Отзывы о Seedream — Страница 26

Неясная продажа в связке!

Жаль, что я не посмотрел раньше Trustpilot. Очевидно, Adobe занимается продажей в связке. Я хотел подписку на Illustrator за €26, а получил счет на €36! Чат-бот, конечно, не ориентирован на клиента, и связаться с кем-то практически невозможно. Сейчас я отменил все из-за разочарования, заплатив €360 за штрафы за расторжение. Похоже, бизнес-модель Adobe работает отлично. Но для меня больше никогда.

Не рекомендуется

Не рекомендуется. Премиум-цены за программы, полные ошибок, сбоев и ошибок. Отмена сложна, так как нужно сразу заплатить 50% от месячных платежей за весь год. В Германии после года это уже не соответствует закону по § 309 Nr. 9 BGB. Пришлось отменять через поддержку. Adobe давно уже не заслуживает доверия.

Это заслуженно — от £10 до £15…

Это заслуженно — от £10 до £15, и нет возможности однократной покупки… Они не заботятся о клиентах

Або нельзя отменить подписку

Я покупал Lightroom по предоплате на протяжении многих лет. Всё было без проблем. Теперь я неожиданно получаю дополнительную подписку (хотя у меня уже есть зарплата). Ее нельзя отменить, несмотря на 4 обращения в службу поддержки. Мне возвращают только один месяц. Это занимает у меня по 30 минут с каждым обращением. Очень непрофессионально. Продукт хороший.

Adobe уничтожает наш капитал

Мы уже много лет используем Adobe в агентстве. Теперь наши оставшиеся кредиты на стоковые фото были удалены через год. Adobe явно уничтожает наш тяжело заработанный капитал. Всё больше поставщиков используют такую тактику. Мы перешли на использование только собственных фотографий. Помимо всей этой ерунды с ИИ на их сайтах, стоковые фото уже не рекомендуются. Для нас эта ситуация стала последней каплей. Вместо того чтобы подавать пример, они топчут нас ногами. Неприемлемо. Пусть ещё больше Adobe отвернутся!

J’utilisai Photoshop Elements 12 depuis…très longtemps

Я использовал Photoshop Elements 12 много лет, приобретая постоянную лицензию, но несколько месяцев назад мне потребовалось ввести номер лицензии, и мне сообщили, что лицензия больше недействительна! С трудом я связался с поддержкой по телефону, которая повторила, что моя лицензия недействительна, так как она больше не поддерживается. Они ничего больше сказать не смогли и дали мне адрес для подачи жалобы. Я отправил письмо заказным с уведомлением о вручении по указанному адресу, и оно вернулось с отметкой «получатель неизвестен по указанному адресу»... В то же время мой запрос был закрыт! Я нашёл адрес Adobe в Париже и написал им, описав историю моего дела. Сегодня получил ответ по электронной почте: «Поддержка по электронной почте/почте, к сожалению, недоступна, если у вас не открыт запрос. Также мы рекомендуем связаться с нами по телефону (номера указаны ниже) или через чат на странице поддержки Adobe, где нужно нажать на белую пузырьчатую иконку в нижнем правом углу страницы, чтобы начать прямой разговор с одним из наших сотрудников. В чате укажите, что хотите связаться с агентом для получения мгновенной помощи.» Всё это — полное издевательство!! Поэтому я прекращу попытки связаться с ними, это бессмысленно... и удалю все продукты Adobe, которые я использую.

После отмены обновления AI

После отмены обновления AI Adobe начал засорять меня уведомлениями о том, что мой аккаунт используется более чем одним пользователем. Всё ещё появляются всплывающие окна с предложением помочь AI. Система стала очень медленной, Adobe постоянно меняет мой пароль на тот, что я сам выбрал, советует создавать фальшивые электронные почты, чтобы обойти факт нахождения в списке нарушителей условий, хотя я им говорил, что использую Adobe на своих ПК в разных офисах. Я работаю на ноутбуке, дома и в офисе на двух ПК. Но они отказываются связаться с их отделом мошенничества, несмотря на то, что я объяснил, что это я использую разные ПК. Их оправдание — мне нужно купить 4 лицензии или создать 4 фальшивых аккаунта и "молиться, чтобы меня не поймали", чтобы прекратить появление их "блокировщика всплывающих окон". Он блокирует использование программы, потому что в углу нет крестика, и приходится через диспетчер задач закрывать её, теряя работу. Я бухгалтер по профессии, так что мне трудно поверить, что я совершаю мошенничество.

Ne permet plus de visualiser les…

Больше не позволяет просматривать файлы в проводнике, и версия очень ограничена, мало возможностей...

Комично ужасная техническая поддержка

Почти комично, насколько плоха техническая поддержка. Единственная поддержка — в Индии, поэтому соединение плохое и часто прерывается. Многие говорят с сильным акцентом и быстро, что затрудняет понимание. Их знания о продукте ограничены. Передачи прерываются. Я — клиент Adobe уже 25 лет, и за все деньги, что я потратил, я надеялся на лучшее обслуживание.

Я не знаю, что делать! ОСТОРОЖНО, МОШЕННИКИ

Я не знаю, что делать! Мне списывают деньги каждый месяц от Adobe, несмотря на то, что я отменил все подписки МЕСЯЦАМИ НАЗАД. Сначала я думал, что схожу с ума и, возможно, не завершил полностью процедуру отмены, но теперь я уверен, что меня списывают без моего согласия. Еще хуже, в этом месяце сумма удвоилась! Я не использовал ничего на платформе уже 6 месяцев, но меня списывают каждый месяц с тех пор. Ужасная компания с очень сомнительными бизнес-практиками. Честно говоря, я не знаю, что делать, кроме как пожаловаться в банк — что я уже сделал.

Он честно признался мне, что они…

Он честно признался мне, что они намеренно вводят клиентов в заблуждение! Краткая история. НИКОГДА НЕ покупайте подписку Adobe в приложении / Apple Store / или через Apple Pay!! Если вы сделаете это, она навсегда будет привязана только к вашему телефону 🤣🤣🤣🤣 шокирующе, НО ПРАВДА. Забавно, и никто, кроме нескольких человек, не захочет иметь это только на своем телефоне. Вот почему они это делают! Так что вы подписываетесь дважды! ЧТО ЗА ЧЕРТ?! Я самозанятый и часто мне нужен PDF-редактор для работы, поэтому я продлил подписку, как делал в предыдущие годы. Еще не было моего рабочего ноутбука, поэтому я зашел на сайт через Safari, чтобы оформить подписку. Но Safari перенаправил меня в App Store и так далее, и я заплатил через Apple Pay. Но когда я получил рабочий ноутбук и не мог войти в Adobe, вся история раскрылась. Так что да, они намеренно вводят клиентов в заблуждение, сотрудничая с Apple, перенаправляя трафик с сайта в Apple Store, и вуаля — вас обманули. Можете представить, что делает такая маленькая компания? Не смогла бы, потому что их бы разорвали на куски.

Раньше я полагался на Adobe Acrobat для…

Раньше я использовал Adobe Acrobat для простых задач, таких как открытие и скачивание PDF-файлов. Теперь кажется, что каждое взаимодействие — это борьба. Ссылки, отправленные через Acrobat, часто заставляют вас входить в их экосистему, делая невозможным скачивание файлов без лишних хлопот. Вместо того чтобы помогать пользователям получать доступ к информации, Adobe, похоже, стремится запереть её за входами, подписками и ненужными шагами. Это не инновации — это разочарование пользователей. Когда инструмент, предназначенный для доступности, превращается в воротилу, что-то явно не так. Если вы цените своё время и психическое здоровье, ищите альтернативы.

Мошенническая подписка, черт возьми, Adobe

Тихие списания даже после отмены бесплатной подписки

Я отменил бесплатную пробную версию Adobe, но они продолжали списывать с меня 547 рупий в месяц — я заметил это только через 8 месяцев. Никаких писем о выставлении счета, никаких напоминаний, только тихие списания. Когда я обратился в поддержку, они сказали, что у меня контракт на 12 месяцев и упомянули плату за отмену. Таня была полезна, но система кажется обманной и несправедливой.

Несомненно худшее приложение

Adobe обладает худшим пользовательским опытом из всех программ, которые я когда-либо использовал. Постоянные платные стены для самых простых функций на каждом шагу, постоянные просьбы сделать его моим стандартным просмотрщиком PDF, хотя он объективно хуже, чем Chrome, и затем абсурдно дорогая МЕСЯЧНАЯ подписка за самую базовую функциональность. НЕРЕАЛЬНО. Я НИКОГДА не пишу отзывы.

Отменил из-за вопроса о цене

Мои платежи случайным образом увеличиваются, мне пришлось обновить аккаунт, чтобы использовать Lightroom, так как у меня, похоже, не было достаточно места (я почти не использовал Lightroom). Обратился в чат, и мне сказали, что цена может снизиться до 12,49 долларов в месяц, на что я согласился. Затем меня отключили и прислали письмо, что весь мой пакет отменен!! Так держать клиентов. Больше не буду пользоваться этим сервисом, с тех пор он доставлял только проблемы.

Одна из худших компаний, которую я когда-либо…

Одна из худших компаний, которую я когда-либо видел. Они взимают с вас 168$, если вы пытаетесь отменить свой план, и их план слишком дорогой. Они также не указали это явно при регистрации! Также нельзя перейти на годовой план! Они мошенники! Вы даже не можете удалить свою кредитную карту!

3-летняя лицензия — наглость

Как ранее увлечённый пользователь Photoshop Elements, я не могу принять эту ограничительную политику, связанную с ныне единственным доступным 3-летним лицензированием. Я продолжаю использовать свою старую постоянную лицензию и дополнительно программы других производителей. Немного сложнее, тот же результат. Adobe — пока что нет, спасибо!

Несуществующий клиентский сервис

Ужасное обслуживание клиентов! Вы застряли с чат-ботами на базе ИИ, телефонной линией, которая сбрасывает соединение после 20 минут ожидания, или перепиской с кем-то из другой страны, который не говорит достаточно по-английски, чтобы понять вашу проблему. Совершенно бесполезно, грубая отмазка компании. Нам всем нужно коллективно отказаться от этих компаний, которые всё больше полагаются на ИИ и дешёвую зарубежную рабочую силу для снижения затрат.

Les GAFAM больны своей жадностью…

Les GAFAM больны своей жадностью! Adobe присоединился к клубу некомпетентных! Я использовал Reader десятилетиями, но вынужден был его удалить с телефона, потому что он предлагает 1000 вещей, кроме возможности спокойно просматривать ваши PDF-файлы! Где остановится эта безумие?