Отзывы о Seedream — Страница 21
Список отзывов
Adobe удерживает покупателей программного обеспечения у Your.Software
Я купил месяц назад у компании Your.Software программное обеспечение Adobe Elements 2026 (на 3 года). После того, как тестовая версия купленного софта перестала загружаться через три дня, появилась ошибка. Значит, тестовая фаза истекла, и нужно было купить заново. Your.Software посоветовала мне обратиться в Adobe. Через несколько дней мне сообщили, что даже код для запуска программы не использовался. Почему я работал с программой три дня? После нескольких попыток загрузить софт, процесс всегда завершался ошибкой. Прошло несколько дней, я связывался с службой поддержки Adobe, сотрудники обещали помочь. В дальнейшем были разговоры с разными специалистами, которые обещали решить проблему за короткое время (до трёх дней). Затем через неделю обещали решить проблему — безуспешно. Сейчас я уже больше недели жду, чтобы получить новый код. Три дня назад одна из сотрудниц Adobe попросила меня подождать. Уже прошло четыре недели с момента покупки программы, а она мне всё ещё нужна для работы. И кто знает, когда я наконец смогу её скачать. Чувствую, что меня держат в подвешенном состоянии, и что за работой стоят не профессионалы...
единственное достойное приложение, которое у них может быть — это…
единственное достойное приложение, которое у них есть, — это psd и AI. Но я всё равно очень сомневаюсь в их компании, так как за эти годы они почти не улучшились, а платишь всё равно премиальную цену. Например, Premiere Pro... автоматические субтитры. сделать субтитры красивыми — это год работы, нет простого интерфейса или шаблонов, из которых можно выбрать, CapCut уже работает в 10 раз лучше, генеративный AI для PSD — ужасен.
Осторожно, мошенничество! Невозможно отменить пробную подписку! Держитесь подальше от подписок Adobe!
Я оформил пробную подписку Adobe. Я думал, что у меня только одна, но оказалось, что их несколько в аккаунте, что при оформлении было не видно. В онлайн-доступе к аккаунту с самого начала нельзя было своевременно отменить ни одну из пробных подписок, ни в один момент, даже не на несколько дней. При попытке отменить вовремя всегда появлялось одно и то же сообщение об ошибке. Это явно сделано специально, чтобы пользователь/потребитель, не сумев своевременно отменить пробную подписку, попал в подписочную ловушку. Информация: с середины 2024 года в США идет судебный иск правительства против Adobe. В нем американское правительство обвиняет американскую софтверную компанию в том, что она наносит вред потребителям, скрывая высокие сборы за отмену самого популярного плана подписки и усложняя процесс отмены подписок. Советы по действиям: 1. Не тратьте время — ни вечером, ни ночью, ни в выходные — действуйте немедленно! 2. Тщательно проверьте свой аккаунт, сколько у вас там подписок или сколько вы оформляли. Обычно их несколько, а не одна. 3. Немедленно обратитесь в чат Adobe, отмените все пробные подписки вовремя и задокументируйте весь процесс или переписку с помощью скриншотов. 4. Также сразу напишите письмо с уведомлением об отмене в Adobe (адрес электронной почты — см. Adobe-Impressum), перечислите все пробные подписки, которые нужно отменить, и задокументируйте процесс. 5. Немедленно свяжитесь со своим платежным провайдером и отмените там разрешение на списание средств для Adobe. 6. Обратитесь в Федеральную сетевую агентуру и организации защиты прав потребителей и подайте жалобу на непрозрачные и недобросовестные бизнес-практики Adobe. При необходимости привлеките адвоката.
Я начал бесплатную пробную версию Adobe…
Я начал бесплатную пробную версию Adobe Express во время экзаменов, чтобы попробовать подытожить часть своих школьных работ. Инструмент для суммирования вообще не работал, и я перестал им пользоваться и забыл о нём. Через семь дней моя бесплатная пробная версия закончилась, и они попытались выставить мне огромный счёт, потому что, по их словам, моя пробная версия включала не только инструмент для суммирования, а ещё и множество других продуктов Adobe, о которых я не знал. Будучи подростком без денег, транзакция не прошла, и когда я попытался быстро отменить пробную версию, сделать это было невозможно из-за проблем с оплатой. Я не смог связаться со службой поддержки Adobe и отменить план, они продолжали пытаться списывать деньги, пока мой дядя не подарил мне немного денег, чтобы я мог оплатить счёт. Меня быстро списали за абсурдную сумму, которую хотели Adobe, и я потерял все сбережения, которые мне подарили. Я понимаю, что должен был отменить пробную версию вовремя, но меня раздражает то, что я ничего не мог сделать, пока Adobe не взяли деньги, после чего я смог отменить подписку. Это действительно смешно.
Обман Adobe
На прошлых выходных я приобрел Adobe lightroom через iDEAL. Не получил подписку, за которую заплатил. Связался по телефону, говорят только на английском. Я отправил скриншот платежа, но они говорят, что не могут найти оплату. Они требуют номер паспорта, но это не имеет отношения к оплате через iDEAL. Мошенники! Ничего не покупайте там! Что-то идет не так, но они ничего не решают!
Жадность.
Я являюсь лояльным клиентом много лет, но последнее повышение цены на 90% от обычной — это просто жадность. Спасибо, но нет. Лояльной скидки для постоянных клиентов не предоставляют, меня отключили от чата. Сейчас очень выглядят привлекательными Affinity и Da Vinci. Жадность Adobe / ужасное обслуживание клиентов разрушит компанию.
Я использую Adobe уже около 15 лет или…
Я использую Adobe примерно 15 лет, и могу сказать только, что программы, которые у них есть (обычно я использую Photoshop, Premiere, After Effects, Indesign и Illustrator, также Bridge), только ухудшаются. Ошибки сохраняются во многих версиях, программы вылетают при работе с простыми документами. Acrobat — это боль, медленный, с багами и так далее. Если я хочу редактировать страницы, например, сразу после открытия программы, она говорит, что у меня нет лицензии, хотя, похоже, ей нужно несколько секунд, чтобы понять, что это платная версия. Рабочие процессы в Photoshop стали ВРАЩЕ хуже, например, принудительно отключить автоматическое сохранение в облаке — очень раздражает. В Indesign есть проблемы с рендерингом, Illustrator — лучший из них. Цены абсурдные, я не могу не подчеркнуть, насколько я разочарован использованием их продукта — к сожалению, приходится использовать их для работы. Ненавижу их страстно.
Меня списали 109 фунтов за отмену…
Меня списали 109 фунтов за отмену ежемесячной подписки (это был бесплатный пробный период)
У меня есть пробная подписка на Lightroom…
Я оформил пробную подписку на Lightroom и после короткого использования отменил её. Подсознательно были оформлены ещё две подписки, которые не были отменены в течение пробного периода (из-за незнания). Сейчас за отмену требуют плату в 150€. Больше мошенничества быть не может. В целом мне программы нравятся, но такими схемами лучше пользоваться альтернативными программами.
Абсолютно мошенническая компания — избегайте любой ценой
Я был лояльным подписчиком много лет, но Adobe превратился в настоящий кошмар. Теперь они пытаются взимать плату за доступ к моей истории и файлам. Когда я попытался отменить свою «ежемесячную» подписку, они потребовали плату за отмену более 99 фунтов. Это полный капкан — годовые контракты скрыты в мелком шрифте при оплате по месячной схеме. Мне пришлось отменить свой дебетовую карту, чтобы остановить списание денег. Полный обман и мошенничество. Избегайте этих воров.
Мусор
Мусор. Действительно ужасно.
Сложнее, сложнее, Adobe. И к тому же дорого.
Более 20 лет я пользуюсь Adobe, и мне уже надоело. С каждым обновлением программы становятся всё более непонятными, сложными и требуют ещё больше кликов, чтобы добиться результата. Создание PDF — катастрофа. Поддержка — ужасная.
просто прочитайте их условия
просто прочитайте их условия, это невероятно. И к тому же очень дорого.
Внимание, мошенничество
Внимание, мошенничество. Я подписался без обязательств на Lightroom за 11,99€. Сегодня цена выросла до 18,99€!!!! Поэтому я решил отменить, и мне сообщили о платеже в 99€ за расторжение!!!!
Самый худший опыт отмены подписки, который у меня был
Я попытался отменить бесплатную пробную версию, и страница отмены выдавала ошибку в каждом браузере и на телефоне. Когда я обратился в поддержку, агент игнорировал мои многочисленные прямые просьбы отменить, навязывал продажные предложения, продолжал предлагать скидки после того, как я ясно сказал «нет», и продолжал рассылать маркетинговые сообщения даже после того, как я попросил их прекратить и неоднократно требовал отменить пробную подписку. Всё это заняло около 20 минут. В конце агент заявил, что моя пробная подписка отменена — но оказалось, что это не так. Мне пришлось снова связаться с другим агентом через чат, ждать в очереди заново, чтобы завершить отмену.
Мошенническая и плохая модель ценообразования
Мошенническая и плохая модель ценообразования, ужасное обслуживание клиентов и крайне жадная компания, предлагающая очень ограниченный сервис. Честно говоря, если бы существовала награда за худшую компанию десятилетия, это была бы Adobe.
Ужасные технические проблемы со всеми продуктами
Я бы поставил отрицательную оценку, если бы мог. Их основные продукты, такие как InDesign и Acrobat, страдают из-за того, что они сосредоточены на конкуренции с Canva. Хотелось бы, чтобы они просто улучшили свои продукты для графических клиентов, которых у них уже есть. Постепенно я перестану использовать их продукты.
Несправедливые условия
Несправедливые условия — Adobe принуждает клиентов к ежегодным подпискам без ясного объяснения при подписке. Штрафные санкции за попытки отменить подписку. Об этом следует сообщить в CMA.
Избегайте бесплатных пробных версий — с вас берут плату независимо от этого
Полный обман. Подписался на бесплатную пробную версию. Немедленно отменил, когда понял, что продукт не может делать то, что мне нужно (и что он рекламировал). Adobe начал списывать с меня почти $30 в месяц. После первого списания я оспорил это в банке. Мой банк посоветовал подождать 14 дней, но так и не последовал за этим. Теперь Adobe снял с меня $90. Но это не самое худшее. Нет поддержки клиентов. Никакого способа связаться с человеком. Есть «чат-бот», но за ним нет людей. Чат-бот буквально говорит: «Мы соединим вас с агентом как можно скорее. Для более быстрого решения, пожалуйста, скажите, чем мы можем вам помочь сегодня». Это было полдня назад. «Быстро» на скорости ленивой черепахи? Всё ещё нет ответа.
Пробный период — это мошенничество
Как и все остальные — пробный период — это мошенничество. Удаление подписки заняло 6 месяцев, и даже тогда они хотели $90 за отмену.