мог бы поставить ноль звезд, я бы сделал это! Мой опыт взаимодействия с обслуживанием клиентов этой компании был ничем иным, как разочарованием. Его неэффективность — это мучение, особенно когда вас внезапно отключают от звонков после неоднократных попыток найти решение. Не только был произведен несанкционированный списание с моего счета, но и предложенное решение было далеко не удовлетворительным. Вместо возврата денег они предложили продлить мою подписку еще на три месяца, полностью игнорируя мою явную просьбу о возврате. Чувство разочарования растет, когда вы пытаетесь связаться через их чат-сервис, только чтобы вас отключили после общения с несколькими представителями. В моих попытках отменить аккаунт сайт работал неправильно. Вынужден был удалить свою карту из Paypal, чтобы предотвратить дальнейшие списания, запланированные на 7 июня. В добавление к этому, когда я наконец получил доступ, страница отмены требовала чрезмерную плату за отмену, превышающую 100 фунтов. Весь процесс запутанный и ненужно сложный, и я уверен, что он специально разработан, чтобы сделать отмену сложной задачей. Даже моя попытка решить проблему по телефону оказалась безуспешной, так как мне сообщили, что их системы не работают. Этот опыт был стрессовым, и я не хотел бы повторять его. Ранее я потерял 200 фунтов из-за несанкционированных списаний, о которых я полностью не знал. Поэтому у меня не осталось другого выбора, как разорвать связи с этой компанией навсегда. Будьте осторожны и считайте это предупреждением — держитесь подальше от этой компании.

Переведено в DeepL
V
Vivi et cici
Trustpilot
около 3 лет назад

Как все остальные... мошенничество с бесплатным пробным периодом

Как все остальные, я тоже стал жертвой мошенничества. Они предлагают бесплатные пробные периоды, которые невозможно отменить, потому что контакты недействительны. Все отправленные письма с отменой возвращаются как недоставленные. Будьте очень осторожны, это мошенничество с бесплатными пробными периодами. Они пытаются получить разрешение на списание средств.

Переведено в DeepL
A
Ant
Trustpilot
около 3 лет назад

Худшая технологическая компания. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ADOBE

Худшая технологическая компания. Они усложняют отмену вашего плана, даже если вы давно подписаны и платите стабильно. Ужасное обслуживание клиентов и мошеннические тактики в технической поддержке. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ADOBE. Используйте другой сервис, чтобы избежать мошенничества. Они нарушают свои обещания и пытаются выжать из вас все деньги. Не подписывайтесь.

Переведено в DeepL
J
J.S.
Trustpilot
около 3 лет назад

ВНИМАНИЕ! МОШЕННИЧЕСТВО!!!

ВНИМАНИЕ!!! Невероятная ловушка для подписки!!! Я оформил МЕСЯЧНУЮ подписку за 61,95€. Когда я сегодня попытался отменить, вдруг оказалось, что для отмены годовой подписки нужно заплатить 309€ заранее! Невероятно. Я даже не оформлял годовую подписку. Я заблокировал списания через Paypal! Я точно не собираюсь это платить, при необходимости обращусь к юристу!!! Абсолютное мошенничество. Невозможно поверить, что такая крупная компания так поступает! Не связывайтесь с ними, люди!

Переведено в DeepL
H
Hugh Hamer
Trustpilot
около 3 лет назад

Будьте очень осторожны, они изменят цену…

Будьте очень осторожны, они изменят цену без ясного уведомления. Мой сын изначально имел студенческий аккаунт за 16£ в месяц, а теперь они перешли на стандартный аккаунт и повысили цену до 51£ в месяц. Он все еще студент, обучающийся на дневном отделении. Будьте очень осторожны и внимательно следите за ценами.

Переведено в DeepL
D
Donna Hill
Trustpilot
около 3 лет назад

Ловушка подписки!!

Пробовал отменить подписку, но не получилось, пытался связаться с Adobe через их ссылку "чат сейчас", но она не работала. Другого способа связаться с ними нет. Мне постоянно говорили на форуме, что у меня заблокированы всплывающие окна, я отключил их, но "чат сейчас" всё равно не работает. У меня есть скриншоты, подтверждающие разговор на форуме и отключение всплывающих окон. Сейчас я заблокировал платеж через банк, чтобы Adobe не получил ни копейки.

Переведено в DeepL
A
Anesu Mlambo
Trustpilot
около 3 лет назад

Горько-сладко

Я бы безусловно хотел оставить положительный отзыв за, признаюсь, впечатляющую линейку продуктов. Направление, которое выбрала творческая команда для оптимизации пакета для креативщиков, заслуживает похвалы. Очевидно, что разработчики искренне страстно создают отличные инструменты для творческого сообщества. Однако я считаю невозможным игнорировать сомнительные практики подразделения Adobe по монетизации, граничащие с злом и мошенничеством. Adobe долгое время занимает доминирующее положение на рынке, и, к сожалению, это, кажется, породило презрительное отношение к пользователям. Очень грустно видеть компанию, которая должна ставить интересы клиентов превыше всего, сосредотачивающуюся на прибыли. Эта разобщенность между разработчиками и отделом монетизации очевидна и омрачает иначе исключительную работу разработчиков Adobe. В последнее время появилось множество отличных альтернатив Adobe Suite. Эти новички приобрели популярность благодаря своему удобству и справедливым ценовым моделям. Для новичков в области творческого программного обеспечения я настоятельно рекомендую рассмотреть такие альтернативы, как Affinity и другие. Они предлагают сопоставимый функционал и ценность без бремени доминирования Adobe. Тем, кто застрял в паразитической подписке Adobe, я сочувствую. Выйти из этого очень сложно, особенно когда вложено много времени и денег. Однако, поддерживая альтернативное программное обеспечение, мы можем коллективно показать Adobe, что их текущие практики недопустимы.

Переведено в DeepL
N
Nina Falkely Hansen
Trustpilot
около 3 лет назад

Невозможно отменить подписку, а если удастся — дорого!

Если бы было возможно, я поставил бы 0 звезд! Если вы хотите отменить подписку Adobe, помните, что потребуется выделить несколько часов... потому что очень долго приходится ждать, пока вас переключат с одного отдела на другой. Думаю, с вами говорят из Индии, что иногда усложняет коммуникацию. Два раза меня сбрасывали с линии, и мне приходилось звонить снова и проходить всю процедуру заново. Кроме того, за отмену подписки я заплатил 1650 крон, так как у меня был годовой план. Если бы я знал то, что знаю сегодня о Adobe, я бы никогда не стал с ними сотрудничать.

Переведено в DeepL
M
M. Albrecht
Trustpilot
около 3 лет назад

Нет (настоящей) поддержки, жадные до денег

Пробовал отправить отчет о сбое одной из их сомнительных программ (нет документации по множеству exe-файлов, которые они устанавливают в систему, взаимодействие с пользователем невозможно). Я сам разработчик, у меня есть отчеты о сбоях, записанные в моем лог-директории, так что я мог бы помочь Adobe немедленно исправить их программное обеспечение, если бы они были заинтересованы. Они не заинтересованы. Их чат-персонал, вероятно, — это ChatGPT — невероятно невежественный. Они не читают ваши письма, они НЕ хотят помогать, они просто хотят забрать ваши деньги. Жалею — после того, как я был профессиональным пользователем Adobe более 20 лет — что поддерживал эту компанию.

Переведено в DeepL
K
Karen May
Trustpilot
около 3 лет назад

Отменил и всё равно взяли деньги

Я отменил подписку в апреле после долгих попыток разобраться, как это сделать. В мае мне всё равно пришли списания, хотя в апреле подтвердили отмену. Попытки связаться с ними по поводу возврата денег и подтверждения отмены были кошмаром. Нет возможности связаться с ними по электронной почте или телефону. В конце концов, я получил чат-бота, который отправлял меня по кругу около часа. Очень разочаровывающий сервис. Они проявляют настолько мало внимания к своим клиентам. Я искренне не думал, что существуют компании, которым так наплевать на клиентский опыт.

Переведено в DeepL
R
Renate Herrnegger
Trustpilot
около 3 лет назад

Опция отмены не отображается…

Опция отмены не отображается, и поэтому вы сталкиваетесь с следующей ловушкой подписки, которая длится год. Очень непрозрачно и абсолютное мошенничество.

Переведено в DeepL
E
Emily
Trustpilot
около 3 лет назад

Скрытые сборы за отмену

Скрытые сборы за отмену подписки — я платил ежемесячно за использование Adobe для университета, однако попытался отменить подписку после окончания университета и мне сказали, что я должен заплатить 64 фунта за досрочную отмену.

Переведено в DeepL
R
Richard
Trustpilot
около 3 лет назад

Подписка начинается без…

Подписка начинается без уведомления. Плохое обслуживание клиентов. Не используйте. Я создал аккаунт на Trustpilot, чтобы оставить отзыв.

Переведено в DeepL
G
Gian-Marco Hutter
Trustpilot
около 3 лет назад

Отличный продукт, но автоматическое продление в…

Отличный продукт, но автоматическое продление их подписки нельзя отключить, они просто возьмут с вас еще один год, если не отмените подписку заранее и не заплатите штраф за это.

Переведено в DeepL
V
Valerio Zucchi
Trustpilot
около 3 лет назад

20 лет вместе с Adobe

20 лет вместе с Adobe! Гарантия

Переведено в DeepL
A
Adrian Jones
Trustpilot
около 3 лет назад

Я только что зарегистрировался на пробный период, и вы...

Я только что зарегистрировался на пробный период, и вы взяли мои деньги, так где был пробный период? Беспринципные мошенники. Повезло, что я оплатил через Paypal.

Переведено в DeepL
K
Karina Pedersen
Trustpilot
около 3 лет назад

Jeg er så ked af at jeg ikke læste…

Jeg er så ked af at jeg ikke læste trustpilot inden, men alt hvad der står er korrekt! Det er udtydeligt, что вы подписываетесь, и отмена очень сложная и очень, очень дорогая.

Переведено в DeepL
D
danish mohammed
Trustpilot
около 3 лет назад

Избегайте регистрации на бесплатные пробные периоды.

Вау, какой ужасный опыт, никогда не регистрируйтесь в этой мошеннической компании. Они заставят вас подписать контракт, потому что знают, что люди забудут отменить после бесплатного пробного периода, и затем они взимают с вас 100 фунтов за отмену, независимо от того, использовали ли вы их продукт или нет.

Переведено в DeepL